Как использовать ConvertKit - 11 полезных функций, которые вам нужно знать
Опубликовано: 2021-09-02В этой статье показано, как использовать ConvertKit. Вы узнаете, как:
- создать форму подписки
- создать последовательность электронных писем
- подключить последовательность писем к форме
- подключите свою форму к инструменту сбора потенциальных клиентов
- отправить рассылку по электронной почте
- отмечать подписчиков и покупки
- создавать сегменты
- использовать триггеры ссылок
ConvertKit - это мощная служба электронного маркетинга, созданная специально для блоггеров и «творческих людей», которые не хотят увлекаться техническими вопросами.
Автоматизация на некоторых платформах настолько сложна, что вам нужно либо потратить месяц на изучение того, как их использовать, либо нанять специалиста, который все это настроит для вас. Но это не относится к ConvertKit.
ConvertKit позволяет автоматизировать электронный маркетинг, используя последовательности сообщений электронной почты, автоматизацию, правила, теги и сегменты. Но в то же время это легко понять, и вам не понадобится больше полдня, чтобы понять, как это работает.
Давайте нырнем!
# 1 - Пользовательский интерфейс ConvertKit
Пользовательский интерфейс ConvertKit прост для понимания и довольно интуитивно понятен. Он имеет пять основных направлений:
- Подписчики
- Автоматизация
- Целевые страницы и формы
- Последовательности
- Трансляции
В этом уроке мы посетим каждую из этих пяти областей.
# 2 - Создание вашей первой формы подписки
Электронный маркетинг начинается с захвата потенциальных клиентов - добавления адреса электронной почты в ваш список.
А для этого вам понадобится форма подписки.
Чтобы создать форму, нажмите «Целевые страницы и формы»:
На следующем экране нажмите «Создать»:
Затем выберите «Форма»:
Четыре разных вида форм
Затем вам нужно будет выбрать один из четырех вариантов:
Так что же это за разные типы форм?
- встроенная форма - это поле выбора, которое вы встраиваете в статью или сообщение в блоге.
- модальная форма - это всплывающее окно, которое срабатывает, когда посетитель заходит на вашу страницу или собирается покинуть вашу страницу.
- Slide-In - это форма, которая выдвигается, обычно из правого нижнего угла, когда ваш посетитель достигает определенной точки на вашей странице.
- Липкая панель - это форма подписки, которая находится вверху вашей страницы.
Формы подписки и сторонние инструменты для сбора лидов
Вы можете установить эти четыре различных типа форм прямо на свой веб-сайт. Но большинство людей (в том числе и я) используют стороннее программное обеспечение для захвата лидов, такое как OptinMonster (веб-инструмент) или Thrive Leads (плагин для WordPress).
Если вы используете стороннее программное обеспечение для захвата потенциальных клиентов, вам все равно необходимо создать форму ConvertKit. Вы просто не будете устанавливать эту форму на свой сайт. Но об этом позже.
Допустим, для целей этого руководства вы собираетесь установить форму ConvertKit прямо на свой веб-сайт.
В этом примере я собираюсь выбрать встроенную форму. Это форма подписки, которую вы увидите в статье. Встроенные формы часто используются для обновления контента.
Настройка формы подписки
На следующем экране вы увидите шесть разных шаблонов форм. Давайте возьмем самый простой, тот, который называется «Миллс».
Нажмите "Выбрать":
На следующем экране вы увидите четыре значка на правой панели. Это основные параметры настройки вашей формы подписки.
Первое, что нужно сделать, это дать вашей форме имя, которое поможет вам запомнить, где вы разместили форму на своем веб-сайте или какое обновление контента вы используете с формой.
Для этого нажмите на значок карандаша в верхнем левом углу:
Затем щелкните область формы с надписью «ваш адрес электронной почты», и вы увидите дополнительные параметры форматирования на правой панели:
Затем нажмите кнопку «Подписаться», и вы увидите некоторые дополнительные параметры форматирования, в которых вы можете изменить цвет кнопки:
Обратите внимание, что цвет, который вы выбираете для кнопки, будет определять цвет кнопки в электронном письме с подтверждением.
Щелкните второй значок на правой панели, и вы увидите еще несколько вариантов настройки:
Наиболее важные варианты здесь - показать сообщение об успехе или перенаправить подписчика на другую страницу. Перенаправление - это мощная функция, если вы хотите представить своему подписчику еще один бесплатный ресурс или даже премиальное предложение.
Поощрительное письмо от ConvertKit
Третий значок на правой панели - это место, где вы выбираете двойной или одиночный выбор.
По умолчанию он настроен на двойной выбор, и ConvertKit настоятельно рекомендует выбрать этот вариант.
Double-optin защищает вас от жалоб, а также обеспечивает более высокую скорость доставки и более высокий рейтинг кликов. Причина этого в том, что если люди сделали дополнительный шаг, нажав кнопку в исходном письме, более вероятно, что они привлекли подписчиков, которым нужна ваша информация.
Здесь важно понимать, что «поощрительное письмо» - это жаргонное слово ConvertKit для «электронного письма с подтверждением». Если у вас установлен флажок «Поощрительное письмо», ваши подписчики получат электронное письмо с подтверждением. А это означает, что они не будут добавлены в ваш список, пока они не нажмут кнопку подтверждения в этом исходном письме.
Вы можете настроить содержание электронного письма с подтверждением, нажав «Редактировать содержимое электронного письма»:
Сразу под опцией двойной подписки / одиночной подписки находится мощная функция, которая объясняет, почему так много блоггеров любят ConvertKit.
Если вы нажмете кнопку «Загрузить», вам будет предложено выбрать файл:
Найдите обновление контента или лид-магнит на жестком диске и загрузите его в ConvertKit:
Теперь ваш подписчик может скачать свой подарок из приветственного письма. ConvertKit объединил подтверждение электронной почты и доставку лид-магнита за один простой шаг:
Насколько мне известно, ни один другой поставщик услуг электронной почты не делает доставку лид-магнита такой простой.
# 3 - Создание вашей первой последовательности писем
В ConvertKit можно отправлять электронные письма двух типов:
- последовательности электронных писем
- разовые рассылки по электронной почте
В этом разделе о том, как использовать ConvertKit, я собираюсь показать вам, что такое последовательность сообщений электронной почты и как ее настроить.
Это еще одна особенность, в которой ConvertKit выделяется. Насколько мне известно, нет другого поставщика услуг электронной почты, который упростил бы создание и настройку последовательностей сообщений электронной почты.
Для начала нажмите «Последовательности» в верхнем меню:
Затем выберите «Новая последовательность»:
Затем дайте вашей последовательности имя и нажмите «Create Sequence»:
На следующем экране вы сможете:
1. Добавьте электронные письма в свою последовательность.
2. Сделайте каждое электронное письмо активным или черновым.
3. Установите интервал между электронными письмами.
На этом снимке экрана я добавил шесть дополнительных писем, чтобы создать 7-дневную последовательность писем:
Для каждого электронного письма в последовательности вам нужно переключить «статус» с «черновик» на «активный», когда оно будет готово к отправке:
Вероятно, вы захотите, чтобы первое электронное письмо было немедленно отправлено. В этом случае установите значение в поле интервала на «0»:
Как я уже сказал, это самый удобный пользовательский интерфейс, который я видел для создания последовательностей писем. Одна очень полезная функция - это кнопка гамбургера, которая позволяет перетаскивать электронные письма вверх и вниз и изменять их порядок:
Если вы хотите получить действительно подробную информацию, вы можете использовать фильтры, чтобы решить, кому будут приходить отдельные электронные письма в вашей последовательности.
Вот пример.
Допустим, ваша электронная почта создана как воронка для продажи синих виджетов. Если подписчик покупает синий виджет во второй день вашей электронной почты, вам не нужно отправлять ему дни с 3 по 7 - это будет раздражать вашего подписчика.
Если вы помечаете подписчиков, которые совершают покупку (подробнее о том, как это сделать позже), вы можете использовать этот тег для удаления этих подписчиков (т. Е. Людей, совершивших покупку) из вашей последовательности. Довольно круто, эй?
Когда ваша последовательность электронных писем готова, вам нужно сделать последний шаг: подключить вашу последовательность к форме.
# 4 - Подключите последовательность вашей электронной почты к форме
Это еще один ключевой аспект использования ConvertKit: подключение вашей электронной почты к форме согласия.
Есть два способа связать последовательность писем с формой: с помощью визуальной автоматизации или создания правила.
Давайте сначала возьмем визуальную автоматизацию:
Нажмите «Автоматизация» в верхнем меню, а затем «Новая автоматизация»:
Затем нажмите «Создать автоматизацию»:
На следующем экране убедитесь, что выбран параметр «Присоединяется к форме»:
Затем в раскрывающемся меню выберите только что созданную форму:
Затем нажмите «Добавить событие»:
Появится визуальная автоматизация:
Щелкните значок плюса.
Затем убедитесь, что выбрано «Действие», а затем нажмите «Последовательность электронной почты»:
Затем в раскрывающемся списке выберите только что созданную последовательность писем:
Затем нажмите «Добавить действие»:
Вот и все - теперь у вас есть простая автоматизация, которая добавляет новых подписчиков в последовательность писем:
Теперь давайте сделаем то же самое, используя «Правило» вместо визуальной автоматизации.
На экране «Автоматизация» нажмите «Правила»:
На следующем экране нажмите «Добавить правило», а затем выберите «Подписка на форму»:
В раскрывающемся меню выберите созданную форму:
На правой панели теперь вам нужно нажать на «Подписаться на последовательность»:
Теперь выберите только что созданную последовательность писем:
Затем нажмите «Сохранить правило»:
Теперь у вас есть правило, согласно которому, когда кто-то подписывается на «демонстрационную форму подписки», он также будет подписан на «демонстрационную электронную почту».
Итак, вот как вы присоединяете последовательность электронных писем к форме.
# 5 - Подключите свою форму к инструменту сбора лидов
ConvertKit предоставляет формы подписки, которые вы можете установить на свой веб-сайт. Но, как я сказал ранее, многие блоггеры используют стороннее программное обеспечение для сбора потенциальных клиентов. Причина проста: поставщики услуг электронной почты, такие как ConvertKit, специализируются на доставке электронной почты, а не на захвате потенциальных клиентов.
И поэтому, если вам нужны современные инструменты для сбора адресов электронной почты, лучше всего использовать специальное программное обеспечение для сбора лидов. Это может быть веб-программное обеспечение, такое как OptinMonster, или плагин WordPress, например Thrive Leads.
Я использую Thrive Leads, и в этом разделе я покажу вам, как подключить ConvertKit к форме подписки Thrive Leads.
В Thrive Leads щелкните блок генерации лидов, а затем на панели управления нажмите «Добавить соединение»:
Нажмите «Перейти к панели управления API»:
Затем нажмите «Добавить новое соединение» и следуйте инструкциям:
Подключив ConvertKit к Thrive Leads, вы сможете выбрать его из раскрывающегося меню:
Затем выберите форму, которую вы создали в ConvertKit:
Затем нажмите «Применить»:
И все: ваша форма подписки Thrive Leads теперь связана с вашей учетной записью ConvertKit.
# 6 - Отправка рассылки по электронной почте
Отправка писем в ваш список - ключевая часть использования ConvertKit. Как я сказал ранее, в ConvertKit можно отправлять письма двух типов.
Первый - это последовательность электронных писем, а второй - разовая рассылка по электронной почте.
В ConvertKit трансляция - это то, что вы используете для рассылки подписчикам регулярного обновления по электронной почте.
Чтобы создать трансляцию, нажмите «Трансляции» в верхнем меню:
Затем нажмите «Новая трансляция»:
На следующем экране у вас есть два варианта:
- Отправьте трансляцию на весь свой список
- Отправить трансляцию в подмножество вашего списка
Количество людей, которые получат вашу трансляцию, показано в правом верхнем углу трансляции:
Если вы хотите отправить трансляцию подмножеству ваших подписчиков, вам необходимо добавить фильтр.
Скажем, я хочу отправить свою трансляцию только людям, которые не купили мой продукт «Jump Start Your Blog».
Для этого нажмите «Добавить группу фильтров»:
В раскрывающемся списке выберите «Нет совпадений»:
Затем выберите "Подписка на теги":
Затем выберите тег, который хотите исключить:
Вы заметите, что с применением фильтра количество подписчиков, которые получат эту трансляцию, уменьшилось:
Теперь составьте сообщение и выберите шаблон стиля:
Затем отправьте себе электронное письмо с предварительным просмотром:
Затем нажмите «Отправить трансляцию»:
# 7 - Использование конструктора электронной почты
В ConvertKit вы быстро заметите, что конструктор электронной почты основан на тексте. Он не позволяет создавать модные электронные письма, содержащие графику.
Причина этого в том, что ConvertKit считает, что электронные письма с наибольшей конверсией - это простые текстовые сообщения, а не сложные, загруженные изображениями электронные письма в корпоративном стиле.
Конструктор электронной почты в ConvertKit одинаков, независимо от того, составляете ли вы последовательность писем или разовую трансляцию.
Поместите курсор в абзац, а затем нажмите на знак плюса, который появляется слева от абзаца, и вы увидите раскрывающийся список, содержащий список параметров форматирования, которые вы можете применить к этому абзацу.
Если вы хотите применить форматирование к одному слову (или группе слов), просто выберите слово, и некоторые параметры форматирования появятся над выбранным словом:
# 8 - Создание и добавление тегов
Сегментирование вашей аудитории - важная часть того, как использовать ConvertKit, и ключ к успешному почтовому маркетингу.
Наличие сегментированного списка приводит к гораздо более высоким показателям открытий и рейтингу кликов, потому что вы отправляете информацию только тем подписчикам, которые заинтересованы в этой информации.
У большинства веб-сайтов блогов будет различная аудитория. Возьмем, к примеру, мой блог. Пишу на следующие темы:
- Аналитика
- Ведение блога
- Рекламная рассылка
- Создание списка
- SEO
- Социальные медиа
- Статистика
- WordPress
- Письмо
Кто-то, кто присоединится к моему списку из статьи о написании, может не интересоваться информацией о SEO.
И здесь на помощь приходит сегментирование.
В ConvertKit вы можете сегментировать свою аудиторию с помощью «тегов».
Вот как это работает.
Вернемся к созданному ранее правилу:
Теперь щелкните значок плюса на правой панели, чтобы добавить еще одно действие:
Теперь нажмите «Добавить тег»:
В раскрывающемся меню выберите только что созданный тег:
Теперь нажмите «Подписчики» в верхнем меню, и вы увидите список своих тегов на правой боковой панели:
# 9 - Как отмечать покупки на Teachable
Если вы создаете курсы и продаете свои курсы на Teachable (или на любой другой платформе), вы можете связать свою учетную запись CK с Teachable и отмечать людей, которые покупают определенные курсы.
Почему это полезно?
Во-первых, вы не хотите рекламировать свой курс людям, которые уже купили его - они, вероятно, сочтут это раздражающим.
Когда вы отмечаете людей, купивших определенный курс, вы можете использовать этот тег для создания сегмента. Затем вы можете использовать этот сегмент, чтобы исключить людей, купивших этот курс, из любых будущих рекламных писем, касающихся этого курса.
Во-вторых, люди, которые уже купили один из ваших курсов, с большой вероятностью купят любой будущий курс, который вы создадите. Поэтому полезно иметь сегмент для людей, которые ранее покупали курс. Таким образом, вы можете продавать свой новый курс существующим «новообращенным».
Так как же подключить Teachable к ConvertKit?
В своей учетной записи ConvertKit перейдите в «Автоматизация», а затем в «Интеграции»:
Затем нажмите на карточку «Обучаемость»:
Поскольку я уже подключил свою учетную запись Teachable к ConvertKit, я не могу дать вам пошаговые скриншоты того, что нужно делать.
Однако вот краткое изложение того, что вам нужно сделать:
- Введите URL-адрес вашей обучаемой школы в соответствующее поле в ConvertKit.
- Получите секрет API ConvertKit
- Войдите в свою обучаемую школу и перейдите в Настройки
- Нажмите "Интеграции" в подменю.
- Включите интеграцию с ConvertKit
- В поле ConvertKit API Key введите API Secret, который вы скопировали из ConvertKit.
Подробные инструкции по подключению Teachable к ConvertKit см. В этой статье.
Как только ваша обучаемая учетная запись будет подключена к ConvertKit, перейдите в «Автоматизация» в CK, а затем в «Правила» и нажмите «Новое правило».
Для триггера выберите «Покупает продукт»:
В раскрывающемся списке выберите «Покупки на Teachable»:
Выберите конкретный курс, который вы хотите пометить, и нажмите «Добавить тег»:
Затем просто следуйте описанной выше процедуре для создания тега, который будет добавлен к этому триггеру.
# 10 - Создание сегмента
Сегмент - это часть вашего списка, представляющая особый интерес, который отличает их от остальной части вашего списка. В ConvertKit вы создаете сегмент, сначала создавая тег и применяя его к отдельным подписчикам.
Чтобы создать сегмент:
- Нажмите "Создать сегмент".
- Дайте вашему сегменту имя
- В раскрывающемся списке выберите "все".
В следующем диалоговом окне выберите «подписан на теги»:
Затем выберите тег из раскрывающегося списка:
Если мы хотим отправлять электронные письма только людям из этого сегмента, теперь нам нужно применить этот сегмент в качестве фильтра к нашей трансляции. Вернитесь к демонстрационной трансляции, которую мы создали ранее, и добавьте фильтр с настройкой «все»:
Затем выберите «внутри сегмента»:
В раскрывающемся списке выберите сегмент, в который будет отправлено ваше электронное письмо:
Вы можете видеть, что с выбранным сегментом количество получателей для этой трансляции упало до нуля (потому что сегмент пуст).
# 11 - Использование триггеров ссылок
Триггеры ссылок - это ссылки, которые вы размещаете в электронном письме. Когда кто-то нажимает на триггер ссылки, он запускает действие, например добавление тега к этому подписчику.
Это может быть полезно, если вы хотите знать, кто из ваших подписчиков интересуется тем или иным продуктом.
Допустим, вы думаете о разработке курса «Как использовать Instagram для увеличения посещаемости вашего сайта» и хотите знать, сколько ваших подписчиков в этом заинтересованы. Вы можете отправить заинтересованных подписчиков в форму подписки - это один из способов оценить уровень спроса на такой курс.
Но заставить людей заполнить еще одну форму подписки сложно. Особенно, когда есть более простой способ сделать это.
Просто включите в свое электронное письмо триггер ссылки, который ведет на страницу, где вы более подробно описываете, что будет охватывать новый курс.
Затем вы можете пометить подписчиков, которые щелкнули по этой ссылке, и вы получите хорошую оценку того, насколько популярным будет такой курс среди ваших подписчиков.
Вот как использовать триггеры ссылок.
Перейдите в раздел «Автоматизация», затем «Правила» и нажмите «Добавить правило»:
На левой панели выберите "Клики по ссылке":
Дайте вашей ссылке триггеру имя и целевой URL (здесь ваши подписчики могут получить дополнительную информацию о предлагаемом вами курсе в Instagram). Затем на правой панели нажмите «Добавить тег»:
Нажмите "Создать новый тег":
Дайте вашему новому тегу имя и затем нажмите «Сохранить правило»:
Вот как использовать триггер ссылки в электронном письме.
Создайте новую трансляцию и составьте свое сообщение. Затем выделите текст, в который вы хотите добавить триггер ссылки:
В открывшемся диалоговом окне нажмите синюю кнопку «Связать триггеры»:
Затем выберите только что созданный триггер ссылки:
И все - люди, которые переходят по этой ссылке, теперь будут отмечены как «Заинтересованные в новом курсе в Instagram».
Когда ваш курс будет готов к запуску, вместо того, чтобы отправлять весь список по электронной почте, вы можете просто отправить электронное письмо тем подписчикам, которые проявили интерес.
Вывод
Теперь у вас должна быть возможность начать работу с ConvertKit и создать свои первые формы подписки, последовательности сообщений электронной почты и сегменты электронной почты.
Вот повторение того, что мы рассмотрели в этом руководстве по использованию ConvertKit:
- создать форму подписки
- подключать формы согласия со сторонними инструментами сбора потенциальных клиентов
- использовать "Поощрительную электронную почту" ConvertKit
- создать последовательность электронных писем
- подключить последовательность писем к форме
- подключить форму к инструменту сбора лидов
- отправить рассылку по электронной почте
- использовать конструктор электронной почты
- создавать теги и добавлять их подписчикам
- отмечать покупки на Teachable
- создавать сегменты
- создавать триггеры ссылок и использовать их в рассылках по электронной почте
Перед тем, как прийти к ConvertKit, я перепробовал целый ряд различных сервисов электронного маркетинга. И я надолго откладывал подписку на CK, так как это казалось дорогим по сравнению с другими решениями EMS.
Но мои продажи резко выросли после того, как я начал использовать ConvertKit - он хорошо себя окупил!
Почему бы не провести тестовый запуск? Вы можете бесплатно попробовать ConvertKit по этой ссылке.
Статьи по Теме
- Как работает электронный маркетинг в 2020 году - полное руководство
- Лучшая служба электронного маркетинга - 10 платформ, которые повысят рентабельность инвестиций
- Как работает блоггинг в 2020 году - полное руководство для новичков
- Как создать викторину для лидогенерации за 5 простых шагов