Полное руководство по аналитике хэштегов в 2021 году

Вы задаетесь вопросом, являются ли хэштеги следующей «большой вещью», на которую вы должны обратить внимание?

Каждый раз, когда вы оборачиваетесь, вы слышите, что аналитика имеет решающее значение для принятия бизнес-решений, и это правда. Данные — это то, что позволяет вам узнать, движетесь ли вы в правильном направлении.

И то же самое с хэштегами. Недостаточно выбрать только то, что хорошо звучит или кажется забавным. Фирменные хэштеги — это гораздо больше.

Вы находитесь в нужном месте, чтобы узнать все об аналитике хэштегов. Реализация этого не должна означать тонны работы. Давайте посмотрим, как начать.

Что такое аналитика хэштегов и зачем она нужна?

Как ярлыки контента хэштеги помогают повысить узнаваемость бренда и проводить успешные маркетинговые кампании . Но есть одно условие — они должны соответствовать вашему контенту и аудитории.

Используя аналитику хэштегов, вы можете отслеживать эффективность своих хэштегов и анализировать, как на них реагирует ваша аудитория.

Поиск наиболее релевантных хэштегов в рамках вашей стратегии в социальных сетях должен быть вашим приоритетом при создании кампаний в социальных сетях. Это не может быть игра в угадайку. Не используйте как можно больше хэштегов — в этом отношении лучше быть минималистом .

Последние исследования показывают, что оптимальное количество хэштегов — от 1 до 3.

Конечно, все зависит от платформы социальных сетей, но злоупотреблять ими не стоит. Не существует идеального количества хэштегов для каждого бизнеса или типа публикации.

Мы знаем, что трудно выбрать три лучших из многих, поэтому крайне важно проводить аналитику хэштегов и проводить A/B-тесты , чтобы увидеть, как они работают в ваших аккаунтах.

Недостаточно проверить, сколько постов было опубликовано с тем или иным хэштегом. Чтобы добиться наилучших результатов, вы должны провести глубокий анализ каждого из них, чтобы увидеть, какие из них работают, а какие нет.

Ключевые показатели хэштегов

Недостаточно проверить, сколько постов было опубликовано с тем или иным хэштегом. Чтобы добиться наилучших результатов, вы должны провести глубокий анализ каждого хэштега, чтобы увидеть, какие из них работают, а какие нет.

Вопрос в том, как узнать, что хэштег работает и способствует успеху вашей кампании в социальных сетях? Некоторые показатели могут показать вам, насколько хорошо работает ваш хэштег. Основываясь на этом, вы можете точно сказать, как хэштег влияет на узнаваемость бренда в социальных сетях, не делая предположений.

Вы можете определить успех своего хэштега, взглянув на несколько ключевых показателей:

#1 Популярность упоминаний хэштегов

Это самая популярная метрика хэштегов. Некоторые люди считают, что это единственное, что покажет вам, как работает хэштег. У меня плохие новости – это не так. Хэштег, даже при миллионах использований, может устареть. Возможно, это сработало несколько лет назад, но сегодня это уже не обязательно приносит трафик.

По этой причине это не может быть единственным показателем, на который вы будете обращать внимание. Нет сомнений в том, что часто используемые хэштеги также можно часто искать. Однако вы должны учитывать, что выделиться из огромного количества постов гораздо сложнее.

Если популярность упоминаний хэштега не относится к вашему хэштегу — количество упоминаний покажет вам, насколько он популярен, если он соответствует бренду и необычен. Их число неуклонно растет? Здорово! Это означает, что у вас уже есть один балл, чтобы доказать, что ваш хэштег ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает.

# 2 Объем взаимодействий

Как люди реагируют на ваш пост с хэштегом? Оставляют ли они лайки, сердечки или комментарии? Может быть, они даже массово ретвитят ваш пост или нажимают «сохранить» под постом в Instagram? Все эти цифры покажут вам, как люди взаимодействуют с вашими сообщениями. Чем больше, тем лучше.

Эта метрика позволяет отслеживать активность ваших подписчиков в постах в социальных сетях с определенными хэштегами.

#3 Охват хэштегов в социальных сетях

Охват в социальных сетях — это примерное количество показов вашего контента, независимо от того, реагируют на него зрители или нет. Думайте об охвате как о количестве уникальных людей, которые видят ваш контент. Сколько людей видят ваш хэштег? Низкий охват может означать, что вы используете неподходящий хэштег.

Посмотрите на некоторые варианты хэштегов. Возможно ли, что люди не могут запомнить его или делают орфографические ошибки? Проверьте это (здесь может помочь облако слов).

#4 Пользователи хэштегов

Кто использует ваш хэштег? Вы можете отследить, где ваш хэштег упоминается чаще всего, и привлечь внимание к этим источникам. Было бы полезно, если бы вы также искали наиболее влиятельных авторов.

Это отличный способ найти представителей бренда или пользовательский контент, который вы можете использовать, чтобы сделать свой контент в социальных сетях более привлекательным.

Помните, что эти показатели дадут вам ожидаемую информацию только в том случае, если вы используете их в качестве ключевых показателей эффективности. Было бы лучше, если бы вы еженедельно/ежемесячно проверяли, как они меняются. Увеличиваются они или уменьшаются, и сделайте соответствующие выводы.

Сбор этих данных вручную занимает очень много времени. К счастью, вы можете легко отслеживать все эти показатели хэштегов в инструментах мониторинга социальных сетей.

Зачем вам инструмент для аналитики хэштегов?

По одной простой причине — провести тщательную аналитику хэштегов вручную практически невозможно. С появлением на рынке «тренда хэштегов» возникла потребность в продуктах, которые позволят маркетологам:

• Выберите самые эффективные хэштеги
• Узнайте о текущих тенденциях и самых популярных хэштегах
• Найдите самые активные и влиятельные источники хэштега
• Отслеживайте анализ настроений (положительные, нейтральные, отрицательные) постов, содержащих определенный хэштег.
• Получите доступ к подробным данным
• Анализируйте успех маркетинговых кампаний с использованием хэштегов.

Несмотря на то, что большинство доступных в настоящее время инструментов предоставят вам эту информацию, не каждый инструмент будет правильным выбором для вас. Мы исследовали эту тему и углубились в инструменты аналитики хэштегов.

Вот наш список из 7 лучших, которые помогут вам выбрать правильный инструмент, соответствующий вашим потребностям.

1. Медиаинструменты

Что это за инструмент:

Mediatoolkit — мощный инструмент для анализа хэштегов. В первую очередь предназначенный для мониторинга социальных сетей, он также отлично работает в качестве решения для углубленных исследований. Он отслеживает более 100 миллионов источников на любом языке. Звучит впечатляюще? Оно делает!

Как это работает:

Mediatoolkit имеет значительное преимущество перед другими инструментами того же типа - он прост в использовании и прост в изучении и освоении.

Аналитика хэштегов очень проста с Mediatoolkit. Все, что вам нужно сделать, это настроить ключевое слово (в данном случае хэштег), и вы можете получить результаты за считанные секунды. Инструмент также может уведомлять вас, как только кто-то использует указанный хэштег, а это означает, что вы можете оставаться в курсе событий и первыми замечать некоторые тенденции.

В отчетах есть все необходимое для аналитики (и многое другое). Все данные отображаются на привлекательных графиках, что делает их понятными и прозрачными. Вам нужна всего одна диаграмма из отчета для презентации? Ну вот.

Вы можете загрузить каждый из элементов отчета отдельно или экспортировать его в формате PDF или .ppt. Mediatoolkit упрощает работу с данными и упрощает анализ хэштегов.

Лучшие черты:

• Миллионы отслеживаемых источников: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Reddit, ВКонтакте и Tripadvisor.
• Отслеживание в реальном времени на всех языках
• Три типа готовых и настраиваемых отчетов с привлекательными диаграммами и информативными данными (также возможность создавать отчеты с нуля)
• Облако слов Mediatoolkit для поиска наиболее релевантных хэштегов
• Slack, Zapier, API и индивидуальные интеграции

Плюсы и минусы:

• Уведомления в режиме реального времени по электронной почте, Slack и в приложении Mediatoolkit.
• Доступ к историческим данным
• Каждый раздел отчетов можно скачать отдельно
• Отчеты можно экспортировать в файлы PDF или редактируемые документы .PPT.
• Расширенные параметры фильтрации
• Подходит для команд
• Поддержка клиентов, которая отвечает в течение двух часов
• Не могу отследить TikTok

Цена:

Mediatoolkit предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию без запроса данных кредитной карты. Его цена начинается от $370 в месяц при оплате ежегодно. Однако все планы включают неограниченное количество ключевых слов и пользователей, а также доступ к менеджеру по работе с клиентами и менеджеру по работе с клиентами.

2. Упоминание

Что это за инструмент:

Как инструмент интернет-мониторинга, Mention позволяет брендам отслеживать Интернет и слушать свою аудиторию. Он также имеет некоторые основные функции для управления социальными сетями. Благодаря точной отчетности он также может быть хорошим инструментом для анализа хэштегов.

Как это работает:

Папка «Упоминания» дает вам доступ к постоянному потоку актуальной информации. Вы можете присвоить тег каждому упоминанию, содержащему ваш хэштег, например, «приоритетное», «непрочитанное», «архивное» или «избранное». В папке «Входящие» вы можете упорядочить важные упоминания для лучшего отчета.

Помимо мониторинга хэштегов, Mention позволяет отслеживать конкретных пользователей, что может быть полезно, если вы хотите найти влиятельных лиц, которые используют (или могут) использовать ваш хэштег.

Лучшие черты:

• Ускоренный поиск с расширенными фильтрами и умными папками
• Индивидуальные отчеты и электронные письма
• Отслеживание пользователей

Плюсы и минусы:

• Возможность экспорта данных в Excel
• Чистый и простой в использовании интерфейс
• Слабая интеграция

• Сначала платформа не интуитивно понятна.
• Ограниченное количество ключевых слов

Цена:

Самый дешевый план стоит 25 долларов в месяц, но он рекомендуется только для личного использования. Более высокие планы варьируются от 83 до 450 долларов в месяц. Mention предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию и демоверсию своего самого дорогого плана.

3. Бренд24

Что это за инструмент:

Brand24 — это инструмент мониторинга социальных сетей, который можно эффективно использовать для анализа хэштегов. Этот инструмент позволяет вам находить самые влиятельные профили, используя хэштеги, количество хэштегов, их охват в социальных сетях и настроения.

Как это работает:

Он прост в использовании, и всего за несколько кликов вы можете создавать отчеты с данными хэштегов. Создайте новый проект и введите интересующий вас хэштег в качестве ключевой фразы, чтобы увидеть результаты.

Чтобы помочь вам охватить более широкую аудиторию, Brand24 также составляет список из 100 лучших хэштегов. Он генерируется автоматически на основе проекта, над которым вы работаете.

Лучшие черты:

• Отчеты Excel с необработанными данными
• Получите доступ к самым влиятельным профилям в социальных сетях, используя определенные хэштеги.
• Встроенные фильтры настроений и влияния
• Удобная панель управления

Плюсы и минусы:

• Данные до 12 месяцев
• Доступные тарифные планы
• Удобный интерфейс
• Привлекательный дизайн и динамичные графики

• Процесс настройки довольно сложный
• Ограничения по ключевым словам и пользователям могут вызвать некоторые проблемы

Цена:

Brand24 предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию без запроса данных кредитной карты. Его цена начинается от 49 долларов в месяц. Консультант доступен только на самом высоком плане.

4. Хэштеги

Что это за инструмент:

Hashtagify — это инструмент отслеживания, разработанный для маркетинга с использованием хэштегов. Это полезно для мониторинга эффективности хэштегов, выбора правильного и изучения корреляций и тенденций.

Как это работает:

Он прост в использовании — вы вводите хэштег, который хотите проанализировать, и всего за несколько кликов можете генерировать отчеты. Он предоставляет такую ​​информацию, как связанные хэштеги, тенденции популярности, варианты написания и основные страны.

Лучшие черты:

• Рекомендации по хештегам для постов
• Пользовательские и интуитивно понятные отчеты
• Возможность построения и автоматизации агрегированной аналитики
• Определяет лучшее время для публикации
• Полезные руководства и руководства

Плюсы и минусы:

• Это инструмент, ориентированный на хэштеги
• Все рейтинги самых популярных хэштегов
• Детальный анализ хэштегов и инфлюенсеров
• Динамические графики

• Возможность отслеживать хэштеги только в Twitter и Instagram
• Он поддерживает только несколько языков

Цена:

Предложение Hashtagify начинается с 19 долларов США + НДС в месяц, выплачиваемых ежегодно. План можно настроить, выбрав дополнения. Доступна 7-дневная бесплатная пробная версия.

5. Замочная скважина

Что это за инструмент:

Keyhole — это инструмент для анализа социальных сетей, который позволяет вам проверять популярность хэштегов в Instagram и Twitter. Вы можете измерять и подтверждать влияние своих кампаний, событий и влиятельных лиц в режиме реального времени с помощью простых отчетов.

Как это работает:

Инструмент предлагает доступ ко многим данным, таким как охват социальных сетей, связанные темы, настроения и влиятельные пользователи. Вы также найдете информацию об использовании определенного хэштега. Более того, Keyhole предлагает советы по оптимизации хэштегов.

Лучшие черты:

• Подробные отчеты по хэштегам, которыми можно легко поделиться
• Функция прогнозирования машинного обучения
• Мгновенный анализ тенденций

Плюсы и минусы:

• Индивидуальные планы и гибкие банки данных
• Доступ к историческим данным
• Отслеживает только Instagram и Twitter

Цена:

Цена Keyhole начинается от $79 в месяц при оплате ежегодно. Доступны индивидуальные цены и 7-дневная бесплатная пробная версия.

6. Пиксли

Что это за инструмент:

Основная функция Pixlee — помочь брендам использовать пользовательский контент для улучшения маркетинговых результатов. Это маркетинговая платформа влияния, которая может быть полезна для построения стратегии хэштегов на основе данных.

Как это работает:

Pixlee разработал специальное аналитическое приложение, которое помогает быстро отслеживать и измерять эффективность хэштегов. Он предоставляет еженедельные отчеты о статистике ваших хэштегов и функциях прослушивания социальных сетей, что позволяет вам отслеживать сообщения, содержащие определенный хэштег.

Лучшие черты:

• Отчеты включают анализ как контента, созданного брендом, так и контента, созданного пользователями.
• Приложение Pixlee Instagram Analytics, посвященное Instagram

Плюсы и минусы:

• Отличное обслуживание клиентов
• Настраиваемые отчеты
• Знакомство с пользовательским интерфейсом и функциональностью может занять некоторое время.

Цена:

Pixlee не предоставила информацию о ценах на продукт. Демо доступно по запросу.

7. Агорапульс

Что это за инструмент:

Agorapulse — это в основном платформа управления, которая упрощает ежедневный рабочий процесс и присутствие в социальных сетях. Однако у него есть некоторые функции отслеживания производительности, которые также делают его полезным для анализа хэштегов.

Как это работает:

Вам нужно поставить хэштег в качестве ключевого слова, чтобы получить результаты и экспортировать отчет. Agorapulse собирает ваши популярные хэштеги и отображает их по популярности в облаке слов. Полезно для создания фирменных хэштегов.

Лучшие черты:

• Возможность скачать файл CSV для детального анализа
• Power Reports (настраиваемые отчеты, которые можно планировать автоматически)
• Отчеты доступны в мобильном приложении
• Сравнение данных разных периодов

Плюсы и минусы:

• Высоко интерактивные и динамичные графики
• Отчеты PowerPoint
• Отчеты о мощности оплачиваются дополнительно

Цена:

Годовая подписка на Agorapulse начинается с 93 долларов в месяц. Программное обеспечение доступно в бесплатной версии (в основном для тех, кто только начинает работать или кому нужны только базовые функции).

Подводя итог

Теперь пришло время вам решить. Во-первых, подумайте, нужно ли вам комплексное решение, которое дает вам неограниченные возможности (в этом случае лучше подойдет инструмент для мониторинга социальных сетей), или вам будет достаточно базового решения.

Этот список должен сузить ваше исследование, но вы все равно должны протестировать эти инструменты аналитики хэштегов. Ознакомьтесь с ними самостоятельно и определите, какой инструмент лучше всего соответствует вашим потребностям. Удачи!