Cum să construiți o pâlnie de marketing prin e-mail de succes pentru conversii

Ca afacere, trebuie să fii familiarizat cu perspectiva de a construi o listă de e-mail cuprinzătoare. Cu toate acestea, atingerea căsuțelor de e-mail vizate nu crește șansele de a vă crește vânzările de unul singur.

Mai există un aspect care asigură abonații tăi să se transforme în clienți. Această fațetă vitală se numește „ pâlnie de marketing prin e-mail ”. Acest concept este similar cu o pâlnie de vânzări. Oferă perspective asupra tranziției de la un client conștient de marcă la un client fidel mărcii.

Dar iată o întrebare importantă - există o modalitate adecvată de a implementa o strategie de canal de marketing prin e-mail rezistentă la eșec? Într-un cuvânt, da. Urmați informațiile din această postare pentru a construi o pâlnie atât de esențială și pentru a vă muta clienții potențiali de la o etapă a călătoriei cumpărătorului la următoarea.

Înțelegerea canalului de vânzare prin e-mail marketing

O pâlnie de marketing prin e-mail constă din următoarele etape:

• Conștientizarea
• Considerare
• Conversie
• Loialitate
• Advocacy de brand

Fiecare etapă reprezintă preferința și starea clientului sau clientului dvs. Următorul tabel explică fiecare dintre pași într-un mod simplu.

O pâlnie de marketing prin e-mail constă din diferite tipuri de mesaje. Fiecare categorie de e-mail poate facilita clientului potențial să treacă în josul pâlniei de la un pas la altul. În acest fel, puteți utiliza pâlnia de e-mail ca unul dintre principalele aspecte ale strategiilor dvs. de marketing B2B .

Pași pentru construirea unui canal de marketing prin e-mail de succes

Iată pașii principali care vor simplifica procesul de creare a unei pâlnie de marketing prin e-mail .

1. Înțelegeți călătoria personalizată a cumpărătorului

Călătoria cumpărătorului poate diferi de la o afacere la alta. Așadar, ar trebui să înțelegeți cum potențialele dvs. specifice devin consumatorul final.

Identificați următoarele aspecte atunci când mapați călătoria cumpărătorului pentru afacerea dvs.:

• Pentru etapa de conștientizare : Observați canalele de comunicare care îi ajută să devină conștienți de afacerea dvs
• Pentru etapa de examinare : identificați tipul de conținut (bloguri, media, videoclipuri, podcasturi) care facilitează luarea în considerare a acestora
• Pentru etapa de achiziție : Aflați ce mod folosesc pentru achiziționarea produsului sau serviciului dvs
• Pentru etapa de fidelizare a mărcii : înțelegeți ce moduri de comunicare vă ajută să câștigați încrederea clienților dvs
• Pentru etapa de promovare a mărcii : Aflați tipurile de conținut pe care cumpărătorii dvs. le folosesc pentru a vă recomanda produsul sau serviciul

Răspunsurile la fiecare etapă vor pune bazele pentru a vă crea pâlnia personalizată de marketing prin e-mail .

2. Creați o bază de date de e-mail

Vă puteți baza pe experții în date care adună o listă de e-mail a publicului țintă. De exemplu, puteți contacta directori de nivel C folosind o bază de date personalizată.

În acest fel, generarea de clienți potențiali și asigurarea conectării cu publicul țintă este ușoară. Concentrați-vă pe perspectivele care vor fi interesate de afacerea dvs.

O bază de date de e-mail care poate fi acționată este întotdeauna mai profitabilă decât una extinsă. Deci, cum puteți organiza un astfel de set de date? Ei bine, iată câteva tactici:

• Formulare de înscriere
• Instrumente precum MailChimp

O astfel de bază de date de e-mail va funcționa ca bază pentru strategia dvs. de e-mail marketing .

3. Concentrați-vă pe conținutul e-mailului

Iată motivul principal din spatele creării unei pâlnie de marketing prin e-mail - trebuie să facilitați clienților potențiali să treacă rapid de la un pas la altul.

Deci, pentru a atinge acest ritm, mesajele și conținutul dvs. de e-mail ar trebui să fie de top și relevante. Fiecare dintre e-mailurile tale ar trebui să se alinieze cu stadiul cumpărătorului.

Iată câțiva factori pe care îi puteți lua în considerare:

• Abordarea punctelor dureroase
• Oferirea de conținut informativ
• Comunicați povestea și vocea mărcii dvs
• Promovarea produsului sau serviciului dvs

Personalizați-vă conținutul de marketing prin e-mail în funcție de fiecare etapă. Acest lucru vă va ajuta să răspundeți la întrebările și provocările publicului dvs. într-un mod mult mai direcționat.

4. Concentrați-vă pe comunicarea promptă

În cele din urmă, pentru a construi o pâlnie robustă de marketing prin e-mail , trebuie să vă concentrați pe comunicarea cu clienții actuali și potențiali.

Rețineți aceste două lucruri:

• Noile perspective sunt potențiali clienți
• Clienții existenți sunt viitori susținători ai mărcii

Puteți aborda ambele tipuri de clienți potențiali folosind e-mailuri de vânzări și promoții relevante. Menținerea clienților existenți și adăugarea altora vă menține activ canalul. Așadar, asigurați-vă că continuați să oferiți valoare ambelor tipuri de public.

Optimizarea canalului de marketing prin e-mail : sfaturi utile

Ca afacere, este esențial să continuați să vă optimizați pâlnia de marketing. Preferințele dinamice ale cumpărătorilor cer companiilor să-și adapteze și să-și modifice strategiile.

În mod similar, strategia canalului de marketing prin e-mail trebuie actualizată în funcție de nevoile dinamice ale cumpărătorului

Iată câteva indicații de optimizare a pâlniei care se pot dovedi utile pentru compania dvs.:

• Continuați să aliniați canalul de marketing prin e-mail cu obiectivele de afaceri ale mărcii dvs
• Concentrați-vă pe crearea de conținut relevant și de înaltă calitate
• Măsurați și urmăriți rentabilitatea investiției campaniilor dvs. de e-mail
• Modificați distribuția de e-mailuri conform cerințelor și valorilor

Aceste sfaturi practice vă pot ajuta să creați cel mai bun canal personalizat pentru a stimula conversiile.

Tipuri de e-mailuri în canalul de marketing

Diferitele categorii de e-mail pot fi relevante pentru clienți în diferite etape. Iată câteva dintre tipurile proeminente pe care le puteți include în strategia dvs.:

• Hrănirea e-mailurilor : Oferiți o soluție directă și prezentați-vă ca o autoritate pentru potențialii dvs
• E-mailuri de prezentare : Aceste e-mailuri sunt foarte promoționale și au un îndemn. Acestea afișează caracteristicile și atributele speciale ale produselor sau serviciilor dvs
• E-mailuri cu dovezi sociale : puteți include mărturii sau studii de caz pentru a stabili credibilitatea în fața potențialilor sau clienților dvs.
• Tipul de problemă și răspuns : Acest tip de e-mail menționează punctul de durere predominant al clienților sau potențialilor dvs. Apoi, oferiți soluția și expuneți cum afacerea dvs. se aliniază cu aceeași

Pe lângă aceste tipuri, puteți crea e-mailuri cu răspunsuri directe la cele mai frecvente întrebări. Unele categorii de e-mail pot fi specifice asistenței pentru clienți, rambursărilor sau detaliilor abonamentului.

Ca afacere, este vital să înțelegem adecvarea fiecărui tip pentru diferitele etape ale pâlniei de marketing. Așadar, asigurați-vă că înțelegeți corect călătoria cumpărătorului înainte de a trimite e-mailurile.

Rezumând

O pâlnie de marketing prin e-mail trebuie să fie personalizată pentru afacerea dvs. Inițial, trebuie să identificați modul în care clienții potențiali devin conștienți de compania dvs. Apoi, ar trebui să mapați elementele care definesc călătoria cumpărătorului dvs.

În acest scop, este vital să cunoaștem etapele unei pâlnie de vânzare prin email marketing . Pentru a construi un cadru acționabil, începeți prin a cunoaște călătoria clientului dvs. Apoi, creați un set de date de e-mail de încredere care servește drept forță vitală a pâlniei dvs.

În cele din urmă, concentrați-vă pe crearea și distribuirea e-mailurilor de marketing. În acest proces, asigurați-vă că trimiteți e-mailuri adecvate în funcție de stadiul curent al clientului în canal.