성공을 위한 Google 웹로그 분석 KPI: 측정항목 축소

비즈니스를 관리하거나 소유하고 있다면 의심할 여지 없이 웹사이트가 있는 것입니다. 웹사이트가 있다면 Google Analytics를 사용하고 있을 가능성이 큽니다.

그렇지 않은 경우에는 스스로에게 호의를 베풀고 웹사이트에 대한 Google Analytics 계정을 등록하고 사이트 코드에 추적 스크립트를 설치하십시오. 이 페이지를 북마크에 추가하고 사이트에서 데이터를 수집한 후 일주일 후에 다시 방문하십시오.

Google 웹로그 분석에 익숙해지면 한 번쯤 머리를 긁적이며 사용법을 궁금해 했을 것입니다. 걱정하지 마세요. 저희가 혼란을 해소하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

Google 애널리틱스의 수수께끼

Google Analytics의 풍부한 정보는 가장 큰 축복이자 저주입니다. Google Ads KPI를 모니터링하는 데 사용할 수 있는 웹사이트 데이터 포인트의 끝없는 스트림을 즉시 제공합니다. 문제는 무엇을 해야 하는지 알고 있는 것보다 더 많은 데이터가 있고 이벤트 추적, 전자 상거래 도구 및 기타 KPI 분석을 사용하여 언제든지 더 많은 데이터를 추가할 수 있다는 것입니다.

하지만 그럴 시간이 없습니다. 당신은 사업을 운영하고 수익을 올릴 수 있습니다. 귀하는 귀하의 비즈니스에 대해 누구보다 잘 알고 있으므로 계속 이동할 수 있도록 Google Analytics 및 웹사이트 KPI에서 미스터리를 제거합시다.

목표를 염두에 두고 Google 웹로그 분석에 접근

Google Analytics 또는 웹사이트에 보고하는 모든 종류의 디지털 분석 도구를 사용하기 전에 먼저 온라인에서 달성하고자 하는 비즈니스 목표를 정의해야 합니다. 결과를 염두에 두지 않으면 측정 항목에서 길을 잃고 중요하지 않은 측정 항목에 시간을 낭비하게 됩니다. 예를 들어 Jill은 패션 콘텐츠 블로거인 Joe와 확실히 다른 목적을 가지고 있을 것입니다. 따라서 온라인 성공이 귀하의 비즈니스와 웹사이트에 구체적으로 어떤 의미가 있는지 시간을 내서 결정하십시오.

• 내 웹 사이트 콘텐츠를 보고 다시 볼 독자를 더 찾고 있습니까?
• 서비스 제공에 대해 지역적으로 또는 전국적으로 알려야 합니까?
• 특정 제품의 판매를 늘리고 싶습니까?
• 시장에 나와 경쟁해야 하는 다른 플레이어가 있습니까?

웹사이트에서 비즈니스를 위해 무엇을 하고 싶은지 알게 되면 목표를 달성하는 데 도움이 되는 Google Analytics 통계에 집중할 수 있습니다.

기본 비즈니스 Google 애널리틱스 KPI

Google Analytics 인터페이스는 잠재고객, 획득, 행동 및 전환의 4가지 주요 섹션으로 구성되어 있습니다. 각 섹션에는 여러 하위 섹션과 보고서 유형이 포함되어 있으므로 먼저 집중해야 하는 가장 중요한 몇 가지를 짚어드리겠습니다.

청중: 우리 고객은 누구입니까?

잠재고객 섹션은 웹사이트에 도달하는 방문자(고객)의 양과 구성에 중점을 둡니다. 비즈니스의 대상 고객에 대해 자세히 알아볼 수 있는 좋은 장소입니다.

• 세션 시간
• 세션 시간은 방문자 세그먼트가 귀하의 웹사이트에 머물면서 사이트 콘텐츠에 참여하는 평균 시간입니다. 귀하의 사이트에서 더 많은 시간을 보내는 방문자는 귀하의 비즈니스에 관심이 있고 구매를 할 가능성이 더 큽니다. 사이트에서 더 많은 시간을 보내는 잠재고객 세그먼트를 파악하면 사이트 또는 서비스를 최적화하여 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다.
• 이탈률
• 이탈률은 한 페이지를 본 후 사이트를 떠나는 방문자의 비율을 측정하는 중요한 지표입니다. 특히 방문자가 한 페이지에서 정보를 찾고 결정을 내리도록 하는 것이 목표인 경우 높은 이탈률이 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 그러나 방문자가 콘텐츠를 보고 제품을 구매하도록 하려면 이탈률을 줄이는 것이 중요합니다.

획득: 고객을 어떻게 확보하고 있습니까?

획득 섹션은 방문자가 자연 검색 엔진 결과, Google AdWords, 소셜 미디어 또는 브라우저에서 직접 귀하의 웹사이트를 방문하는 방법에 중점을 둡니다. 이 섹션은 콘텐츠, 제품 또는 서비스에 적합한 고객을 가장 효율적으로 확보하는 방법을 파악하는 데 도움이 되기 때문에 가장 중요합니다.

• 소스 / 매체
• 이 보고서 분류는 웹사이트 방문자를 속성 및 채널별로 동시에 정렬합니다. Google, Bing, Facebook 및 기타 사이트에서 얼마나 많은 광고 캠페인과 자연 트래픽이 발생하는지 빠르고 쉽게 확인할 수 있습니다.
• Search Console 웹사이트 KPI(이 보고에는 추가 설정 필요 )
• 어떤 검색어가 귀하의 웹사이트로 무료 검색 트래픽을 유도하는지 알고 싶으십니까? 방문자가 검색 후 액세스한 웹사이트 방문 페이지와 함께 여기에서 찾을 수 있습니다.

행동: 고객이 우리 웹사이트에 어떻게 참여하고 있습니까?

• 방문 페이지 및 종료 페이지
• 이 측정항목은 방문자가 웹사이트에 들어오고 나갈 때 보는 콘텐츠를 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 방문자가 원하는 결과에 도달하기 전에 페이지에서 사이트를 떠나는 경우(예: 방문자가 주문 양식에 도달하면 사이트를 떠나는 경우) 페이지를 조정하고 모니터링하여 방문자가 작업을 수행하도록 유도할 수 있습니다.
• 사이트 속도 KPI 분석
• 느린 페이지는 열악한 사용자 경험을 제공하고 고객을 멀어지게 합니다. 사이트 속도 보고서를 사용하면 성능을 쉽게 모니터링하고 페이지 속도가 빠른지 확인할 수 있습니다.

전환: 고객이 비즈니스를 성공으로 이끄는 행동을 하고 있습니까?

Google Analytics를 사용하면 고객이 웹사이트에 참여하는 목표(또는 액션 또는 이벤트)를 측정할 수 있습니다. 설정이 필요한 이러한 목표는 판매, 완료된 요청 양식, 비디오 보기 또는 사이트 자체에서 보낸 시간까지 무엇이든 될 수 있습니다.

• 목표 달성률
• 이 측정항목을 사용하면 정의한 목표를 완료한 방문자의 비율을 볼 수 있지만 목표 값을 비율로 보는 것은 강력합니다. 가시성을 제공하여 잠재고객 세그먼트, 트래픽 소스, 장치 유형 등의 성능을 비교할 수 있는 가시성을 제공합니다.
• 전환당 비용
• 또한 Google Analytics를 사용하면 목표에 대한 예상 값을 할당할 수 있으므로 방문자의 액션에 대한 수익이 투자 비용의 가치가 있는지 여부를 결정할 수 있습니다.

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