Principais benefícios do marketing de mídia social que você provavelmente não conhece em 2022

Os benefícios do marketing de mídia social não podem ser subestimados. A pandemia de covid-19 abriu os olhos para a maioria desses benefícios.

Você pode aumentar seu ROI com o uso das mídias sociais.

Se você ainda não está usando a mídia social para negócios, este guia mostrará coisas que você já está perdendo.

O marketing de mídia social é um termo usado para definir as práticas de publicidade e marketing de diferentes marcas e empresas empreendedoras por meio de várias plataformas dinâmicas de mídia social, como Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Wattpad, Tumblr, etc.

Com os ávidos avanços tecnológicos em todo o mundo, é impossível imaginar um mundo atual sem engajamento nas mídias sociais, especialmente entre os jovens.

Esse envolvimento em massa no mundo virtual tem sido de extremo apoio para as marcas e empresas que buscam exposição online para atingir um público global.

Consumidores e clientes-alvo podem ser localizados em poucos minutos, apenas por meio de suas postagens de mídia social, desde que sua marca atraia os clientes em potencial com transformações virtuais.

No entanto, não é fácil criar posts comerciais vendáveis, tendo convicção suficiente para fazer com que os clientes saiam do público visual.

Usar uma estratégia de marketing de mídia social requer habilidades criativas, incluindo escrita criativa, design gráfico, edição, postagens ou vídeos em blogs, faixas de áudio ou automação de som.

Imensa dedicação é necessária para criar uma imagem de marca por meio de algo tão volátil quanto as mídias sociais, onde a qualidade é julgada pelo número de curtidas ou compartilhamentos, que mudam a cada minuto, com um movimento do dedo.

Exemplos das principais plataformas de mídia social

Uma pequena visão dos números que definem as seguintes plataformas de mídia social deve ajudar qualquer pessoa que tente entender o motivo do uso do marketing de mídia social para negócios.

o Facebook

O Facebook é a maior plataforma de mídia social com 2,23 bilhões de usuários ativos mensais (MAUs), cobrindo quase um terço da população mundial.

Ele permite que todo tipo de conteúdo seja publicado, desde áudios, vídeos, vídeos ao vivo até textos e histórias.

O novo algoritmo do Facebook faz conteúdo com enormes elementos interativos e envolventes para alcançar mais pessoas, principalmente amigos e parentes.

No entanto, pode ser motivo de preocupação para anunciantes e gerentes de marketing, pois seu alcance pode ser reduzido a um alcance menor.

Para lidar com a situação, os gerentes de mídia social agora se concentram na qualidade das postagens e não na quantidade.

Conteúdos mais personalizados e conversacionais estão sendo criados para entender as qualidades distintivas de diferentes consumidores.

Além disso, outro fator importante que contribui para fins promocionais inclui conteúdo otimizado para uso em dispositivos móveis, pois 94% dos usuários do Facebook se conectam a partir do aplicativo móvel.

YouTube

O YouTube é uma plataforma centrada em vídeo com cerca de 1,9 bilhão de MAUs.

O site de propriedade do Google é a segunda maior plataforma de mídia social e o segundo maior mecanismo de pesquisa depois do Google. Milhões e bilhões de horas de vídeos são assistidos no YouTube todos os dias.

Você pode criar um canal no YouTube para sua marca e usá-lo para postar vídeos publicitários de seus produtos e obter o envolvimento do consumidor por meio de assinantes e suas consequentes curtidas, compartilhamentos e comentários.

No entanto, outra forma de utilizar essa plataforma é por meio de Youtubers, ou empreendedores que possuem canais independentes no YouTube, com foco em diversos gêneros comerciais.

Por exemplo, existem blogueiros de beleza, blogueiros de moda, blogueiros de viagens e blogueiros de culinária que podem avaliar os produtos em questão por meio de vídeos divertidos e fazê-los alcançar bilhões de assinantes fiéis.

A regularidade e a qualidade do conteúdo são de extrema importância para criar uma comunidade no YouTube.

Os anúncios também podem ser feitos por meio de anúncios do YouTube, que aparecem com frequência entre o conteúdo e capturam a atenção dos espectadores interessados.

Whatsapp

O WhatsApp é o terceiro maior site de mídia social com 1,5 bilhão de MAUs.

Embora seja um aplicativo de mensagens projetado para uso pessoal. Cerca de cento e oitenta (180) países em todo o mundo o utilizam diariamente.

Esta plataforma de mídia social tornou-se gradualmente um meio de comunicação facilmente disponível com clientes individuais, atingindo suas escolhas e preferências distintas.

Por exemplo, os alunos podem colocar as mãos em compras acadêmicas de editoras independentes e pequenos lojistas na atual situação de pandemia, além dos eminentes portais de comércio eletrônico como Amazon ou Flipkart.

O Whatsapp permite que os usuários criem contas comerciais, criem perfis comerciais adequados, forneçam suporte adequado ao cliente e compartilhem atualizações com clientes sobre suas compras.

Possui duas alas diferentes para contas empresariais, uma para pequenas empresas, o aplicativo de negócios WhatsApp e para empresas de médio e grande porte, a API de negócios do Whatsapp.

Mensageiro

O Messenger é outro aplicativo de mensagens apresentado no Facebook que possui aproximadamente 1,3 bilhão de MAUs. Desde 2011, o Facebook tornou o Messenger um aplicativo independente, expandindo seus recursos para novos comprimentos.

Em conteúdo de publicidade e outros requisitos de marketing, sua empresa agora pode optar por criar bots de bate-papo, enviar newsletters e mais recursos desse tipo para aprimorar suas vendas.

Você pode usar o mensageiro do Facebook para direcionar leads e vendas para anúncios de mensagens, redirecionando seus clientes em potencial para uma conversa de mensagens com o bot de bate-papo e respondendo a uma série de perguntas.

O cliente também pode contar com um representante de vendas real.

Uma pesquisa recente mostrou que a mídia social está se tornando um canal de um para um, em vez de um serviço de um para muitos.

Assim, o Messenger ajuda a entregar conteúdo de qualidade exclusivamente para os usuários e oferecendo campanhas publicitárias atraentes.

Outro aplicativo semelhante é o WeChat, que possui 1,06 bilhão de MAUs. É mais popular na China e na Ásia.

O WeChat oferece uma infinidade de serviços, incluindo compras on-line, transações de dinheiro, reserva de táxis e assim por diante.

São muitos benefícios que você pode imaginar com apenas uma plataforma de mídia social!

Instagram

O Instagram é uma plataforma de mídia social amplamente usada que possui cerca de 1 bilhão de MAUs. Assim como o Facebook, ele permite o compartilhamento de fotos e vídeos principalmente para interações pessoais.

No entanto, na última década, cresceu como uma importante plataforma promocional para muitas empresas, de filmes e entretenimento a moda, estilo de vida, alimentação, livros e serviços acadêmicos e corporativos.

A Índia, lenta mas constantemente, viu a emergente comunidade de blogueiros florescer no Instagram, conhecidos como influenciadores ou Instagrammers.

Ao criar uma conta comercial no Instagram, sua marca pode envolver com sucesso as massas com seus anúncios e vendas. O Instagram ainda possui um recurso de loja para permitir compras online dos produtos anunciados.

Além disso, o conteúdo promocional pode ser criado em posts, stories, bobinas, vídeos IGTV e assim por diante.

Um perfil comercial do Instagram fornecerá informações e análises do perfil e postagens e até agendará postagens usando ferramentas de terceiros.

Há mais benefícios das mídias sociais para as empresas explorarem com outras plataformas como Tumblr, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc.

Eles fornecem maneiras simples de interagir com outras empresas para colaborações ou com consumidores para entender suas necessidades.

Erik Qualman, o autor de Socialnomics, aponta que

“O poder das mídias sociais é forçar as mudanças necessárias.”

– Erik Qualman

As palavras dizem tudo!

A mídia social não é mais apenas sobre comunicação pessoal. Ele invadiu e revolucionou a maneira como nos comunicamos hoje.

Marcas e entidades comerciais nunca estiveram tão perto de seus clientes, fiéis ou potenciais.

As mídias sociais borraram as linhas entre comunicação pessoal e profissional porque a plataforma conecta pessoas a pessoas, provavelmente a melhor alternativa para socializar pessoalmente e de essência crítica ao praticar o distanciamento social.

Principais benefícios do marketing de mídia social

Os benefícios específicos das mídias sociais para os negócios vão além do marketing. No entanto, existem muitos benefícios de mídia social para conhecer e fazer seu negócio prosperar globalmente.

Neste guia, eu destacaria apenas dez benefícios que são altamente importantes para todas as empresas e vendedores individuais.

Você pode usar as redes sociais para:

Aumente o reconhecimento da marca

Criar uma imagem de marca virtual é necessário em um mundo de negócios onde a maioria dos clientes são jovens com experiência em tecnologia, que muitas vezes são difíceis de convencer.

Embora o trabalho seja simples, você precisa criar uma conta ou um canal e depois postar o conteúdo publicitário necessário.

No entanto, trazer essa convicção ao entregar seu conteúdo e interagir com seu cliente decidiria o escopo de visibilidade online da sua marca.

Ele garante uma comunicação constante com seus consumidores e outras marcas e patrocinadores, que estariam interessados ​​em colaborar ainda mais.

Mais de 91% dos profissionais de marketing afirmaram que seus esforços de marketing social aumentaram muito sua exposição. Assim, apenas pelas curtidas, compartilhamentos e comentários, uma empresa pode elevar sua presença online com sucesso.

Aumento do tráfego de entrada

O marketing de mídia social permite que o tráfego de entrada se estenda além dos clientes regulares.

Os sites de mídia social incorporados nas estratégias de marketing serão uma porta de entrada para a página oficial da marca, tornando-a popular e relevante com compartilhamentos constantes em redes menores, como em grupos de amigos ou familiares.

Mas essas pequenas contribuições e exposições se unem para impulsionar as vendas em grande escala durante todo o ano.

Para atender aos diversos gostos, origens e necessidades dos clientes, especialmente os millennials de hoje, que têm fácil acesso às palavras-chave ideais necessárias para seus produtos favoritos, é imperativo garantir que a presença de uma marca nas mídias sociais cresça e prospere.

Ranking dos motores de busca

É necessário ter em mente a otimização do mecanismo de pesquisa ao planejar estratégias de marketing de mídia social.

Isso ajuda a obter classificações de página mais altas e tráfego do site da sua empresa. Enquanto isso, o papel do desenvolvimento de um site de negócios se torna muito crucial para atingir as melhores métricas.

Embora não seja uma tarefa de mídia social aumentar os rankings dos mecanismos de pesquisa.

Mais de 58% dos profissionais de marketing viram um aumento nos rankings do que as empresas offline.

Usar as melhores práticas de pesquisa de palavras-chave e criar blogs, postagens, artigos etc. compatíveis com SEO ajudará sua marca a aumentar o reconhecimento virtualmente e manter um fluxo constante de clientes regulares.

Ainda não tem um blog?

Este guia sobre como os blogs profissionais são feitos em 30 minutos irá ajudá-lo.

A incorporação de perfis de funcionários, informações comerciais, infográficos e estudos de caso no perfil de mídia social da sua marca estabelecerá sua credibilidade e confiança dos clientes online.

Taxas de conversão

Um aumento na visibilidade da marca garantirá maiores taxas de conversão para a empresa.

Cada postagem de blog, vídeo, imagem ou comentário pode levar os espectadores ao site da sua empresa e aumentar seu tráfego.

As ações de se envolver constantemente com os clientes por meio de curtidas, compartilhamentos, comentários ou postagens de histórias personificam sua marca.

Essa humanização ajuda a tornar sua marca acessível.

Os seres humanos gostam de fazer negócios com outras pessoas e não com grandes empresas.

Assim, as interações nas redes sociais preenchem esse vácuo de reconhecimento e fazem com que os clientes e colaboradores se sintam em casa, para fazer negócios de forma honesta e confortável.

Satisfação do cliente

O relacionamento entre uma marca e seu cliente é semelhante a qualquer outro relacionamento pessoal que experimentamos na vida.

Depende apenas de conversas e interações.

Portanto, respostas contínuas de ambos os lados são necessárias para garantir a confiança mútua e a maior parte das vendas da empresa.

As plataformas de mídia social fornecem esse espaço para se comunicar e entender melhor o consumidor.

O investimento de tempo e energia na criação de conexões estáveis ​​com os clientes garante a fidelidade do lado do comprador. E os clientes fiéis passam mais tempo com a empresa, permitindo um escopo de negócios de longo prazo.

Seja respondendo a perguntas ou reclamações dos clientes, avaliações positivas deles são necessárias para expandir ainda mais os negócios.

Fidelidade à marca

O marketing de mídia social garante consumidores leais globalmente, circulando os produtos das marcas, avaliações e interações da equipe na internet.

A geração millennial é famosa e conhecida por ser a cliente mais fiel de todas as marcas.

Nascidos entre o início dos anos 1980 e o início dos anos 2000, os millennials são a maior geração da história dos EUA, prosperando na cultura pop e em breve consumirão totalmente o mercado.

Esse segmento de clientes é 62% mais fiel às marcas que interagem diretamente com eles nas mídias sociais.

Como essa geração de tecnologia exige comunicação regular com suas marcas, as empresas devem implementar o marketing de mídia social para chamar a atenção de seus consumidores mais influentes.

Autoridade da marca

A satisfação e fidelização do cliente já contribui para o crescimento de um negócio e garante um mercado estável para o mesmo, estabelecendo assim a autoridade da marca.

Quando os clientes experimentam respostas honestas e criativas aos seus apelos, eles compartilham e mencionam a marca em suas páginas e em outras.

Mais pessoas se entregam aos produtos e amplificar ainda mais a impressão da marca ajuda a criar um público maior.

Novos visitantes confiarão apenas em pessoas que eles conhecem e, se esses forem os clientes já existentes, o negócio decolará rapidamente.

Assim, a autoridade da marca é assegurada sobre milhões de mentes impressionáveis, que então fazem compras de acordo.

Método econômico

A maioria das plataformas de mídia social são gratuitas.

Portanto, criar uma conta ou postar um blog, artigo, vídeo ou imagem não requer nenhum gasto.

E nas poucas plataformas em que é necessária alguma promoção paga, pode ser considerado um pequeno investimento para o futuro da empresa.

São valores bastante pequenos em comparação com outras formas de promoções incluídas nas estratégias de marketing e publicidade.

No entanto, as mídias sociais proporcionam grandes retornos ao estender o alcance a uma ampla gama de pessoas diversas, contribuindo assim para o orçamento definido para o marketing da empresa.

Com o tempo, no entanto, as estratégias de mídia social podem ser mais eficientes e ser um meio lucrativo de obter lucro.

Informações do mercado

A interação direta com o público é possivelmente a melhor forma de conhecer bem suas escolhas, demandas e necessidades.

O monitoramento contínuo das atividades e análises do seu perfil de negócios ajudará a manter atualizações regulares sobre as respostas do consumidor e de outras empresas.

A mídia social pode ser implementada como uma ferramenta de pesquisa eficiente para ficar de olho nas tendências e notícias de negócios em andamento.

Outro benefício interessante do marketing de mídia social é categorizar as listas de distribuição de conteúdo com base no tópico e identificar quais tipos de conteúdo geram mais impressões para o seu negócio.

Liderança

Postar conteúdo significativo em plataformas de mídia social e incorporar diferentes campanhas publicitárias prepara sua marca para ser uma líder de pensamento ou pioneira no campo.

Ser uma marca instigante é importante para inspirar e cultivar as diferentes mensagens que se alinham com a marca e simultaneamente ressoam com seus clientes.

Assim, o envolvimento com o cliente, a criação de conteúdo perspicaz e atraente e o acompanhamento da viabilidade on-line do negócio proporcionam uma melhoria holística na estatura da empresa.

Grandes esforços, combinados com ferramentas de rede on-line de suporte, podem produzir a melhor colmeia do seu negócio.

Conclusão

Além de todos os benefícios mencionados acima, o marketing de mídia social provou ser eficaz em ter uma abordagem competente em relação a outras empresas contemporâneas.

Você pode usar qualquer plataforma de sua escolha para obter insights sobre outras estratégias de marketing, como marketing de influenciadores ou campanhas de conteúdo geradas pelo usuário.

Isso pode ser uma experiência de aprendizado ou um processo de criação de estratégia de negócios.

O Sprout Social Index informou recentemente que 50% dos consumidores aumentaram seu uso de mídia social nos últimos seis meses durante o início da pandemia de Covid-19.

57% do público seguirá uma marca para pesquisar novos produtos ou serviços e 47% seguirá para se manter atualizado sobre a empresa.

Depois de encontrar e seguir a marca nas mídias sociais, 91% dos consumidores se engajarão no site ou aplicativo da marca, 89% farão compras e 85% recomendarão e comentarão a marca para amigos e familiares.

No entanto, um cliente pode deixar de seguir uma marca nas mídias sociais pela baixa qualidade dos produtos, atendimento ao cliente pouco profissional, conteúdo irrelevante ou muitos anúncios. Os profissionais de marketing social geralmente enfrentam dificuldades para identificar e alcançar seu público-alvo, medir o ROI e apoiar as metas gerais de negócios.

Portanto, o marketing de mídia social continua sendo uma das estratégias de marketing e publicidade mais eficientes e importantes para todas as empresas, grandes e pequenas.

Enquanto as empresas de pequena escala experimentam crescimento e expansão de mercado, as empresas de grande porte garantem mercados sólidos e margens de lucro impressionantes por meio do marketing virtual.

Com um pouco de conhecimento e percepção sobre o funcionamento das mídias sociais e suas análises, uma marca pode começar, aumentar e receber reconhecimentos globalmente.

Os benefícios do marketing de mídia social são múltiplos, tornando-o a ferramenta de publicidade mais importante para o mundo dos negócios, permitindo fácil engajamento e interações entre as marcas e seus clientes.

Assim, os negócios são construídos com base na confiança mútua, honestidade e lealdade e tornam-se facilmente acessíveis aos clientes, disponibilizando tudo o que eles querem e precisam sem muita erosão de energia e tempo.

Assim, tudo o que resta agora é a iniciativa de começar e promover seu negócio nas mídias sociais para atingir os objetivos futuros previstos da empresa.

Uma decisão de investimento sábia e bem pensada agora, pode trabalhar horas extras para produzir resultados extraordinários para sua marca de forma sustentada.