Padroneggiare Google My Business nel 2019 e oltre

Il 2019 si sta avvicinando rapidamente e con esso arriva l'opportunità di potenziare tutte le strategie di marketing digitale della tua attività locale. Il 2018 è stato un anno importante per Google My Business e, se le previsioni sono vere, Google My Business (GMB) sarà ancora più importante nel 2019. Continua a leggere per imparare a battere la concorrenza online.

Google vuole che gli utenti utilizzino il proprio motore di ricerca il più a lungo possibile, motivo per cui ha implementato frammenti in primo piano, caselle di risposta, post e offerte di Google My Business e il pannello delle conoscenze, che varia a seconda del settore. Con questo in mente, è sicuro affermare che GMB svolgerà probabilmente un ruolo chiave nei fattori di ranking di Google per il 2019.

Tutto inizia con una scheda di Google My Business

Un buon elenco GMB dovrebbe includere tutte le informazioni sul sito web dell'attività commerciale locale, prontamente disponibili per i consumatori senza dover lasciare il motore di ricerca. Dopotutto, è probabile che le aziende che forniscono queste informazioni ottengano un trattamento preferenziale sulle SERP.

Le attività locali sono sempre nella mia mente e niente mi rende più felice che aiutarti ad aiutarle a farsi trovare online. Questo post fornirà alle aziende e alle agenzie locali tutte le informazioni di cui hanno bisogno per creare, rivendicare e ottimizzare un elenco GMB nel 2019. Cominciamo.

Creazione di un elenco GMB

Il primo passo nel viaggio di GMB è creare un elenco. Vai su Google per creare un profilo aziendale gratuito. Non esiste un numero massimo di annunci per account ora, quindi puoi gestirli tutti attraverso un unico profilo aziendale. Tieni presente che avrai bisogno di un account Gmail per creare un profilo.

Inizia digitando il nome dell'attività. Se non ci sono schede per l'attività, ti verrà chiesto di creare una nuova scheda, ma se esiste già, potresti doverla richiedere. Ecco una guida per rivendicare un elenco GMB e come ottimizzarne uno: ti consiglio vivamente di dare un'occhiata.

Il processo per creare un nuovo elenco GMB è piuttosto semplice. Basta digitare le informazioni richieste, incluso l'indirizzo dell'attività, la categoria (la sceglierai da un elenco di opzioni) e i dettagli di contatto.

L'ultimo passaggio per creare un'inserzione è verificarlo.

Conoscere la Dashboard GMB

Dopo aver creato o rivendicato con successo la scheda GMB di un'attività commerciale locale, avrai accesso alla dashboard GMB. Dalla dashboard puoi creare un post o un'offerta, aggiungere un'immagine, aggiornare le informazioni sull'attività, controllare le informazioni sull'attività, gestire le recensioni, configurare Google Messaging e altro ancora.

Casa

Come nella vita reale, Casa è il luogo in cui vorrai trascorrere la maggior parte del tuo tempo. Ti dà un'istantanea di tutto ciò che sta succedendo con la scheda dell'attività. Puoi facilmente rispondere alle recensioni, visualizzare le ultime foto dei clienti e gestire i post di GMB. Ti consente anche di vedere le ultime informazioni sull'attività e il rendimento della scheda.

Post

Questo è il punto in cui aggiungerai nuovi post per la scheda dell'attività commerciale. I post possono includere qualcosa di interessante da condividere con i potenziali clienti dell'azienda, eventi, offerte e persino prodotti in primo piano.

Fatto divertente: se aggiungi prodotti all'elenco GMB, verranno visualizzati con il tag "venduto qui" quando le persone li usano come parola chiave. Le aziende locali dovrebbero sempre assicurarsi di aggiungere i prodotti e i servizi che offrono.

Come ottimizzare un post GMB:

• Aggiungi sempre un'immagine.
• Assicurati che l'argomento sia interessante e correlato al business.
• Sii breve e vai al punto: ricorda che i post GMB possono contenere al massimo 1.500 caratteri.
• Cambiali costantemente. I post durano solo sette giorni! Per tenere il passo, assicurati di averne uno pronto quando il precedente scade.

Per ulteriori approfondimenti e una procedura dettagliata, dai un'occhiata al nostro articolo dettagliato su come creare un post GMB.

Informazioni

Il pannello Info consente di aggiornare le informazioni dell'attività locale secondo necessità, dal NAP dell'attività (nome, indirizzo e numero di telefono) alle aree di servizio, ai siti Web e ai servizi offerti. Ti consente anche di aggiungere o modificare una descrizione dell'attività.

L'orario di lavoro può essere modificato anche da questo pannello, particolarmente utile durante le vacanze. Il potenziale cliente di un'attività commerciale locale farà probabilmente una ricerca su Google per vedere se l'attività è aperta durante le festività o se ha orari speciali. Fornisci ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno direttamente da una fonte affidabile e sfrutta questa funzionalità.

All'interno del pannello Info, l'azienda può aggiungere attributi come Veteran-Led e Women-Led. Questo è un ottimo modo per condividere di più sull'attività con coloro che visualizzano l'attività o la scheda sulla mappa.

L'azienda può anche aggiungere i propri prodotti e servizi dal pannello Info. Oltre a questo è importante per emergere nelle ricerche desktop, questo aiuterà la visualizzazione della scheda di attività commerciale nelle query di ricerca vocale.

Approfondimenti

Nel mondo online, niente è più importante dei dati. Le aziende locali devono sapere cosa funziona, ovvero cosa fa entrare i clienti e li converte in clienti. È qui che entrano in gioco i dati. A questo scopo, Google My Business ha Insights.

GMB Insights ti offre uno snippet di come sta andando l'attività locale in termini di ricerche e spettatori. Dalle parole chiave alle visualizzazioni delle foto e alle azioni dei clienti, Insights rivela tutto. Non preoccuparti: ho una guida dettagliata per comprendere le informazioni GMB per te.

Recensioni

Sapevi che l'84% delle persone si fida delle recensioni online tanto quanto si fida di un amico? Con questi numeri, è sicuro dire che le recensioni possono creare o distruggere un'attività commerciale locale. È essenziale affrontarli tutti in modo tempestivo. Le aziende locali non vogliono che i clienti pensino di non rispondere o di non ammettere i propri errori.

Google My Business offre un modo semplice per gestire le recensioni. Dal pannello Recensioni, l'attività può facilmente individuare nuove recensioni, quelle a cui è stata data risposta e quelle che sono ancora in attesa di risposta.

Sapevi che i consumatori ricevono una notifica quando un'attività commerciale locale risponde alla loro recensione su una scheda GMB? L'enfasi che Google ha posto sulle recensioni negli ultimi anni, ma in particolare negli ultimi mesi, è molto indicativa di quanto siano essenziali le recensioni per un'attività locale.

Affrontare le recensioni, buone o cattive, è estremamente importante, ma niente è più importante di ottenere recensioni! Ci sono alcune cose che le aziende locali possono fare per ottenere più recensioni. Scoprili tutti qui.

messaggistica

Google offre ai proprietari di attività commerciali locali un modo semplice per comunicare direttamente con i potenziali clienti. L'app Google My Business è disponibile per dispositivi mobili sull'App Store di Apple e su Google Play.

Attraverso l'app, gli imprenditori possono non solo gestire la propria scheda, ma anche rispondere a eventuali messaggi o domande dei potenziali clienti. L'applicazione è gratuita! Puoi scaricarlo qui per i dispositivi iOS e qui per i dispositivi Android.

Fotografie

Foto e video sono altamente incoraggiati nelle schede di Google My Business. Ecco perché Google ti consente di aggiungere foto e video a qualsiasi scheda di attività commerciale locale che gestisci direttamente tramite il pannello Foto.

Come per tutto il resto, Google ha linee guida specifiche sul tipo di immagini e video che possono essere aggiunti a un elenco. Non preoccuparti: abbiamo tutti questi requisiti e le migliori dimensioni delle immagini per una scheda Google My Business, oltre a come ottimizzare una scheda utilizzando le foto.

Attraverso il pannello Foto, l'azienda può anche vedere le immagini caricate dai clienti, nonché approfondimenti su quante visualizzazioni ha ottenuto ogni foto o video.

Sito web

Questo è utile per qualsiasi attività commerciale locale che non ha un sito Web o sta per iniziare. È qui che personalizzerai e ottimizzerai un sito web creato da Google. Sebbene questo tipo di sito Web svolga il lavoro, le aziende locali dovrebbero esaminare un sito Web costruito professionalmente per evidenziare e mostrare davvero i loro prodotti e servizi. Un sito Web deve includere determinate pagine, come le pagine della posizione e Contattaci, ad esempio, così come altri jumbo tecnici con cui non ti annoierò in questo momento. Fidati di me su questo: un'azienda deve avere il proprio sito Web sul proprio dominio con marchio. Ecco alcuni motivi.

GMB include anche le piccole cose

Altre funzionalità disponibili tramite la dashboard di GMB includono:

• Ti consente di gestire facilmente le persone che hanno accesso alla scheda dell'attività commerciale locale, nonché il tipo di accesso che hanno.
• Aggiungi nuova posizione. Perfetto per le aziende multi-sede!
• Gestisci posizioni. Puoi vedere rapidamente lo stato delle sedi dell'attività, incluso se la scheda è stata pubblicata e gli aggiornamenti recenti.

Quando si tratta di GMB: questo è il vero affare

Google My Business sta andando forte da un po' di tempo e non rallenterà presto. Ora è il momento di agire! Abbiamo parlato molto e voglio assicurarmi che tu te ne vada con qualcosa di tangibile: scarica le mie "5 strategie per vincere nei risultati di ricerca con una scheda di Google My Business". Ti piacerà così tanto che vorrai condividere il link per il download con i tuoi amici.