Как это выглядит, когда весь бизнес удален?

Удаленная работа становится все более распространенной: согласно недавнему исследованию Gallup , 43% американских сотрудников хотя бы часть времени работают удаленно. Распространение удаленной работы привело к появлению полностью удаленных рабочих мест, где сотрудники общаются и координируют свои действия со своих персональных компьютеров. Эти полностью удаленные предприятия сталкиваются как с недостатками, так и с преимуществами.

Пониженные накладные расходы

Офисы, как правило, дороги, особенно в таких богатых стартапами городах, как Сан-Франциско или Нью-Йорк. Алекс Тернбулл, основатель стартапа Groove, включил накладные расходы в обоснование решения своей компании о переходе от «большого модного лофта в Сохо» в Нью-Йорке к удаленной установке. Офисные помещения требуют аренды, мебели, технического обслуживания и хлопот по дороге на работу. Отключение электричества или интернета в офисе приведет к тому, что вся компания не сможет быть восстановлена. Накладные расходы на удаленный бизнес не исключены - большинству команд придется подписаться на необходимые инструменты управления и связи, такие как премиум-аккаунты Skype, - но они все равно намного дешевле, чем офисное пространство.

Для некоторых компаний преимущества центрального офиса по-прежнему перевешивают его затраты и недостатки. Тернбулл, однако, отмечает, что до того, как офис был переведен на удаленный доступ, сотрудники в основном проводили весь день, сидя перед своими компьютерами в наушниках - это поведение, которое они могли бы с таким же успехом вести дома. Некоторые предприятия уже действуют «удаленно», полагаясь почти исключительно на компьютерные сетевые взаимодействия и задачи. Для этих компаний стоимость аренды офисного помещения может быть неуместна.

Большой кадровый резерв

Физические офисные помещения по своей сути ограничивают возможности привлечения сотрудников к сотрудникам, которые живут поблизости или готовы переехать. Хотя некоторые регионы могут похвастаться большим пулом талантов, чем другие (и густонаселенные бизнес-центры, такие как Нью-Йорк, также имеют самые высокие офисные накладные расходы), ограничение места проживания сотрудников неизбежно резко сокращает доступность талантов.

Однако удаленные предприятия могут нанять любого квалифицированного специалиста, который желает работать удаленно. Этот кадровый резерв конкурентоспособен не только из-за своего огромного размера (кто-то, у кого есть подключение к Интернету на другом конце земного шара, является таким же жизнеспособным кандидатом, как и кто-то из того же города), но и потому, что многие сотрудники жаждут гибкости и свободы, которые может предложить удаленная работа. Двое из пяти работающих взрослых согласятся на сокращение заработной платы в обмен на более гибкий график, поэтому гибкий удаленный бизнес становится невероятно желанным работодателем.

Технологические вызовы

Переход на удаленный доступ может снизить накладные расходы компании, но иногда приходится платить за технологические недостатки. Хотя во многих офисных помещениях уже используются инструменты цифровой организации, коммуникации и назначения задач, решение об удалении означает резко увеличить зависимость от них (и, возможно, получить больше, чтобы заменить личные или бумажные решения). Slack, популярный инструмент для общения на рабочем месте, препятствовал удаленному бизнесу во время его всемирного дефицита в октябре 2017 года.

Проблема создания сообщества

Самая серьезная проблема, с которой сталкивается большинство удаленных предприятий, - это не технологии или финансы, а создание сообщества внутри рабочей силы. Сообщество и культура на рабочем месте - это не просто хорошие идеи, а реальные финансовые активы. Недавний официальный документ показал, что сотрудники, которые чувствуют себя частью сообщества на рабочем месте, более продуктивны и лучше работают в командах.

Когда дело доходит до создания сообщества, удаленные предприятия явно находятся в невыгодном положении, потому что им не хватает личных возможностей. У виртуальных сотрудников нет возможности поговорить друг с другом у кулера с водой или вместе пообедать в ресторане. Удаленные компании должны активно работать над развитием сообщества, поощряя, например, определенную степень дружеского чата в менее формальных местах общения. Ханна Мойер и Nusii рекомендуют иметь «случайный» канал Slack для подшучивания компании, выделенные каналы для проектных команд и проводить регулярные встречи по телефону или Skype, чтобы люди могли обсуждать работу «лично».

Другой опыт для сотрудников

Удаленный бизнес лучше или хуже для сотрудников? Хотя все сотрудники разные, исследования показали, что удаленные сотрудники в целом более счастливы, чем работающие в офисе. Причина этого, похоже, кроется в гибкости времени. Данные TINYpulse показывают, что работодатели, которые работают от случая к случаю в течение дня, по вызову или семь дней в неделю с рабочим днем ​​меньше среднего, как правило, более довольны, чем сотрудники, которые обычно работают с 9 до 5 часов в офисе. Удаленные сотрудники сообщают, что чувствуют себя более счастливыми и более ценными на своей работе, чем все сотрудники.

Есть много причин, по которым сотрудники могут предпочесть гибкость - например, родитель, работающий на дому, может взять несколько часов после обеда, когда их дети вернутся из школы, а затем восполнить эти часы позже вечером, когда дети ушли в школу. кровать. Многие люди лучше всего работают рано утром или поздно вечером, когда большинство офисов закрыто. Сотрудникам может нравиться носить на работе все, что они хотят, выбирать место работы в течение дня и даже путешествовать во время работы. Многие сотрудники считают, что удаленная и гибкая работа позволяет им поддерживать лучший баланс между работой и личной жизнью, что, в свою очередь, сокращает время, необходимое для отдыха.

Конечно, удаленный образ жизни не для всех. Сотрудники должны хорошо работать с меньшим контролем, чем в офисе - они могут получить электронное письмо, но никто не будет заходить в их удаленный офис, чтобы спросить, почему их работа задерживается! Некоторым сотрудникам также может быть сложно установить границы между своим личным и рабочим временем или они могут чувствовать себя социально изолированными, не видя своих коллег лично.

Инструменты будущего?

Блокчейн предлагает уникальные возможности для удаленного рабочего места. Одним из самых интересных потенциальных приложений блокчейна является DAO, или децентрализованная автономная организация. Смарт-контракты, по своей сути надежное программирование, которое запускается после завершения определенных транзакций блокчейна, регулируют отношения между участниками DAO. Поскольку для обеспечения надежности смарт-контрактам не требуется стороннее принуждение, обязанности, которые традиционно возлагались на иерархических лидеров, таких как генеральные директора или менеджеры по персоналу, вместо этого могут быть распределены между участниками DAO, поскольку контракты гарантируют, что они будут получать оплату только в обмен на выполнение своих обязательств.

В будущем на рабочем месте может появиться все больше и больше DAO, где взаимодействие с блокчейном является центральной силой, управляющей взаимодействиями участников (а поскольку блокчейн является полностью онлайн-технологией, это облегчит работу с большим количеством удаленных сотрудников). DAO могут радикально отличаться от сегодняшнего бизнеса, когда на смену руководящим позициям приходит сеть взаимозависимых свободных агентов, которые коллективно управляют компанией. Это может показаться надуманным, но работники должны ожидать все больше и больше вариантов DAO, поскольку темпы внедрения блокчейна растут, а такие инструменты, как DAOstack , недавно выпущенный набор инструментов для создания DAO, становятся все более распространенными.

Удаленная работа будет продолжать меняться, с течением времени открывая возможности и проблемы для бизнеса. Но самым радикальным изменением может стать появление удаленных предприятий DAO.