Types de sites Web de commerce électronique : lequel vous convient ?

Vous cherchez à démarrer une entreprise de commerce électronique, mais vous ne savez pas quel type de site Web vous convient le mieux ? Il existe de nombreux types de sites Web de commerce électronique disponibles – et ce qui fonctionne le mieux pour une entreprise peut ne pas fonctionner aussi bien pour une autre. Dans cet article, nous discuterons des différentes options et vous aiderons à décider quel type de site Web convient le mieux à vos besoins.

Types de sites Web de commerce électronique : lequel vous convient ?

Les sites Web de commerce électronique se répartissent en deux catégories principales, à savoir les sites Web spécifiques aux fournisseurs et les marchés en ligne multifournisseurs. Nous allons maintenant plonger dans chacun de ces types de sites Web.

1) Sites Web spécifiques aux fournisseurs

Les sites Web spécifiques aux fournisseurs sont des marchés en ligne qui permettent aux détaillants individuels de gérer leurs propres vitrines. Ils peuvent télécharger l'inventaire, fixer les prix et communiquer directement avec les clients. Shopify est un exemple de site Web spécifique à un fournisseur, qui vous permet de créer facilement votre propre boutique de commerce électronique.

Le principal avantage de l'utilisation de ce type de solution de commerce électronique pour votre entreprise est le degré de contrôle qu'il vous donne sur la marque et les prix - quelque chose que vous n'obtiendrez pas lorsque vous vendez sur le marché d'une autre entreprise (comme Amazon). Un autre avantage est qu'il y a des frais de vente réduits associés à l'offre de produits sur ces types de sites.

Cependant, en raison de toute cette flexibilité, les solutions auto-hébergées comme Shopify ont un coût… elles nécessitent des frais d'installation plus importants pour être opérationnelles. Pour cette raison, il est courant que les entreprises qui démarrent avec des ressources limitées commencent à vendre sur des places de marché comme Amazon ou Etsy, qui proposent leurs services gratuitement (au moins au début).

2) Places de marché en ligne multi-fournisseurs

Les marchés en ligne multi-fournisseurs sont des sites Web où les vendeurs individuels gèrent leurs propres vitrines, mais ces détaillants ont un accord pour vendre des articles sur un site Web central.

Ce type de solution de commerce électronique est le plus souvent utilisé par les entreprises qui souhaitent bénéficier des avantages de la gestion d'un magasin indépendant (comme une image de marque et un contrôle accrus), sans avoir à payer tous les frais généraux associés à cela, c'est-à-dire les coûts de développement backend ainsi que l'hébergement. frais.

Deux exemples de sites multi-fournisseurs seraient Amazon ou Etsy, qui sont tous deux des alternatives populaires à Shopify. En fait, de nombreux propriétaires de petites entreprises utilisent l'une de ces deux plates-formes lorsqu'ils commencent à tester la demande avant de créer leur propre présence sur le Web à partir de zéro. Le principal avantage est la réduction des coûts car il n'y a pas de coûts de conception de sites Web.

Le principal inconvénient de la vente sur des places de marché comme Amazon est que vous êtes lié par les règles et restrictions énoncées par ces sites Web. Par exemple, si vos produits enfreignent des politiques, Amazon pourrait suspendre votre compte sans avertissement, ce qui aurait un impact négatif majeur sur les opérations commerciales (ainsi que potentiellement des coûts pour vous et vos clients).

De plus, comme il y a tellement d'annonces publiées chaque jour sur des sites comme eBay et Etsy, il peut être difficile pour les consommateurs de trouver vos articles spécifiques au milieu de tout ce fouillis. Cela rend la notoriété de la marque plus difficile qu'avec d'autres types de solutions de commerce électronique.

Quelle est la meilleure option pour vous ?

Le meilleur type de site Web de commerce électronique pour votre entreprise dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment ce que vous vendez et le capital disponible pour investir dans la création d'une présence en ligne.

Cela est vrai si vous vendez quelque chose comme des longboards ou des subwoofers.

Si vous avez l'argent à portée de main pour commencer avec une solution auto-hébergée comme Shopify ou BigCommerce, ce serait notre plan d'action recommandé. Cependant, si ce n'est pas le cas, il existe de nombreuses bonnes options qui ne nécessitent aucun investissement initial, comme Amazon ou Etsy (tous deux des marchés multi-fournisseurs).

Types de plateformes de commerce électronique

Si vous choisissez de créer votre propre site Web unique, plusieurs choix s'offrent à vous. Il existe de nombreux types de plates-formes de commerce électronique, et nous en avons décrit les plus courantes ci-dessous :

Logiciel en tant que service (SaaS)

Les plates-formes de commerce électronique SaaS sont généralement celles que les gens utilisent pour commencer, principalement parce qu'elles offrent un certain nombre d'avantages. Par exemple, les entreprises SaaS utilisent des modèles prédéfinis qui permettent une personnalisation facile et donc des coûts inférieurs en termes de développement Web.

Ils disposent également de fonctionnalités avancées telles que des outils de gestion de la relation client (CRM) intégrés à leur plate-forme, qui vous aident à engager les clients via votre site Web.

Les exemples populaires de plates-formes de commerce électronique SaaS incluent Shopify et BigCommerce.

Plateformes open source

Les plates-formes de commerce électronique open source sont libres d'utilisation et créées à l'aide d'un langage de programmation open source. Cela signifie que tout développeur possédant les compétences appropriées peut modifier son code à sa guise, ce qui réduit encore les coûts pour les propriétaires d'entreprise cherchant à créer un site Web à partir de zéro.

L'inconvénient est que ces types de sites Web ont tendance à ne pas avoir toutes les fonctionnalités que l'on trouve sur les sites de commerce électronique SaaS. boîte.

Si cela ressemble à quelque chose que vous aimeriez, alors consultez Magento ou OpenCart.

Plateforme en tant que service (PaaS)

Les plates-formes de commerce électronique PaaS sont généralement les moins chères à mettre en place et à utiliser, mais offrent moins d'évolutivité que les solutions SaaS. Cela signifie qu'ils peuvent ne pas être idéaux pour les grandes entreprises comptant plusieurs employés qui cherchent à gérer des stocks importants ou à vendre rapidement des volumes élevés (car les ressources pourraient devenir limitées).

Cependant, si votre entreprise vient de démarrer ou si vous avez un petit nombre de produits, ceux-ci peuvent être de bonnes options car leur coût inférieur les rend plus accessibles. De plus, certains fournisseurs de PaaS fourniront un hébergement, ce qui peut encore simplifier les choses lorsqu'il s'agit de créer une présence en ligne.

Logiciel de commerce électronique sous licence

Un logiciel de commerce électronique sous licence est généralement une combinaison d'applications SaaS et open source. La principale différence ici, comme son nom l'indique, est que ce type de solution vous oblige à licencier son code avant de pouvoir créer votre site Web avec.

La meilleure partie de l'utilisation de solutions de commerce électronique sous licence, par opposition à l'achat d'hébergement auprès d'une autre entreprise, est qu'elles sont conçues spécifiquement pour les entreprises cherchant à vendre des produits en ligne, ce qui signifie que leurs fonctionnalités correspondent mieux à ces types de sites Web.

Solutions de commerce sans tête

Les solutions de commerce sans tête sont une combinaison de technologies open source et PaaS. La principale différence ici est que ces types de plates-formes de commerce électronique n'ont pas leur propre interface utilisateur (UI) frontale. les compétences de programmation nécessaires requises.

Les propriétaires d'entreprise à la recherche de plus de flexibilité pourraient envisager un logiciel de commerce sans tête, car il leur permet d'utiliser n'importe quel type d'outil de conception de site Web sur son back-end sans être limité par une seule plate-forme propriétaire.

Cependant, cela signifie également qu'il y aura des coûts supplémentaires lors de la mise en place d'une boutique avec ces sociétés, car vous aurez besoin d'un développeur Web expérimenté pour que tout fonctionne correctement.

Logiciel de commerce électronique propriétaire

Le logiciel de commerce électronique propriétaire est l'option la plus chère des quatre types. Il vous fournira une boutique en ligne entièrement personnalisable qui peut être construite à l'aide de n'importe quel type de langage de développement Web - ce qui le rend plus facile à travailler que d'autres types, mais aussi plus cher car ils sont conçus spécifiquement pour votre entreprise spécifique.

Si vous recherchez quelque chose de très personnalisable et que cela ne vous dérange pas de débourser de l'argent supplémentaire à l'avance, cela peut valoir la peine d'être envisagé en fonction de ce dont vous avez exactement besoin d'un constructeur de site Web de commerce électronique.

FAQ

Dois-je être développeur Web pour utiliser un logiciel de commerce électronique ?

Non, alors que certaines de ces solutions nécessitent des connaissances de base sur l'utilisation de HTML, CSS et Javascript, d'autres peuvent s'adapter aux propriétaires d'entreprise qui ont peu ou pas d'expérience en programmation.

Cela étant dit, vous aurez toujours besoin de quelqu'un avec ce type d'expertise dans votre équipe, afin qu'il puisse vous aider à résoudre tous les problèmes qui surviennent lors de la configuration initiale.

Où dois-je configurer ma boutique en ligne si je choisis d'utiliser une plateforme de commerce électronique ?

Vous aurez généralement besoin de votre propre hébergement Web, qui peut être acheté directement auprès de la société de commerce électronique de votre choix ou via un hébergeur tiers, comme SiteGround.

De quel type d'hébergement ai-je besoin pour mettre en place une boutique en ligne ?

Il existe de nombreuses options en matière d'hébergement de commerce électronique. Certaines plates-formes, comme Shopify, hébergeront le site Web pour vous - tout ce que vous avez à faire est d'acheter un nom de domaine et de payer des frais mensuels pour leurs services.

Vous pouvez également choisir un service d'hébergement partagé, comme SiteGround, qui offre beaucoup plus de flexibilité pour choisir et éditer votre boutique.

Pendant que nous sommes sur le sujet, nous avons un article de blog complet sur le meilleur hébergement de site Web pour le commerce électronique que vous voudrez peut-être consulter !

Quels sont les avantages d'utiliser une plateforme de commerce électronique?

Ces types de solutions de commerce électronique sont livrés avec de nombreuses fonctionnalités intégrées qui peuvent faire gagner beaucoup de temps et d'argent à votre entreprise, en particulier pour les entreprises qui n'ont pas les compétences de programmation nécessaires pour créer elles-mêmes une boutique en ligne entièrement fonctionnelle. Les entreprises n'ont pas non plus à se soucier des problèmes de codage, d'hébergement ou de mise à l'échelle, car ils sont tous inclus dans le package.

Combien coûte l'utilisation d'un logiciel de commerce électronique ?

Cela varie – certaines solutions sont gratuites, tandis que d'autres nécessiteront des frais de licence (ce qui est généralement le cas avec les plateformes de commerce sans tête).

Comment trouver le bon logiciel de commerce électronique pour mon entreprise ?

La meilleure façon de procéder consiste à tester différentes solutions et à les comparer côte à côte en fonction de leurs caractéristiques, prix et autres mesures importantes. Cela vous permettra d'affiner plus facilement vos options avant de choisir une plate-forme ou une entreprise spécifique.

Si possible, essayez d'abord de travailler avec certains fournisseurs via un essai gratuit. Si tout s'emboîte bien, vous n'aurez aucun problème à avancer lorsque viendra le temps d'acheter l'accès (ou de commencer à payer) pour ce qu'ils proposent.

Conclusion

En conclusion, il existe de nombreux types de sites Web de commerce électronique qui peuvent vous aider à vendre vos produits en ligne, mais la meilleure option pour vous dépend du type de stratégie commerciale que vous souhaitez.

Si vous disposez de beaucoup de ressources pour investir dans la création d'une présence initiale sur le Web, les solutions auto-hébergées comme Shopify ou Bigcommerce seront d'excellentes options car elles donnent plus de contrôle sur l'image de marque et les prix, ce que les marchés n'offrent pas.

Cependant, si le capital est extrêmement restreint au moment de commencer à vendre en ligne, il existe également de nombreuses bonnes alternatives gratuites, comme Amazon ou Etsy (marchés multi-fournisseurs).

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