أنواع مواقع التجارة الإلكترونية: ما هو المناسب لك؟

هل تتطلع لبدء عمل تجاري إلكتروني ، لكنك لست متأكدًا من نوع موقع الويب المناسب لك؟ هناك العديد من الأنواع المختلفة لمواقع التجارة الإلكترونية المتاحة - وما يعمل بشكل أفضل لشركة ما قد لا يعمل بشكل جيد مع شركة أخرى. في هذه المقالة ، سنناقش الخيارات المختلفة ونساعدك في تحديد نوع موقع الويب المناسب لاحتياجاتك.

أنواع مواقع التجارة الإلكترونية: ما هو المناسب لك؟

تنقسم مواقع التجارة الإلكترونية إلى فئتين رئيسيتين ، وهما مواقع ويب خاصة بالبائعين وأسواق عبر الإنترنت متعددة البائعين. سنقوم الآن بالغوص في كل نوع من أنواع مواقع الويب هذه.

1) مواقع الويب الخاصة بالبائع

مواقع الويب الخاصة بالبائعين هي أسواق عبر الإنترنت تسمح لتجار التجزئة الأفراد بإدارة واجهات المحلات الخاصة بهم. يمكنهم تحميل المخزون وتحديد الأسعار والتواصل مع العملاء مباشرة. أحد الأمثلة على مواقع الويب الخاصة بالبائع هو Shopify ، والذي يسمح لك بإنشاء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بسهولة.

تتمثل الفائدة الرئيسية لاستخدام هذا النوع من حلول التجارة الإلكترونية لعملك في مقدار التحكم الذي يمنحه لك في العلامات التجارية والتسعير - وهو شيء لن تحصل عليه عند البيع من خلال سوق شركة أخرى (مثل أمازون). ميزة أخرى هي أن هناك رسوم مبيعات مخفضة مرتبطة بتقديم المنتجات على هذه الأنواع من المواقع.

ومع ذلك ، نظرًا لكل هذه المرونة ، فإن الحلول ذاتية الاستضافة مثل Shopify تأتي بتكلفة ... فهي تتطلب رسوم إعداد أكبر للتشغيل. لهذا السبب ، من الشائع أن تبدأ الشركات التي تبدأ بموارد محدودة في البيع في أسواق مثل Amazon أو Etsy ، والتي تقدم خدماتها مجانًا (على الأقل في البداية).

2) أسواق متعددة البائعين عبر الإنترنت

تعد الأسواق متعددة البائعين عبر الإنترنت مواقع ويب حيث يدير البائعون الأفراد واجهات متاجرهم الخاصة ، لكن تجار التجزئة هؤلاء لديهم اتفاق لبيع العناصر على موقع ويب مركزي.

يتم استخدام هذا النوع من حلول التجارة الإلكترونية بشكل شائع من قبل الشركات التي تريد فوائد تشغيل متجر مستقل (مثل زيادة العلامة التجارية والتحكم) ، دون الحاجة إلى دفع جميع النفقات العامة المرتبطة بالقيام بذلك - على سبيل المثال ، تكاليف تطوير الواجهة الخلفية بالإضافة إلى الاستضافة مصاريف.

من الأمثلة على مواقع البائعين المتعددين Amazon أو Etsy ، وكلاهما بديل شائع لـ Shopify. في الواقع ، يستخدم العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة إحدى هاتين المنصتين عند البدء في اختبار الطلب قبل بناء وجودهم على الويب من البداية. الميزة الرئيسية هي توفير التكاليف حيث لا توجد تكاليف لتصميم الويب.

العيب الرئيسي للبيع في الأسواق مثل أمازون هو أنك ملزم بالقواعد والقيود التي تضعها هذه المواقع. على سبيل المثال ، إذا كانت منتجاتك تنتهك أي سياسات ، فقد تقوم أمازون بتعليق حسابك دون سابق إنذار - وهو أمر قد يكون له تأثير سلبي كبير على العمليات التجارية (بالإضافة إلى التكلفة المحتملة عليك وعلى عملائك).

علاوة على ذلك ، نظرًا لوجود العديد من القوائم المنشورة يوميًا على مواقع مثل eBay و Etsy ، فقد يكون من الصعب على المستهلكين العثور على العناصر المحددة الخاصة بك وسط كل هذه الفوضى. هذا يجعل بناء الوعي بالعلامة التجارية أكثر صعوبة من الأنواع الأخرى من حلول التجارة الإلكترونية.

ما هو الخيار الأفضل بالنسبة لك؟

يعتمد أفضل نوع من مواقع التجارة الإلكترونية لعملك على عدد من العوامل ، بما في ذلك ما تبيعه ومقدار رأس المال المتاح للاستثمار في بناء تواجد عبر الإنترنت.

هذا صحيح إذا كنت تبيع شيئًا مثل الألواح الطويلة أو مضخم الصوت.

إذا كان لديك المال في متناول اليد للبدء بحل مستضاف ذاتيًا مثل Shopify أو BigCommerce ، فسيكون هذا هو مسار العمل الذي نوصي به. ومع ذلك ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك العديد من الخيارات الجيدة التي لا تتطلب أي استثمار أولي - مثل Amazon أو Etsy (كلاهما سوق متعدد البائعين).

أنواع منصات التجارة الإلكترونية

إذا اخترت إنشاء موقع الويب الفريد الخاص بك ، فهناك عدد من الخيارات. هناك العديد من أنواع منصات التجارة الإلكترونية ، وقد حددنا بعض الأنواع الشائعة أدناه:

البرمجيات كخدمة (SaaS)

عادةً ما تكون منصات التجارة الإلكترونية SaaS هي ما يستخدمه الناس للبدء ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنها توفر عددًا من المزايا. على سبيل المثال ، تستخدم شركات SaaS قوالب مسبقة الصنع تتيح سهولة التخصيص وبالتالي خفض التكاليف فيما يتعلق بتطوير الويب.

لديهم أيضًا ميزات متقدمة مثل أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) المضمنة في نظامهم الأساسي ، والتي تساعدك على إشراك العملاء من خلال موقع الويب الخاص بك.

تشمل الأمثلة الشائعة لمنصات التجارة الإلكترونية SaaS Shopify و BigCommerce.

المنصات مفتوحة المصدر

منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر مجانية الاستخدام ويتم إنشاؤها باستخدام لغة برمجة مفتوحة المصدر. هذا يعني أن أي مطور يتمتع بالمهارات المناسبة يمكنه تغيير الكود الخاص به كما يراه مناسبًا ، مما يقلل من التكاليف لأصحاب الأعمال الذين يتطلعون إلى إنشاء موقع ويب من البداية.

الجانب السلبي هو أن هذه الأنواع من مواقع الويب تميل إلى عدم امتلاك كل الأجراس والصفارات الموجودة في مواقع التجارة الإلكترونية SaaS - على سبيل المثال ، قد تكون هناك خيارات أقل عندما يتعلق الأمر بتخصيص التصميم أو الوظائف مما توفره الشركات الأخرى خارج نطاق صندوق.

إذا كان هذا يبدو كشيء تريده ، فقم بتسجيل الخروج من Magento أو OpenCart.

النظام الأساسي كخدمة (PaaS)

عادةً ما تكون منصات التجارة الإلكترونية PaaS هي الأقل تكلفة للإنشاء والتشغيل ولكنها توفر قابلية تطوير أقل من حلول SaaS. هذا يعني أنها قد لا تكون مثالية للشركات الكبيرة التي لديها العديد من الموظفين الذين يتطلعون إلى إدارة المخزونات الكبيرة أو البيع بكميات كبيرة بسرعة (حيث يمكن أن تصبح الموارد محدودة).

ومع ذلك ، إذا كان عملك قد بدأ للتو أو كان لديك عدد قليل من المنتجات - فقد تكون هذه خيارات جيدة لأن تكلفتها المنخفضة تجعلها أكثر سهولة. علاوة على ذلك ، سيوفر بعض موفري PaaS الاستضافة ، والتي يمكن أن تبسط الأمور بشكل أكبر عندما يتعلق الأمر ببناء وجود عبر الإنترنت.

برنامج التجارة الإلكترونية المرخص

عادةً ما يكون برنامج التجارة الإلكترونية المرخص عبارة عن مزيج من SaaS وتطبيقات مفتوحة المصدر. الاختلاف الرئيسي هنا ، كما يوحي الاسم ، هو أن هذا النوع من الحلول يتطلب منك ترخيص الكود الخاص به قبل أن تتمكن من إنشاء موقع الويب الخاص بك به.

أفضل جزء في استخدام حلول التجارة الإلكترونية المرخصة بدلاً من مجرد شراء استضافة من شركة مختلفة - هو أنها مصممة خصيصًا للشركات التي تتطلع إلى بيع المنتجات عبر الإنترنت ، مما يعني أن ميزاتها تناسب هذه الأنواع من مواقع الويب بشكل أفضل.

حلول التجارة بدون رأس

حلول التجارة بدون رأس هي مزيج من تقنيات المصادر المفتوحة و PaaS. يتمثل الاختلاف الرئيسي هنا في أن هذه الأنواع من منصات التجارة الإلكترونية لا تحتوي على واجهة مستخدم أمامية خاصة بها (UI) - بل إنها تتطلب منك إنشاء متجرك عبر الإنترنت باستخدام كود تطبيق آخر أو واجهة مستخدم ، الأمر الذي قد يكون صعبًا على بعض أصحاب الأعمال الذين قد يفتقرون إلى مهارات البرمجة اللازمة المطلوبة.

قد يرغب أصحاب الأعمال الذين يبحثون عن مزيد من المرونة في التفكير في برنامج التجارة بدون رأس لأنه يسمح لهم باستخدام أي نوع من أدوات تصميم مواقع الويب في نهايته الخلفية دون التقيد بمنصة ملكية واحدة.

ومع ذلك ، هذا يعني أيضًا أنه ستكون هناك تكاليف إضافية متضمنة عند إنشاء متجر مع هذه الشركات لأنك ستحتاج إلى مطور ويب متمرس في متناول اليد من أجل جعل كل شيء يعمل بشكل صحيح.

برنامج التجارة الإلكترونية المملوك

يعد برنامج التجارة الإلكترونية المملوك هو الخيار الأغلى من بين جميع الأنواع الأربعة. سيوفر لك متجرًا عبر الإنترنت قابل للتخصيص بالكامل يمكن بناؤه باستخدام أي نوع من لغات تطوير الويب - مما يجعل العمل عليه أسهل من الأنواع الأخرى ، ولكنه أيضًا أكثر تكلفة لأنه مصمم خصيصًا لعملك المحدد.

إذا كنت تبحث عن شيء قابل للتخصيص للغاية ولا تمانع في صرف نقود إضافية مقدمًا ، فقد يكون هذا أمرًا يستحق التفكير اعتمادًا على ما تحتاجه بالضبط من منشئ مواقع التجارة الإلكترونية.

التعليمات

هل أحتاج إلى أن أكون مطور ويب لاستخدام برامج التجارة الإلكترونية؟

لا - بينما تتطلب بعض هذه الحلول معرفة أساسية حول كيفية استخدام عمل HTML و CSS و Javascript ، فهناك حلول أخرى يمكنها استيعاب أصحاب الأعمال الذين لديهم خبرة برمجة قليلة أو معدومة.

ومع ذلك ، ستظل بحاجة إلى شخص لديه هذا النوع من الخبرة في فريقك ، حتى يتمكن من المساعدة في استكشاف أي مشاكل تظهر عند إعداد الأشياء في البداية.

أين أقوم بإعداد متجري عبر الإنترنت إذا اخترت استخدام منصة التجارة الإلكترونية؟

ستحتاج عادةً إلى استضافة الويب الخاصة بك - والتي يمكن شراؤها مباشرة من شركة التجارة الإلكترونية التي تختارها أو من خلال مضيف تابع لجهة خارجية ، مثل SiteGround.

ما نوع الاستضافة التي أحتاجها لإنشاء متجر على الإنترنت؟

هناك العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر باستضافة التجارة الإلكترونية. ستستضيف بعض المنصات ، مثل Shopify ، الموقع الإلكتروني لك - كل ما عليك فعله هو شراء اسم مجال ودفع رسوم شهرية مقابل خدماتها.

يمكنك أيضًا اختيار خدمة استضافة مشتركة ، مثل SiteGround ، والتي توفر قدرًا أكبر من المرونة عندما يتعلق الأمر باختيار وتعديل متجرك.

أثناء تواجدنا في هذا الموضوع ، لدينا مقالة مدونة شاملة تناقش أفضل استضافة مواقع للتجارة الإلكترونية والتي قد ترغب في التحقق منها!

ما هي فوائد استخدام منصة التجارة الإلكترونية؟

تأتي هذه الأنواع من حلول التجارة الإلكترونية مع العديد من الميزات المضمنة التي يمكن أن توفر على عملك الكثير من الوقت والمال - خاصة بالنسبة للشركات التي تفتقر إلى مهارات البرمجة اللازمة اللازمة لبناء متجر إلكتروني كامل الوظائف بمفردها. لا يتعين على الشركات القلق بشأن مشكلات الترميز أو الاستضافة أو التوسع إما لأنها مدرجة جميعًا كجزء من الحزمة.

ما هي تكلفة استخدام برامج التجارة الإلكترونية؟

يختلف الأمر - بعض الحلول مجانية ، بينما يتطلب البعض الآخر رسوم الترخيص (وهو ما يحدث عادةً مع منصات التجارة بدون رأس).

كيف أجد برنامج التجارة الإلكترونية المناسب لعملي؟

أفضل طريقة للقيام بذلك هي اختبار حلول مختلفة ومقارنتها جنبًا إلى جنب بناءً على ميزاتها وأسعارها ومقاييس مهمة أخرى. سيسهل ذلك عليك تضييق نطاق خياراتك قبل اختيار منصة أو شركة معينة.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول العمل مع بعض البائعين أولاً من خلال نسخة تجريبية مجانية - ثم إذا امتزج كل شيء معًا جيدًا ، فلن تواجه أي مشكلات في المضي قدمًا عندما يحين وقت شراء الوصول (أو البدء في الدفع) مقابل ما يقدمونه.

استنتاج

في الختام ، هناك العديد من أنواع مواقع التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تساعدك في بيع منتجاتك عبر الإنترنت ، لكن الخيار الأفضل لك يعتمد على نوع استراتيجية العمل التي تريدها.

إذا كان لديك الكثير من الموارد المتاحة للاستثمار في بناء تواجد أولي على الويب ، فإن الحلول المستضافة ذاتيًا مثل Shopify أو Bigcommerce ستكون خيارات رائعة لأنها تمنح مزيدًا من التحكم في العلامات التجارية والتسعير - وهو شيء لا تقدمه أماكن السوق.

ومع ذلك ، إذا كان رأس المال ضيقًا للغاية عند البدء في البيع عبر الإنترنت ، فهناك أيضًا الكثير من البدائل المجانية الجيدة ، مثل Amazon أو Etsy (أسواق متعددة البائعين).

حسنا، ما الذى تنتظره!؟ تعرف على كيفية إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية من خلال دليل 7 خطوات سهل الاستخدام للمبتدئين في أسرع وقت ممكن!