Comment notre solution de gestion de la présence locale a atteint tous les objectifs de notre client de lutte antiparasitaire

Chez Advice Local, nous savons que nos stratégies de marketing digital et de gestion de présence locale sont efficaces. Mais dire est une chose… montrer c'est où ça en est et c'est ce que nous faisons aujourd'hui.

En 2018, nous avons embauché un nouveau client, une société internationale de lutte antiparasitaire présente dans 23 pays. Cette marque est présente dans 47 États des États-Unis et dessert plus de 300 emplacements individuels. Ils sont venus chez Advice Local à la recherche d'une expertise en référencement local, que nous avons volontiers fournie.

Notre travail avec eux a conduit au succès de leurs efforts de gestion de la présence locale, de leurs bénéfices et de leur visibilité sur le Web. Voici un aperçu détaillé du travail que nous avons effectué pour cette entreprise de lutte antiparasitaire et des efforts numériques qui ont contribué à leur succès.

Un examen approfondi de notre travail de gestion de la présence locale

Tout d'abord, nous avons planifié une rencontre avec notre client pour mieux comprendre les problèmes qu'il percevait avec sa présence en ligne. Nous le faisons avec tous nos clients potentiels ; entendre ce qu'ils pensent ne pas fonctionner - ainsi que les objectifs qu'ils veulent atteindre - est pris en compte dans le fondement du travail que nous faisons pour eux. À partir de là, nous avons effectué un audit complet pour découvrir exactement quels éléments devaient être traités en premier pour atteindre l'objectif principal du client : augmenter le trafic et les revenus.

Après leur audit, nous avons constaté les problèmes majeurs suivants concernant la présence numérique de leurs sites :

• Il leur manquait des listes de lieux dans l'écosystème local.
• Il y avait des données NAP (nom, adresse et numéro de téléphone) incohérentes et inexactes pour les emplacements existants, à la fois dans les annuaires d'entreprises en ligne et dans les listes de moteurs de recherche.
• Il manquait des données de localisation sur l'ensemble de l'écosystème local, pas seulement sur un seul réseau.
• Il y avait des classements faibles dans de nombreux domaines.

La vision du client

Cette marque avait plus d'un objectif en tête, et elle ne jouait pas avec ses attentes spécifiques ! Leur premier objectif était d'augmenter le trafic vers leurs pages de localisation de 35 % en augmentant leur visibilité sur les marchés clés locaux. Deuxièmement, ils voulaient s'assurer qu'au moins 90 % de toutes leurs données sur le Web étaient exactes. Nul doute qu'avec plus de 300 emplacements, nous nous réservions un défi ! Enfin, ils voulaient augmenter les clics et les appels de leurs listes Google My Business (GMB) de 25 % et 15 %, respectivement.

La Solution Conseil Locale

Cette marque de lutte antiparasitaire travaillait avec une autre société de gestion de la présence locale à l'époque, qui comptait plus de 27 000 listes d'emplacements, mais cela n'était pas suffisant pour atteindre les objectifs du client en raison de problèmes d'optimisation et de précision.

Afin de fournir une meilleure solution, nous avons effectué un audit détaillé de toutes les citations pour les annonces créées avec l'autre société. Nous nous sommes également assurés que toutes les listes de suppression en double étaient recherchées et nettoyées. Nous avons utilisé plusieurs outils et méthodes pour trouver et corriger les erreurs sur ces listes d'emplacements afin de créer une cohérence dans les données. Si vous nous connaissez, vous savez à quelle fréquence nous mentionnons l'importance de la cohérence et comment cela peut créer ou défaire des opportunités commerciales ! Ces opportunités manquées avec chaque emplacement ont été traitées rapidement.

Après l'audit et la recherche, nous savions qu'une augmentation de la visibilité ne pouvait être obtenue que grâce à une combinaison de création de citations, de nettoyage de citations, de modifications du site Web sur la page, de sujets de découverte de contenu et de balisage de schéma. Nous avons effectué une autre découverte manuelle de toutes les citations, à la recherche de liens en direct défectueux et de numéros de téléphone incorrects. Nous avons également créé un package d'annonces unique pour éviter tout chevauchement avec les 27 000 annonces existantes créées par l'autre société. Nous avons identifié 10 nouveaux sites verticaux et leur avons soumis des données commerciales précises, créant de nouvelles opportunités de visibilité pour les emplacements du client !

L'augmentation des actions des clients via GMB était également un objectif pour le client, nous nous sommes donc concentrés sur la vérification de l'exactitude de la liste GMB de chaque emplacement. Nous voulions obtenir leurs idées sur les actions, les classements, les photos et les requêtes, entre autres. GMB offre des informations incalculables sur des emplacements individuels, mais uniquement lorsqu'ils sont entièrement optimisés. C'est pourquoi nous avons optimisé chaque annonce avec des informations pertinentes – comme des produits, des services, des coupons et des offres – et ajouté des photos approuvées. En bref, nous avons créé la liste de rêve dont chaque entreprise a besoin, quelle que soit sa taille ! Nous nous sommes ensuite assurés que chaque annonce était liée à la page de destination respective et avons finalement corrigé toutes les annonces en double ou inexactes.

Nous avons pris une série de mesures supplémentaires pour atteindre les objectifs de cette marque. Notre travail comprenait :

• Pratiques d'optimisation locales, comme la gestion, l'optimisation et la promotion des listes locales.
• Optimisation technique du site.
• Idéation de contenu de sémantique de contexte.
• Domaine de référence entrant pertinent et de qualité, en particulier les liens locaux spécifiques.
• Rapports personnalisés sur les objectifs et les progrès.

Les résultats incroyables

Après avoir mis notre plan en action, la marque de lutte antiparasitaire a commencé à voir des résultats en seulement deux mois ! Voici ce que nous avons pu fournir dans ce court laps de temps :

• Les recherches d'annonces ont atteint leur point culminant en une semaine : 26 381 recherches !
• Plus de 6 973 positions de mots clés ont augmenté dans les classements dans tous les emplacements.
• Les positions de mots clés organiques de Bing ont augmenté de 14 146 dans une direction positive.

Au troisième mois, nous avons ajouté les succès suivants :

• Les données d'impression ont atteint leur plus haut niveau - plus de 200 000 pendant trois mois consécutifs.
• Le nombre total de clics a atteint son point le plus élevé – plus de 60 000 pendant trois mois consécutifs.

Sur notre propre tableau de bord Advice Local, nous avons remarqué après trois mois :

• Une croissance de 38 % sur le score NAP.
• Une croissance de 38 pour cent sur la visibilité.
• Une croissance de 58 pour cent sur le score de répertoire.

En ce qui concerne leurs annonces GMB, après quatre mois, nous avons atteint les résultats suivants :

• Les vues de profil ont augmenté de 127 pour cent.
• Les vues de recherche ont augmenté de 81 %.
• Les vues de Google Maps ont augmenté de 15 %.
• Les impressions de recherche Bing ont augmenté de 83 %.
• Autres impressions d'annonces en hausse de 61 %.

Sur Bing, nous avons vu une augmentation de 7 500 recherches mensuelles à près de 15 000 ! Nous avons également vu des résultats étonnants sur Yelp, avec des apparitions atteignant un sommet historique de plus de 500 000 pendant cinq mois consécutifs. Avec notre solution, nous n'avons pas seulement atteint leur objectif de 35 % d'augmentation du trafic - notre client a également connu le mois le plus rentable de l'histoire de l'entreprise . Est-ce incroyable ?