Tipos de sitios web de comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado para usted?

¿Está buscando iniciar un negocio de comercio electrónico, pero no está seguro de qué tipo de sitio web es el adecuado para usted? Hay muchos tipos diferentes de sitios web de comercio electrónico disponibles, y lo que funciona mejor para una empresa puede no funcionar tan bien para otra. En este artículo, analizaremos las diversas opciones y lo ayudaremos a decidir qué tipo de sitio web es el adecuado para sus necesidades.

Tipos de sitios web de comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado para usted?

Los sitios web de comercio electrónico se dividen en dos categorías principales, que son sitios web específicos de proveedores y mercados en línea de múltiples proveedores. Ahora nos sumergiremos en cada uno de estos tipos de sitios web.

1) Sitios web específicos de proveedores

Los sitios web específicos de proveedores son mercados en línea que permiten a los minoristas individuales administrar sus propios escaparates. Pueden cargar inventario, establecer precios y comunicarse con los clientes directamente. Un ejemplo de un sitio web específico de un proveedor es Shopify, que le permite crear fácilmente su propia tienda de comercio electrónico.

El principal beneficio de utilizar este tipo de solución de comercio electrónico para su negocio es la cantidad de control que le brinda sobre la marca y los precios, algo que no obtendrá cuando venda a través del mercado de otra empresa (como Amazon). Otra ventaja es que existen tarifas de venta reducidas asociadas con la oferta de productos en este tipo de sitios.

Sin embargo, debido a toda esta flexibilidad, las soluciones autohospedadas como Shopify tienen un costo ... requieren tarifas de configuración más altas para comenzar a funcionar. Por esta razón, es común que las empresas que comienzan con recursos limitados comiencen a vender en marketplaces como Amazon o Etsy, que ofrecen sus servicios sin costo (al menos inicialmente).

2) Mercados en línea de múltiples proveedores

Los mercados en línea de múltiples proveedores son sitios web donde los vendedores individuales administran sus propios escaparates, pero estos minoristas tienen un acuerdo para vender artículos en un sitio web central.

Este tipo de solución de comercio electrónico es utilizado con mayor frecuencia por empresas que desean los beneficios de administrar una tienda independiente (como una mayor marca y control), sin tener que pagar todos los gastos generales asociados con hacerlo, es decir, los costos de desarrollo de backend y el alojamiento. Tarifa.

Dos ejemplos de sitios de múltiples proveedores serían Amazon o Etsy, que son alternativas populares a Shopify. De hecho, muchos propietarios de pequeñas empresas utilizan una de estas dos plataformas cuando comienzan a probar la demanda antes de crear su propia presencia en la web desde cero. El principal beneficio es el ahorro de costes, ya que no hay costes de diseño web.

El principal inconveniente de vender en mercados como Amazon es que está sujeto a las reglas y restricciones establecidas por estos sitios web. Por ejemplo, si sus productos violan alguna política, Amazon podría suspender su cuenta sin previo aviso, algo que tendría un impacto negativo importante en las operaciones comerciales (así como un costo potencial para usted y sus clientes).

Además, debido a que hay tantos listados publicados cada día en sitios como eBay y Etsy, puede ser difícil para los consumidores encontrar sus artículos específicos en medio de todo este desorden. Esto hace que crear conciencia de marca sea más desafiante que con otros tipos de soluciones de comercio electrónico.

¿Cuál es la mejor opción para ti?

El mejor tipo de sitio web de comercio electrónico para su empresa depende de una serie de factores, incluido lo que está vendiendo y la cantidad de capital disponible para invertir en la construcción de una presencia en línea.

Esto es cierto si vendes algo como longboards o subwoofers.

Si tiene el dinero a mano para comenzar con una solución autohospedada como Shopify o BigCommerce, este sería nuestro curso de acción recomendado. Sin embargo, si no es así, existen muchas buenas opciones que no requieren ninguna inversión inicial, como Amazon o Etsy (ambos mercados de múltiples proveedores).

Tipos de plataformas de comercio electrónico

Si opta por crear su propio sitio web exclusivo, hay varias opciones. Hay muchos tipos de plataformas de comercio electrónico, y a continuación, describimos algunas comunes:

Software como servicio (SaaS)

Las plataformas de comercio electrónico SaaS suelen ser lo que la gente usa para comenzar, principalmente porque ofrecen una serie de ventajas. Por ejemplo, las empresas de SaaS utilizan plantillas prediseñadas que permiten una fácil personalización y, por lo tanto, reducen los costos en términos de desarrollo web.

También tienen funciones avanzadas como herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) integradas en su plataforma, que lo ayudan a atraer clientes a través de su sitio web.

Los ejemplos populares de plataformas de comercio electrónico SaaS incluyen Shopify y BigCommerce.

Plataformas de código abierto

Las plataformas de comercio electrónico de código abierto son de uso gratuito y se crean con un lenguaje de programación de código abierto. Esto significa que cualquier desarrollador con las habilidades adecuadas puede modificar su código como mejor le parezca, lo que reduce aún más los costos para los propietarios de negocios que buscan construir un sitio web desde cero.

La desventaja es que este tipo de sitios web tienden a no tener todas las campanas y silbidos que se encuentran en los sitios de comercio electrónico SaaS, es decir, puede haber menos opciones cuando se trata de personalizar el diseño o la funcionalidad que lo que ofrecen otras empresas. caja.

Si esto suena como algo que le gustaría, consulte Magento u OpenCart.

Plataforma como servicio (PaaS)

Las plataformas de comercio electrónico PaaS suelen ser las menos costosas de poner en marcha, pero ofrecen menos escalabilidad que las soluciones SaaS. Esto significa que pueden no ser ideales para empresas más grandes con varios empleados que buscan administrar grandes inventarios o vender grandes volúmenes rápidamente (ya que los recursos podrían volverse limitados).

Sin embargo, si su negocio recién está comenzando o si tiene una pequeña cantidad de productos, estas pueden ser buenas opciones ya que su menor costo las hace más accesibles. Además, algunos proveedores de PaaS proporcionarán alojamiento, lo que puede simplificar aún más las cosas cuando se trata de construir una presencia en línea.

Software de comercio electrónico con licencia

El software de comercio electrónico con licencia suele ser una combinación de aplicaciones SaaS y de código abierto. La principal diferencia aquí, como sugiere el nombre, es que este tipo de solución requiere que usted obtenga una licencia de su código antes de poder construir su sitio web con él.

La mejor parte de usar soluciones de comercio electrónico con licencia en lugar de simplemente comprar alojamiento de una empresa diferente, es que están diseñadas específicamente para empresas que buscan vender productos en línea, lo que significa que sus características se adaptan mejor a este tipo de sitios web.

Soluciones comerciales sin cabeza

Las soluciones de comercio sin cabeza son una combinación de tecnologías de código abierto y PaaS. La principal diferencia aquí es que estos tipos de plataformas de comercio electrónico no tienen su propia interfaz de usuario (UI) frontend, sino que requieren que cree su tienda en línea utilizando el código o la interfaz de usuario de otra aplicación, lo que puede ser difícil para algunos propietarios de negocios que pueden carecer las habilidades de programación necesarias requeridas.

Los propietarios de negocios que buscan más flexibilidad pueden querer considerar el software de comercio sin cabeza, ya que les permite usar cualquier tipo de herramienta de diseño de sitios web en su back-end sin estar restringidos por una sola plataforma propietaria.

Sin embargo, esto también significa que habrá costos adicionales involucrados al establecer una tienda con estas empresas porque necesitará un desarrollador web experimentado a mano para que todo funcione correctamente.

Software de comercio electrónico patentado

El software de comercio electrónico patentado es la opción más cara de los cuatro tipos. Le proporcionará una tienda en línea totalmente personalizable que se puede construir utilizando cualquier tipo de lenguaje de desarrollo web, lo que hace que sea más fácil trabajar en él que otros tipos, pero también más costoso porque están diseñados específicamente para su negocio específico.

Si está buscando algo muy personalizable y no le importa desembolsar dinero extra por adelantado, entonces podría valer la pena considerarlo dependiendo de lo que necesite exactamente de un creador de sitios web de comercio electrónico.

Preguntas más frecuentes

¿Necesito ser desarrollador web para utilizar software de comercio electrónico?

No, aunque algunas de estas soluciones requieren conocimientos básicos sobre cómo utilizar HTML, CSS y JavaScript, hay otras que pueden adaptarse a los propietarios de empresas que tienen poca o ninguna experiencia en programación.

Sin embargo, dicho esto, aún querrá a alguien con este tipo de experiencia en su equipo, para que pueda ayudar a solucionar cualquier problema que surja al configurar las cosas inicialmente.

¿Dónde configuro mi tienda en línea si elijo utilizar una plataforma de comercio electrónico?

Por lo general, necesitará su propio alojamiento web, que se puede comprar directamente en la empresa de comercio electrónico de su elección o mediante un servidor de terceros, como SiteGround.

¿Qué tipo de hosting necesito para montar una tienda online?

Hay muchas opciones cuando se trata de alojamiento de comercio electrónico. Algunas plataformas, como Shopify, alojarán el sitio web por usted; todo lo que necesita hacer es comprar un nombre de dominio y pagar una tarifa mensual por sus servicios.

También puede elegir un servicio de alojamiento compartido, como SiteGround, que ofrece mucha más flexibilidad a la hora de elegir y editar su tienda.

Ya que estamos en el tema, tenemos un artículo de blog completo que analiza el mejor alojamiento de sitios web para comercio electrónico que quizás desee consultar.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar una plataforma de comercio electrónico?

Este tipo de soluciones de comercio electrónico vienen con muchas características integradas que pueden ahorrarle a su empresa una cantidad considerable de tiempo y dinero, especialmente para las empresas que carecen de las habilidades de programación necesarias para construir una tienda en línea completamente funcional por su cuenta. Las empresas no tienen que preocuparse por los problemas de codificación, alojamiento o escalado, ya que todos están incluidos como parte del paquete.

¿Cuánto cuesta utilizar el software de comercio electrónico?

Varía: algunas soluciones son gratuitas, mientras que otras requerirán tarifas de licencia (que suele ser el caso de las plataformas de comercio sin cabeza).

¿Cómo encuentro el software de comercio electrónico adecuado para mi negocio?

La mejor manera de hacerlo es probando diferentes soluciones y comparándolas una al lado de la otra en función de sus características, precios y otras métricas importantes. Esto le facilitará reducir sus opciones antes de elegir una plataforma o empresa específica.

Si es posible, intente trabajar con algunos proveedores primero a través de una prueba gratuita; luego, si todo encaja bien, no tendrá problemas para avanzar cuando llegue el momento de comprar acceso (o comenzar a pagar) por lo que ofrecen.

Conclusión

En conclusión, existen muchos tipos de sitios web de comercio electrónico que pueden ayudarlo a vender sus productos en línea, pero la mejor opción para usted depende del tipo de estrategia comercial que desee.

Si tiene muchos recursos disponibles para invertir en la construcción de una presencia web inicial, entonces las soluciones autohospedadas como Shopify o Bigcommerce serán excelentes opciones porque brindan más control sobre la marca y los precios, algo que los mercados no ofrecen.

Sin embargo, si el capital es extremadamente escaso al comenzar a vender en línea, también hay muchas buenas alternativas gratuitas, como Amazon o Etsy (mercados de múltiples proveedores).

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