Examen des interviews d'utilisateurs [2022] : 100 $ de l'heure pour votre opinion ? Oui s'il vous plaît!

L'une de mes dernières expériences d'agitation parallèle est en tant que répondant à l'enquête d'entretiens avec les utilisateurs.

(J'ai gagné 105 $ jusqu'à présent, en échange d'environ une heure et demie.)

Qu'est-ce que les entretiens d'utilisateurs ?

User Interviews est une société de recherche sur les consommateurs qui aide à faire correspondre les entreprises avec des questions aux consommateurs avec des opinions. (C'est toi!)

Souvent, ces entreprises lancent un nouveau produit ou testent un nouveau site Web ou une nouvelle conception d'application, et souhaitent obtenir de véritables commentaires des utilisateurs potentiels. Jusqu'à présent, ils ont aidé plus de 4 500 entreprises à recueillir ces commentaires, y compris des noms familiers tels que :

• Adobe
• Pinterest
• Wayfair
• Spotify
• Amazone
• et plus

Et comme aller sur le marché avec le mauvais produit ou un site Web déroutant peut être une erreur très coûteuse, ces entreprises sont heureuses de dépenser de l'argent d'avance pour aider à bien faire les choses.

Les entretiens avec les utilisateurs sont-ils légitimes ?

Oui, User Interviews est un facilitateur légitime de projets d'étude de consommation. L'année dernière, plus de 100 000 participants ont été payés et le site ajoute des dizaines de nouvelles études chaque jour.

Depuis 2016, la société a versé plus de 15 millions de dollars en incitations.

Comment fonctionnent les entretiens avec les utilisateurs ?

Une fois inscrit aux entretiens avec les utilisateurs, vous pourrez voir tous les projets disponibles. Par exemple, voici à quoi cela ressemble pour moi une fois connecté :

Tu peux voir:

• combien chaque étude rapporte
• à peu près combien de temps cela prendra
• de quel type d'étude il s'agit
• une brève description de ce que le chercheur recherche

À partir de là, vous pouvez cliquer sur des études individuelles pour en savoir plus (et postuler).

Vous serez invité à répondre à une brève enquête de sélection pour chaque étude qui vous intéresse. Ensuite, vous recevrez un SMS/e-mail si vous êtes sélectionné avec des instructions sur les prochaines étapes.

Une fois l'étude terminée, vous êtes payé via PayPal, une carte-cadeau Amazon, une carte-cadeau Visa ou une autre carte-cadeau numérique.

Le participant moyen se qualifie pour sa première étude dans les 24 heures suivant son adhésion !

Une Carte Cadeau ? WTF ? Montre moi l'argent!

Le plus gros problème que la plupart des gens avaient avec les entretiens avec les utilisateurs était les options de paiement. Auparavant, presque toutes les études ne payaient que par carte-cadeau Amazon. (Cela ne m'a pas vraiment dérangé puisque je savais que nous dépenserions de l'argent chez Amazon le plus tôt possible.)

Cependant, en réponse aux commentaires des participants, ils ont élargi leurs options de paiement pour inclure PayPal, les cartes-cadeaux Visa et les cartes-cadeaux pour des dizaines d'autres magasins. Mais ceux-ci varient d'une étude à l'autre, alors assurez-vous simplement de vérifier que vous êtes satisfait de la méthode de paiement avant de postuler.

Processus d'inscription

S'inscrire aux entretiens avec les utilisateurs est facile.

À partir de là, vous pouvez vous inscrire avec l'une de ces options :

• Une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un mot de passe
• LinkedIn
• Facebook

Si vous sélectionnez l'option e-mail pour créer votre compte User Interviews, vous recevrez un SMS pour vérifier votre numéro de téléphone.

Ensuite, le système vous guidera à travers une courte série de formulaires sur vos détails professionnels, démographiques et techniques.

Ajoutez vos détails professionnels

Par exemple, sur la page Professionnel, vous renseignerez votre :

• Statut d'emploi
• Titre du poste (certaines études sont spécifiques au poste)
• Email de travail
• Société
• Taille de l'entreprise
• Industrie

Ajoutez vos détails démographiques

Les entretiens avec les utilisateurs vous demanderont également des informations démographiques de base, notamment :

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Ville
• Le sexe
• Origine ethnique
• Revenu du ménage
• Niveau d'études complété
• État civil
• Situation de vie

Pourquoi ont-ils besoin de ces informations ? Les entreprises souhaitent cibler des populations spécifiques pour leurs recherches ou peuvent avoir besoin de recueillir les commentaires d'un public diversifié .

Ajoutez vos détails techniques

Enfin, vous renseignerez quelques informations sur votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone. Certaines études voudront enregistrer votre réaction lorsque vous interagissez avec un nouveau site Web ou un nouvel outil en ligne, ou vous aurez un appel vidéo avec l'intervieweur .

Pour de meilleurs résultats, remplissez votre profil aussi complètement et honnêtement que possible.

Si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail, vous serez encouragé à connecter vos profils LinkedIn et Facebook pour vous qualifier pour plus d'études. Cela aide les chercheurs à vérifier votre identité et vos références professionnelles (le cas échéant).

Qui est éligible pour participer aux entretiens avec les utilisateurs ?

Les entretiens avec les utilisateurs sont ouverts aux participants du monde entier âgés d'au moins 18 ans.

Pourtant, en tant qu'entreprise basée aux États-Unis, l'accent est définitivement mis sur les États-Unis et l'anglais. Selon un article d'assistance sur les entretiens avec les utilisateurs :

En ce moment, nous recrutons des [participants] aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Afrique du Sud.

Si vous êtes en dehors de ces pays, vous êtes toujours le bienvenu, mais vous ne serez peut-être pas admissible à de nombreuses études. Il serait peut-être temps d'envisager une autre idée d'agitation à la place.

Filtrage et sélection des études rémunérées sur les entretiens avec les utilisateurs

Pour trier les listes d'études de recherche rémunérées sur les entretiens avec les utilisateurs, utilisez les filtres pratiques de l'interface :

Vous pouvez filtrer par entretiens uniquement en ligne ou par téléphone. Ou des études en personne, si vous préférez.

Le système vous permet également de filtrer par quelques "professions populaires" - principalement dans le domaine de la technologie - telles que l'informatique, les données, les logiciels et le chef de produit.

Par défaut, les études sont triées par les dernières ajoutées à la plateforme. Faites un petit défilement pour voir ceux auxquels vous pourriez être admissible et postulez à ceux-ci.

Types d'études sur les entretiens avec les utilisateurs

User Interviews est spécialisé dans les études de marché à distance. Cela signifie que la plupart des conversations ont lieu par téléphone ou via le chat vidéo par webcam.

(Il sera indiqué dans la description ou dans les questions de sélection si vous avez besoin de capacités de webcam.)

Il semble y avoir plus d'un accent business-to-business sur le site. J'entends par là que j'ai tendance à voir plus d'études liées aux logiciels de travail spécialisés, aux compétences ou à l'expérience que les études de consommation générales.

Cela dit, il existe toujours une bonne variété de projets sur les entretiens d'utilisateurs auxquels une personne non technique peut se qualifier.

Les quatre principaux types d'études sont :

1. Entrevues individuelles
2. Groupes de discussion
3. Études de plusieurs jours
4. Tâches non modérées

Dans cette section, je vais donner une brève explication de chacun.

1. Entrevues individuelles

Comme son nom l'indique, il s'agit d'un appel vidéo ou d'un appel téléphonique en tête-à-tête avec le chercheur. Ils vous poseront des questions et vous y répondrez, ou ils vous donneront des instructions à suivre pendant que vous partagez votre écran avec eux.

(Mon test de montage vidéo ci-dessous était un entretien individuel, au cours duquel nous avons discuté de mon processus de montage, puis testé le nouveau logiciel de l'entreprise.)

2. Groupes de discussion

Les groupes de discussion en ligne ont tendance à rassembler 3 à 8 personnes dans une réunion Zoom (ou un autre logiciel de réunion en ligne) pour obtenir des commentaires sur une entreprise, un produit ou un service. Un modérateur animera la conversation et vous pourrez donner votre avis.

3. Études de plusieurs jours

Selon le créneau, les études sur plusieurs jours peuvent très bien rapporter, mais j'ai tendance à les éviter car mon emploi du temps n'est pas toujours propice. Je préférerais entrer et sortir en une seule séance, mais ce n'est que moi !

Le plus souvent, vous les verrez pour des tests de produits où le chercheur souhaite obtenir votre avis sur son produit sur une période de plusieurs jours ou semaines.

4. Tâches non modérées

D'après mon expérience, les "tâches non modérées" sont les plus faciles à réaliser car vous n'avez pas besoin de coordonner les horaires avec les chercheurs.

Les exemples comprennent:

• remplir un formulaire de sondage en ligne
• enregistrer vos commentaires lors de l'interaction avec un nouveau site Web ou un nouveau logiciel

Projection de projet

En parcourant les études disponibles sur les entretiens avec les utilisateurs, vous commencerez probablement à répondre à quelques "enquêtes de sélection".

Celles-ci ne devraient pas prendre plus de quelques minutes et aident les entreprises à constituer un échantillon de recherche de leurs clients cibles.

Par exemple, on pourrait vous poser des questions sur le logiciel que vous utilisez, la taille de votre entreprise, votre rôle actuel là-bas ou, dans le cas de mon «étude sur la mode masculine», comment je me coupe les cheveux.

Tout dépend du projet de recherche et des personnes qu'ils essaient d'atteindre. Utilisez ces questions pour savoir si vous êtes ou non la personne idéale.

N'essayez pas de vous forcer à vous qualifier pour des choses auxquelles vous n'avez pas à répondre. Soyez juste honnête pour ne pas perdre votre temps ou celui du chercheur ; il y a toujours plus d'études à venir bientôt.

Si vous manquez de temps, recherchez les études avec l'icône "Appliquer rapidement". Ceux-ci utiliseront les informations de votre profil pour contourner certaines des questions de sélection normales.

Mon expérience avec les entretiens avec les utilisateurs jusqu'à présent

J'ai réalisé 4 projets avec des entretiens d'utilisateurs jusqu'à présent, pour un total de 105 $ :

La première était une étude de style masculin, et c'était spécifiquement pour les hommes chauves. Vérifiez et mate!

Il s'agissait d'une enquête en ligne très courte et a pris moins de 15 minutes suggérées.

Le suivant était un appel téléphonique intéressant sur le mouvement FIRE (Financial Independence / Retire Early). Comme j'adore parler de ce genre de choses de toute façon, c'était une façon amusante de gagner 30 $.

Après cela, j'ai été payé 15 $ pour partager mon opinion sur les sites d'investissement en ligne, et 50 $ pour tester et donner mon avis sur un outil de montage vidéo en ligne .

Cela fait donc 105 $ (en crédit Amazon) pour un peu plus d'une heure et demie, soit l'équivalent d'environ 60 $ de l'heure. Le tout depuis chez nous.

J'ai fait une poignée d'autres enquêtes de présélection, mais je n'ai pas encore été sélectionné pour d'autres projets.

En cliquant sur les sondages de sélection, vous aurez une meilleure idée des personnes avec lesquelles ils cherchent à entrer en contact. J'en ai interrompu quelques-unes après quelques questions, réalisant que je n'étais pas un bon candidat.

Combien paient les entretiens avec les utilisateurs ?

Parmi les études disponibles sur mon écran d'accueil en ce moment, le taux de rémunération moyen est de 115 $ de l'heure.

(Certains coûtaient jusqu'à 200 $ de l'heure.)

Mais d'une manière générale, 1 $ la minute pour ce type de choses est un très bon taux horaire. C'est bien mieux que vous ne le feriez sur d'autres applications de sondage en ligne comme Swagbucks ou Survey Junkie .

Comme vous pouvez le deviner, plus le participant recherché par l'entreprise est spécialisé, plus il paiera cher. Les études plus générales destinées aux consommateurs ont tendance à payer un peu moins.

Meilleures pratiques pour les entretiens avec les utilisateurs

Comment pouvez-vous être sélectionné pour plus d'études d'entretiens avec les utilisateurs ? La patience et la persévérance sont probablement les meilleures réponses, mais il y a quelques choses spécifiques que vous pouvez faire.

Vérifiez votre e-mail

Je recommande de vérifier l'interface en ligne quotidiennement ou hebdomadairement pour voir s'il y a de nouvelles études auxquelles vous êtes admissible, mais les entretiens avec les utilisateurs envoient également des e-mails sur les nouvelles opportunités d'enquête. Assurez-vous d'acheminer ces e-mails vers votre boîte de réception.

Gardez votre profil à jour

Étant donné que de nombreuses études ciblent les employés dans des rôles spécifiques, gardez votre profil à jour et incluez autant de détails que possible .

Vous pouvez le faire à partir de l'option "Modifier le profil" dans le menu déroulant sous votre nom :

Par exemple, mon contact pour les entretiens avec les utilisateurs m'a envoyé cette recommandation en ce qui concerne les intitulés de poste :

Incluez votre niveau d'ancienneté et tous les détails à l'appui pour une meilleure correspondance :

• GM ️ Directeur général du restaurant
• Enseignant ️ Professeur de sciences de 9e année
• Freelance ️ Graphiste Freelance
• Consultant ️ Consultant en Opérations Commerciales
• Médecin ️ Médecin résident en oncologie
• Comptabilité ️ Expert-comptable

Par souci de référence, j'ai changé le mien du "Chief Side Hustler" quelque peu effronté au "Content Marketer", espérons-le, plus convivial pour les moteurs de recherche.

J'ai également connecté mon compte à Facebook et LinkedIn pour vérifier mon identité.

Répondre rapidement

Les études sur la population générale se remplissent rapidement . Vous aurez toutes les chances d' être sélectionné si vous êtes parmi les premiers à postuler.

Être honnête

Remplissez votre profil honnêtement et répondez honnêtement aux questions de sélection.

Avec des centaines de nouvelles études ajoutées chaque mois, pourquoi risquer de perdre toutes ces futures opportunités d'interviews d'utilisateurs pour essayer de gagner rapidement de l'argent ?

Partagez avec vos amis et collègues

Un aspect intéressant des entretiens avec les utilisateurs est que vous pouvez être payé même si vous n'êtes pas admissible à une étude.

Comment?

En référant quelqu'un qui est qualifié!

Au moment de mettre sous presse, le site offre un incitatif de 30 $ pour aider à trouver des participants à certaines études :

Gardez donc à l'esprit votre réseau immédiat pendant que vous faites défiler. Vous n'êtes peut-être pas un bon candidat pour l'étude, mais vous connaissez peut-être quelqu'un qui l'est !

Alternatives aux entretiens avec les utilisateurs

Si vous ne vous souciez pas des entretiens avec les utilisateurs ou si vous rencontrez des difficultés pour être sélectionné pour des projets, ne vous inquiétez pas.

Bien que User Interviews soit l'un des sites d'enquête les mieux rémunérés, il existe d'autres programmes où vous pouvez également gagner de l'argent décent.

Intimé

Le répondant est le service le plus similaire aux entretiens d'utilisateurs que j'ai trouvé. La société se spécialise également dans les entretiens individuels d'étude de marché, principalement réalisés par téléphone ou en ligne.

Selon le site, le paiement moyen est supérieur à 100 $ de l'heure. Consultez notre examen complet des répondants pour en savoir plus.

(J'ai été payé 190 $ pour un groupe de discussion en personne de 2 heures… qui impliquait de jouer avec des Legos !)

Voix de patient rare

Une source de premier plan pour la recherche médicale, Rare Patient Voice verse aux participants 100 $ de l'heure. La plupart des études sont des entretiens téléphoniques ou par webcam, et vous pouvez parcourir une liste complète des études disponibles sur leur site.

Si vous souffrez d'une condition médicale quelconque (même si ce n'est pas très rare), je pense que celle-ci vaut le détour.

Travail de terrain

Fieldwork est une entreprise qui organise (principalement) des groupes de discussion en personne. J'ai participé à l'une de leurs études à San Francisco et j'ai gagné 150 $ pour un groupe de discussion de 2 heures, plus un prix bonus de 50 $ pour me présenter tôt.

Ils ont des emplacements à travers les États-Unis.

Les groupes de discussion sur le terrain durent normalement 1 à 2 heures et le salaire commence à 75 $.

FocusGroup.com

FocusGroup.com est géré par Schlesinger, une société de recherche de longue date. Ils offrent des opportunités de recherche par téléphone ou par webcam à l'échelle nationale qui paient entre 75 $ et 200 $ .

Consultez mon guide complet sur les groupes de discussion en ligne pour plus d'opportunités de gagner de l'argent.

Autres options de sondage en ligne

La plupart des options d'enquête ci-dessous destinées aux consommateurs n'auront pas des taux horaires aussi élevés que les études plus spécifiques à l'industrie réalisées par User Interviews, mais elles peuvent toujours s'additionner et vous pouvez les éliminer pendant votre temps libre.

Voici quelques-uns des meilleurs choix de Side Hustle Nation :

Les entretiens avec les utilisateurs en valent-ils la peine ?

Les entretiens avec les utilisateurs valent-ils votre temps ? Ce n'est certainement pas un revenu passif, mais pour le travail impliqué, je dirais que le taux de rémunération est assez élevé. (Généralement 50 à 200 $ de l'heure.)

Pour les projets de recherche à distance, il n'y a pas de temps ni de coût de déplacement, ce qui est un avantage par rapport à d'autres activités secondaires.

Quelques inconvénients à considérer seraient:

• Vous n'êtes pas payé pour le temps passé à faire des sondages. Celles-ci sont généralement courtes (moins de 5 minutes), mais peuvent s'accumuler et devenir frustrantes si vous n'êtes pas sélectionné.
• Il y a une limite à ce que vous pouvez raisonnablement espérer gagner grâce aux entretiens avec les utilisateurs. Compte tenu de la nature de cette agitation secondaire, cela ne remplacera pas votre salaire de jour.
• La plupart des études ne sont payées que via des cartes-cadeaux. Encore une fois, le crédit Amazon est presque aussi bon que l'argent liquide dans notre maison, donc ce n'est pas un problème pour moi.

Pourtant, les entretiens avec les utilisateurs sont un moyen intéressant et viable de gagner de l'argent supplémentaire.

Enfin, considérez le coût d'opportunité. Que pourriez-vous faire d'autre de votre temps ?

Si vous êtes convaincu que vous pourriez gagner mieux que les 50 à 200 $/heure que ces projets paient en faisant autre chose, allez-y plutôt !

À ton tour

Avez-vous déjà participé à une étude d'interviews d'utilisateurs ? Qu'as-tu pensé?

Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous!

Épinglez-le pour plus tard :