โซลูชันการจัดการการแสดงตนในพื้นที่ของเราบรรลุเป้าหมายของลูกค้าที่ควบคุมสัตว์รบกวนทั้งหมดได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2019-03-08

ที่ Advice Local เราทราบดีว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและการจัดการสถานะในท้องถิ่นของเรานั้นมีประสิทธิภาพ แต่การพูดเป็นสิ่งหนึ่ง… แสดงให้เห็นแล้วว่าอยู่ที่ใด และเรากำลังทำเช่นนั้นในวันนี้

Local Presence Management คืออะไร

ในปี 2018 เราได้รับลูกค้ารายใหม่ ซึ่งเป็นบริษัทควบคุมสัตว์รบกวนระดับสากลที่ดำเนินงานใน 23 ประเทศ แบรนด์นี้มีสถานะอยู่ใน 47 รัฐทั่วสหรัฐอเมริกา และให้บริการมากกว่า 300 แห่ง พวกเขามาที่ Advice Local เพื่อค้นหาผู้เชี่ยวชาญ SEO ในพื้นที่ซึ่งเรายินดีจัดให้

การทำงานของเรากับพวกเขานำไปสู่ความสำเร็จในการจัดการการแสดงตนในพื้นที่ ผลกำไร และการมองเห็นบนเว็บ นี่คือภาพรวมเชิงลึกเกี่ยวกับงานที่เราดำเนินการให้กับบริษัทควบคุมสัตว์รบกวนแห่งนี้ และเป็นความพยายามทางดิจิทัลที่เอื้อต่อความสำเร็จของพวกเขา

เจาะลึกงานการจัดการการแสดงตนในพื้นที่ของเรา

อันดับแรก เราได้กำหนดการประชุมกับลูกค้าของเราเพื่อทำความเข้าใจปัญหาที่พวกเขารับรู้เกี่ยวกับสถานะออนไลน์ของพวกเขาให้ดีขึ้น เราทำสิ่งนี้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดของเรา การได้ยินสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าไม่ได้ผล เช่นเดียวกับเป้าหมายที่พวกเขาต้องการบรรลุ ถือเป็นปัจจัยพื้นฐานในการทำงานที่เราทำเพื่อพวกเขา จากจุดนั้น เราได้ทำการตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบเพื่อค้นหาว่ารายการใดที่จำเป็นต้องจัดการก่อนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลักของลูกค้า นั่นคือ การเพิ่มการเข้าชมและรายได้

หลังจากการตรวจสอบ เราพบปัญหาสำคัญเกี่ยวกับสถานะดิจิทัลของสถานที่ตั้งดังต่อไปนี้

  • พวกเขาไม่มีรายชื่อสถานที่ในระบบนิเวศในท้องถิ่น
  • มีข้อมูล NAP (ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์) ที่ไม่สอดคล้องและไม่ถูกต้องสำหรับสถานที่ที่มีอยู่ ทั้งในไดเรกทอรีธุรกิจออนไลน์และรายการเครื่องมือค้นหา
  • ไม่มีข้อมูลตำแหน่งในระบบนิเวศในพื้นที่ทั้งหมด ไม่ใช่แค่เครือข่ายเดียว
  • มีอันดับต่ำในหลายพื้นที่

วิสัยทัศน์ของลูกค้า

แบรนด์นี้มีมากกว่าหนึ่งเป้าหมายในใจ และพวกเขาไม่ได้เล่นกับความคาดหวังเฉพาะของพวกเขา! เป้าหมายแรกของพวกเขาคือการเพิ่มการเข้าชมหน้าสถานที่ตั้งของตน 35 เปอร์เซ็นต์โดยการเพิ่มการมองเห็นในตลาดหลักในท้องถิ่น ประการที่สอง พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าอย่างน้อย 90 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาบนเว็บนั้นถูกต้อง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าด้วยสถานที่มากกว่า 300 แห่ง เรามีความท้าทายรอเราอยู่! สุดท้ายนี้ พวกเขาต้องการเพิ่มจำนวนคลิกและการโทรจากรายการ Google My Business (GMB) ของตนขึ้น 25 เปอร์เซ็นต์และ 15 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ

คำแนะนำในการแก้ปัญหาในพื้นที่

ในขณะนั้นแบรนด์การควบคุมแมลงศัตรูพืชกำลังทำงานร่วมกับบริษัทจัดการการแสดงตนในท้องถิ่นอีกแห่งซึ่งมีรายชื่อสถานที่มากกว่า 27,000 แห่ง แต่ยังไม่เพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายของลูกค้าเนื่องจากปัญหาด้านการเพิ่มประสิทธิภาพและความถูกต้อง

เพื่อเป็นแนวทางแก้ไขที่ดียิ่งขึ้น เราได้ทำการตรวจสอบรายละเอียดการอ้างอิงทั้งหมดสำหรับรายชื่อที่สร้างร่วมกับบริษัทอื่น เรายังทำให้แน่ใจว่ารายการปราบปรามที่ซ้ำกันถูกติดตามและทำความสะอาด เราใช้เครื่องมือและวิธีการหลายอย่างในการค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดในรายการสถานที่เหล่านี้ เพื่อสร้างความสอดคล้องในข้อมูล ถ้าคุณรู้จักเรา คุณก็จะรู้ว่าเราพูดถึงความสำคัญของความสม่ำเสมอกันบ่อยแค่ไหน และสิ่งนี้จะสร้างหรือทำลายโอกาสทางธุรกิจได้อย่างไร! โอกาสที่พลาดไปในแต่ละสถานที่ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

หลังจากการตรวจสอบและการวิจัย เราทราบดีว่าการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นสามารถทำได้ผ่านการผสมผสานระหว่างการสร้างการอ้างอิง การล้างข้อมูลอ้างอิง การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ในหน้า หัวข้อการค้นพบเนื้อหา และมาร์กอัปสคีมา เราได้ทำการค้นหาข้อมูลอ้างอิงทั้งหมดด้วยมืออีกครั้ง โดยมองหาลิงก์ที่ใช้งานจริงที่ผิดพลาดและหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้เรายังได้สร้างแพ็คเกจรายการเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงการทับซ้อนกับรายการที่มีอยู่ 27,000 รายการที่สร้างโดยบริษัทอื่น เราระบุไซต์ประเภทธุรกิจใหม่ 10 แห่ง และส่งข้อมูลของธุรกิจที่ถูกต้องไปยังไซต์เหล่านั้น สร้างโอกาสในการมองเห็นใหม่สำหรับสถานที่ตั้งของลูกค้า!

การเพิ่มการดำเนินการของลูกค้าผ่าน GMB ก็เป็นเป้าหมายสำหรับลูกค้าเช่นกัน ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบรายชื่อ GMB ของแต่ละสถานที่เพื่อความถูกต้อง เราต้องการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินการ การจัดอันดับ รูปภาพ และคำถาม และอื่นๆ GMB นำเสนอข้อมูลที่ไม่ได้บอกเล่าเกี่ยวกับสถานที่แต่ละแห่ง แต่เมื่อได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่แล้วเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่เราเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละรายการด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ผลิตภัณฑ์ บริการ คูปอง และข้อเสนอ และเพิ่มรูปภาพที่ได้รับอนุมัติ ในระยะสั้น เราได้สร้างรายการในฝันที่ทุกธุรกิจต้องการไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม! จากนั้น เราตรวจสอบรายชื่อแต่ละรายการที่เชื่อมโยงกับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง และสุดท้ายแก้ไขรายชื่อที่ซ้ำกันหรือไม่ถูกต้อง

เราใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมหลายขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของแบรนด์นี้ งานของเรารวมถึง:

  • แนวทางปฏิบัติในการเพิ่มประสิทธิภาพในพื้นที่ เช่น การจัดการรายชื่อในพื้นที่ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการโปรโมต
  • การเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคนิคของเว็บไซต์
  • แนวคิดเนื้อหาความหมายเชิงบริบท
  • โดเมนอ้างอิงขาเข้าที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งลิงก์เฉพาะในพื้นที่
  • การรายงานที่กำหนดเองเกี่ยวกับเป้าหมายและความคืบหน้า

ผลลัพธ์อันน่าทึ่ง

หลังจากดำเนินการตามแผนแล้ว แบรนด์กำจัดแมลงก็เริ่มเห็นผลภายในเวลาเพียงสองเดือน! นี่คือสิ่งที่เราสามารถให้ได้ในกรอบเวลาอันสั้นนั้น:

  • การค้นหารายชื่อถึงจุดสูงสุดในหนึ่งสัปดาห์: การค้นหา 26,381 ครั้ง !
  • ตำแหน่งคำหลัก 6,973+ เลื่อนขึ้นในการจัดอันดับในทุกสถานที่
  • ตำแหน่งคำหลักทั่วไปของ Bing เพิ่มขึ้น 14,146 ในทิศทางบวก

ภายในเดือนที่สาม เราได้เพิ่มความสำเร็จดังต่อไปนี้:

  • ข้อมูลการแสดงผลถึงจุดสูงสุด – มากกว่า 200,000 เป็น เวลาสามเดือนติดต่อกัน
  • จำนวนคลิกทั้งหมดถึงจุดสูงสุด – มากกว่า 60,000 เป็น เวลาสามเดือนติดต่อกัน

บนแดชบอร์ด Advice Local เราสังเกตเห็นหลังจากสามเดือน:

  • คะแนน NAP เพิ่มขึ้น 38 เปอร์เซ็นต์
  • การมองเห็นเพิ่มขึ้นร้อยละ 38
  • คะแนนไดเรกทอรีเพิ่มขึ้น 58 เปอร์เซ็นต์

สำหรับรายชื่อ GMB หลังจากสี่เดือน เราได้บรรลุสิ่งต่อไปนี้:

  • โปรไฟล์ดูเพิ่มขึ้น 127 เปอร์เซ็นต์
  • การดูการค้นหาเพิ่มขึ้น 81 เปอร์เซ็นต์
  • Google Maps ดูเพิ่มขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์
  • การแสดงผลการค้นหา Bing เพิ่มขึ้น 83 เปอร์เซ็นต์
  • การแสดงรายชื่ออื่น ๆ เพิ่มขึ้น 61 เปอร์เซ็นต์

ใน Bing เราพบว่าการค้นหารายเดือนเพิ่มขึ้นจาก 7,500 เป็นเกือบ 15,000 ครั้ง! เราได้เห็นผลลัพธ์ที่น่าทึ่งใน Yelp เช่นกัน โดยมีการปรากฏตัวที่พุ่งสูงขึ้นเป็นประวัติการณ์ที่มากกว่า 500,000 ครั้งเป็นเวลาห้าเดือนติดต่อกัน ด้วยโซลูชันของเรา เราไม่เพียงแค่บรรลุเป้าหมายของการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น 35 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น แต่ลูกค้าของเรายังเห็น เดือนที่ทำกำไรได้มากที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท อีกด้วย มันน่าเหลือเชื่อขนาดไหน?