Kompletny przewodnik po Hashtag Analytics w 2021 r.

Zastanawiasz się, czy hashtagi to kolejna „wielka rzecz”, na którą powinieneś spojrzeć?

Za każdym razem, gdy się odwracasz, słyszysz, że analityka ma kluczowe znaczenie dla podejmowania decyzji biznesowych – i to prawda. Dane pozwalają wiedzieć, czy zmierzasz we właściwym kierunku.

To samo dotyczy hashtagów. Nie wystarczy wybrać tylko taki, który dobrze brzmi lub wydaje się zabawny. Markowe hashtagi to znacznie więcej.

Jesteś we właściwym miejscu, aby dowiedzieć się wszystkiego o analityce hashtagów. Wdrożenie go nie musi oznaczać mnóstwa pracy. Zobaczmy, jak zacząć.

Co to jest analityka hashtagów i dlaczego jej potrzebujesz?

Jako etykiety treści, hashtagi pomagają zwiększyć rozpoznawalność marki i tworzyć skuteczne kampanie marketingowe . Ale jest jeden warunek – muszą być odpowiednio dopasowane do Twoich treści i odbiorców.

Korzystając z analityki hashtagów, możesz śledzić skuteczność swoich hashtagów i analizować, jak Twoi odbiorcy reagują na nie.

Podczas tworzenia kampanii w mediach społecznościowych priorytetem powinno być znalezienie najbardziej odpowiednich hashtagów w ramach strategii mediów społecznościowych. To nie może być zgadywanka. Nie używaj jak największej liczby hashtagów – najlepiej zachować minimalizm w tym zakresie.

Z najnowszych badań wynika, że ​​optymalna liczba hashtagów wynosi od 1 do 3.

Oczywiście wszystko zależy od platformy mediów społecznościowych, ale nie należy ich nadużywać. Nie ma idealnej liczby hashtagów dla każdej firmy lub rodzaju postu.

Wiemy, że trudno jest wybrać najlepsze trzy spośród wielu, dlatego tak ważne jest przeprowadzenie analizy hashtagów i wykonanie testów A/B, aby zobaczyć, jak radzą sobie na Twoich kontach.

Nie wystarczy sprawdzić, ile postów zostało opublikowanych z konkretnym hashtagiem. Aby osiągnąć najlepsze wyniki, musisz przeprowadzić dogłębną analizę każdego z nich, aby zobaczyć, które z nich działają, a które nie.

Kluczowe metryki hashtagów

Nie wystarczy sprawdzić, ile postów zostało opublikowanych z konkretnym hashtagiem. Aby osiągnąć najlepsze wyniki, musisz przeprowadzić dogłębną analizę każdego hashtagu, aby zobaczyć, które z nich działają, a które nie.

Pytanie brzmi, skąd wiesz, że hashtag działa i składa się na sukces Twojej kampanii w mediach społecznościowych? Niektóre dane mogą pokazać, jak dobrze działa Twój hashtag. Na tej podstawie możesz dokładnie określić, w jaki sposób hashtag wpływa na świadomość marki w mediach społecznościowych bez zgadywania.

Możesz określić sukces swojego hashtaga, patrząc na kilka kluczowych wskaźników:

#1 Popularność wzmianek o hashtagach

To najpopularniejsza metryka hashtagów. Niektórzy uważają, że jest to jedyny, który pokaże Ci, jak działa hashtag. Mam złe wieści – tak nie jest. Hashtag, nawet mający miliony zastosowań, może być nieaktualny. Mogło to działać kilka lat temu, ale dziś niekoniecznie zwiększa ruch.

Z tego powodu nie może to być jedyna metryka, na którą będziesz patrzeć. Nie ma wątpliwości, że często używane hashtagi mogą być często wyszukiwane. Trzeba jednak wziąć pod uwagę, że znacznie trudniej jest wyróżnić się z natłoku postów.

Chyba że popularność wzmianek z hashtagiem dotyczy Twojego hashtaga – liczba wzmianek pokaże Ci, jak popularny jest, jeśli jest on markowy i nietypowy. Czy ich liczba stale rośnie? Świetnie! Oznacza to, że masz już jeden punkt, aby udowodnić, że Twój hashtag DZIAŁA.

#2 Objętość interakcji

Jak ludzie reagują na Twój post z hashtagiem? Czy zostawiają polubienia, serduszka lub komentarze? Może nawet retweetują Twój post na masową skalę lub klikają „zapisz” pod postem na Instagramie? Wszystkie te liczby pokażą Ci, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z Twoimi postami. Im więcej tym lepiej.

Ta metryka pozwala śledzić zaangażowanie Twoich obserwujących w postach w mediach społecznościowych z określonymi hashtagami.

#3 Zasięg hashtagów w mediach społecznościowych

Zasięg w mediach społecznościowych to szacunkowa liczba wyświetleń Twoich treści, niezależnie od tego, czy widz zareaguje, czy nie. Pomyśl o zasięgu jako liczbie unikalnych osób, które widzą Twoje treści. Ile osób widzi Twój hashtag? Niski zasięg może sugerować, że używasz nieodpowiedniego hashtagu.

Spójrz na kilka odmian hashtagów. Czy to możliwe, że ludzie tego nie pamiętają lub popełniają błędy ortograficzne? Sprawdź to (tutaj chmura słów może być pomocna).

#4 Użytkownicy hashtagów

Kto używa Twojego hashtagu? Możesz śledzić, gdzie Twój hashtag jest najczęściej wymieniany i budować zaangażowanie wokół tych źródeł. Pomogłoby, gdybyś szukał również najbardziej wpływowych autorów.

To doskonały sposób na znalezienie ambasadorów marki lub treści generowanych przez użytkowników, które można wykorzystać do uatrakcyjnienia treści w mediach społecznościowych.

Pamiętaj, że te metryki dadzą Ci oczekiwany wgląd tylko wtedy, gdy użyjesz ich jako swoich KPI. Najlepiej byłoby, gdybyś robił cotygodniowe/miesięczne kontrole, aby zobaczyć, jak się zmieniają. Czy rosną, czy maleją i wyciągaj odpowiednie wnioski.

Ręczne gromadzenie tych danych jest niezwykle czasochłonne. Na szczęście możesz łatwo śledzić wszystkie te metryki hashtagów w narzędziach do monitorowania mediów społecznościowych.

Dlaczego potrzebujesz narzędzia do analizy hashtagów?

Z jednego prostego powodu – ręczne przeprowadzenie dokładnej analizy hashtagów jest prawie niemożliwe. Wraz z pojawieniem się na rynku „trendu hashtagowego” powstało zapotrzebowanie na produkty, które umożliwią marketerom:

• Wybierz najskuteczniejsze hashtagi
• Poznaj aktualne trendy i najpopularniejsze hashtagi
• Znajdź najbardziej aktywne i wpływowe źródła hashtagu
• Śledź analizę sentymentu (pozytywną, neutralną, negatywną) postów zawierających określony hashtag
• Uzyskaj dostęp do szczegółowych danych
• Analizuj sukces kampanii marketingowych z hashtagiem.

Mimo, że większość obecnie dostępnych narzędzi da Ci taką informację, nie każde narzędzie będzie dla Ciebie właściwym wyborem. Zbadaliśmy ten temat i zagłębiliśmy się w narzędzia analityczne hashtagów.

Oto nasza lista 7 najlepszych, które pomogą Ci wybrać odpowiednie narzędzie dostosowane do Twoich potrzeb.

1. MediatoolkIt

Czym jest narzędzie:

Mediatoolkit to potężne narzędzie do analizy hashtagów. Przeznaczony przede wszystkim do monitorowania mediów społecznościowych, świetnie sprawdza się również jako rozwiązanie do dogłębnych badań. Monitoruje ponad 100 milionów źródeł w dowolnym języku. Brzmi imponująco? To robi!

Jak to działa:

Mediatoolkit ma znaczną przewagę nad innymi narzędziami tego samego typu — jest łatwy w użyciu i prosty w nauce i opanowaniu.

Analiza hashtagów to bułka z masłem dzięki Mediatoolkit. Wystarczy ustawić słowo kluczowe (w tym przypadku hashtag), a wyniki uzyskasz w ciągu kilku sekund. Narzędzie może również powiadamiać Cię, gdy tylko ktoś użyje określonego hashtagu, co oznacza, że ​​możesz być na bieżąco i być pierwszym, który zauważy pewne trendy.

Raporty zawierają wszystko, czego potrzebujesz do analiz (i wiele więcej). Wszystkie dane prezentowane są na atrakcyjnych wykresach, dzięki czemu są zrozumiałe i przejrzyste. Czy potrzebujesz tylko jednego wykresu z raportu, aby umieścić go w swojej prezentacji? Proszę bardzo.

Każdy z elementów raportu można pobrać osobno lub wyeksportować jako plik PDF lub .ppt. Mediatoolkit upraszcza pracę z danymi i usprawnia analizę hashtagów.

Najlepsze funkcje:

• Uwzględniono miliony śledzonych źródeł: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Reddit, VKontakte i Tripadvisor
• Śledzenie w czasie rzeczywistym we wszystkich językach
• Trzy rodzaje gotowych i konfigurowalnych raportów z atrakcyjnymi wykresami i wnikliwymi danymi (również możliwość tworzenia raportów od podstaw)
• Word Cloud firmy Mediatoolkit, aby znaleźć najbardziej odpowiednie hashtagi
• Slack, Zapier, API i niestandardowe integracje

Plusy i minusy:

• Powiadomienia w czasie rzeczywistym przez e-mail, Slack i aplikację Mediatoolkit
• Dostęp do danych historycznych
• Każdą sekcję raportów można pobrać osobno
• Raporty można eksportować w formacie PDF lub edytowalne dokumenty .PPT
• Zaawansowane opcje filtrowania
• Nadaje się dla zespołów
• Obsługa klienta, która odpowiada w ciągu dwóch godzin
• Nie można śledzić TikTok

Cena £:

Mediatoolkit oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania danych karty kredytowej. Jego cena zaczyna się od 370 dolarów miesięcznie płaconych rocznie. Jednak wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę słów kluczowych i użytkowników oraz dostęp do Account Managera i Customer Success Managera.

2. Wzmianka

Czym jest narzędzie:

Jako narzędzie do monitorowania Internetu, Mention pozwala markom monitorować sieć i słuchać swoich odbiorców. Posiada również kilka podstawowych funkcji do zarządzania mediami społecznościowymi. Ze względu na precyzyjne raportowanie może być również dobrym narzędziem do analizy hashtagów.

Jak to działa:

Skrzynka odbiorcza wzmianek zapewnia dostęp do stałego strumienia aktualnych informacji. Do każdej wzmianki zawierającej Twój hashtag możesz przypisać tag, na przykład „priorytet”, „nieprzeczytane”, „archiwum” lub „ulubione”. Dzięki skrzynce odbiorczej możesz organizować najważniejsze wzmianki, aby lepiej raportować.

Oprócz monitorowania hashtagów, Mention umożliwia śledzenie konkretnych użytkowników, co może być pomocne, jeśli chcesz znaleźć wpływowych użytkowników, którzy używają (lub mogą) Twojego hashtagu.

Najlepsze funkcje:

• Szybsze wyszukiwanie dzięki zaawansowanym filtrom i inteligentnym folderom
• Niestandardowe raporty i e-maile
• Śledzenie użytkownika

Plusy i minusy:

• Możliwość eksportu danych do Excela
• Czysty i łatwy w użyciu interfejs
• Integracja ze luzem

• Platforma na początku nie jest intuicyjna
• Ograniczona liczba słów kluczowych

Cena £:

Najtańszy plan kosztuje 25 USD miesięcznie, ale jest zalecany tylko do użytku osobistego. Wyższe plany wahają się od 83 USD do ponad 450 USD miesięcznie. Wzmianka oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny i demo ich najdroższego planu.

3. Marka24

Czym jest narzędzie:

Brand24 to narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, które można skutecznie wykorzystać do analizy hashtagów. To narzędzie pozwala odkryć najbardziej wpływowe profile za pomocą hashtagów, liczby hashtagów, ich zasięgu w mediach społecznościowych i sentymentu.

Jak to działa:

Jest łatwy w użyciu, a za pomocą kilku kliknięć możesz tworzyć raporty z danymi hashtagów. Utwórz nowy projekt i wpisz interesujący Cię hashtag jako frazę kluczową, aby zobaczyć wyniki.

Aby pomóc Ci dotrzeć do szerszego grona odbiorców, Brand24 generuje również listę 100 najlepszych hashtagów. Jest generowany automatycznie na podstawie projektu, nad którym pracujesz.

Najlepsze funkcje:

• Raporty Excel z surowymi danymi
• Uzyskaj dostęp do najbardziej wpływowych profili w mediach społecznościowych za pomocą określonych hashtagów
• Wbudowane filtry nastrojów i wpływu
• Łatwy w użyciu pulpit nawigacyjny

Plusy i minusy:

• Dane do 12 miesięcy
• Przystępne plany cenowe
• Przyjazny dla użytkownika interfejs
• Atrakcyjny wygląd i dynamiczne wykresy

• Proces konfiguracji jest dość trudny
• Ograniczenia słów kluczowych i użytkowników mogą powodować pewne problemy

Cena £:

Brand24 oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania danych karty kredytowej. Jego cena zaczyna się od 49 dolarów miesięcznie. Konsultant jest dostępny tylko w najwyższym planie.

4. Hasztagify

Czym jest narzędzie:

Hashtagify to narzędzie śledzące przeznaczone do marketingu hashtagów. Przydaje się do monitorowania wydajności hashtagów, wybierania właściwego i badania korelacji i trendów.

Jak to działa:

Jest prosty w użyciu – wpisujesz hashtag, który chcesz przeanalizować i za pomocą kilku kliknięć możesz generować raporty. Zawiera informacje, takie jak powiązane hashtagi, trendy popularności, warianty pisowni i najczęstsze kraje.

Najlepsze funkcje:

• Sugestie hashtagów do postów
• Niestandardowe i intuicyjne raporty
• Możliwość budowania i automatyzacji zagregowanej analityki
• Wykrywa najlepszy czas na opublikowanie
• Pomocne samouczki i przewodniki

Plusy i minusy:

• To narzędzie skoncentrowane na hashtagach
• Wszystkie rankingi najpopularniejszych hashtagów
• Szczegółowa analiza hashtagów i influencerów
• Wykresy dynamiczne

• Możliwość śledzenia hashtagów tylko na Twitterze i Instagramie
• Obsługuje tylko kilka języków

Cena £:

Oferta Hashtagify zaczyna się od 19 $ + VAT miesięcznie płaconych rocznie. Plan można dostosować, wybierając dodatki. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

5. Dziurka od klucza

Czym jest narzędzie:

Keyhole to narzędzie do analizy mediów społecznościowych, które pozwala sprawdzić popularność hashtagów na Instagramie i Twitterze. Możesz mierzyć i udowadniać wpływ swoich kampanii, wydarzeń i wpływowych osób w czasie rzeczywistym dzięki bezproblemowemu raportowaniu.

Jak to działa:

Narzędzie oferuje dostęp do wielu danych, takich jak zasięg w mediach społecznościowych, powiązane tematy, nastroje i wpływowi użytkownicy. Znajdziesz tu również informacje o zaangażowaniu konkretnego hashtagu. Co więcej, Keyhole sugeruje wskazówki dotyczące optymalizacji hashtagów.

Najlepsze funkcje:

• Kompleksowe raporty hashtagów, które można łatwo udostępniać
• Funkcja przewidywania uczenia maszynowego
• Natychmiastowa analiza trendów

Plusy i minusy:

• Niestandardowe plany i elastyczne banki danych
• Dostęp do danych historycznych
• Śledzi tylko Instagram i Twitter

Cena £:

Cena Keyhole zaczyna się od 79 USD miesięcznie płaconych rocznie. Dostępne są niestandardowe ceny i 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

6. Pixlee

Czym jest narzędzie:

Istotną funkcją Pixlee jest pomaganie markom w wykorzystywaniu treści generowanych przez użytkowników w celu uzyskania lepszych wyników marketingowych. Jest to platforma marketingowa dla influencerów, która może być przydatna do budowania strategii hashtagów opartej na danych.

Jak to działa:

Pixlee opracowało specjalną aplikację analityczną, która pomaga szybko śledzić i mierzyć wydajność hashtagów. Zapewnia cotygodniowe raporty na temat statystyk hashtagów i funkcji nasłuchiwania społecznościowego, umożliwiając śledzenie postów zawierających określony hashtag.

Najlepsze funkcje:

• Raporty obejmują analizę treści zarówno stworzonych przez markę, jak i generowanych przez użytkowników
• Aplikacja Pixlee Instagram Analytics dedykowana Instagramowi

Plusy i minusy:

• Świetna obsługa klienta
• Konfigurowalne raporty
• Zapoznanie się z wrażeniami użytkownika i funkcjonalnością może zająć trochę czasu

Cena £:

Pixlee nie podał informacji o cenach produktu. Demo jest dostępne na życzenie.

7. Agorapuls

Czym jest narzędzie:

Agorapulse to przede wszystkim platforma do zarządzania, która upraszcza codzienny przepływ pracy i obecność w mediach społecznościowych. Ma jednak pewne funkcje śledzenia wydajności, które sprawiają, że jest również przydatny do analizy hashtagów.

Jak to działa:

Aby wygenerować wyniki i wyeksportować raport, musisz umieścić hashtag jako słowo kluczowe. Agorapulse agreguje popularne hashtagi i wyświetla je według ich popularności w chmurze słów. Pomocna przy tworzeniu markowych hashtagów.

Najlepsze funkcje:

• Możliwość pobrania pliku CSV do szczegółowej analizy
• Raporty mocy (konfigurowalne raporty, które można automatycznie planować)
• Raporty dostępne w aplikacji mobilnej
• Porównanie danych z różnych okresów

Plusy i minusy:

• Wysoce interaktywne i dynamiczne wykresy
• Raporty PowerPoint
• Raporty mocy są dodatkowo płatne

Cena £:

Roczna subskrypcja Agorapulse zaczyna się od 93 USD miesięcznie. Oprogramowanie jest dostępne w wersji darmowej (głównie dla osób dopiero zaczynających lub tych, które potrzebują tylko podstawowych funkcji).

Podsumowując to wszystko

Teraz czas na decyzję. Najpierw zastanów się, czy potrzebujesz kompleksowego rozwiązania dającego nieograniczone możliwości (w takim przypadku lepszym rozwiązaniem będzie narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych), czy też wystarczy podstawowe rozwiązanie.

Ta lista powinna zawęzić twoje badania, ale i tak powinieneś przetestować te narzędzia do analizy hashtagów. Sprawdź je samodzielnie i ustal, które narzędzie najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Powodzenia!