As estratégias de marketing tradicionais são obsoletas neste mundo digital?

Dependendo de vários fatores, o marketing tradicional pode ter um grande papel a desempenhar em sua estratégia geral de marketing, ou apenas um pequeno. Mas seja qual for o tipo de negócio em que você esteja, não cometa o erro de descartar o marketing tradicional como obsoleto sem investigar seu potencial. Este artigo ajuda você nesse esforço.

O que é Marketing Tradicional?

O marketing tradicional é o marketing não digital. Entre as variedades mais importantes estão:

• Transmissão — Publicidade em rádio e TV
• Mala direta
• Marketing de eventos — Feiras, seminários de treinamento, etc.
• Publicidade OOH (fora de casa) — Aeroportos, outdoors, ônibus, cartazes, etc.
• Publicidade impressa
• Material impresso — Folhetos, cartões de visita, pastas de apresentação, etc.
• Referências
• Telemarketing

Em contraste, as variedades mais importantes do marketing digital incluem:

• Marketing afiliado
• Marketing de conteúdo
• E-mail e marketing de texto
• Marketing de influenciadores
• PPC (publicidade paga por clique)
• SEO (otimização para mecanismos de busca)
• Mídia social

Como uma observação rápida, algumas pessoas colocam publicidade em rádio e TV na cesta digital, já que esses anúncios são realmente digitais. No entanto, como a publicidade transmitida é anterior à era digital em várias décadas, muitos a consideram uma opção de marketing tradicional.

Independentemente de como o marketing tradicional é definido, muitas vezes é uma reflexão tardia para os líderes empresariais. Quando eles pensam em marketing, eles se fixam em opções digitais, mesmo que exemplos de marketing tradicional estejam ao nosso redor. Talvez para as empresas em que a liderança passa muito tempo olhando para as telas, o marketing digital se tornou mais “real” do que o marketing tradicional.

Por que considerar o marketing tradicional?

Todo líder de negócios deve tirar esses antolhos digitais porque sua organização pode estar posicionada para tirar grande proveito das campanhas de marketing tradicionais, seja o objetivo seja geração de leads, geração de tráfego de pedestres, reconhecimento da marca ou percepção da marca.

Aqui estão as características importantes das empresas que provavelmente terão sucesso com o marketing tradicional.

• Se o seu negócio tem como alvo pessoas mais velhas, as opções tradicionais, como mala direta e publicidade de transmissão, podem ser mais eficazes para atrair e manter sua atenção. Em geral, as pessoas mais velhas não usam dispositivos móveis ou computadores de mesa tanto quanto as pessoas mais jovens. Eles também lêem revistas impressas e jornais.
• Se sua empresa tem como alvo pessoas com alta sensibilidade a questões de privacidade, o marketing digital pode não ser eficaz, especialmente para geração de leads. Quando os indivíduos estão relutantes em compartilhar suas informações pessoais e evitam clicar em anúncios por medo de serem inundados com spam de e-mail ou anúncios de redirecionamento, mesmo as campanhas digitais mais brilhantemente concebidas ficarão aquém dos cliques e conversões.
• Se o seu negócio envolve contato físico com o cliente em qualquer ponto durante o processo de vendas ou marketing, o marketing tradicional é quase uma necessidade. Empresas de varejo locais, muitos B2Bs e empresas onde ocorrem chamadas de vendas ou visitas a clientes precisam de materiais de marketing físicos para conquistar clientes em potencial.
• Se sua empresa está obtendo resultados medíocres ou ruins com o marketing digital, seja por motivos conhecidos ou desconhecidos, testar as opções tradicionais pode ser o melhor próximo passo para resolver o problema.
• Se sua empresa está obtendo bons resultados com o marketing digital, campanhas complementares de marketing tradicional podem aumentar ainda mais os resultados.

A linha inferior aqui é esta: tradicional versus digital não é a melhor maneira de abordar uma estratégia de marketing. As estratégias de marketing mais eficazes usam o marketing tradicional e o digital em conjunto para obter o máximo de ambos.

Usando o marketing tradicional e digital em conjunto

Um dos melhores exemplos de mistura de marketing tradicional e digital está no marketing de eventos. Eventos ao vivo têm forte apelo e são altamente eficazes na construção de relacionamentos comerciais, demonstração de produtos, educação de clientes e entretenimento de clientes e partes interessadas.

No entanto, seja devido a restrições orçamentárias, restrições de viagem COVID ou conflitos de agendamento, muitos clientes e prospects adoram a opção de participar do evento virtualmente. Alimentadas pela pandemia, as reuniões virtuais agora são comuns e fáceis de integrar com eventos ao vivo.

Além disso, o marketing promocional para um evento – antes, durante e depois de acontecer – é altamente eficaz nas plataformas de mídia social e por e-mail.

Os planejadores de eventos geralmente são bons em combinar a promoção digital com eventos ao vivo que já estão em suas agendas. Mas você também pode pensar ao contrário: sua empresa realiza eventos digitais, como webinars, que também podem ser transmitidos ao vivo? As empresas que tiveram sucesso com eventos somente digitais podem obter um enorme sucesso realizando-os pessoalmente também.

Não ignore o óbvio

Anteriormente, mencionei como as empresas podem ficar cegas para o potencial do marketing tradicional porque estão tão envolvidas no mundo dos negócios virtuais. Aqui está um exemplo hipotético de como isso pode acontecer.

Considere um restaurante envolvido em uma campanha de SEO local agressiva (e cara) para atrair clientes das comunidades vizinhas. E como o restaurante fica próximo à Interestadual, vem ampliando o escopo da campanha para incluir estados próximos.

Se os resultados são bons, ruins ou intermediários, testar um outdoor na Interestadual que diz: $ 2,00 HAMBURGERS, PRÓXIMA SAÍDA seria muito informativo. Esse anúncio pode trazer tanto tráfego de pedestres quanto a campanha de SEO e por uma fração do custo. Se o outdoor fosse bem-sucedido, o ROI adicional poderia financiar novas campanhas digitais ou refinamentos na campanha de SEO.

Quando o marketing tradicional é uma necessidade

Se o seu negócio potencialmente envolve contato ao vivo com clientes e prospects – reuniões, eventos, visitas a clientes, compradores na loja, etc.

Esses itens são importantes por alguns motivos.

• Primeiro, não tê-los prejudica a credibilidade. Você não quer que os clientes pensem: “Essa pessoa nem tem um cartão de visita??” Para esforços de vendas de alto nível, como um banco tentando ganhar uma nova conta comercial, fichários de apresentação de alto nível e brochuras projetadas profissionalmente impressas em papel de alta qualidade comunicam um nível de interesse e competência necessários para fechar o negócio.
• Em segundo lugar, o uso de materiais de marketing tradicionais durante uma visita de vendas aumenta a clareza e o impacto. Materiais de marketing bem elaborados tornam qualquer apresentação mais eficaz.
• Em terceiro lugar, os materiais de marketing tradicionais fornecem aos clientes um lembrete físico da interação ao vivo, o que torna a interação mais memorável e pode estimular uma resposta, dias, semanas ou mesmo meses após a ocorrência.

Poderia haver uma oportunidade de marcar grande?

Uma das razões pelas quais o marketing digital é tão popular é porque… é tão popular. Os donos de empresas são muito conservadores; se eles veem todo mundo em seus setores fazendo e-mail marketing, eles assumem que precisam fazer e-mail marketing também.

Isso não é necessariamente uma coisa ruim, mas como empreendedor, você tem o poder de contrariar a tendência. Às vezes, a maneira mais eficaz de comercializar é fazer ziguezague quando todo mundo está fazendo ziguezague. Se todo mundo em seu nicho está enviando e-mails, o que aconteceria se você lançasse uma campanha de mala direta, uma com uma ótima mensagem, um ótimo apelo à ação – e em um envelope que ninguém pudesse resistir a abrir?

A única maneira de descobrir é testar a ideia. Muitas empresas empreendedoras podem obter uma vantagem competitiva significativa testando as opções tradicionais de marketing. Não negligencie a oportunidade de abrir novos caminhos com ferramentas antigas.