Os millennials ganharam uma “má reputação”. Os baby boomers e a geração X reclamam que são egocêntricos, não têm ética de trabalho real e fazem exigências irracionais aos empregadores e empresas que patrocinam.

Vamos dar uma olhada rápida nesta geração e ver o que ela enfrenta.

1. 1. Eles têm uma dívida enorme com empréstimos estudantis que as gerações anteriores não tiveram . Isso influencia grande parte de suas finanças, incluindo a realização de grandes compras.

1. 1. Eles veem seus pais se aposentando com incerteza financeira, apesar de terem dado suas vidas (e “almas”) às empresas para as quais trabalharam. Eles não são propensos a tal lealdade.

1. 1. Os millennials herdam um mundo onde guerras sem fim parecem ser a norma , onde um ambiente fortemente danificado não está sendo abordado, onde grandes corporações controlam sua democracia e onde justiça e igualdade ainda não são alcançáveis ​​para muitas subpopulações. Isso é inaceitável para eles (mesmo que suas percepções possam ser um pouco exageradas).

1. 1. A geração z é a geração mais educada , em comparação com os mais velhos.

1. 1. Eles decidiram que a vida deve ser mais do que a rotina diária de trabalho, uma casa no subúrbio, 2,4 filhos e o acúmulo de “coisas”.

1. A nova geração desconfia das empresas que os bombardeiam com anúncios de produtos ou serviços, mesmo que possam querer ou precisar deles. Eles fazem suas pesquisas, confiam nas opiniões de amigos e exigem conexões significativas com empresas que escolhem patrocinar.

Como tudo isso impacta o marketing para os millennials?

Os millennials têm mais de US$ 200 bilhões em poder de compra . Essa é uma grande quantidade para competir.

Os profissionais de marketing de conteúdo devem ficar atentos se quiserem “alcançar” essa geração. O marketing para os millennials (uma geração Z até mesmo futura) requer pesquisa, pensamento cuidadoso e uma abordagem muito mais moderada, eles estão interessados ​​em dados on-line e em eventos sociais, de modo que produtos promocionais como água engarrafada de marca são muito populares no cenário do marketing. Aqui estão 14 dicas para fazer exatamente isso.

• Na era do marketing para a geração do milênio, você deve descartar qualquer publicidade de venda difícil que você usa atualmente . Eles vêem isso como falso, suspeito e intrusivo.
• Conte sua história. Como você começou? Quais são seus princípios e valores orientadores? Como são as pessoas em seu negócio como eles? O que os clientes satisfeitos têm a dizer sobre você? (NÃO depoimentos tradicionais – fotos e vídeos reais desses clientes – é conhecido como prova social)
• Seja social nas mídias sociais . Facebook e Instagram não são lugares para vendas difíceis. Eles são os lugares onde você desenvolverá relacionamentos, entreterá, educará e até inspirará.
• Use seu blog para agregar valor ao seu público millennial. Aborde seus interesses, questões, problemas e pontos problemáticos. Se você vende produtos de beleza, fale com a higiene em geral, não com seus produtos.
• No marketing para millennials, use humor em seu conteúdo . Se você quer um ótimo exemplo de uma empresa que demonstra seu humor e aborda um ponto problemático, não procure mais, veja o vídeo explicativo do Dollar Shave Club . É histérico, passa o ponto e resolve um problema. E tudo é feito em menos de 90 segundos. O que nos leva à próxima dica.
• Vá ao ponto. Os millennials não estão interessados ​​em “giros” longos. Quando procuram informações sobre produtos ou serviços, querem respostas curtas e simples.
• Demonstrar responsabilidade social. Esta é uma preocupação permanente para os millennials. Eles querem fazer negócios com empresas que têm interesse em seus problemas – meio ambiente, diversidade, igualdade, causas beneficentes. Eles gostam da Toms Shoes porque a Toms Shoes concentra muito de seu conteúdo no crescente número de causas que apoia – sapatos para crianças carentes, óculos, água, cuidados neonatais.

• Use recursos visuais muito mais do que texto. Os millennials estão em seus telefones, não em seus PCs . E eles não querem ler, eles querem ver. Fotos, infográficos, vídeos que eles podem ver em movimento são o conteúdo que eles acessarão.
• Abandone o tom acadêmico. Embora os millennials sejam a geração mais bem educada até agora, eles deixaram suas vidas acadêmicas. Eles nunca foram fãs do inglês formal, e muitos até usaram serviços de redação acadêmica para produzir seus ensaios e trabalhos. Eles querem um estilo e tom que seja informal , coloquial e pode até incluir alguns palavrões. Os estudos de pesquisa não são tão convincentes quanto as opiniões de seus pares.
• Esteja atento à frequência. Você pode pensar que as mensagens SMS são a melhor coisa desde o “pão fatiado”, mas se você bombardear os millennials com conteúdo, mesmo que seja bastante divertido, eles se cansarão de você.
• Use o Twitter para gerar conversas e opiniões . Faça perguntas e responda a todas as respostas que receber. Quando eles vêem você como envolvido em seus problemas e opiniões, eles passam a gostar de você. E “curtir” cria confiança.
• Truques psicológicos são menos eficazes. Millennials não são idiotas. Eles reconhecem toda a propaganda e truques psicológicos que os anunciantes usam há décadas. Seja genuíno, transparente e apresente seu valor com honestidade.
• Incorpore conteúdo gerado pelo usuário sempre que possível no marketing para millennials . Este tem sido um dos principais fatores para o sucesso da ModCloth, uma loja de roupas para mulheres millennials. Atrai seus clientes por meio de concursos, publica as inscrições e os resultados; solicita abertamente fotos e vídeos de seus clientes esportivos que compraram com prazer; envolver os clientes dessa maneira criou um público extremamente fiel.
• Nunca deixe um comentário ou uma pergunta sem resposta – em seu blog, em suas contas de mídia social ou em seu site. A falta de resposta diz ao seu público que você não se importa o suficiente – uma grande decepção para os millennials.

Não pare aqui

Essas são 14 dicas que são fundamentais para o marketing para os millennials hoje, neste momento. Mas as coisas mudam. A tecnologia evolui e os millennials evoluem com ela. Nunca pense que você está totalmente no topo do marketing para a geração do milênio . Faça a pesquisa e colete os dados que falam sobre seus comportamentos de compra, seus pontos problemáticos e suas necessidades. Observe as novas tecnologias (por exemplo, AR/VR) que eles estão adotando e encontre maneiras de incorporá-las ao seu conteúdo. À medida que os millennials envelhecem, suas necessidades também podem. Permanecer “atual” exigirá um trabalho contínuo de sua parte .

Biografia do autor

Jerry Rhodes administra seu próprio blog, Studyzone.xyz . Ele também é o editor do Studicus.com . Jerry é um escritor muito versátil, sendo capaz de escrever sobre quase tudo, de finanças a astronomia. Ele gosta de caminhar e passar tempo com sua família. A sobremesa favorita de Jerry é torta de maçã e ele sempre aproveita qualquer oportunidade para escrever sobre gastronomia. Jerry mostra sua personalidade espirituosa em sua escrita e isso é algo pelo qual seus leitores o reconhecerão.