Gli 8 migliori strumenti per misurare la consapevolezza del marchio nel 2021

C'è una nuova metrica nella città del marketing ed è qui per restare. La consapevolezza del marchio non è nuova, ma c'è sempre di più, beh, consapevolezza per questo. Questo perché si sta rivelando un'ottima guida per impostare campagne di marketing più efficaci e conquistare il cuore di più clienti.

Ma cos'è una grande strategia di marketing senza misurarne l'efficacia? Misurare la consapevolezza del marchio è meno astratto di quanto si possa pensare. Diamo un'occhiata a tre parametri chiave che indicano quanto stai ottenendo buoni risultati in termini di consapevolezza del marchio e otto strumenti che ti aiutano a misurarli.

Che cos'è la consapevolezza del marchio?

Per prima cosa, chiariamo di cosa stiamo veramente parlando qui. La consapevolezza del marchio può essere definita come il modo in cui le persone all'interno del tuo gruppo target hanno familiarità con il tuo marchio. Questo è il livello più alto. La consapevolezza del marchio viene ulteriormente rafforzata quando sanno anche quali prodotti o servizi offri o anche quali sono i valori della tua azienda.

Quali sono le metriche di consapevolezza del marchio rilevanti?

Esatto: la consapevolezza del marchio di per sé non è una metrica. In realtà non puoi scoprire o dire che il 40 percento del tuo pubblico di destinazione ha "familiarità" con il tuo marchio. I livelli di consapevolezza del marchio e le dinamiche del mercato lo rendono impossibile.

È un termine generico che combina più metriche. Prima di approfondire gli strumenti che consigliamo per monitorare la consapevolezza del marchio, ecco alcune metriche che indicano la consapevolezza del marchio, in modo da sapere cosa misurerai effettivamente.

Ricerca di marca

Stai cercando ''scarpe da corsa'' o ''scarpe da corsa Nike''? Questa è la differenza tra una ricerca generica e una di marca. Se le persone usano già il nome del tuo marchio nelle loro ricerche, significa che non sono solo consapevoli di chi sei, ma anche di cosa offri e sono pronte a prenderlo in considerazione.

Menzioni di marca

Un chiaro indicatore che le persone conoscono il tuo marchio è quando ne parlano. Non c'è bisogno di ascoltare le loro conversazioni, basta guardare dove vieni menzionato online. Dai post del blog alle sezioni dei commenti e, naturalmente, sul buon vecchio Twitter: ci sono innumerevoli piattaforme che le persone possono usare per parlare di te.

Molte persone che parlano di te non sono necessariamente una buona cosa. Vuoi puntare a un'elevata consapevolezza del marchio, ma solo in combinazione con una buona percezione del marchio, il che significa che piaci davvero alle persone. Esiste una cosa come la cattiva pubblicità.

Un'altra cosa importante da notare è che queste menzioni del marchio non dovrebbero essere semplicemente annotate. Puoi (e dovresti!) prenderli come un'opportunità per interagire con il tuo pubblico di destinazione. Ringraziali per la gentile recensione, rispondi alle domande nei commenti e risolvi i reclami, anche se sono stati inseriti direttamente nella tua casella di posta.

Condividi di voce

Se prendiamo le menzioni di marca un ulteriore passo avanti, arriviamo alla condivisione della voce. Questa metrica mostra fondamentalmente quanto stai andando bene quando si tratta di consapevolezza del marchio rispetto ai tuoi concorrenti. Perché ammettiamolo: un aumento del 10 percento delle menzioni non è molto se il tuo concorrente ha fatto il 40 percento.

Indagini sulla consapevolezza del marchio

Non è una metrica di per sé, ma deve essere menzionata. Uno dei migliori indicatori di quanto bene il tuo gruppo target sappia chi sei è che ti dicono che lo sanno. È difficile chiedere semplicemente a tutti se ti hanno visto da qualche parte, ma stai fermo: abbiamo un ottimo strumento perché questo verrà fuori più tardi.

Copertura e follower sui social media

L'acquisto di nuovi follower su Instagram non aumenterà la consapevolezza del tuo marchio, quindi usa questa metrica con attenzione. La copertura e i follower non sono solo metriche di vanità, purché tu sappia come usarle e con quali altre metriche combinarle. Ti danno un'indicazione su chi è a conoscenza del tuo marchio, anche se non ha mai acquistato nulla da te.

Questi strumenti ti aiuteranno a misurare la consapevolezza del marchio

Non c'è bisogno di leggere la mente per scoprire se sei la prima mente per il tuo pubblico di destinazione. Gli strumenti seguenti forniscono informazioni dettagliate sulle metriche sopra menzionate.

È importante notare che misurare una sola metrica non fornisce un quadro completo. Si consiglia di combinare strumenti e metriche per dare più contesto ai dati che stai per ottenere.

1. Attesta

Attest è uno strumento di indagine sugli steroidi. Il modo migliore per scoprire se il tuo pubblico di destinazione li conosce è porre loro quella domanda da un milione di dollari: quanto conosci il nostro marchio? Certo, la domanda dovrebbe essere un po' più sfumata di così, ma Attest ti aiuterà anche in questo. La soluzione ti consente di inviare sondaggi a un pubblico che corrisponde al tuo gruppo target. Puoi accedere a 100 milioni di persone in 49 paesi. Con i loro filtri, puoi rendere il gruppo target di nicchia come desideri.

Quanto costa l'attestato?

Il piano professionale che ti dà accesso ai loro mercati globali parte da $ 1,6 mila al mese, ma sono disponibili anche piani personalizzati .

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2. Alexa

''Alexa, come sto andando sulla brand awareness?''. Ah, se solo. Ci sta arrivando, però. Alexa, che è una società Amazon, è uno strumento ingegnoso che ti consente di fare ricerche approfondite di parole chiave, analisi della concorrenza e... mostra la tua quota di voce.

Quanto costa Alexa?

Per soli $ 149 al mese, Alexa è al tuo servizio con una gamma completa di analisi della concorrenza e strumenti SEO.

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3. Google Analytics

Google Analytics nelle mani giuste è molto più di un semplice strumento per il traffico web. Se utilizzato correttamente, puoi utilizzare Google Analytics o qualsiasi altra dashboard che utilizzi per tenere d'occhio chi sta visitando il tuo sito Web, come strumento che misura la consapevolezza del marchio.

Quando esamini alcune delle metriche mostrate da Google Maps, la consapevolezza del marchio non si trova nel numero di persone che trovano il tuo sito web. Se fanno clic su un annuncio a pagamento o su un collegamento, non dice molto su quanto fossero consapevoli del tuo marchio prima che gli venisse presentato l'annuncio. Ma se digitano il tuo nome nella barra di ricerca, una ricerca di marca e non solo i prodotti che stai vendendo, stai vincendo in termini di consapevolezza.

Quanto costa Google Analytics?

Assolutamente niente.

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4. Menzione

La menzione è la tua mosca sul muro di tutta Internet. È uno strumento per l'ascolto del web che ti avvisa quando le persone parlano di te ovunque sul web. Puoi inserire il nome di qualsiasi marchio che desideri monitorare, selezionare quali piattaforme e pagine vuoi tenere d'occhio e inizia a cercare eventuali menzioni del tuo nome.

Lo strumento mostra le menzioni passate ma anche i commenti in tempo reale. Usa questo strumento per tenere traccia se le tue menzioni stanno aumentando dopo aver lanciato una grande campagna, per testarne l'efficacia.

Quanto costa la menzione?

I piani partono da soli $ 25 al mese per imprenditori e piccole aziende che vogliono monitorare fino a 5000 menzioni. Bisogno di piu? Scopri tutti i piani qui .

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5. Menzioni sul marchio

Un altro ottimo strumento per l'ascolto sociale è BrandMention . È diverso da Mention in quanto non ti mostra solo le menzioni del tuo marchio, ma è in grado di rilevare il sentimento dietro i tweet o i commenti che menzionano il tuo nome. Questo dà al monitoraggio dell'efficacia della tua ultima campagna una dimensione completamente nuova.

Quanto costa BrandMentions?

I piani BrandMention partono da $ 99 per le aziende in crescita, fino a $ 499 per il loro piano Enterprise. Controlla qui le diverse caratteristiche .

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6. Hootsuite

Uno strumento che molti esperti di marketing amano è Hootsuite. È utile per la gestione dei social media, ma può fare molto di più. Ti consente inoltre di monitorare le conversazioni online sul tuo marchio, sui contenuti e sulla concorrenza.

Quanto costa Hootsuite?

La soluzione di ascolto sociale è disponibile solo come componente aggiuntivo per i piani Business o Enterprise, a partire da € 599 al mese. Controlla tutti i prezzi qui .

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7. Brandwatch

Un altro vincitore nel gioco dell'ascolto sociale è Brandwatch. Questo strumento approfondisce diverse metriche di consapevolezza del marchio e analizza non solo quante persone ti conoscono, ma anche se gli piaci. Questo ti guiderà nella creazione di campagne di marketing migliori e più efficaci, analizzando anche le tue prestazioni in termini di consapevolezza e percezione del marchio.

Quanto costa Brandwatch?

Brandwatch adatta i suoi prezzi alle dimensioni e alle esigenze della tua azienda, in base a quante menzioni desideri accedere. Contattali per un'indicazione più specifica del prezzo

Fonte

8. SurveyMonkey

Con lo strumento di monitoraggio del marchio SurveyMonkey, puoi creare sondaggi di bell'aspetto e inviarli a un pubblico pertinente tutto in una volta. Lo strumento Brand Tracker ti offre tutti i tipi di informazioni sulle metriche di salute del marchio. Non solo consapevolezza, ma anche reputazione e percezione. La combinazione di tutte queste conoscenze rafforzerà davvero le tue strategie di marketing.

Con lo strumento SurveyMonkey Brand Tracker puoi inviare i tuoi sondaggi sulla consapevolezza del marchio a un pubblico su misura, raccolto da pannelli integrati che accedono a 144 milioni di persone in oltre 130 paesi. Dovrebbe bastare, giusto?

Quanto costa SurveyMonkey?

Non esiste un pubblico valido per tutti per monitorare la consapevolezza del marchio, quindi SurveyMonkey non indica un prezzo fisso per l'accesso al pubblico globale. Tuttavia, non esitare a contattarli per ottenere un preventivo .

Quando è il momento giusto per utilizzare questi strumenti di consapevolezza del marchio?

In qualsiasi momento, davvero! La misurazione della consapevolezza del marchio non dovrebbe essere una cosa una tantum, ma dovrebbe essere eseguita periodicamente per vedere se le tue campagne sono efficaci. Può essere particolarmente interessante misurare la consapevolezza subito prima e subito dopo una grande campagna online o offline per vedere come l'ingegno creativo del tuo marketer ha contribuito alla consapevolezza del marchio.