Millennials “kötü bir rap” aldı. Baby boomer'lar ve Gen Xer'ler, bencil olduklarından, gerçek bir iş ahlakına sahip olmadıklarından ve patronluk yaptıkları işverenlerden ve işletmelerden makul olmayan taleplerde bulunduklarından şikayet ediyorlar.

Bu kuşağa kısaca bir göz atalım ve neyle karşı karşıya olduğunu görelim.

1. 1. Önceki nesillerin sahip olmadığı muazzam öğrenci kredisi borçları var . Bu, büyük satın almalar yapmak da dahil olmak üzere mali durumlarının çoğunu renklendirir.

1. 1. Çalıştıkları şirketlere hayatlarını (ve “ruhlarını”) vermiş olmalarına rağmen, ebeveynlerinin finansal belirsizlikle emekliliğe adım attığını görüyorlar. Böyle bir sadakate eğilimli değiller.

1. 1. Bitmeyen savaşların norm gibi göründüğü, ağır hasar görmüş bir ortamın ele alınmadığı, dev şirketlerin demokrasilerini kontrol ettiği ve birçok alt nüfus için adalet ve eşitliğin hala sağlanamadığı bir dünyayı miras alan Y kuşağı . Bu onlar için kabul edilemez (algıları biraz abartılı olsa da).

1. 1. Z kuşağı, büyüklerine kıyasla en yüksek eğitimli kuşaktır .

1. 1. Hayatın günlük işlerden, banliyölerde bir ev, 2,4 çocuk ve “şeyler” birikiminden daha fazlası olması gerektiğine karar verdiler.

1. Yeni nesil, isteseler veya ihtiyaç duysalar bile, kendilerini ürün veya hizmet reklamlarıyla bombalayan şirketlere karşı temkinli. Araştırmalarını yaparlar, arkadaşlarının görüşlerine güvenirler ve patronluk taslamayı seçtikleri işletmelerle anlamlı bağlantılar talep ederler.

Tüm bunlar Pazarlamayı Y Kuşağına Nasıl Etkiler?

Y kuşağının satın alma gücü 200 milyar doların üzerinde . Bu rekabet etmek için çok büyük bir miktar.

İçerik pazarlamacıları, bu nesle “ulaşmak” istiyorsa dikkatli olmalıdır. Y kuşağına pazarlama (hatta Z kuşağının geleceği) araştırma, dikkatli düşünme ve çok daha ılımlı bir yaklaşım gerektirir, çevrimiçi verilerle ve sosyal etkinliklerle ilgilenirler, bu nedenle markalı şişe su gibi promosyon ürünleri pazarlama sahnesinde çok popülerdir. İşte tam da bunu yapmak için 14 ipucu.

• Y kuşağına pazarlama yapma çağında, şu anda kullanmakta olduğunuz tüm sabit satış reklamlarını bırakmanız gerekir . Bunu samimiyetsiz, şüpheli ve müdahaleci olarak görüyorlar.
• Hikayeni anlat. Nasıl başladın? Yol gösterici ilkeleriniz ve değerleriniz nelerdir? İşletmenizdeki insanlar nasıl onlar gibi? Mutlu müşteriler sizin hakkınızda ne söylüyor? (Geleneksel referanslar DEĞİL – bu müşterilerin gerçek fotoğrafları ve videoları – sosyal kanıt olarak bilinir)
• Sosyal medyada sosyal olun . Facebook ve Instagram sert satış yerleri değil. İlişkiler geliştireceğiniz, eğlendireceğiniz, eğiteceğiniz ve hatta ilham vereceğiniz yerlerdir.
• Y kuşağı hedef kitlenize değer sağlamak için blogunuzu kullanın. İlgi alanlarını, sorunlarını, sorunlarını ve acı noktalarını ele alın. Bakım ürünleri satıyorsanız, ürünlerinizle değil, genel olarak bakım ile konuşun.
• Y kuşağına pazarlama yaparken içeriğinizde mizah kullanın . Mizahını ortaya koyan ve acı bir noktaya değinen harika bir şirket örneği istiyorsanız , Dollar Shave Club'ın açıklayıcı videosundan başkasına bakmayın . Histeriktir, konuyu anlatır ve bir sorunu çözer. Ve hepsi 90 saniyeden daha kısa sürede yapılır. Bu da bizi bir sonraki ipucuna getiriyor.
• Noktaya Ulaşın. Y kuşağı, uzun "döndürmeler" ile ilgilenmez. Ürünler veya hizmetler hakkında bilgi aradıklarında kısa, basit yanıtlar isterler.
• Sosyal sorumluluk gösterin. Bu, Y kuşağı için kalıcı bir endişedir. Çevre, çeşitlilik, eşitlik, hayırsever nedenler gibi kendi meselelerinde menfaati olan şirketlerle iş yapmak istiyorlar. Toms Shoes'u seviyorlar çünkü Toms Shoes , içeriğinin çoğunu desteklediği artan sayıda amaca odaklanıyor - muhtaç çocuklar için ayakkabılar, gözlükler, su, yenidoğan bakımı.

• Metinden çok görselleri kullanın. Millennials telefonlarında, bilgisayarlarında değil . Ve okumak istemiyorlar, görmek istiyorlar. Hareket halindeyken görüntüleyebilecekleri fotoğraflar, infografikler, videolar erişecekleri içeriklerdir.
• Akademik tonu bırak. Y kuşağı, şimdiye kadarki en iyi eğitimli nesil olsa da, akademik yaşamlarından uzaklaştılar. Hiçbir zaman resmi İngilizce hayranı olmadılar ve birçoğu makalelerini ve makalelerini üretmek için akademik yazı hizmetlerini bile kullandılar. Gayri resmi, sohbete dayalı bir tarz ve ton isterler ve hatta bazı küfürler içerebilirler. Araştırma çalışmaları, akranlarının görüşleri kadar zorlayıcı değildir.
• Frekansa dikkat edin. SMS mesajlaşmasının “dilimlenmiş ekmek”ten sonraki en iyi şey olduğunu düşünebilirsiniz, ancak bin yıllıkları içerikle bombalarsanız, oldukça eğlenceli olsa bile, sizden bıkarlar.
• Sohbetler ve görüşler oluşturmak için Twitter'ı kullanın . Sorular sorun ve aldığınız her yanıtı yanıtlayın. Sizi sorunlarına ve fikirlerine dahil olarak gördüklerinde, sizden hoşlanmaya başlarlar. Ve “beğenmek” güven oluşturur.
• Psikolojik hileler daha az etkilidir. Millennials aptal değildir. Reklamcıların onlarca yıldır kullandığı tüm propaganda ve psikolojik hilelerin farkındalar. Gerçek, şeffaf olun ve değerinizi dürüstçe sunun.
• Y kuşağına pazarlamada mümkün olduğunca kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği dahil edin . Bu, bin yıllık kadınlar için bir kumaş üreticisi olan ModCloth'un başarısındaki ana faktörlerden biri olmuştur. Müşterilerini yarışmalar yoluyla meşgul etti, girdileri ve sonuçları yayınladı; müşterilerinin mutlu bir şekilde satın aldıkları spor malzemelerinin fotoğraflarını ve videolarını açıkça talep ediyor; müşterileri bu yollarla meşgul etmek, son derece sadık bir izleyici kitlesi yarattı.
• Blogunuzda, sosyal medya hesaplarınızda veya web sitenizde bir yorumun veya sorunun yanıtsız kalmasına asla izin vermeyin . Yanıt eksikliği, kitlenize yeterince umursamadığınızı söyler - Y kuşağı için büyük bir sonuç.

Burada Durma

Bunlar, şu anda Y kuşağına pazarlamanın anahtarı olan 14 ipucu. Ama işler değişir. Teknoloji gelişir ve binyıllar onunla birlikte gelişir. Y kuşağına pazarlamanın tamamen zirvesinde olduğunuzu asla düşünmeyin . Araştırma yapın ve satın alma davranışlarına, acı noktalarına ve ihtiyaçlarına hitap eden verileri toplayın. Benimsedikleri yeni teknolojilere (örneğin, AR/VR) bakın ve bunu içeriğinize dahil etmenin yollarını bulun. Y kuşağı yaşlandıkça ihtiyaçları da değişebilir. “Güncel” kalmak, sizin tarafınızdan sürekli çalışma gerektirecektir .

Yazar Biyografisi

Jerry Rhodes, Studyzone.xyz adlı kendi blogunu yönetiyor . Aynı zamanda Studicus.com'un editörüdür . Jerry, finanstan astronomiye kadar neredeyse her konuda yazabilen çok yönlü bir yazardır. Doğa yürüyüşü yapmaktan ve ailesiyle vakit geçirmekten hoşlanır. Jerry'nin en sevdiği tatlı elmalı turta ve gastronomi hakkında yazmak için her fırsatı her zaman kullanacak. Jerry, esprili kişiliğini yazılarında gösterir ve bu, okuyucularının onu tanıyacağı bir şeydir.