Apakah Strategi Pemasaran Tradisional Usang di Dunia Digital Ini?

Bergantung pada berbagai faktor, pemasaran tradisional mungkin memiliki peran besar dalam strategi pemasaran Anda secara keseluruhan, atau hanya yang kecil. Namun, apa pun jenis bisnis Anda, jangan membuat kesalahan dengan menganggap pemasaran tradisional sudah usang tanpa menyelidiki potensinya. Artikel ini membantu Anda dalam upaya itu.

Apa itu Pemasaran Tradisional?

Pemasaran tradisional adalah pemasaran non-digital. Di antara varietas yang paling penting adalah:

• Siaran — Iklan radio dan TV
• Surat langsung
• Pemasaran acara — Pameran Dagang, seminar pelatihan, dll.
• Iklan OOH (Out-of-home) — Bandara, papan reklame, bus, poster, dll.
• Iklan cetak
• Jaminan tercetak — Brosur, kartu nama, folder presentasi, dll.
• Rujukan
• Pemasaran jarak jauh

Sebaliknya, varietas pemasaran digital yang paling penting meliputi:

• Pemasaran afiliasi
• Pemasaran konten
• Pemasaran email dan teks
• Pemasaran influencer
• PPC (Iklan bayar per klik)
• SEO (Optimasi mesin pencari)
• Media sosial

Sebagai catatan singkat, beberapa orang menempatkan iklan radio dan TV di keranjang digital karena iklan ini memang digital. Namun, karena iklan siaran mendahului era digital beberapa dekade, banyak yang menganggapnya sebagai pilihan pemasaran tradisional.

Terlepas dari bagaimana pemasaran tradisional didefinisikan, sering kali menjadi renungan bagi para pemimpin bisnis. Ketika mereka berpikir tentang pemasaran, mereka terpaku pada pilihan digital, meskipun contoh pemasaran tradisional ada di sekitar kita. Mungkin untuk bisnis di mana kepemimpinan menghabiskan banyak waktu untuk melihat layar, pemasaran digital telah menjadi lebih "nyata" daripada pemasaran tradisional.

Mengapa Mempertimbangkan Pemasaran Tradisional?

Setiap pemimpin bisnis harus melepas penutup mata digital itu karena organisasinya dapat diposisikan untuk mengambil keuntungan besar dari kampanye pemasaran tradisional, apakah tujuannya adalah menghasilkan prospek, menghasilkan lalu lintas pejalan kaki, kesadaran merek, atau persepsi merek.

Berikut adalah karakteristik penting bisnis yang mungkin berhasil dengan pemasaran tradisional.

• Jika bisnis Anda menargetkan orang yang lebih tua, opsi tradisional seperti surat langsung dan iklan siaran mungkin lebih efektif dalam mendapatkan dan mempertahankan perhatian mereka. Secara umum, orang tua tidak menggunakan perangkat seluler atau komputer desktop sebanyak orang yang lebih muda. Mereka juga membaca majalah cetak dan surat kabar.
• Jika bisnis Anda menargetkan orang-orang dengan sensitivitas tinggi terhadap masalah privasi, pemasaran digital mungkin tidak efektif, terutama untuk menghasilkan prospek. Ketika individu enggan untuk membagikan informasi pribadi mereka dan menghindari mengklik iklan karena takut dibanjiri dengan spam email atau iklan penargetan ulang, bahkan kampanye digital yang paling cemerlang pun akan gagal dalam klik-tayang dan konversi.
• Jika bisnis Anda melibatkan kontak fisik dengan pelanggan pada titik mana pun selama proses penjualan atau pemasaran, pemasaran tradisional hampir menjadi kebutuhan. Bisnis ritel lokal, banyak B2B, dan bisnis di mana panggilan penjualan atau kunjungan pelanggan terjadi membutuhkan materi pemasaran fisik untuk memenangkan prospek.
• Jika bisnis Anda mendapatkan hasil yang biasa-biasa saja atau buruk dari pemasaran digital, baik karena alasan yang diketahui atau tidak diketahui, menguji opsi tradisional mungkin merupakan langkah terbaik berikutnya untuk memecahkan masalah.
• Jika bisnis Anda mendapatkan hasil yang baik dari pemasaran digital, kampanye pemasaran tradisional pelengkap dapat meningkatkan hasil yang lebih tinggi.

Intinya di sini adalah ini: Tradisional versus digital bukanlah cara terbaik untuk mendekati strategi pemasaran. Strategi pemasaran yang paling efektif menggunakan pemasaran tradisional dan digital secara bersamaan untuk mendapatkan hasil maksimal dari keduanya.

Menggunakan Pemasaran Tradisional dan Digital dalam Konser

Salah satu contoh terbaik dalam memadukan pemasaran tradisional dan digital adalah dalam pemasaran acara. Acara langsung memiliki daya tarik yang kuat dan sangat efektif dalam membangun hubungan bisnis, mendemonstrasikan produk, mendidik pelanggan, dan menghibur pelanggan dan pemangku kepentingan.

Namun, baik karena keterbatasan anggaran, pembatasan perjalanan akibat COVID, atau konflik penjadwalan, banyak pelanggan dan calon pelanggan menyukai pilihan untuk menghadiri acara tersebut secara virtual. Dipicu oleh pandemi, rapat virtual sekarang menjadi hal yang biasa dan mudah diintegrasikan dengan acara langsung.

Selain itu, pemasaran promosi untuk suatu acara — sebelum, selama, dan setelah itu berlangsung — sangat efektif di platform media sosial dan melalui email.

Perencana acara umumnya pandai memadukan promosi digital dengan acara langsung yang sudah ada di jadwal mereka. Tetapi Anda juga dapat memikirkan hal sebaliknya: Apakah bisnis Anda mengadakan acara digital seperti webinar yang juga dapat ditayangkan secara langsung? Perusahaan yang telah sukses dengan acara khusus digital dapat menemukan kesuksesan besar dengan menggelarnya secara langsung juga.

Jangan Mengabaikan Yang Jelas

Sebelumnya saya menyinggung bagaimana bisnis bisa buta terhadap potensi pemasaran tradisional karena mereka begitu terjebak dalam dunia bisnis virtual. Berikut adalah contoh hipotetis bagaimana ini bisa terjadi.

Pertimbangkan restoran yang terlibat dalam kampanye SEO lokal yang agresif (dan mahal) untuk mendatangkan pelanggan dari komunitas sekitar. Dan karena restoran tersebut berada di dekat Interstate, maka telah memperluas cakupan kampanye untuk menyertakan negara bagian terdekat.

Apakah hasilnya baik, buruk, atau di antaranya, menguji papan reklame di Interstate yang berbunyi, $2.00 HAMBURGERS, NEXT EXIT akan sangat informatif. Iklan semacam itu dapat menghasilkan lalu lintas pejalan kaki sebanyak kampanye SEO, dan dengan biaya yang lebih murah. Jika papan reklame berhasil, ROI tambahan dapat mendanai kampanye digital baru atau penyempurnaan kampanye SEO.

Ketika Pemasaran Tradisional Adalah Suatu Kebutuhan

Jika bisnis Anda berpotensi melibatkan kontak langsung dengan pelanggan dan prospek — rapat, acara, kunjungan pelanggan, pembeli di dalam toko, dll. — maka Anda akan berjuang untuk bertahan tanpa materi pemasaran tradisional seperti kartu nama, brosur, folder presentasi, dan pamflet.

Barang-barang ini penting karena beberapa alasan.

• Pertama, tidak memilikinya merusak kredibilitas. Anda tidak ingin pelanggan berpikir, “Orang ini bahkan tidak memiliki kartu nama??” Untuk upaya penjualan kelas atas, seperti bank yang mencoba memenangkan rekening komersial baru, binder presentasi kelas atas, dan brosur yang dirancang secara profesional yang dicetak di atas kertas kelas atas, mengomunikasikan tingkat minat dan kompetensi yang diperlukan untuk menyelesaikan kesepakatan.
• Kedua, menggunakan materi pemasaran tradisional selama panggilan penjualan meningkatkan kejelasan dan dampak. Materi pemasaran yang dirancang dengan baik membuat presentasi apa pun menjadi lebih efektif.
• Ketiga, materi pemasaran tradisional memberi pelanggan pengingat fisik tentang interaksi langsung, yang membuat interaksi lebih mudah diingat dan dapat merangsang respons, berhari-hari, berminggu-minggu, atau bahkan berbulan-bulan setelah itu terjadi.

Mungkinkah Ada Peluang untuk Mencetak Skor Besar?

Salah satu alasan mengapa pemasaran digital begitu populer adalah karena … sangat populer. Pemilik bisnis banyak yang konservatif; jika mereka melihat semua orang di industri mereka melakukan pemasaran email, mereka menganggap mereka perlu melakukan pemasaran email juga.

Ini tidak selalu merupakan hal yang buruk, tetapi sebagai seorang pengusaha, Anda memiliki kekuatan untuk melawan tren. Terkadang, cara paling efektif untuk memasarkan adalah dengan zigging ketika orang lain zagging. Jika semua orang di niche Anda mengirim email, apa yang akan terjadi jika Anda meluncurkan kampanye direct mail, kampanye dengan pesan yang bagus, ajakan bertindak yang bagus — dan dalam amplop tidak ada yang bisa menolak pembukaan?

Satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dengan menguji ide tersebut. Banyak bisnis kewirausahaan berdiri untuk mendapatkan keunggulan kompetitif yang signifikan dengan menguji opsi pemasaran tradisional. Jangan mengabaikan kesempatan untuk merintis jalan baru dengan alat-alat lama.