35 лучших инструментов взлома роста для стартапов 10 июля 2017 г.

Расти быстро или умри медленно — это мантра, которую многие владельцы стартапов повторяют себе каждое утро перед зеркалом. И на то есть веская причина — по данным SmallBizTrends, почти половина малых предприятий терпит неудачу в первые четыре года. Но это не должно быть таким напряженным, если вы знакомы с концепцией взлома роста и инструментами взлома роста.

Придуманный в 2010 году предпринимателем Шоном Эллисом, также известным как «Крестный отец взлома роста», взлом роста стал модным словом среди стартапов. По сути, это «искусство» проведения быстрых экспериментов с маркетинговыми каналами и разработкой продукта с одной постоянной и важной целью — ростом. А тех, кто способен добиться этого роста, используя недорогие решения и более нетрадиционные маркетинговые методы, называют «хакерами роста».

Но чтобы стать гордым хакером роста, вам нужно иметь в своем арсенале все необходимые инструменты. В этом обзоре мы выделили некоторые из лучших инструментов для роста, которые помогут вашему стартапу стать успешным.

Мы разделили эти инструменты взлома роста на шесть различных категорий:

• Отзывы пользователей и инструменты анализа рынка
• Инструменты роста трафика
• Инструменты взаимодействия с пользователем (UX)
• Инструменты привлечения клиентов
• Инструменты электронного маркетинга
• Инструменты входящего маркетинга

Давайте начнем…

Отзывы пользователей и инструменты анализа рынка

Понимание того, чего хотят ваши онлайн-клиенты, как они взаимодействуют с вашим брендом и как они принимают решения, является важной информацией для вашей цифровой бизнес-стратегии. Существуют различные типы инструментов обратной связи с пользователями, которые удовлетворяют потребности хакеров роста, включая формы обратной связи, опросы, инструменты обзора и многое другое. Также можно получить информацию с точки зрения всего рынка с помощью другого типа растущих хакерских инструментов, известных как инструменты анализа рынка .

1. Мопинион

Mopinion — это инструмент обратной связи с пользователями, который собирает и анализирует отзывы в режиме реального времени. Благодаря простому в использовании интерфейсу этого инструмента для роста вы можете создавать, проектировать и настраивать формы обратной связи по своему усмотрению. Пользователи также могут настроить эти формы обратной связи для определенных групп онлайн-посетителей и узнать, почему они не конвертируются. Обратная связь может быть визуализирована в настраиваемых информационных панелях и диаграммах для расширенного анализа. Чтобы сделать еще один шаг вперед, цифровые команды могут своевременно делиться этими элементами обратной связи и принимать меры по ним с помощью интеллектуальных предупреждений.

Сайт: www.mopinion.com.

2. Куалару

Qualaroo — это инструмент обратной связи с пользователями, который позволяет пользователям опрашивать посетителей с помощью коротких и легко доступных опросов. Эти опросы отображаются внизу экрана в виде виджета. Этот инструмент взлома роста также включает функцию, которая позволяет вам создавать различные правила о том, когда и где запускаются опросы, а также какие вопросы задаются.

3. Потребительский барометр

Потребительский барометр — это отличный инструмент для изучения рынка, который показывает, как люди во всем мире используют Интернет. Этот бесплатный инструмент для роста, предназначенный в основном для компаний электронной коммерции, предоставляет пользователям информацию, например, об использовании Интернета, использовании устройств, исследовательском поведении, покупательском поведении и т. д. Пользователи также могут создавать диаграммы и графики этих данных, которые загружаемый.

Сайт: www.consumerbarometer.com.

4. Сигнал толпы

Crowdsignal, ранее PollDaddy, — это еще один инструмент обратной связи с пользователями, который позволяет пользователям создавать настраиваемые опросы и опросы для своих веб-сайтов. Вы можете отправить ссылку на опрос своей аудитории по электронной почте, встроить ее на свой веб-сайт или использовать приложение Crowdsignal для iOS для сбора ответов. Все результаты доступны в режиме реального времени.

сайт: www.crowdsignal.com

5. Веб-привлечение

WebEngage предлагает своим пользователям как форму обратной связи, так и конструктор опросов. С помощью этого инструмента взлома пользователи могут настроить триггеры для форм обратной связи на основе поведения посетителей. WebEngage также отправляет уведомления на веб-сайт или в мобильное приложение, чтобы, например, выделить рекламную акцию, вместо отправки запроса на отзыв.

Сайт: www.webengage.com.

6. Медальоны для цифровых технологий

Medallia for Digital — это программное обеспечение корпоративного уровня и ключевой компонент Medallia Experience Cloud. Благодаря технологии, предложенной Kampyle (приобретенной в 2016 году компанией Medallia), это программное обеспечение собирает отзывы клиентов о веб-сайтах, мобильных веб-сайтах и ​​в приложениях и интегрирует их с автономными данными из контакт-центров, розничных магазинов и некоторых других точек взаимодействия. Программное обеспечение также использует мощную текстовую аналитику на основе искусственного интеллекта, отчеты на основе ролей и оповещения в реальном времени.

Инструменты роста трафика

Генерация трафика имеет решающее значение для роста вашей компании, а также для создания сильного присутствия в Интернете. Инструменты роста трафика — это инструменты для роста, которые помогают вам участвовать в онлайн-разговорах, получать представление о том, как конкуренты работают с входящим трафиком, а также помогают вам определить, какие области вашего веб-сайта следует оптимизировать для увеличения трафика.

7. Веро

Vero — это мощный инструмент взлома роста, потому что он очень целенаправленный, идентифицируя каждого посетителя и отправляя электронное письмо на основе их поведения. Таким образом, пользователи могут отправлять лидам персонализированные электронные письма и доводить до их сведения свои решения. Пользователи могут запускать рабочие процессы на основе активности клиентов, автоматизировать решения и отправлять сообщения по нескольким каналам, используя визуальный пользовательский интерфейс с перетаскиванием. Vero предлагает бесплатную пробную версию, а также демоверсию.

сайт: www.getvero.com

8. Микс Ранг

MixRank — это шпионский инструмент, который позволяет компаниям исследовать своих конкурентов и видеть, какие источники трафика, текстовую рекламу и рекламные баннеры они используют. Этот инструмент взлома роста также сканирует миллионы веб-сайтов и мобильных приложений, чтобы определить, какие из них могут быть ценными клиентами, и отправляет их контактные данные вашему отделу продаж в качестве потенциальных клиентов.

Сайт: www.mixrank.com.

9. Полоса роста

GrowthBar — это простое расширение для Chrome, которое дает вам мгновенный доступ к критически важным данным SEO о любом веб-сайте и открывает каналы роста и ключевые слова, которые работают для них. Инструмент позволяет вам исследовать наиболее эффективные ключевые слова, оценку сложности ранжирования ключевых слов, авторитетность домена, данные обратных ссылок, количество слов на странице, рекламу в Facebook и многое другое. GrowthBar позволяет очень просто выполнять SEO и увеличивать органический трафик.

Веб-сайт: www.growthmarketingpro.com/growthbar

10. Нажмите, чтобы твитнуть

Еще один простой в использовании инструмент взлома роста, используемый для генерации трафика, — Click to Tweet. Этот инструмент позволяет пользователям продвигать свою компанию в Твиттере одним щелчком мыши. Как это работает: вы пишете сообщение, которым хотите поделиться (в поле, предусмотренном в инструменте), и создаете пользовательскую ссылку. Эта ссылка позволит вам отслеживать все клики, уникальные клики и демографическую информацию. Вы также можете опубликовать ссылку в блогах или на своем веб-сайте, в электронных письмах или в пресс-релизах.

сайт: www.clicktotweet.com

11. Платите твитом

Pay with a Tweet — это инструмент, который также предназначен для продвижения контента и/или продуктов через социальные сети. Как работает этот инструмент взлома роста, посетители могут получить доступ к вашему контенту или продукту только после того, как они твитнули или опубликовали что-то об этом, отсюда и название «Плати с твитом». Вы можете предложить посетителям расплачиваться своими постами через Facebook, Google+, LinkedIn, Xing и Вконтакте. Кампанию Pay with a Tweet также можно настроить для вашего бренда.

сайт: www.paywithatweet.com

Инструменты взаимодействия с пользователем (UX)

Инструменты пользовательского опыта (UX) — это еще один тип инструментов для роста, которые могут действительно принести пользу компании, особенно с точки зрения взаимодействия с пользователем. Это инструменты, которые помогут вам повысить удобство использования веб-сайта и дадут вам представление о том, как ваши клиенты и посетители взаимодействуют с вашими веб-сайтами и мобильными приложениями, будь то с помощью тепловых карт, A/B-тестирования или других методов отслеживания событий, таких как поведение кликов. и намерение выхода.

12. Хотяр

Инструмент для роста, Hotjar рассматривается как швейцарский армейский нож среди инструментов взаимодействия с пользователем с программным обеспечением, которое объединяет несколько инструментов UX в одном. Однако этот акцент означает, что ему не хватает надежного решения CX. Анализ обратной связи и отчетность недоступны. Пользователи могут визуализировать поведение посетителей с помощью кликов, перемещений и прокрутки тепловых карт. Вы также можете собирать записи посетителей (отслеживание сессий на странице) и проводить опросы обратной связи.

13. Щелчок

Для отслеживания событий можно выбрать еще один инструмент хакера роста — Clicky. С помощью этого инструмента взлома пользователи могут регистрироваться и сообщать о действиях «на сайте», включая просмотры страниц и загрузки — и все это в режиме реального времени. Это хороший инструмент для начинающих, тем более, что панель инструментов очень удобна для пользователя.

сайт: www.clicky.com

14. Сумасшедшее яйцо

Как и Hotjar, Crazy Egg предлагает несколько типов тепловых карт, которые проливают свет на поведение посетителей, включая то, где они нажимают, как далеко они прокручивают, что они просматривают на той или иной странице и т. д. Кроме того, пользователи могут просматривать сегменты трафика и чем поведение этих сегментов отличается друг от друга. Этот инструмент взлома роста также очень прост в реализации.

Сайт: www.crazyegg.com.

15. Поток мыши

Mouseflow предлагает несколько отличное от этих инструментов решение. Этот инструмент взлома отслеживает клики, движения мыши, прокрутки и формы с помощью воспроизведения сеанса. Он также предоставляет тепловые карты, которые показывают, где посетители взаимодействуют с вашим сайтом. Используя свою панель инструментов, хакеры роста могут анализировать ключевые пути и процессы и создавать отчеты.

сайт: www.mouseflow.com

16. Щелчок

Clicktale — еще один инструмент, который анализирует поведение посетителей. Это программное обеспечение для аналитики веб-сайтов покажет пользователям скорость отсева для каждого поля ввода в форме, количество ошибок на странице, количество кликов на просмотр страницы, насколько далеко прокрутил посетитель и т. д. Что хорошего в этом инструменте взлома роста, так это то, что все данные могут быть связаны с инструментом тестирования, например, Visual Website Optimizer (следующий в нашем списке).

сайт: www.clicktale.com

17. Визуальный оптимизатор веб-сайта (VWO)

Visual Website Optimizer или VWO — это популярный и простой в использовании инструмент для A/B-тестирования. Этот специальный инструмент взлома роста позволяет пользователям сравнивать разные версии своих веб-сайтов и/или целевых страниц. VWO также включает в себя гибкое программное обеспечение для многовариантного тестирования и инструменты, аналогичные Crazy Egg, включая тепловые карты, поведенческий таргетинг и тестирование удобства использования.

Сайт: www.vwo.com

18. Юзабилити-хаб

Отличный инструмент для разработчиков и дизайнеров, UsabilityHub выполняет простые тесты удобства использования, включая пятисекундный тест, тест кликов, тест вопросов, тест навигации и тест предпочтений. Все это могут выполнять тестировщики, зарегистрированные на UsabilityHub (должны быть 18+).

Сайт: www.usabilityhub.com.

Инструменты привлечения клиентов

Инструменты привлечения клиентов — это инструменты для роста, которые помогают вашему бизнесу улучшаться в различных областях, таких как видимость и оптимизация контента (усилия по SEO), оптимизация коэффициента конверсии (CRO) и привлечение потенциальных клиентов. Многие из них предназначены как для отделов маркетинга, так и для отделов продаж.

19. МозБар

Если вы работаете с Google Chrome или Mozilla Firefox и хотите улучшить SEO, MozBar может стать для вас хорошим инструментом для роста. Продукт Moz, эта панель инструментов использует несколько показателей SEO и позволяет пользователям отслеживать статистику пользовательских поисков. Вы также можете увидеть точный рейтинг определенных ключевых слов и фраз. Этот инструмент можно использовать как для вашей собственной страницы, так и для ваших конкурентов или любой другой страницы в Интернете, если на то пошло.

Сайт: www.moz.com.

20. ЛидКранч

LeadCrunch — это инструмент для сбора потенциальных клиентов, который использует искусственный интеллект для анализа данных о клиентах. Этот инструмент взлома роста показывает, какие клиенты или компании могут купить у вас. Он работает в два этапа: SurfaceMatch (система сопоставляет ваших текущих клиентов с двойниками) и DeepMatch (берет эти лиды и расставляет приоритеты). В результате ваша команда по продажам получает список качественных потенциальных клиентов.

сайт: www.leadcrunch.com

21. Привет Бар

Hello Bar — это плагин для Wordpress (и инструмент для взлома роста), который позволяет пользователям размещать кнопку призыва к действию (CTA) на своем веб-сайте. Чтобы начать, вы должны войти на их сайт через учетную запись Google. Затем вы выберете цель: продвигать распродажу/скидку, общаться с посетителями, расширять список рассылки или получать лайки на Facebook. После того, как вы выбрали цель, вы можете настроить панель и CTA с помощью собственного текста и цвета, а также решить, на каких страницах она должна отображаться. Все клики на панели заголовка могут быть отслежены.

сайт: www.hellobar.com

22. Вундеркинд

Wunderkind, ранее известный как Bounce Exchange, представляет собой инструмент взлома роста, который предоставляет технологию поведенческой автоматизации. Инструмент обещает более низкий показатель отказов и увеличение времени пребывания на сайте. Итак, как они это делают? С помощью запатентованной технологии намерения выхода, которая отслеживает, как и когда пользователи покидают ваш сайт. Wunderkind предлагает оверлейное решение, цель которого мотивировать их оставаться на вашем сайте и конвертировать.

Сайт: www.wunderkind.com.

23. Отскочить

Unbounce — это инструмент, который позволяет пользователям создавать целевые страницы и проводить A/B-тестирование самостоятельно, без поддержки технической команды. Кроме того, с помощью Convertable пользователи могут запускать оверлеи на веб-страницах, предназначенные для определенных посетителей, с помощью призыва к действию (CTA).

сайт: www.unbounce.com

Инструменты электронного маркетинга

Не обманывайтесь его прозвищем «прародитель маркетинга в социальных сетях». Инструменты электронного маркетинга могут быть очень эффективными инструментами роста. Эти инструменты выдержали испытание временем и являются отличным способом ориентироваться на существующих и потенциальных клиентов с помощью соответствующего контента и новостей.

24. МейлЧимп

MailChimp — это известный инструмент электронного маркетинга, который позволяет вам ориентироваться на клиентов на основе их предпочтений, поведения и предыдущих продаж. Вы можете инициировать серию электронных писем с помощью всего одного запроса API. Этот инструмент взлома роста также включает теги слияния, средство создания электронной почты, автоответчики, сегментацию и простую аналитику.

сайт: www.mailchimp.com

25. Построитель списков

Еще один инструмент, созданный AppSumo, List Builder — это инструмент взлома роста, который помогает вам создавать свои списки рассылки. Он захватывает (вовлеченных) посетителей прямо перед тем, как они собираются уйти, с помощью всплывающих окон, которые запускаются кликами и таймерами. Это очень простой в использовании инструмент, поскольку он имеет функцию перетаскивания и функции, которые можно настроить для вашего бренда.

Сайт: www.sumo.com.

26. Сендгрид

Облачная платформа электронной почты SendGrid — это инструмент, созданный для разработчиков. Он известен как крупнейшая в мире инфраструктура электронной почты в качестве поставщика услуг. Пользователи могут быстро отправлять электронные письма, такие как уведомления о доставке, информационные бюллетени по электронной почте, подтверждения регистрации и т. д. Компании также могут отслеживать открытие электронной почты, отказы от подписки, отказы и отчеты о спаме без использования кода. Этот инструмент взлома роста также предоставляет шаблоны, планирование и A/B-тестирование. Аналитику электронной почты можно просматривать в режиме реального времени.

Сайт: www.sendgrid.com.

27. А.Вебер

AWeber — еще один популярный инструмент электронного маркетинга с рядом замечательных функций. Используя редактор перетаскивания, пользователи могут легко создавать автоматические электронные письма и использовать свои высококачественные возможности автоответчика. Пользователи также могут создавать формы подписки и размещать их на сайте, в блоге или на странице Facebook. В этом инструменте взлома роста вы можете вывести диаграммы, показывающие, сколько контактов открыли электронные письма или нажали на ссылки в вашем сообщении.

Сайт: www.aweber.com.

28. Клиент.ио

Customer.io — это инструмент электронного маркетинга, который может использоваться различными ролями в вашем бизнесе, включая маркетологов, менеджеров по продуктам и, конечно же, хакеров роста. Пользователи этого инструмента взлома роста могут отправлять целевые электронные письма вашим посетителям на вашем веб-сайте или пользователям мобильного приложения в зависимости от их активности. Вы будете уведомлены, когда они прочитают вашу электронную почту и/или если они нажмут на одну из ссылок. Он также включает в себя возможности A/B-тестирования.

сайт: www.customer.io

29. Вуаля Норберт

Решение Voila Norbert предлагает две очень важные функции для маркетинга по электронной почте: проверку электронной почты и поиск электронной почты. Программное обеспечение Voila Norbert для проверки электронной почты гарантирует, что списки адресов электронной почты и кампании отправляются на законные адреса электронной почты. Это гарантирует, что ваши почтовые кампании будут иметь высокие показатели доставляемости и не попадут в папку со спамом. Инструмент поиска электронной почты Норберта утверждает, что может найти любую электронную почту. Независимо от того, пытаетесь ли вы связаться с влиятельными лицами, установить маркетинговые связи или привлечь потенциальных клиентов, Норберт поможет вам.

сайт: www.voilanorbert.com

30. Монитор кампаний

Последним (но не менее важным!) в нашем списке инструментов электронного маркетинга является Campaign Monitor. Campaign Monitor, очень популярное решение для электронного маркетинга, предоставляет своим пользователям простой в использовании конструктор электронной почты с функцией перетаскивания, а также инструмент сегментации с помощью перетаскивания (для создания разных кампаний с разными контактами). Используя свой шаблон электронной почты, пользователи могут настраивать электронные письма в соответствии со своим брендом. Этот инструмент взлома роста также предлагает A / B-тестирование для оптимизации строк темы теста, сведений об отправителе и дизайна электронной почты.

Сайт: www.campaignmonitor.com.

Инструменты входящего маркетинга

И, наконец, у нас есть инструменты входящего маркетинга . Входящий маркетинг, который на сегодняшний день считается одним из самых эффективных маркетинговых подходов, направлен на привлечение новых клиентов с использованием соответствующего контента и взаимодействий. Это не борьба за внимание, а способ завоевать доверие потенциальных клиентов и представить новые решения их проблем. Давайте взглянем на инструменты взлома роста в этой области.

31. ХабСпот

Программное обеспечение для входящего маркетинга и продаж, HubSpot довольно хорошо известно среди маркетологов и хакеров роста. Этот инструмент взлома роста считается универсальным программным обеспечением, которое помогает создавать веб-присутствие, конвертировать потенциальных клиентов и отслеживать маркетинговые кампании. HubSpot может выполнять, отслеживать и измерять активность блогов, маркетинг по электронной почте и маркетинг в социальных сетях, а также помогать вам создавать целевые страницы. Что касается контента, HubSpot предлагает систему управления контентом, которая поможет вам обновить и оптимизировать ваш контент, а также настроить его для мобильных устройств.

сайт: www.hubspot.com

33. Буфер

Buffer — это интернет-приложение, которое помогает компаниям управлять своим контентом в социальных сетях. Вместо того, чтобы входить во все ваши учетные записи по отдельности (например, Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+), Buffer позволяет создавать сообщения, которые отправляются непосредственно в эти учетные записи или запланированы на определенное время и день. При совместном использовании этот инструмент взлома роста также предлагает тексты для вашей ссылки. Вы также можете обратиться к аналитике приложения, чтобы узнать, эффективно ли планирование публикации.

Сайт: www.buffer.com.

33. Inbound.org

Inbound — это общественная новостная платформа, которая предлагает множество маркетинговых статей и отраслевых новостей. С помощью этого инструмента взлома роста пользователь может создавать собственную ленту дискуссий, экспертных блогов и другого маркетингового контента. Пользователи также могут участвовать в обсуждениях внутри сообщества. Популярные темы включают в себя: стратегию, контент, SEO, брендинг, социальную аналитику, блоги, мобильные устройства и многое другое.

сайт: www.inbound.org

34. Баззсумо

BuzzSumo, ориентированный на контент-маркетологов, представляет собой инструмент аналитики и курирования социальных сетей. Пользователи могут анализировать наиболее эффективный контент практически в каждой рыночной нише, что дает вам представление о том, какие виды контента и темы популярны среди ваших читателей.

Сайт: www.buzzsumo.com.

35. Мозг

Outbrain — это платформа для поиска контента (одна из крупнейших в мире), которая может помочь вашему бизнесу увеличить посещаемость своего блога, различных статей или любого онлайн-контента, которым вы хотите поделиться. Однако никакой рекламы. Пользователи могут устанавливать бюджет и оплачивать полученные посещения до тех пор, пока не будет достигнут дневной бюджет. Этот инструмент взлома роста также предоставляет расширенные инструменты тестирования и преобразования для целей оптимизации.

Сайт: www.outbrain.com.

Выбор правильного инструмента взлома роста для вашего бизнеса

В сфере взлома роста важно не ограничивать себя только одной областью роста. Многие из этих инструментов могут использоваться вместе и часто дополняют друг друга. Если вы думаете о работе с этими инструментами или уже внедрили их, было бы разумно начать с отзывов пользователей. Для стартапов на всех этапах отзывы пользователей — отличный способ получить более глубокое представление о том, почему ваши посетители ведут себя так, а не иначе. Он также охватывает критическое слепое пятно для многих маркетологов. Чтобы узнать больше о том, какие из этих методов взлома роста лучше всего подходят для вашего бизнеса, нажмите здесь.

Я надеюсь, что этот обзор вдохновил вас на выбор подходящего инструмента (инструментов) Growth Hacking.

Я пропускаю какие-нибудь хорошие инструменты? Пожалуйста, не стесняйтесь добавлять предложения или комментарии ниже!