Principalele beneficii ale marketingului social media pe care probabil nu le cunoașteți în 2022

Beneficiile marketingului pe rețelele sociale nu pot fi subliniate prea mult. Pandemia covid-19 a deschis ochii pentru majoritatea acestor beneficii.

Vă puteți crește rentabilitatea investiției cu ajutorul rețelelor sociale.

Dacă nu utilizați deja rețelele sociale pentru afaceri, acest ghid vă va arăta lucruri pe care deja le lipsești.

Social media marketing este un termen folosit pentru a defini practicile de publicitate și marketing ale diferitelor mărci și întreprinderi antreprenoriale prin diverse platforme dinamice de social media, cum ar fi Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Wattpad, Tumblr etc.

Având în vedere progresele tehnologice avide de pe tot globul, este imposibil să ne imaginăm o lume actuală fără implicarea în rețelele sociale, în special în rândul tinerilor.

Această implicare în masă în lumea virtuală a fost de un sprijin extrem pentru mărcile și companiile care caută expunere online pentru a ajunge la un public global.

Consumatorii și clienții țintă pot fi localizați în câteva minute, doar prin postările dvs. pe rețelele sociale, cu condiția ca marca dvs. să atragă clienții potențiali cu schimbări virtuale.

Cu toate acestea, nu este ușor să creezi postări comerciale comercializabile, având suficientă convingere pentru a scoate clienții din publicul vizual.

Utilizarea unei strategii de marketing pe rețelele sociale necesită abilități creative, inclusiv scriere creativă, proiectare grafică, editare, postări pe blog sau videoclipuri, piese audio sau automatizare a sunetului.

Este nevoie de o dedicație imensă pentru a crea o imagine de marcă prin intermediul a ceva la fel de volatil ca social media, unde calitatea este judecată după numărul de aprecieri sau distribuiri, care se schimbă cu un minut, cu o mișcare de deget.

Exemple de platforme de social media de top

O mică perspectivă asupra cifrelor care definesc următoarele platforme de social media trebuie să ajute pe oricine încearcă să înțeleagă motivul pentru care folosește marketingul social media pentru afaceri.

Facebook

Facebook este cea mai mare platformă de social media cu 2,23 miliarde de utilizatori activi lunari (MAU), acoperind aproape o treime din populația lumii.

Permite publicarea tuturor tipurilor de conținut, de la audio, videoclipuri, videoclipuri live până la texte și povești.

Noul algoritm Facebook face conținut cu elemente interactive și captivante uriașe pentru a ajunge la mai mulți oameni, în special prieteni și rude.

Cu toate acestea, poate fi o chestiune de îngrijorare pentru agenții de publicitate și pentru managerii de marketing, deoarece acoperirea acestora ar putea fi redusă la o gamă mai mică.

Pentru a face față situației, managerii rețelelor sociale se concentrează acum pe calitatea postărilor mai degrabă decât pe cantitate.

Se creează conținut mai personalizat și conversațional pentru a înțelege calitățile distinctive ale diferiților consumatori.

De asemenea, un alt factor important care contribuie la scopurile promoționale include conținutul optimizat pentru a fi utilizat pe mobil, deoarece 94% dintre utilizatorii Facebook se conectează din aplicația mobilă.

YouTube

YouTube este o platformă centrată pe video, cu aproximativ 1,9 miliarde MAU.

Site-ul deținut de Google este a doua cea mai mare platformă de socializare și al doilea cel mai mare motor de căutare după Google. Milioane și miliarde de ore de videoclipuri sunt vizionate pe YouTube în fiecare zi.

Puteți crea un canal YouTube pentru marca dvs. și îl puteți utiliza pentru a posta videoclipuri publicitare ale produselor dvs. și pentru a obține implicarea consumatorilor prin intermediul abonaților și al aprecierilor, distribuirilor și comentariilor acestora.

Cu toate acestea, o altă modalitate de a utiliza această platformă este prin intermediul Youtuberilor sau al antreprenorilor care dețin canale YouTube independente, concentrându-se pe diverse genuri comerciale.

De exemplu, există bloggeri de frumusețe, bloggeri de modă, bloggeri de călătorii, precum și bloggeri de produse alimentare care pot revizui produsele în cauză prin videoclipuri distractive și le pot face să ajungă la miliarde de abonați fideli.

Regularitatea și calitatea conținutului sunt de cea mai mare importanță pentru a crea o comunitate pe YouTube.

Reclamele se pot face și prin reclame YouTube, care apar frecvent între conținut și captează atenția spectatorilor interesați.

WhatsApp

WhatsApp este al treilea cel mai mare site de socializare cu 1,5 miliarde MAU.

Deși este o aplicație de mesagerie concepută pentru uz personal. Aproximativ o sută optzeci (180) de țări din întreaga lume îl folosesc zilnic.

Această platformă de social media a devenit treptat un mijloc de comunicare ușor accesibil cu clienții individuali, atingând alegerile și preferințele lor distincte.

De exemplu, studenții pot pune mâna pe achiziții academice de la editori independenți și mici proprietari de magazine în situația actuală de pandemie, în afară de portalurile de comerț electronic eminente precum Amazon sau Flipkart.

Whatsapp le permite utilizatorilor să creeze conturi de afaceri, să creeze profiluri de afaceri adecvate, să ofere asistență adecvată pentru clienți și să partajeze actualizări clienților despre achizițiile lor.

Are două aripi diferite pentru conturile de afaceri, una pentru întreprinderile mici, aplicația de afaceri WhatsApp și pentru întreprinderile mijlocii și mari, API-ul de afaceri Whatsapp.

Mesager

Messenger este o altă aplicație de mesagerie prezentată pe Facebook, care are aproximativ 1,3 miliarde de MAU. Din 2011, Facebook a făcut Messenger o aplicație de sine stătătoare, extinzându-și funcțiile la noi dimensiuni.

În ceea ce privește conținutul publicitar și alte cerințe de marketing, întreprinderea dvs. poate opta acum pentru crearea de roboti de chat, trimiterea de buletine informative și mai multe astfel de funcții pentru a vă îmbunătăți vânzările.

Puteți folosi Facebook Messenger pentru a genera clienți potențiali și vânzări către reclamele de mesagerie, redirecționându-vă potențialii către o conversație de mesagerie cu botul de chat și răspunzând la o serie de întrebări.

Clientul poate apela și la un adevărat reprezentant de vânzări.

Un sondaj recent a arătat că rețelele sociale devin mai degrabă un canal unu-la-unu decât un serviciu unu-la-mulți.

Prin urmare, Messenger ajută la furnizarea de conținut de calitate exclusiv utilizatorilor și oferind campanii de publicitate atrăgătoare.

O altă aplicație similară este WeChat, care are 1,06 miliarde MAU. Este mai ales popular în China și Asia.

WeChat oferă o multitudine de servicii, inclusiv cumpărături online, tranzacții cu bani, rezervare de taxiuri și așa mai departe.

Acestea sunt o mulțime de beneficii pe care le puteți imagina vreodată doar cu o platformă de socializare!

Instagram

Instagram este o platformă de social media utilizată pe scară largă, care are aproximativ 1 miliard de MAU. La fel ca Facebook, permite partajarea fotografiilor și videoclipurilor în primul rând pentru interacțiuni personale.

Cu toate acestea, în ultimul deceniu, a crescut ca o platformă promoțională majoră pentru multe companii, de la filme și divertisment la modă, stil de viață, mâncare, cărți și servicii academice și corporative.

India, încet, dar constant, a văzut înflorirea comunității de bloggeri în curs de dezvoltare pe Instagram, cunoscute sub numele de influenceri sau Instagrammeri.

Prin crearea unui cont de afaceri pe Instagram, marca dvs. poate implica cu succes masele cu reclamele și vânzările dvs. Instagram are chiar și o funcție de magazin pentru a permite achizițiile online pentru produsele promovate.

În afară de aceasta, conținutul promoțional poate fi creat în postări, povești, role, videoclipuri IGTV și așa mai departe.

Un profil de afaceri Instagram va oferi informații și analize ale profilului și postărilor și chiar va programa postări folosind instrumente terțe.

Există mai multe beneficii ale rețelelor sociale pentru afaceri pe care să le exploateze cu alte platforme precum Tumblr, Twitter, LinkedIn, Pinterest etc.

Ele oferă modalități simple de conectare cu alte companii pentru colaborări sau cu consumatorii pentru a le înțelege nevoile.

Erik Qualman, autorul cărții Socialnomics, subliniază că

„Puterea rețelelor sociale este că forțează schimbările necesare.”

– Erik Qualman

Cuvintele spun totul!

Rețelele de socializare nu mai sunt doar despre comunicarea personală. A luat cu asalt și a revoluționat modul în care comunicăm astăzi.

Brandurile și entitățile comerciale nu au fost niciodată atât de aproape de clienții lor, fie fideli, fie potențiali.

Rețelele de socializare au estompat granițele dintre comunicarea personală și cea profesională, deoarece platforma conectează oamenii de oameni, probabil cea mai bună alternativă la socializarea în persoană și de esență critică în timp ce se practică distanțarea socială.

Principalele beneficii ale marketingului pe rețelele sociale

Beneficiile specifice ale rețelelor sociale pentru afaceri merg dincolo de marketing. Cu toate acestea, există o mulțime de avantaje ale rețelelor sociale pe care să le cunoașteți și să vă faceți afacerea să înflorească la nivel global.

În acest ghid, aș sublinia doar zece beneficii care sunt extrem de importante pentru fiecare persoană de afaceri și persoană de vânzări.

Puteți folosi rețelele sociale pentru a:

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Crearea unei imagini de marcă virtuală este necesară într-o lume a afacerilor în care majoritatea clienților sunt tineri cunoscători de tehnologie, care sunt adesea greu de convins.

Deși munca este simplă, trebuie să creați un cont sau un canal și apoi să publicați conținutul publicitar necesar.

Cu toate acestea, scoaterea la iveală a acelei convingeri în furnizarea conținutului și interacțiunea cu clientul ar decide sfera de vizibilitate online a mărcii dvs.

Acesta asigură comunicarea constantă cu consumatorii dvs. și alte mărci și sponsori, care ar fi interesați să colaboreze în continuare.

Peste 91% dintre agenții de marketing au susținut că eforturile lor de marketing social le-au crescut foarte mult expunerea. Prin urmare, doar prin aprecieri, distribuiri și comentarii, o afacere își poate crește prezența online cu succes.

Creșterea traficului de intrare

Marketingul pe rețelele sociale permite traficului de intrare să se extindă dincolo de clienții obișnuiți.

Site-urile de social media încorporate în strategiile de marketing vor fi o poartă de acces către pagina oficială a mărcii, făcând-o populară și relevantă cu distribuiri constante în rețele mai mici, cum ar fi în grupurile de prieteni sau de familie.

Dar aceste mici contribuții și expuneri se unesc pentru a crește vânzările pe scară largă pe tot parcursul anului.

Pentru a satisface gusturile, mediile și nevoile diverse ale clienților, în special ale mileniilor din zilele noastre, care au acces ușor la cuvintele cheie optime necesare pentru produsele lor preferate, este imperativ să ne asigurăm că prezența unui brand în rețelele sociale crește și prosperă.

Clasamentul motoarelor de căutare

Optimizarea pentru motoarele de căutare este necesară de reținut atunci când planificați strategiile de marketing pe rețelele sociale.

Ajută la obținerea unui clasament mai ridicat al paginilor și al traficului site-ului dvs. de afaceri. Între timp, rolul dezvoltării unui site web de afaceri devine foarte crucial pentru a atinge cele mai bune valori.

Deși nu este o sarcină de socializare pentru a crește clasamentul în motoarele de căutare.

Peste 58% dintre agenții de marketing au înregistrat o creștere a clasamentului decât companiile offline.

Folosirea celor mai bune practici de cercetare a cuvintelor cheie și crearea de bloguri, postări, articole etc., prietenoase cu SEO, va ajuta marca dvs. să sporească gradul de conștientizare virtual și să păstreze un aflux constant de clienți obișnuiți.

Nu ai încă un blog?

Acest ghid despre cum sunt create blogurile profesionale în 30 de minute vă va ajuta.

Încorporarea profilurilor de angajați, informații de afaceri, infografice, studii de caz în profilul de social media al mărcii dvs. va stabili credibilitatea și încrederea clienților online.

Rate de conversie

O creștere a vizibilității mărcii va asigura rate de conversie mai mari pentru companie.

Fiecare postare de blog, videoclip, imagine sau comentariu poate conduce spectatorii către site-ul web al companiei dvs. și poate crește traficul acesteia.

Acțiunile de a interacționa constant cu clienții prin aprecierea, partajarea, comentarea sau postarea poveștilor vă personifică marca.

Această umanizare vă ajută să vă faceți brandul accesibil.

Ființelor umane le place să facă afaceri cu alți oameni și nu cu companii mari.

Prin urmare, interacțiunile cu rețelele sociale umplu acel vid de recunoaștere și îi fac pe clienți și colaboratori să se simtă ca acasă, să facă afaceri cinstit și confortabil.

Satisfacția clientului

Relația dintre o marcă și clientul său este similară cu orice alte relații personale pe care le experimentăm în viață.

Depinde doar de conversații și interacțiuni.

Prin urmare, sunt necesare răspunsuri continue din ambele părți pentru a asigura încrederea reciprocă și majoritatea vânzărilor companiei.

Platformele de social media oferă acel spațiu pentru a comunica și a înțelege mai bine consumatorul.

Investiția de timp și energie în crearea de legături stabile cu clienții asigură loialitatea din partea cumpărătorului. Și clienții fideli petrec mai mult timp cu compania, permițând un domeniu de activitate pe termen lung.

Fie că răspund la întrebări sau plângeri ale clienților, recenziile pozitive din partea acestora sunt necesare pentru extinderea afacerii în continuare.

Loialitatea fata de marca

Marketingul pe rețelele sociale asigură consumatorii fideli la nivel global prin difuzarea produselor, recenziilor și interacțiunilor personalului mărcilor pe internet.

Generația millennial este renumită și cunoscută pentru că sunt cei mai fideli clienți dintre toate mărcile.

Născuți între începutul anilor 1980 și începutul anilor 2000, millennials sunt cea mai mare generație din istoria SUA, prosperă în cultura pop și în curând vor consuma în întregime piața.

Acest segment de clienți este cu 62% mai loial mărcilor care interacționează direct cu ei pe rețelele sociale.

Deoarece această generație expertă în tehnologie necesită o comunicare regulată cu mărcile lor, companiile trebuie să implementeze marketingul pe rețelele sociale pentru a atrage atenția celor mai influenți consumatori ai lor.

Autoritate de marcă

Satisfacția și loialitatea clienților contribuie deja la creșterea unei afaceri și asigură o piață stabilă pentru aceasta, stabilind astfel autoritatea mărcii.

Când clienții au răspunsuri oneste și creative la apelurile lor, ei împărtășesc și menționează marca pe paginile lor și pe altele.

Mai mulți oameni se răsfăță cu produsele, iar amplificarea impresiei de marcă ajută la crearea unui public mai larg.

Vizitatorii noi se vor baza doar pe oameni pe care îi cunosc, iar dacă aceștia se întâmplă să fie clienții deja existenți, afacerea va decola în cel mai scurt timp.

Prin urmare, autoritatea mărcii este asigurată peste milioane de minți impresionabile, care apoi fac achiziții în consecință.

Metodă rentabilă

Majoritatea platformelor de social media sunt gratuite.

Prin urmare, crearea unui cont sau postarea unui blog, articol, videoclip sau imagine nu necesită nicio cheltuială.

Și pe puținele platforme în care sunt necesare promoții plătite, poate fi considerată o mică investiție pentru viitorul companiei.

Acestea sunt sume destul de mici în comparație cu alte forme de promoții incluse în strategiile de marketing și publicitate.

Cu toate acestea, rețelele sociale oferă profituri mari prin extinderea acoperirii la o gamă largă de oameni diversi, contribuind astfel la bugetul stabilit pentru marketingul companiei.

Cu timpul, însă, strategiile de social media pot fi mai eficiente și pot fi un mijloc profitabil de a obține profit.

Informații despre piață

Interacțiunea directă cu publicul este posibil cel mai bun mod de a fi bine familiarizați cu alegerile, cerințele și nevoile acestora.

Monitorizarea continuă a activităților și a analizelor profilului dvs. de afaceri vă va ajuta să păstrați actualizări regulate cu privire la răspunsurile consumatorilor și a altor companii.

Rețelele de socializare pot fi implementate ca instrument de cercetare eficient pentru a ține un ochi pe tendințele și știrile de afaceri în curs.

Un alt beneficiu interesant al marketingului pe rețelele sociale este clasificarea listelor de sindicare a conținutului în funcție de subiect și identificarea tipurilor de conținut care generează cele mai multe impresii pentru afacerea dvs.

Conducere

Postarea de conținut semnificativ pe platformele de socializare și încorporarea diferitelor campanii de publicitate vă pregătește marca pentru a fi un lider de gândire sau un pionier în domeniu.

A fi un brand care provoacă gândirea este important pentru a inspira și cultiva diferitele mesaje care se aliniază cu brandul și, în același timp, rezonează cu clienții săi.

Prin urmare, interacțiunea cu clientul, crearea de conținut perspicace, dar atrăgător și urmărirea viabilității online a afacerii oferă o îmbunătățire holistică a statutului companiei.

Eforturile mari, combinate cu instrumente de rețea online de sprijin, pot produce cel mai bun stup de albine al afacerii dumneavoastră.

Concluzie

Pe lângă toate beneficiile menționate mai sus, marketingul pe rețelele sociale s-a dovedit a fi eficient în a avea o abordare competentă față de alte companii contemporane.

Puteți folosi orice platformă la alegere pentru a obține informații despre alte strategii de marketing, cum ar fi marketingul influențat sau campaniile de conținut generate de utilizatori.

Aceasta poate fi o experiență de învățare sau un proces de creare a unei strategii de afaceri.

Sprout Social Index a raportat recent că 50% dintre consumatori și-au crescut utilizarea rețelelor sociale în ultimele șase luni, în timpul declanșării pandemiei de Covid-19.

57% din audiență va urmări un brand pentru a căuta produse sau servicii noi, iar 47% va urmări pentru a fi la curent cu compania.

După găsirea și urmărirea mărcii pe rețelele sociale, 91% dintre consumatori se vor implica pe site-ul sau aplicația mărcii, 89% vor face achiziții și 85% vor recomanda și revizui marca prietenilor și familiei.

Cu toate acestea, un client poate să nu mai urmărească o marcă pe rețelele de socializare din cauza calității slabe a produselor, a serviciului clienți neprofesional, a conținutului irelevant sau a prea multe reclame. Agenții de marketing social se confruntă adesea cu dificultăți în identificarea și atingerea publicului țintă, măsurarea rentabilității investiției și susținerea obiectivelor generale de afaceri.

Prin urmare, social media marketing rămâne una dintre cele mai eficiente și importante strategii de marketing și publicitate pentru toate companiile, mari și mici deopotrivă.

În timp ce companiile la scară mică se confruntă cu creștere și extindere a pieței, companiile mari își asigură piețe solide și marje de profit impresionante prin marketing virtual.

Cu puține cunoștințe și perspectivă despre funcționarea rețelelor sociale și a analizelor sale, o marcă poate începe, crește și primi recunoașteri la nivel global.

Beneficiile marketingului pe rețelele sociale sunt multiple, făcându-l astfel cel mai important instrument de publicitate pentru lumea afacerilor, permițând un angajament și interacțiuni ușoare între mărci și clienții lor.

Astfel, afacerile sunt construite pe încredere reciprocă, onestitate și loialitate și devin ușor accesibile pentru clienți, punând la dispoziție tot ceea ce își doresc și au nevoie fără prea multă erodare de energie și timp.

Astfel, tot ce rămâne acum este inițiativa de a începe și de a-ți promova afacerea pe rețelele sociale pentru a atinge obiectivele viitoare ale companiei.

O decizie de investiție înțeleaptă și bine gândită acum poate lucra peste ore pentru a produce rezultate extraordinare pentru marca dvs. pe o bază susținută.