Wskazówki dotyczące przygotowywania czatu na Twitterze — samouczek we wtorek

Witam w kolejnej części Tutorial Tuesday, cotygodniowej serii Linkarati poświęconej podkreśleniu konkretnego procesu SEO i/lub taktyki. W tym tygodniu planuję wyjaśnić, co jest potrzebne do przygotowania czatu na Twitterze.

Prowadzimy czaty na Twitterze dla Linkarati od marca tego roku. Podobnie jak w przypadku każdego nowego projektu, pomyśleliśmy, że spróbujemy, ale jeśli nie bylibyśmy zadowoleni z rozwoju po trzecim czacie, pozwolilibyśmy mu umrzeć. Teraz jest koniec czerwca i właśnie odbyliśmy nasz najbardziej aktywny czat.

Trudno dokładnie określić, do czego można przypisać wzrost. Mieliśmy szczęście, że w naszym polecanym miejscu gościnnym zatrudniliśmy szereg niesamowicie inteligentnych i utalentowanych SEO. Michael Stricker , Mike Moran , Paul May , Paul Shapiro , Tadeusz Szewczyk . Żaden rozwijający się czat nie przyciąga tak wpływowych osób, więc jesteśmy wdzięczni.

Burgeoning jest tam kluczowym słowem, ponieważ wciąż się rozwijamy i uczymy. Przeprowadziliśmy jednak wystarczająco dużo takich rozmów, aby opracować kilka najlepszych, standardowych praktyk.

Na potrzeby tego artykułu udaję, że prowadzę czat na Twitterze dla serwisu informacyjnego poświęconego Festiwalowi Muzyki i Sztuki Bonnaroo. Czemu? Ponieważ właśnie zdjąłem nadgarstek, którego używałem, aby dostać się na słynny festiwal muzyczny w zeszłym tygodniu. Tak, to znaczy, że nosiłem go przez cały tydzień po zakończeniu festiwalu. Zostałem oskarżony o obsesję na punkcie Bonnaroo. Całkowicie zgadzam się z tym oskarżeniem.

Krok pierwszy: wybierz temat/polecanego gościa/czas

Jeśli chcesz porozmawiać, najlepiej mieć o czym porozmawiać. Wybierz temat pasujący do Twojej niszy, coś, o czym Twoi odbiorcy chcą rozmawiać.

Możesz zidentyfikować taki temat na wiele sposobów, ale najbardziej naturalnym sposobem jest po prostu monitorowanie rozmowy, którą już obserwujesz na Twitterze!

Wyszukaj kilka hashtagów związanych bezpośrednio z marką, takich jak:

Wyszukaj to, a Twitter zwróci stronę, która wygląda tak:

Jest to zbiór najpopularniejszych tweetów wykorzystujących hashtag Bonnaroo. W tym przypadku najbardziej popularne oznacza tweety z największą liczbą ulubionych/retweetów. W górnej części strony, która zwróci wszystkie z tweetów stosując hashtag tu można kliknąć na zakładce:

Ale ponieważ szukasz treści, które najbardziej interesują Twoich odbiorców, polecam trzymać się najlepszych tweetów.

Markowe hashtagi oczywiście nie będą dostępne dla wszystkich marek. Sklep wędkarski w wiejskim Idaho raczej nie będzie miał własnego ekologicznego hashtagu. Ale to jest w porządku. Możesz także wyszukać hashtag dla słów kluczowych odpowiednich dla niszy, takich jak:

Jeśli nie chcesz korzystać z Twittera, możesz użyć BuzzSumo, aby dowiedzieć się, co jest trendy w danej branży. Oto poprzedni wtorek z tutorialem, który napisałem na ten temat.

Ponieważ od zakończenia festiwalu minął zaledwie nieco ponad tydzień, ludzie wciąż wspominają to, co kochali. Na przykład:

Wydaje mi się, że nadszedł czas na temat w stylu „Recapping Bonnaroo 2015”.

Więc to jest twój temat. Czas wybrać wyróżnionego gościa.

Teraz, aby być uczciwym, technicznie rzecz biorąc, nie POTRZEBUJESZ wyróżnionego gościa. W tym samym tonie, Bonnaroo NIE POTRZEBUJE wyróżnienia artysty w corocznym SuperJamie. SuperJam – szalenie popularny sobotni program, w którym występuje para artystów występujących w ciągu weekendu – może z własnej woli przyciągnąć publiczność. Wybierają polecanego wykonawcę tylko dlatego, że w ten sposób łatwiej jest promować.

Wybranie wyróżnionego gościa na czacie na Twitterze otwiera również możliwości promocyjne dla czatu na Twitterze. Ten gość będzie (najprawdopodobniej) tak samo zainteresowany zachęcaniem ludzi do czatu, jak Ty.

Jeśli chodzi o wybór gościa, oto kilka wskazówek, o których warto pamiętać:

• Wybierz kogoś, z kim już jesteś w związku. Niekoniecznie musisz być najlepszym przyjacielem lub partnerem biznesowym — po prostu kimś, z kim w przeszłości miałeś przyjemne interakcje.

• Wybierz kogoś, kogo widziałeś, biorącego udział w innych czatach na Twitterze. Nie wszyscy są szczególnie zainteresowani wskoczeniem do pociągu czatu lub mogą być zbyt zajęci. Zaoszczędzisz czas, jeśli zaprosisz osoby, które w przeszłości interesowały się czatami.

• Wybierz kogoś, kto ma godne uwagi. Pamiętaj, że najlepszą częścią polecanego gościa jest to, że może on zwiększyć ruch na czacie.

Teraz porządek, który przedstawiłem, nie jest święty. Polecanego gościa możesz wybrać przed tematem. W rzeczywistości czasami tak będzie łatwiej. Jeśli najpierw wyszukasz wyróżnionego gościa, ta osoba może mieć wyjątkowe pomysły na własny temat.

Na koniec wybierz przedział czasowy. Nawet hipisowski festiwal muzyczny, taki jak Bonnaroo, nie jest kompletną anarchią. Mają zaplanowane godziny dla wykonawców i scen, chociaż ludzie tacy jak Kanye West wolą myśleć o tych przedziałach czasowych bardziej jak o sugestiach czasowych .

Kiedy wybierasz czas, najważniejszą kwestią – poza własnym harmonogramem – jest wybranie czasu, który będziesz miał dla siebie . Nie chcesz wybierać czasu, który konkuruje z innym czatem. Nie tylko jest to trochę niegrzeczne, ale strzelasz sobie w stopę. Nie ma sensu próbować wysysać publiczność z ustanowionego czatu, gdy dostępne są inne przedziały czasowe. Na marginesie: kocham cię Bonnaroo, ale w przyszłym roku spróbuj NIE planować tego dwa najpopularniejsze hip-hopowe show dzieli tylko piętnaście minut.  

Aby wybrać przedział czasowy, polecam skorzystać z narzędzi takich jak ChatSalad lub Nurph . Są to narzędzia przeznaczone specjalnie do czatów na Twitterze. Można dowiedzieć się, jak ich używać tutaj.

Krok drugi: utwórz listę pytań

Nie wystarczy wymyślić temat. Jeśli chcesz zachować jakiekolwiek pozory kontroli nad czatem, ważne jest, aby opracować pytania dotyczące tematu.

Ile pytań? Znowu nie ma tu sztywnych i szybkich zasad. Zastanów się jednak: masz tylko godzinę. To za mało czasu, aby zadać każde pytanie, które ci się nasuwa. Jeśli zadałeś dziesięć pytań, to tylko sześć minut na jedno pytanie. Nie obejmuje to nawet rozgrzewki czatu, która może pochłonąć kilka minut.

W przypadku #LinkaratiChat stwierdziliśmy, że sześć pytań to idealna liczba. To pozwala na około dziesięć minut na każde pytanie. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​to wystarczająca ilość czasu, aby każdy, kto chce wziąć udział, przesłał odpowiedź. Nie tylko to, ale zapewnia wystarczająco dużo czasu na kontynuację i rozmowę między uczestnikami.

Nawet siódme pytanie zaczyna przyspieszać czat bardziej, niż mi na tym zależy. A ograniczenie do pięciu pytań może wywołać niezręczne martwe powietrze.

Jeśli chodzi o samo pisanie pytań, oto kilka wskazówek, które mi się podobają:

• Nigdy nie zadawaj pytania „tak lub nie”. Upewnij się, że wszystkie pytania dają uczestnikom okazję do zabłyśnięcia.

• Nie bądź zbyt gęsty. Pamiętaj, to jest Twitter. Ograniczenie postaci jest, cóż, ograniczające. Nie ma dużo miejsca, aby odpowiedzieć na złożone pytania dotyczące polityki płci na festiwalach muzycznych w mniej niż 140 znaków w tym hashtag.

I trzecia wskazówka: zamień swoje pytania w obrazy.

Krok trzeci: obrazy

Jesteśmy społeczeństwem wizualnym. Na przykład w Bonnaroos są artyści, których uwielbiałem ze względu na ich występ , niekoniecznie za muzykę. Prawie nigdy nie słucham artystów EDM, takich jak Deadmau5, kiedy jestem w domu surfując po sieci. Ale kiedy umieścisz mnie w tłumie ponad 80 000 osób przed jego lekkim spektaklem, zacznę tańczyć, jakby tuż pod moimi stopami były martwe myszy.

Obrazy nie tylko zwiększą atrakcyjność czatu, ale są również wygodne. Jeśli zadajesz pytanie w formie obrazka, zapisujesz postacie. Na przykład oto pytanie w formie tekstowej:

A oto pytanie w formie obrazkowej:

To samo pytanie:

Ten sam hashtag, miejsce na 41 znaków więcej, jeśli trzeba ich użyć. A dla twojej informacji:

Czy nie jesteś szczęśliwy, że o tym wiesz?

Ale nie twórz tylko obrazów na pytania. Zrób też jeden na promocję. Przygotuj obraz na początek czatu.

Jay-Z, 2010

Pożegnaj się.

Pożar zręcznościowy, 2011

Zrobiłem te gify – moich dwóch ulubionych programów Bonnaroo, na których kiedykolwiek byłem – używając Imgflip .

Gdzie zrobiłbyś te obrazy? Istnieje mnóstwo narzędzi, z których możesz korzystać, ale mamy poprzednie wtorki z samouczkami, które wyjaśniają, jak korzystać z Canva i Pablo .

Krok czwarty: zaproszenia

Nawet jeśli masz sporą, wbudowaną publiczność, nadal wskazane jest wysłanie przynajmniej kilku osobistych zaproszeń. Ustanawia ideę, że czat jest nie tylko dla Ciebie i polecanego gościa – czat jest rzeczywiście dla wszystkich.

Ale pozwólcie, że ponownie podkreślę jedno zdanie: kilka. Wysłanie zaproszenia do każdego, kto za tobą podąża, byłoby całkowitą stratą czasu. O wiele łatwiej jest wysłać ogólne zaproszenie z uchwytu.

Są jednak influencerzy, którzy powinni chcieć wziąć udział w czacie. Na przykład chciałbym poszukać sławnych Bonnarowian. Tak, istnieje coś takiego i aspiruję, aby kiedyś nim być.

I hej, może mógłbym nawet strzelić do księżyca i spróbować ściągnąć na pokład byłych artystów Bonnaroo. Wątpię, czy udałoby mi się zdobyć byłego headlinera na wzór Eminema czy Eltona Johna, ale być może znajdzie się jeden lub dwóch wykonawców, którzy chcą wejść na pokład. Wielu muzyków to też maniacy Bonnaroo .

Więc teraz masz ogólny pomysł, kogo zaprosić, ale jak to śledzić? Na szczęście Cory Collins napisał we wtorek samouczek o tworzeniu listy kontaktów w Dokumentach Google .

Wniosek

Jeśli JESTEŚ zainteresowany rozpoczęciem czatu na Twitterze, oto lista tego, co musisz przygotować:

• Temat, o którym chcą rozmawiać Twoi odbiorcy

• Wyróżniony gość, który doda wartości do czatu

• Przedział czasowy, który nie będzie konkurował z innym popularnym czatem

• 5-7 pytań

• Obrazy do pytań i promocji

• Lista zasięgu

Czaty na Twitterze zyskują na popularności . Nie zamierzam tu siedzieć i mówić, że są one absolutnie niezbędne dla twojego biznesu, ale w erze mediów społecznościowych wierzę, że marki, które nie inwestują w budowanie społeczności, spędzą kolejne lata na nadrabianiu zaległości.

Chociaż wszystko, o czym mówiłem, może wydawać się przytłaczające, zapewniam cię, że tak nie jest. Przygotowanie do czatu na Twitterze zajmie trochę czasu z twojego harmonogramu, ale nie będzie to gigantyczna ilość. A ROI, którego możesz doświadczyć, jest tego absolutnie tego wart.

I hej, czaty na Twitterze są nie tylko świetne do przyciągnięcia uwagi marki, ale także są całkiem zabawne. Nie jest zabawą Bonnaroo, ale nic nie jest. A teraz przepraszam, ale zacznę liczyć dni do przyszłego roku.