Comment les médias sociaux ont remporté une élection et ont choqué le monde

Ça a été une semaine intéressante ici aux États-Unis - beaucoup d'émotions à coup sûr.

Laissons de côté l'émotion pendant une minute et parlons de certains faits.

Le fait est que le candidat le plus improbable a remporté une élection majeure, malgré les sondages. Malgré les experts. Malgré les pronostics. Malgré le fait qu'il n'a occupé aucune fonction politique antérieure. Malgré les médias.

Je ne vais pas essayer de comprendre comment ou pourquoi, mais voici ce que je sais. Donald Trump a dépensé moins d'argent pour atteindre son public que tout autre candidat contre lequel il s'est présenté. De toute évidence cependant, il les a atteints.

Alors, qu'a-t-il fait de mieux que ses adversaires ?

Utilisation intensive des médias sociaux GRATUITS.

C'est stupéfiant. Et ça nous a tous manqué. Les sondeurs, les experts, les médias et moi. ME - la personne qui enseigne aux entreprises comment utiliser les médias sociaux pour obtenir une visibilité gratuite pour leur entreprise. Je l'ai raté aussi.

Bien sûr, ses adversaires ont utilisé les réseaux sociaux. Mais c'était prudent et calculé, c'était écrit comme on écrirait une publicité pour la télévision.

Mais pas Donald Trump. Aimez-le ou détestez-le, il était RÉEL sur les réseaux sociaux.

Transparence Twitter

Twitter a été la plus grande plate-forme de Trump pour les campagnes sur les réseaux sociaux. Depuis qu'il a annoncé qu'il se présentait à la présidence, Trump a gagné près de 10 millions d'abonnés supplémentaires et a été retweeté plus de 3,5 millions de fois. Clinton a gagné près de 7 millions de followers et son message le plus re-tweeté pendant la campagne a obtenu un peu plus de 100 000 re-tweets.

Une chose unique de cette plate-forme est que les candidats ont généralement un personnel qui gère leurs pages Twitter pour eux. Cependant, même si Trump avait un personnel social, il a fréquemment tweeté ses propres déclarations.

Ses affirmations et déclarations sur Twitter ont été au centre de sa publicité sur les réseaux sociaux.

Voici un exemple : lors du premier débat, le post le plus retweeté d'un candidat était celui-ci :

Il a essentiellement discrédité la preuve scientifique que le réchauffement climatique est une chose réelle et sérieuse.

Même si la majorité d'entre nous savent mieux que de le croire, la déclaration farfelue de Trump s'est propagée sur Internet, et le résultat a été l'acheminement de plus de personnes vers sa page (partisans ou non) juste pour voir si les affirmations qu'il fait sont vrai.

De plus, savoir qu'ils venaient de ses propres mots et pas seulement d'un stagiaire cherchant à susciter le buzz les rendait d'autant plus crédibles pour sa personnalité et sa campagne politique.

Hashtag #gagne

Parallèlement à l'utilisation intensive de Twitter, le soutien des hashtags lors de cette élection a joué un grand rôle dans l'exposition continue de Trump, qui a conduit à sa victoire finale.

Edelman, une entreprise de communication et de marketing de premier plan, a mené une recherche sur les hashtags pour analyser l'effet des médias sociaux sur le vote du public. Leurs résultats ont conclu que Trump a constamment surpassé Clinton sur les réseaux sociaux au cours des 30 derniers jours précédant les élections.

Voici les principaux résultats à souligner :

1. Les hashtags Pro-Trump étaient plus nombreux que les hashtags Pro-Clinton dans les 28 jours précédant le jour des élections. 71% ont préféré Trump tandis que seulement 29% ont préféré Clinton.
2. @RealDonaldTrump a suscité un engagement plus fort et une portée plus large que @HillaryClinton
3. Une conversation positive dans les principaux États swing de la Floride, de l'Ohio, de la Caroline du Nord, de la Pennsylvanie, du Wisconsin et du New Hampshire a favorisé Trump au cours des 28 derniers jours précédant le jour des élections (le New Hampshire était le seul État sur ces six à basculer vers Clinton) .

Les experts politiques notent que les quelques mois et jours précédant le jour des élections sont les plus cruciaux de toute campagne. Étant donné que le soutien à Trump a réussi à surpasser Hillary sur les réseaux sociaux ces jours-ci, la corrélation entre sa victoire et le soutien en ligne est un élément clé de l'importance de cet outil de campagne gratuit.

Domination dans la presse

Nous savons tous que les tweets de Donald Trump lui ont parlé en tant que personne et ce qu'il croit "Rendre l'Amérique encore plus grande", mais ses tweets lui ont également permis d'obtenir une couverture médiatique générale. Et vous savez ce qu'ils disent, toute presse est bonne presse, et sa presse Twitter a augmenté sa présence en ligne par un glissement de terrain.

Jamais lors d'une élection, nous n'avons été en mesure de voir des reportages à la télévision sur "Le candidat à la présidence ___ ___ tweets tel et tel", et d'obtenir une EXTENSIVE couverture médiatique sur une déclaration de 140 caractères. C'est beaucoup.

Non seulement il a dominé les médias sous cette forme, mais voici une statistique intéressante - 75% de la couverture médiatique de sa campagne était en fait négative, par rapport à la couverture médiatique de Clinton, dans laquelle seulement 56% étaient négatives.

Mais quelles étaient les différences dans leur couverture ?

Les médias négatifs de Donald Trump provenaient explicitement de la façon dont il était en général, sur la base des tweets en colère, des expressions faciales et du comportement, tandis que la majorité de ceux de Clinton provenaient, vous l'avez deviné, de "Emailgate".

Selon cela, il n'existait pratiquement aucune couverture médiatique politique - la majorité de la couverture provenait de choses que vous avez vues sur Twitter et Facebook, de ces tweets en colère, des vidéos virales, des déclarations des personnes avec lesquelles il travaillait, etc. et non de son positions politiques sur les problèmes qu'il prétendait résoudre.

Tout cela à partir de déclarations à son sujet vues sur les réseaux sociaux qui sont parvenues à la presse et aux yeux des électeurs.

Même si la couverture médiatique était négative, son soutien social est devenu positif.

Alors, comment est-ce arrivé?

Personne ne peut le dire avec certitude. Mais à partir de tout ce buzz créé à la fois dans les nouvelles et les médias sociaux, Trump a aligné qui il était - avec sa campagne, avec les médias sociaux - et l'Amérique a fait de lui notre nouveau président élu.

Et nous ?

Alors, qu'est-ce que tout cela signifie pour nous, à part un nouveau président aux États-Unis ?

Les propriétaires d'entreprise peuvent en tirer des leçons. Les médias sociaux peuvent avoir un impact certain sur l'exposition de votre entreprise.

Donald Trump s'est fait connaître, a créé de la visibilité, a inspiré ses partisans et a remporté les élections grâce aux médias sociaux. Il a même crédité les médias sociaux de son interview "60 Minutes" après l'élection.

Maintenant, suggérons-nous de tweeter des déclarations ridicules et d'attirer une attention négative juste pour créer du buzz pour votre entreprise ? Absolument pas.

Mais être fidèle à la marque de votre entreprise et à ce que vous faites est la partie essentielle de la création de visibilité pour votre entreprise - et si Donald Trump peut alimenter sa plateforme nationale via Twitter, pourquoi pas vous ?

Générez du contenu qui soutient les valeurs et les idéaux de votre entreprise. Si la majeure partie de votre entreprise est locale, faites en sorte qu'elle se sente spéciale, faites-lui un cri sur Twitter ou faites des cadeaux pour fidéliser les clients et faire en sorte que de nouveaux arrivent.

Alors je vais te donner un petit coup de coude.

Nous savons que les médias sociaux mènent à plus de visibilité.

Nous savons que plus de visibilité mène à plus de clients, et plus de clients mène à plus de profits.

Nous savons maintenant que des résultats improbables surviennent lors d'élections où les candidats utilisent un marketing numérique de pointe.

Dépensez moins d'argent, atteignez plus de personnes, gagnez la partie.

Quel genre de résultats pouvez-vous obtenir pour votre entreprise en utilisant ces techniques de pointe ? Vous m'avez entendu le dire un million de fois. Vous pouvez RESTER en affaires si vous le faites correctement et restez fidèle à votre marque.

Le message Comment les médias sociaux ont remporté une élection et choqué le monde est apparu en premier sur Karen Yankovich.