Cum să utilizați ConvertKit – 11 caracteristici utile pe care trebuie să le cunoașteți
Publicat: 2021-09-02Acest articol vă arată cum să utilizați ConvertKit. Veți învăța cum să:
- creați un formular de înscriere
- creați o secvență de e-mail
- conectați o secvență de e-mail la un formular
- conectați formularul la un instrument de captare a clienților potențiali
- trimite o transmisie prin e-mail
- etichetați abonații și achizițiile
- creați segmente
- utilizați declanșatoare de legături

ConvertKit este un serviciu puternic de marketing prin e-mail creat special pentru bloggeri și „oameni creativi” care nu doresc să se blocheze cu lucruri tehnice.
Automatizările din unele platforme sunt atât de complexe încât fie trebuie să petreci o lună învățând cum să le folosești, fie să angajezi un specialist care să-ți configureze totul. Dar acesta nu este cazul cu ConvertKit.
ConvertKit vă permite să vă automatizați marketingul prin e-mail, folosind secvențe de e-mail, automatizări, reguli, etichete și segmente. Dar, în același timp, este ușor de înțeles și nu îți va lua mai mult de o jumătate de zi pentru a înțelege cum funcționează.
Să ne scufundăm!
#1 - Interfața de utilizator ConvertKit
Interfața de utilizator ConvertKit este ușor de înțeles și destul de intuitivă. Are cinci domenii principale:
- Abonați
- Automatizari
- Pagini de destinație și formulare
- Secvențe
- Emisiuni

În acest tutorial, vom vizita fiecare dintre aceste cinci zone.
#2 - Crearea primului formular de înscriere
Marketingul prin e-mail începe cu captarea clienților potențiali – adăugarea adresei de e-mail la lista dvs.
Și pentru asta, aveți nevoie de un formular de optin.
Pentru a crea un formular, faceți clic pe „Pagini de destinație și formulare”:

Pe ecranul următor, faceți clic pe „Creați nou”:

Apoi, alegeți „Formular”:
Patru tipuri diferite de forme
Apoi, va trebui să alegeți una dintre cele patru opțiuni:

Deci, care sunt aceste tipuri diferite de forme?
- un formular inline este o casetă de optin pe care o încorporați într-un articol sau o postare de blog
- un formular modal este o fereastră pop-up care se declanșează atunci când vizitatorul tău ajunge pe pagina ta sau este pe cale să părăsească pagina ta.
- un Slide-In este un formular care se introduce, de obicei din colțul din dreapta jos, atunci când vizitatorul dvs. ajunge la un anumit punct al paginii dvs.
- un Sticky Bar este un formular optin care se află în partea de sus a paginii dvs.
Formulare Optin și instrumente de captare a clienților potențiali terți
Puteți instala aceste patru tipuri diferite de formulare direct pe site-ul dvs. web. Dar majoritatea oamenilor (inclusiv eu) folosesc software de captare a clienților potențiali de la terți, cum ar fi OptinMonster (un instrument bazat pe web) sau Thrive Leads (un plugin WordPress).
Dacă utilizați un software terț de captare a clienților potențiali, trebuie totuși să creați un formular ConvertKit. Pur și simplu nu veți instala acel formular pe site-ul dvs. web. Dar mai multe despre asta mai târziu.
Să presupunem, în scopul acestui tutorial, că veți instala formularul ConvertKit direct pe site-ul dvs. web.
În acest exemplu, voi alege un formular Inline. Acesta este tipul de formular de optin pe care l-ați vedea într-un articol. Formularele inline sunt adesea folosite pentru upgrade de conținut.
Personalizarea formularului dvs. Optin
Pe ecranul următor, veți vedea șase șabloane de formulare diferite. Să mergem cu cel mai simplu, cel numit „Mills”.
Faceți clic pe „Alege”:

Pe următorul ecran, veți vedea patru pictograme în panoul din dreapta. Acestea sunt principalele opțiuni de personalizare pentru formularul dvs. de optin.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să dați formularului un nume care vă va ajuta să vă amintiți unde ați plasat formularul pe site-ul dvs. web sau ce tip de upgrade de conținut utilizați cu formularul.
Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma creion din colțul din stânga sus:

Apoi, faceți clic pe zona formularului care spune „adresa dvs. de e-mail” și veți vedea opțiuni suplimentare de formatare în panoul din dreapta:

Apoi faceți clic pe butonul „Abonare” și veți vedea câteva opțiuni de formatare suplimentare unde puteți schimba culoarea butonului:

Rețineți că culoarea pe care o alegeți pentru buton va determina culoarea butonului din e-mailul de „Confirmare”.

Faceți clic pe a doua pictogramă din panoul din dreapta și veți vedea mai multe opțiuni de personalizare:

Cele mai importante opțiuni aici sunt dacă să afișați un mesaj de succes sau să vă redirecționați abonatul către o altă pagină. Redirecționarea este o funcție puternică dacă doriți să prezentați abonatului o altă resursă gratuită sau chiar o ofertă premium.
E-mailul de stimulare ConvertKit
A treia pictogramă din panoul din dreapta este locul în care alegeți optiunea dublă sau optiunea simplă.
În mod implicit, este setat la dublă optiune și ConvertKit vă recomandă insistent să alegeți această opțiune.
Opțiunea dublă vă protejează de reclamații și, de asemenea, asigură o rată de livrare mai mare și o rată de clic mai mare. Motivul pentru aceasta este că, dacă oamenii au făcut pasul suplimentar de a face clic pe un buton din e-mailul inițial, este mai probabil să fie abonați implicați care doresc informațiile dvs.
Este important să ne dăm seama că „e-mail de stimulare” este limbajul ConvertKit pentru „e-mail de confirmare”. Când bifați caseta „e-mail de stimulare”, abonații dvs. vor primi un e-mail de confirmare. Și asta înseamnă că nu vor fi adăugați în lista dvs. până când nu fac clic pe butonul de confirmare din acel e-mail inițial.
Puteți personaliza conținutul e-mailului de confirmare făcând clic pe „Editați conținutul e-mailului”:

Chiar sub opțiunea dublu optin / single optin se află o caracteristică puternică care explică de ce atât de mulți bloggeri iubesc ConvertKit.
Dacă faceți clic pe butonul „Descărcare”, vi se va cere să alegeți un fișier:

Găsiți upgrade-ul de conținut sau lead magnet pe hard disk și încărcați-l în ConvertKit:

Acum, abonatul tău își poate descărca gratuitul din e-mailul de bun venit. ConvertKit a combinat conformarea e-mailului și livrarea cu magnet plumb într-un singur pas ușor:

Din câte știu eu, niciun alt furnizor de servicii de e-mail nu face livrarea de lead magnet atât de simplă.
#3 - Crearea primei secvențe de e-mail
Există două tipuri de e-mail pe care le puteți trimite în ConvertKit:
- secvențe de e-mail
- transmisii unice prin e-mail
În această secțiune despre cum să utilizați ConvertKit, vă voi arăta ce este o secvență de e-mail și cum să o configurați.
Aceasta este o altă caracteristică, unde ConvertKit excelează. Din câte știu, nu există niciun alt furnizor de servicii de e-mail care să facă secvențele de e-mail atât de ușor de configurat și personalizat.
Pentru început, faceți clic pe „Secvențe” din meniul de sus:

Apoi alegeți „New Sequence”:

Apoi, dați un nume secvenței și faceți clic pe „Creați secvența”:

Pe următorul ecran veți putea:
1. Adăugați e-mailuri la secvența dvs
2. Transformați fiecare e-mail în „activ” sau „schiță”
3. Setați intervalul dintre e-mailuri

În această captură de ecran, am adăugat șase e-mailuri suplimentare, pentru a crea o secvență de e-mail de 7 zile:

Pentru fiecare e-mail din secvență, trebuie să comutați „starea” de la „schiță” la „activ” odată ce este gata de funcționare:

Probabil că veți dori ca primul e-mail să fie trimis imediat. În acest caz, setați valoarea din caseta de interval la „0”:

După cum am spus, aceasta este cea mai ușor de utilizat UI pe care am văzut-o pentru a crea secvențe de e-mail. O caracteristică super utilă este butonul hamburger care vă permite să trageți e-mailurile în sus și în jos și să le schimbați ordinea:

Dacă vrei să fii cu adevărat granular, poți folosi filtre pentru a decide cine primește e-mailuri individuale în secvența ta.
Iată un exemplu.
Să presupunem că secvența ta de e-mail este concepută ca o pâlnie pentru a vinde widget-uri albastre. Dacă un abonat cumpără un widget albastru în ziua 2 a secvenței tale de e-mail, nu trebuie să-i trimiți din zilele 3 până la 7 – asta ar fi enervant pentru abonatul tău.

Dacă etichetați abonații care fac o achiziție (mai multe despre cum să faceți asta mai târziu), puteți utiliza acea etichetă pentru a elimina acești abonați (adică persoanele care au făcut o achiziție) din secvența dvs. Destul de mișto Hei?
Când secvența dvs. de e-mail este gata, trebuie să faceți un ultim pas: conectați secvența la un formular.
#4 - Conectați-vă secvența de e-mail la un formular
Acesta este un alt aspect cheie al modului de utilizare a ConvertKit: conectarea secvenței de e-mail la un formular de înscriere.
Există două moduri de a vă conecta secvența de e-mail la un formular: folosind o automatizare vizuală sau crearea unei reguli.
Să luăm mai întâi automatizarea vizuală:
Faceți clic pe Automatizare în meniul de sus și apoi pe „Automatizare nouă”:

Apoi, faceți clic pe „Creați automatizare”:

Pe ecranul următor, asigurați-vă că este selectat „Se alătură unui formular”:

Apoi, din meniul derulant, selectați formularul pe care tocmai l-ați creat:

Apoi faceți clic pe „Adăugați eveniment”:

Acum va apărea o automatizare vizuală:

Faceți clic pe semnul plus.
Apoi, asigurați-vă că este selectată „Acțiune”, apoi faceți clic pe „Secvență de e-mail”:

Apoi, din meniul drop-down, selectați secvența de e-mail pe care tocmai ați creat-o:

Apoi faceți clic pe „Adăugați o acțiune”:

Și asta este tot – acum aveți o automatizare simplă care adaugă noi abonați la o secvență de e-mail:

Acum să facem același lucru folosind o „Regulă” în loc de o automatizare vizuală.
Pe ecranul „Automatizări”, faceți clic pe „Reguli”:

Pe ecranul următor, faceți clic pe „Adăugați regulă” și apoi alegeți „Se abonează la un formular”:

Din meniul derulant, selectați formularul pe care l-ați creat:

În panoul din dreapta, acum trebuie să faceți clic pe „Abonați-vă la o secvență”:


Acum alegeți secvența de e-mail pe care tocmai ați creat-o:

Apoi faceți clic pe „Salvați regula”:

Acum aveți o regulă care spune că atunci când cineva se abonează la „formularul de participare demo” va fi, de asemenea, abonat la „secvența de e-mail demo”.
Deci, așa vă alăturați o secvență de e-mail la un formular.
#5 - Conectați-vă formularul la un instrument de captare a clienților potențiali
ConvertKit oferă formulare de optin pe care le puteți instala pe site-ul dvs. web. Dar, așa cum am spus mai devreme, mulți bloggeri folosesc software terță parte pentru a capta clienții potențiali. Motivul este destul de simplu: furnizorii de servicii de e-mail precum ConvertKit sunt specializați în livrarea de e-mailuri, nu în captarea clienților potențiali.
Și, așadar, dacă doriți instrumente de ultimă generație pentru colectarea adreselor de e-mail, cel mai bine este să utilizați un software dedicat de captare a clienților potențiali. Acesta poate fi un software bazat pe web, cum ar fi OptinMonster, sau un plugin WordPress, cum ar fi Thrive Leads.
Folosesc Thrive Leads, iar în această secțiune vă voi arăta cum să conectați ConvertKit la un formular de înscriere Thrive Leads.
În Thrive Leads, faceți clic pe blocul de generare de clienți potențiali, apoi în panoul de control, faceți clic pe „Adăugați o conexiune”:

Faceți clic pe „Accesați tabloul de bord API”:

Apoi faceți clic pe „Adăugați o nouă conexiune” și urmați instrucțiunile:

După ce ați conectat ConvertKit la Thrive Leads, îl veți putea alege din meniul drop-down:

Apoi, selectați formularul pe care l-ați creat în ConvertKit:

Și apoi faceți clic pe „Aplicați”:

Și asta este tot: formularul tău de înscriere Thrive Leads este acum conectat la contul tău ConvertKit.
#6 - Trimiterea unei transmisii prin e-mail
Trimiterea de e-mailuri către lista dvs. este o parte cheie a modului de utilizare a ConvertKit. După cum am spus mai devreme, există două tipuri de e-mail pe care le puteți trimite în ConvertKit.
Prima este o secvență de e-mail, iar a doua este o transmisie unică de e-mail.
În ConvertKit, o difuzare este ceea ce utilizați pentru a trimite actualizarea obișnuită prin e-mail către abonați.
Pentru a crea o difuzare, faceți clic pe „Transmisiuni” din meniul de sus:

Apoi, faceți clic pe „Difuzare nouă”:

Pe ecranul următor, aveți două opțiuni:
- Trimiteți emisiunea către întreaga dvs. listă
- Trimiteți transmisia către un subset al listei dvs
Numărul de persoane care vor primi transmisiunea dvs. este afișat în partea dreaptă sus a emisiunii:

Dacă doriți să trimiteți transmisia unui subset de abonați, trebuie să adăugați un filtru.
Să presupunem că vreau să trimit transmisia mea numai persoanelor care nu mi-au cumpărat produsul „Jump Start Your Blog”.
Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Adăugați grup de filtre”:

Din meniul drop-down, alegeți „Nu se potrivește”:

Apoi alegeți „Abonat la etichete”:

Apoi, alegeți eticheta pe care doriți să o excludeți:

Veți observa că, cu filtrul aplicat, numărul de abonați care vor primi această emisiune s-a redus:

Acum, compuneți mesajul și alegeți un șablon de stil:

Apoi, trimiteți-vă un e-mail de previzualizare:

Apoi faceți clic pe „Trimite difuzare”:
#7 - Utilizarea Generatorului de e-mail
Un lucru pe care îl veți observa rapid despre ConvertKit este că generatorul de e-mail este bazat pe text. Nu vă permite să creați e-mailuri de lux care să conțină grafică.
Motivul pentru aceasta este că ConvertKit consideră că e-mailurile cu cea mai mare conversie sunt simple e-mailuri text, nu e-mailuri elaborate, încărcate de imagini, în stil corporativ.
Generatorul de e-mail din ConvertKit este același, indiferent dacă compuneți o secvență de e-mail sau o difuzare unică.
Plasați cursorul într-un paragraf, apoi faceți clic pe semnul plus care apare în stânga paragrafului și veți vedea un meniu derulant care conține o listă de opțiuni de formatare pe care le puteți aplica acelui paragraf.

Dacă doriți să aplicați formatarea unui singur cuvânt (sau grup de cuvinte), pur și simplu selectați cuvântul, iar unele opțiuni de formatare vor apărea deasupra cuvântului selectat:
#8 - Crearea și adăugarea de etichete
Segmentarea audienței este o parte importantă a modului de utilizare a ConvertKit și este o cheie pentru succesul marketingului prin e-mail.
A avea o listă segmentată duce la rate de deschidere și rate de clic mult mai mari, deoarece trimiteți informații doar acelor abonați care sunt interesați de acele informații.
Cele mai multe site-uri web de blog vor avea diverse audiențe diferite. Luați blogul meu de exemplu. Scriu despre următoarele subiecte:
- Analytics
- Blogging
- Marketing prin e-mail
- Clădirea listei
- SEO
- Social Media
- Statistici
- WordPress
- Scris
Cineva care se alătură listei mele dintr-un articol despre scris poate să nu fie interesat de informații despre SEO.
Și aici intervine segmentarea.
În ConvertKit, vă puteți segmenta publicul folosind „etichete”.
Iată cum funcționează.
Să revenim la regula creată mai devreme:

Acum faceți clic pe semnul plus din panoul din dreapta, pentru a adăuga o altă acțiune:

Acum faceți clic pe „Adăugați o etichetă”:

Din meniul drop-down, selectați eticheta pe care tocmai ați creat-o:

Acum faceți clic pe „Abonați” în meniul de sus și veți vedea o listă a etichetelor dvs. în bara laterală din dreapta:
#9 - Cum să etichetați achizițiile pe Teachable
Dacă sunteți un creator de cursuri și vă vindeți cursurile pe Teachable (sau pe orice altă platformă), puteți să vă conectați contul CK la Teachable și să etichetați persoanele care achiziționează anumite cursuri.
De ce este util acest lucru?
În primul rând, nu doriți să vă promovați cursul persoanelor care l-au achiziționat deja – probabil că ar considera acest lucru enervant.
Când etichetați persoane care au achiziționat un anumit curs, puteți utiliza acea etichetă pentru a crea un segment. Apoi puteți utiliza acel segment pentru a exclude persoanele care au achiziționat acel curs din orice e-mailuri promoționale viitoare referitoare la cursul respectiv.
În al doilea rând, persoanele care au achiziționat deja unul dintre cursurile dvs. sunt foarte probabil să achiziționeze orice curs viitor pe care îl creați. Deci este util să existe un segment pentru persoanele care au achiziționat anterior un curs. În acest fel, vă puteți comercializa noul curs către „conversii” existente.
Deci, cum conectezi Teachable la ConvertKit?
În contul ConvertKit, accesați „Automatizări” și apoi „Integrații”:

Apoi, faceți clic pe cardul Teachable:

Deoarece mi-am conectat deja contul Teachable la ConvertKit, nu vă pot oferi capturi de ecran pas cu pas despre ce să faceți.
Iată, totuși, un rezumat a ceea ce trebuie să faceți:
- Introduceți adresa URL a școlii dumneavoastră Teachable în câmpul relevant din ConvertKit
- Obțineți secretul API ConvertKit
- Conectați-vă la școala dvs. Teachable și accesați Setări
- Faceți clic pe Integrații din submeniu
- Activați integrarea ConvertKit
- În câmpul ConvertKit API Key, introduceți secretul API pe care l-ați copiat din ConvertKit
Pentru instrucțiuni detaliate despre conectarea Teachable la ConvertKit, consultați acest articol.
Odată ce contul dvs. Teachable este conectat la ConvertKit, accesați „Automatizări” în CK și apoi „Reguli” și faceți clic pe „Regulă nouă”.
Pentru declanșator, alegeți „Achiziționează un produs”:

Din meniul drop-down, alegeți „Achiziții pe Teachable”:

Alegeți cursul specific pe care doriți să-l etichetați și apoi faceți clic pe „Adăugați etichetă”:

Apoi, pur și simplu urmați procedura descrisă mai sus pentru a crea o etichetă care să fie adăugată la acel declanșator.
#10 - Crearea unui segment
Un segment este o porțiune a listei dvs. care are un interes special care îi diferențiază de restul listei dvs. În ConvertKit, creați un segment creând mai întâi o etichetă și aplicând eticheta abonaților individuali.
Pentru a crea un segment:
- Faceți clic pe „Creați un segment”
- Dați un nume segmentului dvs
- Selectați „toate” din meniul drop-down

În următoarea casetă de dialog, selectați „abonat la etichete”:

Apoi alegeți eticheta din meniul drop-down:

Dacă vrem doar să trimitem e-mail persoanelor din acel segment, acum trebuie să aplicăm acel segment ca filtru transmisiei noastre. Reveniți la emisiunea demo pe care am creat-o înainte și adăugați un filtru cu setarea „toate”:

Apoi, selectați „în cadrul segmentului”:

Din meniul drop-down, alege segmentul la care vrei să ajungă e-mailul tău:

Puteți vedea că, cu segmentul selectat, numărul de destinatari pentru această difuzare a scăzut la zero (deoarece segmentul este gol).
#11 - Utilizarea declanșatorilor de legături
Declanșatoarele de linkuri sunt linkuri pe care le plasați într-un e-mail. Când cineva face clic pe un declanșator de link, acesta declanșează o acțiune, cum ar fi adăugarea unei etichete acelui abonat.
Acest lucru poate fi util atunci când doriți să știți care dintre abonații dvs. sunt interesați de un anumit produs.
Să presupunem că te gândești să concepi un curs despre „Cum să folosești Instagram pentru a obține mai mult trafic pe site-ul tău” și vrei să știi câți dintre abonații tăi sunt interesați de asta. Ați putea trimite abonații interesați la un formular de optin - aceasta ar fi o modalitate de a măsura nivelul cererii pentru un astfel de curs.
Dar a face oamenii să completeze încă un formular de optin este greoi. Mai ales când există un mod mult mai simplu de a face asta.
Doar includeți în e-mailul dvs. un declanșator de link care trimite către o pagină în care descrieți mai detaliat ceea ce ar acoperi noul curs.
Apoi, puteți eticheta abonații care au făcut clic pe acel link declanșator și veți obține o estimare bună a cât de popular ar fi un astfel de curs printre abonații dvs.
Iată cum să utilizați declanșatoarele de linkuri.
Accesați Automatizări și apoi Reguli și faceți clic pe „Adăugați regulă”:

În panoul din stânga, alegeți „Clic pe un link”:

Dați declanșatorului linkului un nume și o adresă URL de destinație (aici abonații dvs. pot obține mai multe informații despre cursul propus de dvs. pe Instagram). Apoi, în panoul din dreapta, faceți clic pe „Adăugați etichetă”:

Faceți clic pe „Creați o nouă etichetă”:

Dați un nume noii etichete și apoi faceți clic pe „Salvați regula”:

Iată cum să utilizați declanșatorul de link într-un e-mail.
Creați o nouă difuzare și scrieți-vă mesajul. Apoi evidențiați textul în care doriți să adăugați declanșatorul linkului:

În caseta de dialog care se deschide, faceți clic pe butonul albastru „Declanșatoare de legătură”:

Apoi selectați declanșatorul de link pe care tocmai l-ați creat:

Și asta este tot – persoanele care dau clic pe acel link vor fi acum etichetate ca „Interesat de noul curs Instagram”.
Când cursul tău este gata de lansare, în loc să trimiți întreaga listă prin e-mail, poți doar e-mail abonaților care și-au exprimat interesul.
Concluzie
Acum ar trebui să puteți începe cu ConvertKit și să vă creați primele formulare de înscriere, secvențe de e-mail și segmente de e-mail.
Iată o recapitulare a ceea ce am tratat în acest ghid despre cum să utilizați ConvertKit:
- creați un formular de înscriere
- conectați formularele de înscriere cu instrumente terțe de captare a clienților potențiali
- utilizați „e-mailul de stimulare” al lui ConvertKit
- creați o secvență de e-mail
- conectați o secvență de e-mail la un formular
- conectați un formular la un instrument de captare a clienților potențiali
- trimite o transmisie prin e-mail
- utilizați generatorul de e-mail
- creați etichete și adăugați-le abonaților
- etichetați achizițiile pe Teachable
- creați segmente
- creați declanșatori de linkuri și utilizați-i în transmisiile prin e-mail
Am încercat o serie întreagă de servicii diferite de marketing prin e-mail înainte de a ajunge la ConvertKit. Și am amânat înscrierea la CK pentru o lungă perioadă de timp, deoarece părea scump în comparație cu alte soluții EMS.
Dar vânzările mele au crescut dramatic după ce am început să folosesc ConvertKit - s-a plătit bine și cu adevărat de la sine!
De ce să nu-i dai un test? Puteți încerca gratuit ConvertKit la acest link.
Articole similare
- Cum funcționează marketingul prin e-mail în 2020 – Ghidul definitiv
- Cel mai bun serviciu de marketing prin e-mail – 10 platforme care vă vor spori rentabilitatea investiției
- Cum funcționează blogging-ul în 2020 – Ghidul complet pentru începători
- Cum să construiți un test de generare de clienți potențiali în 5 pași simpli
