Bagaimana tampilannya ketika seluruh bisnis jauh?

Pekerjaan jarak jauh menjadi semakin umum: menurut penelitian Gallup baru-baru ini , 43% karyawan Amerika bekerja setidaknya beberapa waktu dari jarak jauh. Munculnya pekerjaan jarak jauh telah menghasilkan tempat kerja yang sepenuhnya jauh, di mana karyawan berkomunikasi dan berkoordinasi dari komputer pribadi mereka. Bisnis jarak jauh ini menghadapi kekurangan dan keuntungan.

Turunkan Overhead

Kantor cenderung mahal, terutama di kota-kota kaya startup seperti San Francisco atau New York. Alex Turnbull, pendiri startup Groove, memasukkan biaya overhead dalam alasan di balik keputusan perusahaannya untuk beralih dari "loteng SoHo yang besar dan trendi" di New York City ke pengaturan jarak jauh. Ruang kantor membutuhkan sewa, furnitur, pemeliharaan, dan kesengsaraan perjalanan. Pemadaman listrik atau internet di lokasi kantor membanjiri seluruh perusahaan hingga layanan dapat dipulihkan. Biaya overhead bisnis jarak jauh bukannya tidak ada–sebagian besar tim harus berlangganan alat manajemen dan komunikasi yang diperlukan seperti akun Skype premium–tetapi masih jauh lebih murah daripada ruang kantor.

Untuk beberapa perusahaan, masih ada keuntungan dari ruang kantor pusat yang lebih besar daripada biaya dan kerugiannya. Turnbull, bagaimanapun, menunjukkan bahwa sebelum kantor beralih ke remote, sebagian besar karyawan menghabiskan sepanjang hari duduk di depan komputer mereka mengenakan headphone-perilaku kerja yang bisa mereka lakukan dengan mudah di rumah. Beberapa bisnis sudah berperilaku "jarak jauh" dengan mengandalkan hampir secara eksklusif pada interaksi dan tugas jaringan berbasis komputer. Untuk perusahaan-perusahaan ini, biaya sewa ruang kantor mungkin tidak penting.

Pangkalan Bakat yang Lebih Besar

Ruang kantor fisik secara inheren membatasi bakat yang dapat ditarik perusahaan kepada karyawan yang tinggal di dekatnya atau bersedia untuk pindah. Meskipun beberapa lokal memiliki kumpulan bakat yang lebih besar daripada yang lain (dan pusat bisnis padat penduduk seperti New York juga cenderung memiliki biaya overhead kantor tertinggi), membatasi tempat tinggal karyawan pasti akan mengurangi bakat yang tersedia secara drastis.

Bisnis jarak jauh, bagaimanapun, dapat mempekerjakan orang yang memenuhi syarat yang bersedia bekerja dari jarak jauh. Kumpulan bakat ini kompetitif tidak hanya karena ukurannya yang tipis (seseorang dengan koneksi internet di belahan dunia adalah kandidat yang layak seperti seseorang di kota yang sama) tetapi karena banyak karyawan mendambakan fleksibilitas dan kebebasan yang dapat ditawarkan oleh pekerjaan jarak jauh. Dua dari lima orang dewasa yang bekerja akan menerima pemotongan gaji sebagai imbalan atas jam kerja yang lebih fleksibel, sehingga bisnis jarak jauh yang fleksibel menjadi pemberi kerja yang sangat diinginkan.

Tantangan Teknologi

Beralih ke jarak jauh dapat menurunkan biaya overhead perusahaan, tetapi kelemahan teknologi terkadang menjadi harga yang harus dibayar. Meskipun banyak ruang kantor sudah menggunakan organisasi digital, komunikasi, dan alat penugasan tugas, keputusan untuk pergi jauh berarti secara dramatis meningkatkan ketergantungan bisnis pada mereka (dan mungkin memperoleh lebih banyak untuk menggantikan solusi tatap muka atau berbasis kertas). Slack, alat komunikasi tempat kerja yang populer, membuat bisnis jarak jauh tertatih - tatih selama kekurangannya di seluruh dunia pada Oktober 2017.

Tantangan Menciptakan Komunitas

Tantangan paling signifikan yang dihadapi sebagian besar bisnis jarak jauh bukanlah teknologi atau keuangan, tetapi menciptakan komunitas dalam tenaga kerja. Komunitas dan budaya tempat kerja bukan hanya ide bagus, tetapi aset finansial yang nyata. Buku putih baru-baru ini menemukan bahwa karyawan yang merasa seperti bagian dari komunitas di tempat kerja mereka lebih produktif dan lebih baik dalam bekerja dalam tim.

Bisnis jarak jauh berada pada posisi yang tidak menguntungkan dalam hal menciptakan komunitas karena mereka tidak memiliki peluang tatap muka. Karyawan virtual tidak memiliki kesempatan untuk berbicara satu sama lain di pendingin air atau pergi makan siang bersama. Bisnis jarak jauh harus secara aktif bekerja untuk mengembangkan komunitas, mendorong, misalnya, obrolan ramah tingkat tertentu di tempat komunikasi yang kurang formal. Hannah Moyer dengan Nusii merekomendasikan memiliki saluran Slack "acak" untuk olok-olok perusahaan, saluran khusus untuk tim proyek, dan mengadakan pertemuan telepon atau Skype secara teratur sehingga orang dapat mendiskusikan pekerjaan "secara langsung."

Pengalaman Berbeda bagi Karyawan

Apakah bisnis jarak jauh lebih baik atau lebih buruk bagi karyawan? Meskipun setiap pekerja berbeda, penelitian telah menunjukkan bahwa pekerja jarak jauh, secara keseluruhan, adalah kelompok yang lebih bahagia daripada yang terikat kantor. Alasan untuk ini tampaknya adalah fleksibilitas waktu. Data dari TINYpulse menunjukkan bahwa majikan yang bekerja secara sporadis sepanjang hari, on-call, atau tujuh hari seminggu dengan hari kerja yang lebih pendek dari rata-rata umumnya lebih bahagia daripada karyawan yang bekerja pada jam kantor MF 9-5. Karyawan jarak jauh melaporkan merasa lebih bahagia dan lebih dihargai pada pekerjaan mereka daripada populasi karyawan secara keseluruhan.

Ada banyak alasan mengapa karyawan mungkin lebih menyukai fleksibilitas – orang tua yang bekerja di rumah, misalnya, mungkin mengambil cuti beberapa jam di sore hari ketika anak-anak mereka kembali dari sekolah dan kemudian menggantinya di malam hari ketika anak-anak pergi ke sekolah. tempat tidur. Banyak orang melakukan pekerjaan terbaik mereka di pagi hari atau larut malam ketika sebagian besar kantor tutup. Karyawan dapat menikmati mengenakan apa pun yang mereka inginkan untuk bekerja, memilih lokasi kerja mereka untuk hari itu, dan bahkan bepergian sambil bekerja. Banyak karyawan menemukan bahwa pekerjaan jarak jauh dan fleksibel memungkinkan mereka untuk mempertahankan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik yang pada gilirannya mengurangi berapa banyak waktu yang mereka butuhkan untuk lepas landas.

Tentu saja, gaya hidup terpencil bukan untuk semua orang. Karyawan perlu berfungsi dengan baik dengan pengawasan yang lebih sedikit daripada yang mungkin mereka miliki di ruang kantor – mereka mungkin mendapatkan email, tetapi tidak ada yang akan mampir ke kantor jarak jauh mereka untuk menanyakan mengapa pekerjaan mereka terlambat! Beberapa karyawan mungkin juga berjuang untuk menetapkan batasan antara waktu pribadi dan waktu kerja mereka atau merasa terisolasi secara sosial tanpa melihat rekan kerja mereka secara langsung.

Alat Masa Depan?

Blockchain menawarkan beberapa peluang unik untuk tempat kerja jarak jauh. Salah satu aplikasi potensial blockchain yang paling menarik adalah DAO, atau Organisasi Otonomi Terdesentralisasi. Kontrak pintar, pemrograman yang andal secara inheren yang dipicu setelah penyelesaian transaksi blockchain tertentu, mengatur hubungan antara peserta DAO. Karena kontrak pintar tidak memerlukan penegakan pihak ketiga untuk dapat diandalkan, tanggung jawab yang secara tradisional berada di tangan pemimpin hierarkis seperti CEO atau manajer SDM malah dapat didistribusikan di antara peserta DAO, karena kontrak memastikan mereka hanya akan menerima pembayaran sebagai imbalan untuk memenuhi kewajiban mereka.

Tempat kerja masa depan dapat melihat semakin banyak DAO, di mana interaksi blockchain adalah kekuatan utama yang mengatur interaksi peserta (dan karena blockchain adalah teknologi yang sepenuhnya online, ini akan memfasilitasi lebih banyak pekerja jarak jauh). DAO bisa sangat berbeda dari bisnis saat ini, dengan posisi kepemimpinan digantikan oleh jaringan agen bebas yang saling bergantung yang secara kolektif mengarahkan perusahaan. Ini mungkin terdengar tidak masuk akal, tetapi para pekerja harus mengharapkan semakin banyak opsi DAO karena tingkat adopsi blockchain tumbuh dan alat-alat seperti DAOstack , seperangkat alat yang baru diluncurkan untuk membangun DAO, tumbuh lebih umum.

Pekerjaan jarak jauh akan terus berubah, menghadirkan peluang dan tantangan bagi bisnis seiring berjalannya waktu. Tetapi perubahan paling radikal dari semuanya adalah munculnya bisnis DAO jarak jauh.