Vendez plus en ligne avec Facebook Marketplace for Business

Facebook Marketplace est une nouvelle fonctionnalité qui permet aux gens d'acheter et de vendre des articles avec d'autres dans leur région. C'est un moyen facile de développer votre entreprise, mais vous devez savoir certaines choses importantes avant de vous lancer sur le marché Facebook.

Dans cet article de blog, nous couvrirons ce que vous devez faire pour que votre entreprise réussisse sur Facebook Marketplace !

Qu'est-ce que la place de marché Facebook ?

Le marché Facebook est une nouvelle fonctionnalité qui permet aux gens d'acheter et de vendre des articles avec d'autres dans leur région. Cela fonctionne de la même manière que d'autres marchés en ligne, tels qu'eBay ou Craigslist, mais il est spécifique aux utilisateurs de Facebook qui peuvent être plus à l'aise avec la plate-forme.

Facebook a récemment publié Facebook Marketplace for Business, une fonctionnalité qui permet aux entreprises de rendre leur produit ou service disponible sur Facebook Marketplace.

Cela permettra aux propriétaires d'entreprise et aux particuliers vendant des articles, tels que des voitures, des meubles, des appareils électroniques, etc., d'accéder plus facilement aux acheteurs potentiels qui peuvent acheter ces produits directement dans l'application.

Avantages de l'utilisation de Facebook Marketplace pour les entreprises

Voici quelques avantages à utiliser Facebook Marketplace pour les entreprises :

Atteindre plus de personnes

Avec plus de deux milliards d'utilisateurs, vous pouvez toucher plus de personnes que jamais ! Cela signifie que les produits et services que vous vendez seront plus exposés aux acheteurs potentiels.

Connectez-vous avec les clients dans votre région

La nouvelle fonctionnalité du marché permet aux particuliers d'acheter et de vendre des articles directement sur Facebook avec des personnes de leur région. Cela signifie que vous pouvez créer plus de connexions et également entretenir des relations avec des clients locaux qui sont intéressés par les produits ou services de votre entreprise !

Vendre plus d'articles

La nouvelle fonctionnalité du marché rendra votre inventaire visible aux personnes de votre région. Cela signifie que vous pouvez vendre plus d'articles et créer une plus grande exposition pour les choses que vous proposez !

Liste des produits gratuitement!

Il n'y a pas de frais ni de coûts supplémentaires pour lister des articles sur Facebook Marketplace. Il s'agit d'une excellente opportunité pour les propriétaires d'entreprise qui cherchent à commercialiser leurs produits et services de manière simple et rentable !

Faites des ventes même lorsque vous n'êtes pas là

Les gens peuvent acheter vos produits ou payer pour un service directement dans l'application sans avoir à vous contacter au préalable ! Cependant, gardez à l'esprit qu'il est toujours important de faire un suivi auprès des clients après qu'ils aient acheté chez vous afin que vous puissiez maintenir une bonne communication et établir des relations !

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Conseils pour votre entreprise sur Facebook Marketplace for Business

Maintenant que vous savez tout sur les avantages de l'utilisation de Facebook Marketplace, voici quelques conseils pour assurer le succès de votre entreprise lors de l'utilisation de cette nouvelle fonctionnalité :

Assurez-vous d'utiliser des photos de haute qualité

Lorsque quelqu'un regarde un article que vous vendez, il voudra pouvoir voir à quoi il ressemble avant de l'acheter ! Assurez-vous d'avoir des images claires et de haute qualité de l'article afin que les clients puissent voir exactement ce qu'ils achètent.

Utilisez une description précise

Lorsque quelqu'un regarde votre produit, assurez-vous d'utiliser un texte et des mots clés précis afin d'attirer des acheteurs potentiels qui recherchent peut-être quelque chose de similaire.

Soyez accessible

Assurez-vous d'être disponible pour tous les acheteurs potentiels! Ils peuvent avoir des questions sur l'article qu'ils souhaitent vous acheter, alors assurez-vous que vous pouvez communiquer avec eux et répondre facilement à leurs préoccupations ou demandes de renseignements.

Cela contribuera à créer une expérience d'achat plus positive pour les clients qui achètent vos produits sur Facebook Marketplace, ce qui est toujours excellent pour votre entreprise !

Sélectionnez le bon emplacement

Lorsque vous mettez un article en vente sur Facebook Marketplace, il sera disponible pour les personnes situées à un endroit spécifique près de chez vous, alors assurez-vous de sélectionner la meilleure zone où se trouvent la plupart de vos clients.

Suivi après une vente

Une fois que quelqu'un a acheté auprès de votre entreprise, assurez-vous de faire un suivi en lui envoyant des informations d'expédition ou en le contactant pour lui demander s'il est satisfait de son achat ! C'est un bon moyen de maintenir la communication et d'établir des relations avec des clients potentiels.

Utilisez les publicités Facebook pour promouvoir votre annonce

Les publicités Facebook sont un bon moyen d'attirer des acheteurs potentiels susceptibles de rechercher vos produits ou services sur la nouvelle fonctionnalité du marché. Vous pouvez configurer une publicité qui apparaîtra dans les fils d'actualité des gens et les cibler en fonction de données démographiques, de lieux, d'intérêts, etc. spécifiques, afin qu'ils la voient lorsqu'ils parcourent leur fil !

Proposez des offres pour faire plus de ventes

Peut-être avez-vous une promotion ou une offre spéciale en cours qui attirera plus de clients pour acheter vos produits sur Facebook Marketplace. C'est un excellent moyen de faire des ventes et d'augmenter les revenus de votre entreprise!

Soyez transparent sur les délais et les politiques d'expédition

Lorsque des acheteurs potentiels achètent quelque chose auprès de votre entreprise, ils veulent connaître les délais de livraison impliqués et les politiques supplémentaires dont ils doivent prendre note. Assurez-vous d'être transparent à ce sujet afin que les clients sachent exactement à quoi s'attendre avant d'acheter vos produits !

Utiliser les événements Facebook

Si vous avez un événement à venir ou si un nouveau produit est arrivé en magasin, assurez-vous de le communiquer à vos clients via Facebook en créant un événement et en les invitant ! De cette façon, ils peuvent voir les informations sans avoir à rechercher en permanence les mises à jour de votre site Web.

Soyez créatif avec vos médias

Vous pouvez utiliser des images ou des vidéos créatives pour attirer davantage l'attention sur Facebook Marketplace, qui est un excellent outil promotionnel pour votre entreprise ! Il est toujours bon d'essayer quelque chose de nouveau et de différent afin d'avoir un impact sur les clients potentiels.

Soyez positif et répondez rapidement

La communication est essentielle lorsqu'il s'agit de Facebook Marketplace, vous devez donc être disponible à tout moment pour la communication entre vous et vos acheteurs. De cette façon, ils n'auront pas de questions ou d'inquiétudes sans réponse concernant leur achat.

En parlant de temps, consultez notre article de blog 7 conseils de gestion des médias sociaux pour gagner du temps et améliorer les résultats.

Offrir des retours et des remboursements

Si vous êtes sûr que vos produits sont de haute qualité, vous pouvez proposer des retours et des remboursements si les gens ne sont pas satisfaits de ce qu'ils vous ont acheté sur Facebook Marketplace. Il est toujours préférable d'être ouvert à ce sujet, car les acheteurs potentiels sauront exactement à quoi ils peuvent s'attendre en achetant chez vous.

Éviter les erreurs de prix

Assurez-vous que tous vos prix sont exacts lors de la mise en vente d'un article sur Facebook Marketplace. Ceci afin d'éviter toute confusion inutile ou question des acheteurs potentiels sur les erreurs de prix qui peuvent être une perte de temps précieux pour les deux parties concernées !

Il y a une tonne de choses à retenir, comment tout garder organisé !? Si cela caractérise parfaitement votre situation, vous pourriez profiter de notre article de blog sur Comment gérer efficacement plusieurs comptes de médias sociaux.

FAQ de la place de marché Facebook pour les entreprises

Comment créer une annonce sur Facebook Marketplace ?

Pour créer une liste, vous devez d'abord configurer votre page d'entreprise. Une fois qu'il est configuré, accédez à la section « Ajouter une boutique » de Facebook Marketplace et sélectionnez « Vendre quelque chose ». De là, vous pouvez publier des photos de vos produits avec des descriptions à leur sujet suivies des prix !

Quels types d'options de paiement Facebook Marketplace prend-il en charge ?

Les options de paiement prises en charge par Facebook Marketplace sont PayPal et les cartes de crédit.

Comment promouvoir mon annonce ?

Vous pouvez utiliser la fonction de publicité de Facebook Marketplace pour attirer plus de clients susceptibles d'être intéressés par vos annonces ! Vous pouvez créer une annonce spécifiquement à cette fin ou cibler des données démographiques, des emplacements, des intérêts, etc. spécifiques, afin qu'ils la voient lorsqu'ils parcourent leur fil d'actualités !

L'utilisation de Facebook Marketplace est-elle payante ?

L'utilisation de la fonctionnalité de Facebook Marketplace est gratuite. Vous êtes facturé en fonction du montant que vous vendez ou achetez sur la plateforme, selon vos préférences ! Cependant, il est important que vous compreniez toutes les implications fiscales avant de vendre quoi que ce soit par cette méthode. Assurez-vous de consulter un expert.

Puis-je vendre des articles qui ne sont pas autorisés par les politiques de Facebook ?

Non, Facebook n'autorise pas la vente d'articles sur la plate-forme qui sont interdits par leurs politiques. Assurez-vous de répertorier correctement tous vos produits afin qu'ils apparaissent dans les recherches !

Comment suis-je payé ?

Vous pouvez soit recevoir des paiements via PayPal, soit utiliser une carte de crédit lorsque vous vendez un article sur Facebook Marketplace ! Assurez-vous simplement d'avoir toutes les informations correctes avant de commencer à vendre vos articles !

Comment modifier mon annonce ?

Vous pouvez facilement modifier vos annonces en allant dans « gérer l'inventaire » et en sélectionnant l'article spécifique à modifier. Après cela, il suffit d'entrer et d'apporter les modifications nécessaires pour qu'il soit à jour avec des prix ou des photos précis !

Que faire si je ne veux pas que ma fiche Facebook Marketplace soit publique ?

Vous pouvez refuser de rendre vos annonces accessibles au public en accédant à « gérer l'inventaire » et en désactivant la fonctionnalité. Cela signifie que seules les personnes ayant des liens directs pourront voir vos articles à vendre.

Combien d'informations doivent être incluses dans la description de mes annonces concernant l'article à vendre ?

Vous devez inclure autant d'informations que possible sur votre annonce afin d'attirer plus de clients potentiels ! Cela comprend une description, des photos et le prix de l'article.

Conclusion

En conclusion, Facebook Marketplace peut être un excellent moyen de promouvoir votre entreprise ! Assurez-vous de prendre le temps de répertorier correctement tous vos articles afin qu'ils soient faciles à trouver pour les clients et qu'ils attirent davantage l'attention.

N'oubliez pas non plus d'offrir des retours et des remboursements, d'éviter les erreurs de prix, de promouvoir les annonces, d'être payé en toute sécurité, etc., afin de vous assurer que chaque vente se passe bien sur cette plate-forme !