営業担当者へのインタビュー：最高のチームを雇うための10の質問
公開: 2022-04-10完璧な営業チームを雇うための10の営業面接の質問
営業担当者への面接は簡単な仕事だとお考えの場合は、それ以外のことを教えてくれる私の専門的なつながりを紹介したいと思います。
営業担当者は、割り当てだけで判断されるわけではありません。 最高のものと他のものを区別するさまざまなスキルがあり、成功はそれらの貴重な資質を特定できる企業に帰属します。
その人が必要なものを持っているかどうかをどうやって知るのですか？
面接で適切な質問をすることで、より良い結果を得ることができます。
採用リーダーとして、私は採用プロセスを直接見てきました。 常に完璧とは限りません。
理想的な候補者を特定するのに役立つ4つの質問があります。成功の定義は何ですか。 彼らはリスクを冒して間違いを犯すことについてどう思いますか？ 彼らを苛立たせたり怒らせたりするには何が必要ですか？ そして、ライフビジネス（お金、個人の成長など）で何よりも彼らを動機付けるものは何ですか？
販売予測プロセスの自動化についてサポートが必要ですか？
LeadFuzeは、完全な連絡先情報を含む、理想的なリードを見つけるために必要なすべてのデータを提供します。
さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。 これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。
- 金融サービスまたは銀行業界の会社
- 従業員が10人以上の人
- それはアドワーズにお金を使う
- Hubspotを使用する人
- 現在、マーケティング支援のための求人がある人
- 人事マネージャーの役割で
- それは1年未満の間この役割になっているだけです
最高の才能を見つけるための6つのUpsアカウントエグゼクティブインタビューの質問
営業チームに採用するときは、時間をかけて優秀な人材を見つけることが重要です。
アカウントエグゼクティブのポジションを年間100万ドルの割り当てで満たす人を探している場合、その役割が果たされなくなると、毎日4,000ドル以上の費用がかかります。 しかし、あなたがこの仕事のために間違った人を雇うならば、あなたの損失はさらに大きくなる可能性があります。
だから問題は何ですか？
面接中に尋ねる適切な質問を特定するのに苦労している営業マネージャーが多すぎると、面接プロセスが長くなり、企業に収益がもたらされなくなる可能性があります。
しかし、良いニュースは、就職の面接が石に設定されていないということです。 面接プロセスを変革するために必要なのは、面接中にどのような質問をするべきかを学ぶことだけです。
あなたの会社に最適な人を見つけるには、正しい質問が不可欠です。
面接中に尋ねるのに最適な質問のいくつかを次に示します。
1.ビジネスまたはターゲット層の現在の動向を最新に保つためのプロセスを説明してください。
ますます多くの営業担当者が、厳密なフォローアップ、堅実な売り込み、および優れた異議申し立て処理スキルが十分にないことに気づいています。 ソーシャルセリング（LinkedInなど）の台頭により、誰もがソートリーダーの間で注目を集めています。
代わりに、トップの営業担当者は、感情的知性を使用して見込み客とつながり、魅力的な会話をしています。 ぴったりの人が必要です。
この質問は、候補者が職場環境の変化を認識しているかどうか、そして彼らがそこでどのように繁栄できるかを教えてくれます。
優秀な営業担当者は、どのような環境であっても、話をすることができるはずです。それは、長年にわたって存在し続けている原則です。
2.どちらがより重要ですか：販売ノルマを達成するか、顧客満足を確保しますか？
Software as a Service（SaaS）業界では、見込み客は通常、一度に数か月または数年にわたって製品に取り組んでいます。 これは、トランザクション販売が機能しなくなったことを意味します。
顧客が満足していない場合、それは顧客と顧客の成功の両方に影響を与える長期的な問題を引き起こす可能性があります。 場合によっては、これが摩耗につながることさえあります。
そのため、彼らはコンサルティング販売に参加します。 彼らは、署名された契約がプロセスの一部にすぎないことを知っています。顧客に適切な製品がない場合、最終的には損失につながる可能性があります。
顧客は面接を受ける必要があり、営業担当者はその面接に時間をかける必要があります。
この質問に答えるのは必ずしも簡単ではないので、この質問はちょっとしたトリックです。
この質問に対する最良の答えは、どちらの方向にもそれほど遠くない人です。 彼らは、平等なバランスが必要であると感じる必要があります。
多くの場合、営業担当者は割り当てに重点を置いていますが、顧客と相談して顧客を満足させることができることが重要です。
同様のメモについて
3.見込み客が適切でないと判断するのはいつですか。
営業担当者は、リードをあきらめる時期を知る必要があります。 彼らにとっては難しいかもしれませんが、彼らはその方法を学ばなければなりません。
営業担当者は多くのプレッシャーにさらされており、割り当てに近づく機会をあきらめることを嫌います。 優秀な営業担当者も競争力がある傾向があるため、負けたときに認めるのは難しい場合があります。
あなたが決してあきらめられないならば、それは誰かを素晴らしい販売員にするものです。 しかし、彼らはまた、いつ辞めて損失を被るかを知る必要があります。
アカウントがどこにも行かず、四半期が数週間しか残っていない場合、賢い営業担当者は他の場所に注意を向けるためにできることを行います。
最高の営業担当者は、この知恵を認識します。 それはバランスがすべてであり、トラブルの最初の兆候で常に売りに出される人を望んでいませんが、頑固すぎて必要なときに決して手放したくない人もいます。
4.営業チームのメンバーまたは他のチームのメンバーとコラボレーションしたときのことを教えてください。
多くの場合、営業職はより独立した人々にとって魅力的ですが、同僚とうまく連携することが重要です。
結果を出すためにチームとして働くことについて彼らがどのように感じているかを彼らに尋ねてください。
営業職に就くためには、候補者は部門外の人々と一緒に働くことができなければなりません。
マーケティングと販売は緊迫した関係にあるのが一般的です。 しかし、彼らが一緒に働くとき、空は限界です。
候補者がマーケティングリードを使用しない、またはそれが付加価値をもたらさないと言った場合、それは即座の危険信号であるはずです。
5.トランザクションが失われた場合、どのように見込み客をフォローアップしますか？
営業スキルを向上させることは常に可能です。 一生の仕事が必要です。
この質問は、たとえそれが失われた取引についてのフィードバックを見込み客に求めることを意味するとしても、間違いから学ぶことによって改善したい候補者を特定するのに役立ちます。
これに加えて、見込み客からのフィードバックは、会社全体で改善を行うのに役立つ洞察の源にもなります。 たとえば、あなたの製品が彼らにとって十分ではない場合、または彼らがそれについて何かを好きではない場合。
見込み客が「いいえ」と言った理由を知ることは重要であり、フォローアップの会話に含める必要があります。
もしそうなら、候補者は批判に対処でき、無防備であっても大丈夫だということがわかるでしょう。
営業で成功したい場合、特に新入社員や最初の会社を始めたばかりの場合は、批判をうまく受け止めることができることが重要です。
6.あなたはどの職業に興味がありませんか？
各営業担当者には、独自の専門分野と関心があります。
候補者に何をしたいのか、そしてその理由を尋ねてください。そうすれば、彼らがどれほど意欲的であるかがわかります。
多様性に関しては、新入社員の利益は常に彼らの強みと一致します。 これらが何であるかを理解したら、会社のニーズに最も適した方法でそれらを指示し、燃え尽き症候群を防ぐことができます。
営業における4つの明らかな面接の質問
営業職は他の多くの職とは少し異なります。 しかし、面接の質問のほとんどは、候補者に別の役割を求める質問と似ています。
候補者に尋ねる
職場でのあなたの弱点は何ですか？
異議をどのように処理しますか？
なぜあなたは仕事を辞めるのですか？
候補者に、キャリアの目標と達成したいことについて尋ねます。
5年後、どこになりたいですか？
ヒント：営業職にのみ関連する質問に気を取られすぎないようにし、他の基本的な面接の質問をすべて忘れないようにすることが重要です。
テイクアウェイ
彼らが売れるかどうかを知るだけでは十分ではありません。 雇用主は、候補者が成功に必要なトレンドとスキルについて最新であることを知る必要があります。
上記の質問に対する優れた回答は、面接している候補者が彼らのゲームの上にいることを示しています。 また、割り当てを満たすために新しいツールと戦略を使用する方法も知っています。
候補者のコアセールススキルを評価する必要性を見逃したことがなければ、それは役に立ちます。 候補者の仕事の可能性を評価する最良の方法は、候補者がどれだけ売れているかを確認することです。
営業担当者に面接するときは、いつも、過去に誰かを説得した例を教えてもらいます。 優れた営業担当者は、自信を持って説得力のある回答ができる必要があります。
販売予測プロセスの自動化についてサポートが必要ですか？
LeadFuzeは、完全な連絡先情報を含む、理想的なリードを見つけるために必要なすべてのデータを提供します。
さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。 これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。
- 金融サービスまたは銀行業界の会社
- 従業員が10人以上の人
- それはアドワーズにお金を使う
- Hubspotを使用する人
- 現在、マーケティング支援のための求人がある人
- 人事マネージャーの役割で
- それは1年未満の間この役割になっているだけです