Come migliorare la frequenza di rimbalzo organica per l'e-commerce SEO comprendendo l'intento di ricerca

La frequenza di rimbalzo è una metrica importante per comprendere il comportamento dei clienti sul tuo sito di e-commerce perché misura l'efficacia delle tue pagine. I clienti che rimbalzano non acquistano.

La chiave per ridurre le frequenze di rimbalzo per tutti i tipi di pagine di e-commerce (ad es. pagine di prodotti, pagine di raccolta, blog, ecc.) è allineare i tuoi contenuti con l'intento di ricerca dei tuoi clienti. Devi sviluppare una comprensione dettagliata del processo di acquisto dei tuoi clienti e delle domande a cui hanno bisogno di una risposta per prendere le loro decisioni di acquisto.

Questo livello di intimità con i clienti ti consente di ottimizzare le pagine di prodotti, collezioni e articoli per le esigenze dei tuoi clienti, ridurre le frequenze di rimbalzo e aumentare le vendite.

Cos'è la frequenza di rimbalzo?

La frequenza di rimbalzo è la percentuale di persone che visitano il tuo sito e se ne vanno dopo aver visualizzato solo una pagina. Questa metrica misura il modo in cui i visitatori interagiscono con il tuo sito web. Più pagine interagisce un visitatore, più è probabile che si converta. La frequenza di rimbalzo viene calcolata dividendo il numero di sessioni in cui un utente ha visitato solo una pagina di un sito per il numero totale di sessioni. Ad esempio, se 20 visitatori su 100 di una pagina di destinazione escono senza visitare altre pagine del tuo sito Web, la frequenza di rimbalzo sarebbe del 20%.

La frequenza di rimbalzo è una metrica importante perché mostra se i tuoi contenuti stanno coinvolgendo i visitatori abbastanza bene da mantenerli sul sito. È facile capire che se un visitatore trova ciò che stava cercando nel tuo sito, non rimbalzerà.

La frequenza di rimbalzo ideale varia in base allo scopo della pagina visualizzata dai visitatori, nonché alla fonte del traffico. Per i siti di e-commerce, il traffico verso le pagine relative ai prodotti dalla ricerca organica ha una frequenza di rimbalzo media nell'intervallo del 40-50%.

I marchi di e-commerce con uno scopo spesso hanno contenuti educativi o altri non incentrati sul prodotto. Per queste pagine, la frequenza di rimbalzo del traffico organico sarà spesso maggiore. L'intervallo medio può variare dal 50 al 70%.

Migliorare le frequenze di rimbalzo del tuo sito garantirà meglio che più persone rimangano sul tuo sito piuttosto che tornare alle SERP, un fattore che può sicuramente influenzare la SEO.

Ovviamente, con una frequenza di rimbalzo bassa, puoi presumere che qualcosa nella pagina stia costringendo i visitatori a immergersi più a fondo nel sito. Sfortunatamente, le frequenze di rimbalzo elevate non sono sempre facili da diagnosticare. C'è una moltitudine di fattori che possono causare una frequenza di rimbalzo elevata.

Cosa può causare frequenze di rimbalzo elevate?

Diversi fattori possono influire sulla frequenza di rimbalzo, tra cui:

• Tipo di pagina e intento di ricerca: una pagina potrebbe non soddisfare le esigenze di un utente o rispondere alla query di ricerca originale. D'altra parte, può coprire con successo le informazioni esatte che un visitatore sta cercando.
• Esperienza utente : una pagina lenta da caricare può comportare la partenza anticipata dei visitatori impazienti. Inoltre, una pagina difficile da navigare o con pop-up o CTA odiosi può allontanare gli utenti.
• Design del sito : un sito mal progettato o non ottimizzato per i dispositivi mobili può allontanare rapidamente i visitatori.
• Problemi tecnici : se la tua pagina non si carica correttamente o produce una pagina di errore 404, è probabile che i visitatori lascino trovare la pagina di lavoro successiva sulle SERP.
• Collegamenti errati: se un sito di riferimento ha collegato in modo errato la tua pagina o l'ha collegata in modo inappropriato nella sua copia, i visitatori di quel sito potrebbero rimbalzare.
• Livello di coinvolgimento : una pagina può avere o meno contenuti accattivanti per mantenere i visitatori interessati.
• Scopo della pagina : diversi tipi di pagine possono prestare a diverse frequenze di rimbalzo. Ad esempio, una pagina di destinazione dovrebbe avere una frequenza di rimbalzo molto più elevata di una pagina di prodotto o di un blog.
• Meta tag imprecisi : se i tag e la descrizione del meta titolo non descrivono accuratamente il contenuto della tua pagina, gli utenti che visitano il tuo sito a causa di questa descrizione potrebbero andarsene rapidamente una volta che si rendono conto che il tuo contenuto non è quello che stanno cercando.

Il disallineamento tra l'intento di ricerca e l'intento della pagina è la prima causa da considerare.

Prima di passare a eventuali correzioni tecniche o riprogettazioni, assicurati che le tue parole chiave mirate siano allineate con i tuoi contenuti. Il più delle volte, il disallineamento tra l'intento di ricerca e il tipo di pagina (ad es. pagine di prodotti, pagine di raccolta, blog, ecc.) contribuisce in modo significativo a una frequenza di rimbalzo anormalmente elevata.

L'intento di ricerca determina la frequenza di rimbalzo

L'intento di ricerca è essenzialmente l'obiettivo del consumatore quando utilizza un motore di ricerca. L'algoritmo basato sull'intelligenza artificiale di Google migliora continuamente nel porre e rispondere alla domanda "cosa sta veramente cercando il ricercatore?" per qualsiasi query di ricerca specifica. Per questo motivo, Google fornisce risultati migliori e più allineati a ciò che desidera il ricercatore.

Nel 2015, Google ha annunciato un'aggiunta al suo algoritmo chiamato RankBrain. Questa innovazione si basa su tecniche di apprendimento automatico per interpretare l'intento alla base di una query di ricerca e far emergere il miglior contenuto.

Le prime versioni dell'algoritmo di Google cercavano semplicemente le pagine che menzionavano le parole digitate dal ricercatore nella casella di ricerca. Allora, se cercavi "olio di avocado" potresti vedere un articolo di notizie su una fattoria di avocado o un diario scritto da un aspirante coltivatore di avocado.

Oggi, Google è abile nel soddisfare l'intento dietro la ricerca. Ad esempio, Google sa che qualcuno che cerca "olio di avocado" probabilmente sta cercando di acquistare un prodotto, trovare ricette o leggere informazioni nutrizionali. Per le parole chiave competitive, Google troverà le pagine migliori per soddisfare le query indipendentemente dalle ottimizzazioni tecniche implementate per promuovere la visibilità organica.

I marchi devono ricercare l'intento dietro le parole chiave per sviluppare contenuti che corrispondano alla query e migliorare le frequenze di rimbalzo. Per le domande relative ai prodotti, Google comprende quando l'intento è cercare informazioni piuttosto che acquistare un prodotto. Per le parole chiave informative, i dettagli scarsi del prodotto su una pagina di un prodotto e-commerce non sono sufficienti per soddisfare la query.

Esistono quattro categorie principali di intento di ricerca:

1. Informativo: i ricercatori cercano informazioni su un argomento specifico.
2. Navigazione: i ricercatori desiderano visitare un sito Web specifico.
3. Commerciale: i ricercatori stanno pianificando di acquistare prodotti.
4. Transazionale: i ricercatori desiderano e sono pronti ad acquistare prodotti.

Allineare i tuoi contenuti all'intento di ricerca per le parole chiave è importante per ridurre le frequenze di rimbalzo. Scegli il giusto tipo di pagina da scegliere come target per ciascuna parola chiave in base all'intento di ricerca della parola chiave. Se un ricercatore sta cercando informazioni, non vuoi che arrivino alla pagina di un prodotto. Al contrario, se un ricercatore utilizza una parola chiave di ricerca con un intento di acquisto elevato, non vuoi mostrargli un articolo sulla tua missione.

Per saperne di più sull'intento di ricerca e su come influisce sul tasso di conversione e sulla SEO, dai un'occhiata al nostro Summit sul marketing e-commerce di gennaio, in cui il presidente di Fire&Spark, Dale Bertrand, spiega l'argomento. Clicca qui per guardare.

Come migliorare la frequenza di rimbalzo

Di seguito è riportata una tabella di linee guida brevi e generali da seguire quando si tratta di allineare le parole chiave e i loro modificatori con la pagina e l'intento di ricerca:

*Con le pagine del blog, in particolare, non solo vorrai assicurarti di includere parole chiave che corrispondono alle intenzioni dell'utente, ma anche altre parole chiave correlate per un argomento specifico. Dai un'occhiata alle SERP di una parola chiave nelle sezioni "Anche le persone chiedono..." o "Ricerche correlate" per avere un'idea delle parole chiave pertinenti che potresti scegliere come target nei contenuti del tuo blog.

Vale la pena notare che anche se l'intento di ricerca è chiaro in base alle parole chiave che cerchi, dovresti guardare altre pagine che classificano per quei termini per ricontrollare. In alcuni casi, un utente può cercare parole chiave con diversi tipi di intenti.

Pensieri finali

La frequenza di rimbalzo è una metrica chiave nella SEO. I contenuti, principalmente informativi o educativi, sono una parte così vitale delle strategie di marketing per molti marchi mission-driven; assicurarsi che il contenuto sia ottimizzato per allinearsi con le intenzioni degli utenti è essenziale.

Evita il fastidio di cercare parole chiave e identificare quelle che corrispondono al tuo intento di ricerca. Parla con uno stratega di Fire&Spark per migliorare la frequenza di rimbalzo e le vendite.