Co to jest dobry współczynnik odrzuceń i dlaczego ma on znaczenie?

Przeglądając raport Google Analytics, możesz zadać sobie pytanie: „Co to jest dobry współczynnik odrzuceń i dlaczego ma on znaczenie?”. Dobry współczynnik odrzuceń to kluczowy element udanej strony internetowej. Jeśli Twoi odbiorcy nie cieszą się Twoimi treściami, nie wrócą do Twojej witryny. Współczynnik odrzuceń lub odsetek odwiedzających, którzy opuszczają witrynę po obejrzeniu jednej strony, jest istotnym elementem analityki internetowej. Analityka internetowa to usługa, która pozwala mierzyć wydajność Twojej witryny. Zasadniczo Twój współczynnik odrzuceń odzwierciedla, jak dobrze Twoi odbiorcy reagują na Twoje treści. Istnieje wiele sposobów na osiągnięcie dobrego współczynnika odrzuceń i poprawę współczynników konwersji. W tym artykule omówimy taktyki mające na celu poprawę i utrzymanie dobrego współczynnika odrzuceń oraz wyjaśnimy, dlaczego jest to opłacalna inwestycja.

Co to jest niski współczynnik odrzuceń?

Przeglądając dane analityczne swojej witryny, natkniesz się na takie dane, jak współczynnik odrzuceń i współczynnik konwersji. Współczynnik konwersji to odsetek osób, które podejmują działanie. Na przykład odwiedzający dokonuje zakupu po przejrzeniu katalogu. Współczynniki odrzuceń i konwersji są ważne podczas mierzenia sukcesu Twojej witryny, ponieważ komunikują, jak dobrze Twoje treści rezonują z docelowymi odbiorcami. Niski współczynnik odrzuceń zwiększa prawdopodobieństwo uzyskania wyższej konwersji. Innymi słowy, niski współczynnik odrzuceń może oznaczać, że Twoja witryna jest zoptymalizowana. Jednakże; współczynniki odrzuceń i konwersji nie zawsze są ze sobą skorelowane i zależą od witryny i jej zawartości.

Wzloty i upadki

Mając to na uwadze, czym jest niski współczynnik odrzuceń? Ogólny standard to 40% lub mniej. Innymi słowy, najwyżej 40% odwiedzających opuszcza Twoją witrynę po wyświetleniu jednej strony. Uważa się, że wysoki współczynnik odrzuceń wynosi 70% lub więcej. Na pierwszy rzut oka 70% odwiedzających witrynę opuszcza witrynę. W większości przypadków oznacza to problem. Wysokie współczynniki odrzuceń mogą występować z kilku powodów. Najlepiej jak najszybciej rozwiązać te problemy, aby utrzymać uwagę klienta w witrynie.

Błędy techniczne

Problemy, takie jak powolne ładowanie stron i literówki HTML, mogą powodować problemy. Jeśli odwiedzający nie będą mogli wyświetlić Twoich treści, stracą zainteresowanie i przeniosą się do innej witryny. Ponadto brak dostosowania do urządzeń mobilnych może skutkować odejściem odwiedzających. Jeśli Twoja witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem korzystania z urządzeń mobilnych, istnieje większe prawdopodobieństwo wystąpienia błędów technicznych i błędów formatowania. Najlepszym sposobem na walkę z tym problemem jest bycie na bieżąco z konserwacją witryny.

Wyskakujące okienka

Wyskakujące okienka to małe okna, które składają się z reklam i przycisków subskrypcji e-mail, które mogą odciągnąć odwiedzających od Twojej witryny. Twoi goście muszą mieć możliwość swobodnego poruszania się po Twojej witrynie. Nie mówimy, że wszystkie wyskakujące okienka są złe, ale podczas wdrażania tej funkcji ważne jest znalezienie równowagi.

Słaba treść

Kluczem do sukcesu witryny jest posiadanie angażujących i odpowiednich treści. Bez tego nie dajesz swoim odbiorcom powodu do pozostania w Twojej witrynie. Ważne jest, abyś zrozumiał swoich odbiorców, a także zaspokoił ich potrzeby. Na przykład, jeśli chcesz dotrzeć do kucharzy amatorów, nie powinieneś używać skomplikowanego języka przy opisie każdego etapu przepisu. Ponadto treść powinna być wolna od błędów gramatycznych. Na koniec bloki tekstu należy podzielić za pomocą obrazów. Dzięki temu Twoja strona będzie atrakcyjna wizualnie, a przez to bardziej wciągająca.

Dobry vs. Niski współczynnik odrzuceń

To oczywiste, że im niższy współczynnik odrzuceń, tym lepsza jest Twoja witryna. Chociaż może to być prawdą, nie zawsze tak jest. Zalecamy dążenie do niskiego współczynnika odrzuceń; jednak zdajemy sobie sprawę, że nie jest to jedyny wskaźnik identyfikujący dobry ruch. Mówiąc jasno, fakt, że Twoja witryna ma wyższy współczynnik odrzuceń niż zalecany, nie oznacza, że ​​Twoja witryna działa słabo. Będą sytuacje, w których współczynnik odrzuceń będzie wyższy na określonych stronach. Jeśli Twoja witryna zawiera wiele informacji, odwiedzający może przejść do niej tylko po to, aby otrzymać odpowiedź, a następnie opuścić. Zazwyczaj strony internetowe, które są poświęcone blogom lub wiadomościom, mogą również szybko opuszczać strony. Aby odpowiedzieć na pytanie „Co to jest dobry współczynnik odrzuceń?” Odpowiedź zależy od strony internetowej, treści i sytuacji.

Przykłady

Na przykład, jeśli odwiedzający potrzebuje pomocy w rozwiązaniu problemu matematycznego, po znalezieniu odpowiedzi opuści witrynę. Ponieważ współczynnik odrzuceń na tej konkretnej stronie jest wysoki, nie oznacza to, że strona działa źle. W tym przypadku lepszym narzędziem do pomiaru byłaby liczba odwiedzających stronę lub osób, które ją przeglądają. Jednak to, że wysoki współczynnik odrzuceń tej strony jest wybaczalny, nie oznacza, że ​​nie masz możliwości ulepszenia swojej witryny. Napisanie silnego wezwania do działania lub frazy, która wpływa na reakcję, może zmienić wysoki napływ odwiedzających stronę do subskrybentów witryny. Pożyczmy przykład problemu matematycznego. Jeśli strona internetowa, która wyjaśnia, jak mnożyć ułamki, zaprasza odwiedzającego do odwiedzenia innej strony lub stanowi dobre źródło informacji, odwiedzający może wrócić. W tym charakterze ta taktyka może zwiększyć ruch na Twojej stronie.

Jaka jest średnia?

Jak ma się do tego średnie odbicie? Jest to normalny zakres wśród wszystkich witryn. Średnio twój współczynnik odrzuceń powinien wynosić 40-70%, przy czym pożądanym zakresem jest 40-55%. Biorąc to pod uwagę, średnia stawka nie zawsze jest dobra dla Twojej witryny. Istnieje kilka sposobów na poprawienie tego, aby zmaksymalizować sukces witryny.

Jak uzyskać dobry współczynnik odrzuceń

Teraz, gdy znamy różnicę, jak uzyskać dobry współczynnik odrzuceń? W swojej najbardziej złożonej sytuacji należy ją oceniać w każdym przypadku z osobna. Mówiąc najprościej, istnieje lista strategii, które możesz wykorzystać do optymalizacji swojej witryny i zwiększenia jej współczynnika konwersji.

Google Analytics

Google Analytics lub dowolna inna internetowa usługa analityczna to doskonałe miejsce na rozpoczęcie ulepszania witryny. Zrozumienie, jak działa Twoja witryna, pomoże Ci opracować plan działania. Co więcej, jeśli znasz swój współczynnik odrzuceń, możesz lepiej określić, co nie działa w Twoim projekcie strony internetowej. Jeśli na przykład niektóre strony mają wyższy współczynnik odrzuceń niż inne, wiesz, że błąd występuje tylko na tych stronach.

Ulepszanie treści

Mówiliśmy już o tym, jak słabe treści mogą negatywnie wpłynąć na współczynnik odrzuceń, ale dbanie o dobre treści to coś więcej niż ich trafność, poprawność gramatyczna i atrakcyjność wizualna. Dołączanie filmów wideo do postów na blogu może rozbijać duże bloki tekstu i zwiększać dostępność witryny. Na przykład umieszczanie filmów w witrynie zaspokoi odbiorców, którzy nie mogą przeczytać artykułu. Co więcej, filmy wideo dostarczają duże ilości informacji w krótkim czasie. W tym charakterze skutecznie i zwięźle oferujesz dynamiczną zawartość.

Lepsze wrażenia użytkownika

Doświadczenie użytkownika jest jednym z najważniejszych elementów projektowania stron internetowych. Jeśli Twoi odwiedzający nie będą zadowoleni, nie wrócą na Twoją stronę i więcej z nich szybko odejdzie. Aby upewnić się, że wrażenia odwiedzających są pozytywne, Twoja witryna musi być dostępna i zawierać informacje. Obejmuje to prawidłowo działające strony internetowe, łatwą nawigację i dużą szybkość ładowania stron internetowych.

Wezwanie do działania

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że silne wezwanie do działania ma kluczowe znaczenie dla poprawy współczynnika odrzuceń i konwersji. Wyświetl wezwanie do działania jako ostateczną sprzedaż klientowi i przekonaj go do subskrypcji Twojej witryny. Brak CTA może być przeszkodą, która uniemożliwia uzyskanie dobrego współczynnika odrzuceń. Pisząc silne CTA, powinieneś używać czasowników działania, być kreatywnym i używać przekonującego języka. Załóżmy na przykład, że mamy stronę internetową, która publikuje przepisy wegańskie. Silne wezwanie do działania, które zachęca odwiedzającego do zapisania się na naszą listę mailingową, może brzmieć jak „Zapisz się do naszej listy mailingowej, aby uzyskać więcej wegańskich ekskluzywnych produktów przyjaznych rodzinie”.

Dlaczego to jest ważne?

Współczynnik odrzuceń to ważny wskaźnik, na który należy zwrócić uwagę podczas mierzenia sukcesu Twojej witryny. Podobnie jak w przypadku wszystkich śledzenia odwiedzających, pozwala to wiedzieć, jak Twoi odwiedzający reagują na Twoje treści. Powinieneś postrzegać to jako okno do umysłów twoich gości. Jeśli możesz lepiej obsługiwać odwiedzających, możesz odczuć większy ruch, co może prowadzić do większej sprzedaży i przychodów.

Wartość w pomiarze

Bez współczynnika odrzuceń nadal możesz mierzyć popularność strony internetowej na podstawie liczby otrzymywanych odwiedzin. Jednak ruch odwiedzających informuje tylko o tym, ile osób odwiedziło stronę. Kluczowa różnica między współczynnikiem odrzuceń a ruchem odwiedzających polega na tym, że informuje, kiedy odwiedzający traci zainteresowanie. Zasadniczo jest to korzystne w procesie edycji strony internetowej. To informacja zwrotna, która działa podobnie do ankiety lub recenzji. Chociaż nie jest to tak bezpośrednie, jak opinia klienta, jest to gwarantowany raport z Twojej usługi. Masz więcej pytań na temat analityki Google i strategii SEO? SEO Design Chicago oferuje szereg usług, które pomogą Ci poprawić SEO Twojej firmy. Odwiedź naszą stronę internetową i umów się z nami na konsultację już dziś.

Często zadawane pytania

• Co to jest współczynnik odrzuceń?
• Dlaczego mój współczynnik odrzuceń jest tak wysoki?
• Jak mogę obniżyć współczynnik odrzuceń?
• Jaki jest średni współczynnik odrzuceń?
• Czy wysoki współczynnik odrzuceń jest zły?