O que é uma boa taxa de rejeição e por que ela é importante?

Ao percorrer o relatório do Google Analytics, você pode se perguntar: “O que é uma boa taxa de rejeição e por que isso importa?”. Uma boa taxa de rejeição é um componente-chave de um site de sucesso. Se o seu público não estiver gostando do seu conteúdo, eles não retornarão ao seu site. A taxa de rejeição ou a porcentagem de visitantes que deixam um site depois de visualizar uma página é um componente vital da análise da web. A análise da web é um serviço que permite medir o desempenho do seu site. Essencialmente, sua taxa de rejeição reflete o quão bem o seu público reage ao seu conteúdo. Existem várias maneiras de obter uma boa taxa de rejeição e melhorar as taxas de conversão. Este artigo discutirá táticas para melhorar e manter uma boa taxa de rejeição e explicará por que vale a pena investir.

O que é uma baixa taxa de rejeição?

Ao revisar as análises do seu site, você entrará em contato com métricas como taxa de rejeição e taxa de conversão. A taxa de conversão é a porcentagem de pessoas que realizam uma ação. Por exemplo, um visitante conclui uma compra após navegar em seu catálogo. As taxas de rejeição e conversão são importantes ao medir o sucesso do seu site, pois elas comunicam o quão bem o seu conteúdo ressoa com o seu público-alvo. Quando sua taxa de rejeição é baixa, é mais provável que você tenha uma conversão mais alta. Em outras palavras, uma baixa taxa de rejeição pode ser um sinal de que seu site está otimizado. Contudo; As taxas de rejeição e conversão nem sempre estão relacionadas e dependem do site e de seu conteúdo.

Altos e baixos

Com isso em mente, o que é uma taxa de rejeição baixa? Um padrão geral é 40% ou menos. Em outras palavras, no máximo 40% dos visitantes estão navegando para fora do seu site após visualizar uma página. Uma alta taxa de rejeição é considerada 70% ou mais. À primeira vista, 70% dos visitantes que deixam seu site são assustadores. Na maioria dos casos, isso significa um problema. Você pode estar tendo altas taxas de rejeição por vários motivos. É melhor retificar esses problemas o mais rápido possível para manter a atenção do cliente no site.

Erros Técnicos

Problemas como páginas de carregamento lento e erros de digitação em HTML podem causar problemas. Se os visitantes não conseguirem visualizar o seu conteúdo, eles perderão o interesse e se aventurarão em outro site. Além disso, não ser compatível com dispositivos móveis pode resultar na saída dos visitantes. Se o seu site não estiver otimizado para uso móvel, é mais provável que haja erros técnicos e de formato. A melhor forma de combater isso é manter-se atualizado quanto à manutenção do seu site.

Pop-Ups

Pop-ups são pequenas janelas que consistem em anúncios e botões de inscrição de e-mail podem desligar os visitantes do seu site. Seus visitantes devem ser capazes de navegar livremente em seu site. Não estamos dizendo que todos os pop-ups são ruins, mas é importante encontrar um equilíbrio ao implementar esse recurso.

Conteúdo Insuficiente

A chave para ter um site de sucesso é ter um conteúdo envolvente e relevante. Sem isso, você não está dando ao seu público um motivo para permanecer no seu site. É importante que você compreenda seu público e também atenda a ele. Por exemplo, se você deseja atingir cozinheiros amadores, não deve usar linguagem complexa ao descrever cada etapa de uma receita. Além disso, seu conteúdo deve estar livre de erros gramaticais. Por último, os blocos de texto devem ser divididos com imagens. Isso ajudará sua página a ser visualmente atraente e, portanto, mais envolvente.

Bom vs. Baixa taxa de rejeição

É autoexplicativo que quanto menor a taxa de rejeição, melhor será o desempenho do seu site. Embora isso possa ser verdade, nem sempre é o caso. Recomendamos que você busque uma taxa de rejeição baixa; no entanto, reconhecemos que essa não é a única métrica de identificação para um bom tráfego. Para ser mais claro, o fato de seu site ter uma taxa de rejeição mais alta do que o recomendado não significa que ele esteja apresentando um desempenho insatisfatório. Haverá situações em que a taxa de rejeição será maior em páginas específicas. Se o seu site tiver muitas informações, um visitante só poderá navegar até ele para receber uma resposta e depois sair. Normalmente, os sites que são focados em blogs ou notícias também podem ter mais visitantes saindo rapidamente. Para responder à pergunta: “O que é uma boa taxa de rejeição?” A resposta depende do site, do conteúdo e da situação.

Exemplos

Por exemplo, se um visitante precisar de ajuda para resolver um problema matemático, ele sairá do site assim que encontrar a resposta. O fato de a taxa de rejeição nessa página específica ser alta não significa que a página está funcionando mal. Nesse caso, o número de visitantes da página ou de pessoas que visualizam uma página seria uma ferramenta de medição melhor. No entanto, como a alta taxa de rejeição dessa página da web é perdoável, isso não significa que não há oportunidade de melhorar seu site. Escrever uma forte frase de chamariz ou uma frase que influencie uma resposta pode transformar um alto fluxo de visitantes da página para assinantes do site. Vamos pegar emprestado o exemplo do problema de matemática. Se a página da web que explica como multiplicar frações convida um visitante a visitar outra página ou se estabelece como uma boa fonte de informação, o visitante pode retornar. Nessa capacidade, essa tática pode aumentar o tráfego para seu site.

Qual é a média?

Como o salto médio se relaciona com isso? Isso é visto como o intervalo normal entre todos os sites. Em média, sua taxa de rejeição deve estar entre 40-70%, com 40-55% sendo o intervalo desejável. Dito isso, uma taxa média nem sempre é boa para o seu site. Existem várias maneiras de melhorar isso para maximizar o sucesso do seu site.

Como obter uma boa taxa de rejeição

Agora que sabemos a diferença, como obtemos uma boa taxa de rejeição? Na sua forma mais complexa, deve ser julgado caso a caso. Na sua forma mais simples, há uma lista de estratégias que você pode utilizar para otimizar seu site e aumentar sua taxa de conversão.

Google Analytics

O Google Analytics ou qualquer outro serviço analítico da web é um ótimo lugar para começar ao melhorar seu site. Compreender o desempenho do seu site o ajudará a traçar um plano de ação. Além disso, se você conhece sua taxa de rejeição, pode identificar melhor o que não está funcionando em seu web design. Por exemplo, se certas páginas têm taxas de rejeição mais altas do que outras, você sabe que o erro está presente apenas nessas páginas.

Melhorar o conteúdo

Já mencionamos como um conteúdo de baixa qualidade pode afetar negativamente sua taxa de rejeição, mas a curadoria de um bom conteúdo envolve mais do que torná-lo relevante, gramaticalmente correto e visualmente atraente. Incluir vídeos, além de postagens de blog, pode quebrar grandes blocos de texto e tornar seu site mais acessível. Por exemplo, a incorporação de vídeos em seu site atenderá a um público que não consegue ler um artigo. Além disso, os vídeos fornecem grandes quantidades de informações em um curto período de tempo. Nesta capacidade, você está oferecendo conteúdo dinâmico de forma eficiente e concisa.

Uma melhor experiência do usuário

A experiência do usuário é um dos componentes mais importantes do web design. Se os visitantes não ficarem satisfeitos, eles não retornarão ao seu site e mais deles sairão rapidamente. Para garantir que a experiência dos visitantes seja positiva, seu site precisa ser acessível e informativo. Isso inclui páginas da web funcionando corretamente, navegação fácil e velocidade de carregamento de página da web rápida.

Call to Action

É importante perceber que um CTA forte é crucial para melhorar sua taxa de rejeição e conversão. Veja um CTA como uma venda final para um cliente, onde você o convence a assinar o seu site. A falta de um CTA pode ser o obstáculo que impede você de ter uma boa taxa de rejeição. Ao escrever um CTA forte, você deve usar verbos de ação, ser criativo e empregar uma linguagem persuasiva. Por exemplo, digamos que temos um site que posta receitas veganas. Um CTA forte que avisa o visitante para se inscrever em nossa lista de e-mails pode soar como “Inscreva-se em nossa lista de e-mails para mais exclusividades Vegan Family Friendly”.

Por que isso é importante?

A taxa de rejeição é uma métrica importante a se prestar atenção ao medir o sucesso do seu site. Como todo rastreamento de visitantes, isso permite que você saiba como os visitantes estão reagindo ao seu conteúdo. Você deve percebê-lo como uma janela para a mente de seus visitantes. Se você puder atender melhor seus visitantes, poderá obter mais tráfego, o que pode gerar mais vendas e receita.

Valor na medição

Sem a taxa de rejeição, você ainda pode medir a popularidade de uma página da web por meio do número de acessos que recebe. No entanto, o tráfego de visitantes apenas comunica quantas pessoas visitaram uma página. A principal diferença entre a taxa de rejeição e o tráfego de visitantes é que informa quando um visitante perde o interesse. Essencialmente, é benéfico no processo de edição de um site. É um feedback que funciona de forma semelhante a uma pesquisa ou revisão. Embora não seja tão direto quanto uma avaliação do cliente, é um relatório garantido do seu serviço. Você tem mais perguntas sobre o Google Analytics e estratégias de SEO? SEO Design Chicago oferece uma variedade de serviços que o ajudarão a melhorar o SEO do seu negócio. Visite nosso site e agende hoje uma consulta conosco.

FAQs

• O que é uma taxa de rejeição?
• Por que minha taxa de rejeição é tão alta?
• Como posso diminuir minha taxa de rejeição?
• O que é uma taxa de rejeição média?
• Uma alta taxa de rejeição é ruim?