Réflexions trouvées : conférence de Google "Réinventer la recherche - de n'importe quelle manière, n'importe où"

Publié: 2022-07-12

« Aider les gens à obtenir les informations dont ils ont besoin ;

peu importe ce qu'ils recherchent, peu importe comment ils demandent'

Pandu Nayak, Google Fellow (intervenant au Cannes Lions Festival 2022)

Chaque jour, les gens se tournent vers Google pour trouver les réponses à des milliards de questions : certaines simples, beaucoup de plus en plus complexes, et d'autres qui ne peuvent pas toujours être exprimées avec des mots. La mission de Google d'organiser l'information mondiale est intemporelle, mais les attentes concernant ce qu'un moteur de recherche peut faire n'ont jamais été aussi élevées, et la manière dont Google s'acquitte de cette mission de manière responsable ne cesse de progresser et d'évoluer.

Cette année, sur la scène Cannes Lions Lumiere, Pandu Nayak (Google Fellow et l'un des plus grands leaders de la recherche) a parlé aux participants de l'histoire de la recherche et des dernières innovations en matière d'IA qui offrent aux utilisateurs de nouvelles façons d'explorer l'information. Il a discuté et présenté la nouvelle "fonctionnalité de recherche multiple" de Google qui permet aux utilisateurs de combiner des recherches de texte et d'image (afin qu'un utilisateur puisse photographier une bouteille de vin et l'utiliser, avec le travail "pétillant" pour voir si la marque portait un pétillant version de ce produit particulier).

En tant qu'experts en performance numérique qui aident les marques à être trouvées en ligne, la multi-recherche est une chose à laquelle notre équipe réfléchit sérieusement. Alors que Google s'efforce de permettre aux utilisateurs d'effectuer des recherches de n'importe quelle manière, n'importe où, sur quoi devons-nous travailler pour nous assurer que les marques sont trouvées lorsque les clients potentiels cherchent à les trouver ?

Comme la multi-recherche est déjà testée aux États-Unis (et sera bientôt déployée dans le monde entier), certains de nos experts ont pris le temps de s'asseoir et d'examiner l'enregistrement de la conversation de Pandu et de partager leurs réflexions sur ce que la multi-recherche va signifier. pour notre entreprise, nos clients et le monde de la recherche.


Nous sommes dans une autre phase d'évolution de la recherche, où Google prend plus de mesures pour devenir un portail en ligne à guichet unique plutôt qu'un moteur de recherche seul ; nous fournissant une vaste gamme de données, d'informations, de services et de ressources qui devraient (en théorie) améliorer notre quotidien - de la réservation d'un taxi au réapprovisionnement des réfrigérateurs sans aucune direction.

Avec la recherche qui progresse au rythme actuel, nous entrerons bientôt dans un monde où nous pourrons faire avancer les choses sans avoir à visiter un site Web. En ce qui concerne l'e-comm/la vente au détail, Google s'alignera beaucoup plus sur Amazon. À la suite de cette transition, il semble évident que les marques doivent commencer à investir dans le pourquoi, clouer leur récit de marque et se diversifier à partir d'un marché déjà saturé et vraiment comprendre leurs principaux publics/besoins.

Chantelle Duff (directrice de compte biddable, Found.)

Avec 15 % des recherches entièrement nouvelles chaque jour, l'environnement de recherche en constante évolution signifie que nous devons tous rester à l'affût des nouvelles tendances visibles et adapter nos stratégies de référencement en conséquence.

L'avenir de la recherche pourrait inclure la recherche par la voix, la caméra ou d'autres nouvelles technologies. Nous ne savons pas lesquels Google priorisera et jugera les plus précieux et comment cela affectera les stratégies de référencement, donc ce paysage de recherche en constante évolution oblige les marques à défendre l'adaptabilité et à investir dans la formation à mesure que les technologies progressent.

C'était vraiment intéressant d'en savoir plus sur l'échelle de teint de peau que Google utilise - les détaillants de vêtements et nos clients actuels (comme Puma) peuvent trouver utile de fournir aux clients un moyen de rechercher des vêtements et de voir à quoi ils pourraient ressembler sur leur peau ton - quelque chose comme cela pourrait avoir un impact positif sur les taux de retour des produits vestimentaires.

India Rodgers (gestionnaire de compte SEO, Found.)

C'était vraiment bien d'écouter l'histoire et l'avenir de Google et comment la recherche vocale et la recherche d'images vont évoluer. La façon dont les gens recherchent va bientôt aller bien au-delà des mots clés et je pense que Google Ads devra s'adapter pour s'adapter à cela d'une manière ou d'une autre.

La conférence a partagé quelques faits de recherche généraux intéressants; Saviez-vous qu'il y avait 25 millions de pages Web lorsque Google a été lancé pour la première fois et qu'il y en a aujourd'hui 100 milliards ? ! Chaque jour, 15 % des nouvelles recherches sont effectuées - cette quantité d'expansion continue est folle.

Juliette Martin (Responsable de comptes enchérissable senior, Found.)

L'augmentation progressive de la pertinence et de la précision des résultats de recherche au fil du temps a été incroyable et la façon dont Google travaille pour permettre aux utilisateurs d'être servis avec des informations plus pertinentes (provenant de sources fiables) est assez inspirante.

Je suis ravi de voir le déploiement de la recherche multiple sur d'autres marchés - je peux déjà penser (d'après ma propre expérience utilisateur) à plusieurs occasions où j'aurais utilisé ces nouvelles fonctionnalités.

Il sera intéressant pour nous de voir quelles optimisations seront nécessaires afin de se classer pour les recherches de combinaisons cibles d'images et de mots-clés, ou d'avoir des sites optimisés conformément aux algorithmes existants qui fourniront les signaux nécessaires à Google.

Il semble que l'importance du contenu « visuellement riche » va augmenter.

Lucy Bradford (Directrice commerciale, Fond.)

Je pense que la recherche multiple (en tant que nouvelle fonctionnalité) est totalement conforme à la façon dont les utilisateurs s'attendent désormais à rechercher et à utiliser la technologie pour rechercher ; donc son lancement n'est pas une surprise. Google doit simplement suivre les applications et autres outils qui permettent aux utilisateurs de rechercher de cette manière.

Cela affectera sans aucun doute le type de contenu que les agences (comme nous) créent pour les clients afin de s'assurer que leurs produits et services sont visibles en ligne. Cela affectera également la façon dont les gens interagissent avec les marques plus loin sur la ligne ; les utilisateurs s'attendront à ce qu'un contenu encore plus instantané et plus pertinent leur soit servi encore plus rapidement, les marques devront donc réagir.

Rachel Leamon (responsable des relations publiques numériques, Found.)

Je me suis trouvé assez impressionné par la complexité de la fonctionnalité "Le saviez-vous" de Google. Cela ne m'était jamais venu à l'esprit auparavant, mais j'imagine qu'il a fallu des années de travail pour pouvoir comprendre ce qu'une personne demande même lorsqu'elle tape la mauvaise chose, et cela améliore considérablement l'expérience utilisateur.

Il va être intéressant de voir, dans les prochaines années, comment Google parvient à pousser l'innovation au sein de sa plateforme de recherche sans déformer son cœur (et si c'est réellement possible).

Un autre développement intéressant que nous observerons dans les prochaines années sera à la fois Google et Meta créant leurs prochaines "étapes" de leurs produits, en particulier au milieu de la mise à jour IOS d'Apple pour le suivi des utilisateurs.

Daniel Odogwu (Responsable de compte senior biddable, Found.)

Vous voulez vous assurer que votre entreprise est prête pour les progrès imminents de la recherche numérique ? Parlez à notre équipe dès aujourd'hui - nous sommes les experts en performance numérique qui aident les marques à être trouvées en ligne.