如何為轉化建立成功的電子郵件營銷渠道

已發表: 2023-04-10

作為企業,您必須熟悉構建綜合電子郵件列表的前景。 儘管如此,達到目標收件箱並不會增加單獨提高銷售額的機會。

還有一個方面可以確保您的訂閱者轉化為客戶。 這個重要方面被稱為“電子郵件營銷渠道”。 這個概念類似於銷售漏斗。 它提供了從品牌意識客戶到品牌忠誠客戶轉變的見解。

但這裡有一個重要的問題——是否有適當的方法來實施萬無一失的電子郵件營銷渠道策略? 一句話,是的。 按照這篇文章中的見解建立這樣一個重要的渠道,並將您的潛在客戶從買家旅程的一個階段轉移到下一個階段。

了解電子郵件營銷銷售渠道

電子郵件營銷渠道包括以下階段:

  • 意識
  • 考慮
  • 轉換
  • 忠誠
  • 品牌宣傳

每個階段都代表您的客戶或潛在客戶的偏好和狀態。 下表以簡單的方式解釋了每個步驟。

階段意義
意識客戶已意識到問題並正在搜索合適的信息
考慮在此階段,客戶了解您的產品或解決方案並考慮使用它們
轉換潛在的潛在客戶成為買家併購買您的產品或解決方案
忠誠基於良好的服務和體驗,客戶一次又一次地購買您的產品
品牌宣傳客戶將您的服務推薦給其他潛在客戶
電子郵件營銷渠道的階段

電子郵件營銷渠道由不同的消息類型組成。 每個電子郵件類別都可以幫助潛在客戶沿著漏斗從一個步驟向下移動到另一個步驟。 這樣,您就可以將電子郵件渠道用作B2B 營銷策略的主要方面之一。

建立成功的電子郵件營銷渠道的步驟

以下是將簡化創建電子郵件營銷渠道的過程的主要步驟。

1. 了解個性化買家的旅程

買方的旅程可能因企業而異。 因此,您應該了解您的特定潛在客戶如何成為最終消費者。

在為您的企業規劃買家旅程時,確定以下方面:

  • 對於意識階段:注意幫助他們了解您的業務的溝通渠道
  • 對於考慮階段:確定有助於他們考慮的內容類型(博客、媒體、視頻、播客)
  • 對於購買階段:了解他們使用哪種方式購買您的產品或服務
  • 對於品牌忠誠度階段:了解哪些溝通模式有助於獲得客戶的信任
  • 對於品牌宣傳階段:找出您的買家用來推薦您的產品或服務的內容類型

每個階段的答案將為創建您的定制電子郵件營銷渠道奠定基礎。

2. 創建電子郵件數據庫

您可以依靠整理目標受眾電子郵件列表的數據專家。 例如,您可以使用自定義數據庫聯繫 C 級主管

這樣,產生潛在客戶並確保與目標受眾建立聯繫就很容易了。 關注對您的業務感興趣的潛在客戶。

一個可操作的電子郵件數據庫總是比一個廣泛的數據庫更有利可圖。 那麼,您如何組織這樣的數據集呢? 好吧,這裡有一些策略:

  • 選擇加入表格
  • MailChimp 等工具

這樣的電子郵件數據庫將作為您的電子郵件營銷渠道策略的基礎。

3.關注電子郵件內容

這是創建電子郵件營銷渠道背後的主要動機——您需要促進潛在客戶快速從一個步驟移動到下一個步驟。

因此,要達到這個速度,您的電子郵件和內容應該是一流的和相關的。 您的每封電子郵件都應與買家的階段保持一致。

以下是您可以考慮的一些因素:

  • 解決痛點
  • 提供信息內容
  • 傳達您的品牌故事和聲音
  • 推廣您的產品或服務

根據每個階段定制您的電子郵件營銷內容。 這將幫助您以更有針對性的方式滿足觀眾的疑問和挑戰。

4.注重及時溝通

最後,要建立強大的電子郵件營銷渠道,您需要專注於與現有和潛在客戶的溝通。

注意這兩點:

  • 新的前景是潛在客戶
  • 現有客戶是未來的品牌擁護者

您可以使用銷售電子郵件和相關促銷來接觸這兩種類型的潛在客戶。 保留現有客戶並添加新客戶可以使您的渠道保持活躍。 因此,請確保您不斷為這兩種類型的受眾提供價值。

優化您的電子郵件營銷渠道:有用的提示

作為一家企業,不斷優化營銷渠道至關重要。 動態的買家偏好要求公司調整和修改他們的戰略。

同樣,電子郵件營銷渠道策略需要根據動態買家需求進行更新

以下是一些可以證明對您的公司很方便的渠道優化指南:

  • 使電子郵件營銷渠道與您品牌的業務目標保持一致
  • 專注於創造高質量和相關的內容
  • 衡量和跟踪電子郵件活動的投資回報率
  • 根據要求和指標更改電子郵件的分發

這些實用技巧可以幫助您創建最佳和量身定制的漏斗以提高轉化率。

營銷渠道中的電子郵件類型

不同的電子郵件類別可以與處於不同階段的客戶相關。 以下是您可以在策略中包含的一些重要類型:

  • 培養電子郵件:提供直接的解決方案並將自己描繪成潛在客戶的權威
  • 宣傳電子郵件:這些電子郵件具有很強的促銷性,並具有號召性用語。 它們展示了您的產品或服務的特性和特殊屬性
  • 社會證明電子郵件:您可以包括推薦或案例研究,以在您的潛在客戶或客戶面前建立信譽
  • 問題和答案類型:這種電子郵件類型提到了您的客戶或潛在客戶普遍存在的痛點。 接下來,您提供解決方案並展示您的業務如何與之保持一致

除了這些類型之外,您還可以創建電子郵件,直接回答最常見的問題。 某些電子郵件類別可能特定於客戶支持、退款或訂閱詳細信息。

作為一家企業,了解每種類型對各個營銷渠道階段的適用性至關重要。 因此,請確保在發送電子郵件之前正確了解買家的旅程。

加起來

電子郵件營銷渠道需要為您的業務量身定制。 最初,您必須確定您的潛在客戶如何了解您的公司。 接下來,您應該繪製定義買家旅程的元素。

為此,了解電子郵件營銷銷售漏斗的各個階段至關重要。 要構建可操作的框架,首先要了解客戶的旅程。 接下來,創建一個可靠的電子郵件數據集,作為您渠道的生命力。

最後,專注於創建和分發營銷電子郵件。 在此過程中,請確保根據客戶在渠道中的當前階段發送適當的電子郵件。