如何为转化建立成功的电子邮件营销渠道

已发表: 2023-04-10

作为企业,您必须熟悉构建综合电子邮件列表的前景。 尽管如此,达到目标收件箱并不会增加单独提高销售额的机会。

还有一个方面可以确保您的订阅者转化为客户。 这个重要方面被称为“电子邮件营销渠道”。 这个概念类似于销售漏斗。 它提供了从品牌意识客户到品牌忠诚客户转变的见解。

但这里有一个重要的问题——是否有适当的方法来实施万无一失的电子邮件营销渠道策略? 一句话,是的。 按照这篇文章中的见解建立这样一个重要的渠道,并将您的潜在客户从买家旅程的一个阶段转移到下一个阶段。

了解电子邮件营销销售渠道

电子邮件营销渠道包括以下阶段:

  • 意识
  • 考虑
  • 转换
  • 忠诚
  • 品牌宣传

每个阶段都代表您的客户或潜在客户的偏好和状态。 下表以简单的方式解释了每个步骤。

阶段意义
意识客户已意识到问题并正在搜索合适的信息
考虑在此阶段,客户了解您的产品或解决方案并考虑使用它们
转换潜在的潜在客户成为买家并购买您的产品或解决方案
忠诚基于良好的服务和体验,客户一次又一次地购买您的产品
品牌宣传客户将您的服务推荐给其他潜在客户
电子邮件营销渠道的阶段

电子邮件营销渠道由不同的消息类型组成。 每个电子邮件类别都可以帮助潜在客户沿着漏斗从一个步骤向下移动到另一个步骤。 这样,您就可以将电子邮件渠道用作B2B 营销策略的主要方面之一。

建立成功的电子邮件营销渠道的步骤

以下是将简化创建电子邮件营销渠道的过程的主要步骤。

1. 了解个性化买家的旅程

买方的旅程可能因企业而异。 因此,您应该了解您的特定潜在客户如何成为最终消费者。

在为您的企业规划买家旅程时,确定以下方面:

  • 对于意识阶段:注意帮助他们了解您的业务的沟通渠道
  • 对于考虑阶段:确定有助于他们考虑的内容类型(博客、媒体、视频、播客)
  • 对于购买阶段:了解他们使用哪种方式购买您的产品或服务
  • 对于品牌忠诚度阶段:了解哪些沟通模式有助于获得客户的信任
  • 对于品牌宣传阶段:找出您的买家用来推荐您的产品或服务的内容类型

每个阶段的答案将为创建您的定制电子邮件营销渠道奠定基础。

2. 创建电子邮件数据库

您可以依靠整理目标受众电子邮件列表的数据专家。 例如,您可以使用自定义数据库联系 C 级主管

这样,产生潜在客户并确保与目标受众建立联系就很容易了。 关注对您的业务感兴趣的潜在客户。

一个可操作的电子邮件数据库总是比一个广泛的数据库更有利可图。 那么,您如何组织这样的数据集呢? 好吧,这里有一些策略:

  • 选择加入表格
  • MailChimp 等工具

这样的电子邮件数据库将作为您的电子邮件营销渠道策略的基础。

3.关注电子邮件内容

这是创建电子邮件营销渠道背后的主要动机——您需要促进潜在客户快速从一个步骤移动到下一个步骤。

因此,要达到这个速度,您的电子邮件和内容应该是一流的和相关的。 您的每封电子邮件都应与买家的阶段保持一致。

以下是您可以考虑的一些因素:

  • 解决痛点
  • 提供信息内容
  • 传达您的品牌故事和声音
  • 推广您的产品或服务

根据每个阶段定制您的电子邮件营销内容。 这将帮助您以更有针对性的方式满足观众的疑问和挑战。

4.注重及时沟通

最后,要建立强大的电子邮件营销渠道,您需要专注于与现有和潜在客户的沟通。

注意这两点:

  • 新的前景是潜在客户
  • 现有客户是未来的品牌拥护者

您可以使用销售电子邮件和相关促销来接触这两种类型的潜在客户。 保留现有客户并添加新客户可以使您的渠道保持活跃。 因此,请确保您不断为这两种类型的受众提供价值。

优化您的电子邮件营销渠道:有用的提示

作为一家企业,不断优化营销渠道至关重要。 动态的买家偏好要求公司调整和修改他们的战略。

同样,电子邮件营销渠道策略需要根据动态买家需求进行更新

以下是一些可以证明对您的公司很方便的渠道优化指南:

  • 使电子邮件营销渠道与您品牌的业务目标保持一致
  • 专注于创造高质量和相关的内容
  • 衡量和跟踪电子邮件活动的投资回报率
  • 根据要求和指标更改电子邮件的分发

这些实用技巧可以帮助您创建最佳和量身定制的漏斗以提高转化率。

营销渠道中的电子邮件类型

不同的电子邮件类别可以与处于不同阶段的客户相关。 以下是您可以在策略中包含的一些重要类型:

  • 培养电子邮件:提供直接的解决方案并将自己描绘成潜在客户的权威
  • 宣传电子邮件:这些电子邮件具有很强的促销性,并具有号召性用语。 它们展示了您的产品或服务的特性和特殊属性
  • 社会证明电子邮件:您可以包括推荐或案例研究,以在您的潜在客户或客户面前建立信誉
  • 问题和答案类型:这种电子邮件类型提到了您的客户或潜在客户普遍存在的痛点。 接下来,您提供解决方案并展示您的业务如何与之保持一致

除了这些类型之外,您还可以创建电子邮件,直接回答最常见的问题。 某些电子邮件类别可能特定于客户支持、退款或订阅详细信息。

作为一家企业,了解每种类型对各个营销渠道阶段的适用性至关重要。 因此,请确保在发送电子邮件之前正确了解买家的旅程。

加起来

电子邮件营销渠道需要为您的业务量身定制。 最初,您必须确定您的潜在客户如何了解您的公司。 接下来,您应该绘制定义买家旅程的元素。

为此,了解电子邮件营销销售漏斗的各个阶段至关重要。 要构建可操作的框架,首先要了解客户的旅程。 接下来,创建一个可靠的电子邮件数据集,作为您渠道的生命力。

最后,专注于创建和分发营销电子邮件。 在此过程中,请确保根据客户在渠道中的当前阶段发送适当的电子邮件。