35 meilleurs outils de piratage de croissance pour les startups 10 juillet 2017

Grandir vite ou mourir lentement - c'est le mantra que de nombreux propriétaires de startups se répètent chaque matin dans le miroir. Et pour cause - étant donné que près de la moitié des petites entreprises échouent au cours des quatre premières années, selon SmallBizTrends. Mais cela n'a pas besoin d'être aussi stressant, c'est-à-dire si vous êtes familier avec le concept de piratage de la croissance et les outils de piratage de la croissance.

Inventé en 2010 par l'entrepreneur Sean Ellis – alias le « Parrain du Growth Hacking » – le Growth Hacking est devenu un mot à la mode parmi les startups. Il s'agit essentiellement de « l'art » de mener des expériences rapides à travers les canaux de commercialisation et le développement de produits avec un objectif constant et essentiel : la croissance. Et ceux qui sont capables d'atteindre cette croissance en utilisant des solutions à faible coût et des méthodes de marketing moins conventionnelles sont connus sous le nom de « hackers de croissance ».

Mais pour devenir un Growth Hacker fier, vous aurez besoin d'avoir tous les outils nécessaires dans votre arsenal. Dans cet aperçu, nous avons mis en évidence certains des meilleurs outils de piratage de croissance qui mettront votre startup sur la voie de la croissance et du succès.

Nous avons divisé ces outils de piratage de croissance en six catégories différentes :

• Commentaires des utilisateurs et outils d'analyse du marché
• Outils de croissance du trafic
• Outils d'expérience utilisateur (UX)
• Outils d'acquisition de clients
• Outils de marketing par courriel
• Outils de marketing entrant

Commençons…

Commentaires des utilisateurs et outils d'analyse du marché

Comprendre ce que veulent vos clients en ligne, comment ils interagissent avec votre marque et comment ils prennent des décisions est une information essentielle pour votre stratégie commerciale numérique. Il existe différents types d' outils de commentaires des utilisateurs qui répondent aux besoins des hackers de croissance, notamment des formulaires de commentaires, des enquêtes, des outils de révision, etc. Il existe également des informations à obtenir du point de vue d'un marché entier, avec un autre type d'outils de piratage en pleine croissance appelés outils d' analyse du marché .

1. Mopinion

Mopinion est un outil de rétroaction des utilisateurs qui recueille et analyse les commentaires en temps réel. L'interface facile à utiliser de cet outil de piratage de croissance vous permet de créer, concevoir et configurer des formulaires de commentaires comme vous le souhaitez. Les utilisateurs peuvent également cibler ces formulaires de commentaires sur des groupes spécifiques de visiteurs en ligne et comprendre pourquoi ils ne convertissent pas. Les commentaires peuvent être visualisés dans des tableaux de bord et des graphiques personnalisables pour des analyses avancées. Pour aller plus loin, les équipes numériques peuvent partager et agir sur ces éléments de rétroaction en temps opportun à l'aide d'alertes intelligentes.

Site Web : www.mopinion.com

2. Qualaroo

Qualaroo est un outil de rétroaction des utilisateurs qui permet aux utilisateurs d'interroger les visiteurs avec des enquêtes courtes et facilement accessibles. Ces enquêtes apparaissent en bas de l'écran sous forme de widget. Cet outil de piratage de la croissance comprend également une fonctionnalité qui vous permet de créer différentes règles sur le moment et l'endroit où les enquêtes sont déclenchées, ainsi que sur les questions posées.

3. Baromètre Consommateur

Consumer Barometer est un excellent outil d'analyse du marché qui vous montre comment les gens du monde entier utilisent Internet. Destiné principalement aux entreprises de commerce électronique, cet outil de piratage de croissance gratuit fournit aux utilisateurs des informations sur, par exemple, l'utilisation d'Internet, l'utilisation des appareils, le comportement de recherche, le comportement d'achat, etc. Les utilisateurs peuvent également créer des tableaux et des graphiques de ces données qui sont téléchargeable.

Site Web : www.consumerbarometer.com

4. Signal de foule

Crowdsignal, anciennement PollDaddy, est un autre outil de rétroaction des utilisateurs qui permet aux utilisateurs de créer des sondages et des enquêtes personnalisables pour leurs sites Web. Vous pouvez envoyer le lien de l'enquête par e-mail à votre audience, l'intégrer sur votre site Web ou utiliser l'application iOS Crowdsignal pour recueillir les réponses. Tous les résultats sont disponibles en temps réel.

Site Web : www.crowdsignal.com

5. WebEngager

WebEngage propose à la fois un formulaire de commentaires et un générateur d'enquêtes à ses utilisateurs. Avec cet outil de piratage de croissance, les utilisateurs peuvent configurer des déclencheurs pour les formulaires de commentaires en fonction du comportement de clic des visiteurs. WebEngage envoie également des notifications sur le site Web ou l'application mobile pour, par exemple, mettre en évidence une promotion - au lieu d'envoyer une demande de commentaires.

Site Web : www.webengage.com

6. Medallia pour le numérique

Medallia for Digital est un logiciel d'entreprise et un composant clé de Medallia Experience Cloud. Grâce à la technologie apportée par Kampyle (acquise en 2016 par Medallia), ce logiciel capture les commentaires des clients sur les sites Web, les sites Web mobiles et les applications intégrées et les intègre aux données hors ligne des centres de contact, des magasins de détail et de plusieurs autres points de contact. Le logiciel utilise également de puissantes analyses de texte basées sur l'IA, des rapports basés sur les rôles et des alertes en temps réel.

Outils de croissance du trafic

La génération de trafic est essentielle à la croissance de votre entreprise ainsi qu'à l'établissement d'une forte présence en ligne. Les outils de croissance du trafic sont des outils de piratage de croissance qui vous aident à vous impliquer dans les conversations en ligne, à mieux comprendre comment les concurrents se comportent en termes de trafic entrant et à identifier les zones de votre site Web qui doivent être optimisées pour augmenter le trafic.

7. Véro

Vero est un puissant outil de piratage de croissance car il est hautement ciblé en identifiant chaque visiteur et en envoyant un e-mail en fonction de son comportement. De cette façon, les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails personnalisés aux prospects et porter leurs solutions à leur attention. Les utilisateurs peuvent déclencher des flux de travail en fonction de l'activité des clients, automatiser les décisions et envoyer des messages sur plusieurs canaux, le tout à l'aide d'une interface utilisateur visuelle par glisser-déposer. Vero propose un essai gratuit ainsi qu'une démo.

Site Web : www.getvero.com

8. MixRank

MixRank est un outil d'espionnage qui permet aux entreprises de rechercher leurs concurrents et de voir quelles sources de trafic, annonces textuelles et bannières publicitaires elles utilisent. Cet outil de piratage de croissance analyse également des millions de sites Web et d'applications mobiles pour déterminer lesquels d'entre eux pourraient être des clients précieux et envoie leurs coordonnées à votre équipe de vente en tant que prospects.

Site Web : www.mixrank.com

9. Barre de croissance

GrowthBar est une simple extension chrome qui vous donne un accès instantané aux points de données SEO critiques sur n'importe quel site Web et déverrouille les canaux de croissance et les mots-clés qui fonctionnent pour eux. L'outil vous permet d'explorer les mots clés les plus performants, le score de difficulté de classement des mots clés, l'autorité de domaine, les données de backlink, le nombre de mots de page, les publicités Facebook et plus encore. GrowthBar simplifie grandement l'exécution du référencement et la croissance du trafic organique.

Site Web : www.growthmarketingpro.com/growthbar

10. Cliquez pour tweeter

Un autre outil de piratage de croissance facile à utiliser utilisé pour générer du trafic est Click to Tweet. Cet outil permet aux utilisateurs de promouvoir leur entreprise sur Twitter en un seul clic. Comment cela fonctionne est que vous écrivez un message que vous souhaitez partager (dans la case fournie dans l'outil) et générez un lien personnalisé. Ce lien vous permettra de suivre tous les clics, les clics uniques et les informations démographiques. Vous pouvez également publier le lien dans des blogs ou sur votre site Web, dans des e-mails ou dans des communiqués de presse.

Site Web : www.clicktotweet.com

11. Payez avec un Tweet

Pay with a Tweet est un outil également orienté vers la promotion de contenus et/ou de produits via les réseaux sociaux. Le fonctionnement de cet outil de piratage de croissance est que les visiteurs ne peuvent accéder à votre contenu ou produit qu'une fois qu'ils ont tweeté ou publié quelque chose à ce sujet, d'où le nom Pay with a Tweet. Vous pouvez inviter les visiteurs à payer avec leurs publications via Facebook, Google+, LinkedIn, Xing et Vkontakte. La campagne Pay with a Tweet peut également être personnalisée en fonction de votre marque.

Site Web : www.paywithatweet.com

Outils d'expérience utilisateur (UX)

Les outils d'expérience utilisateur (UX) sont un autre type d'outils de piratage de croissance qui peuvent vraiment profiter à une entreprise, en particulier en termes d'interaction avec l'utilisateur. Ce sont des outils qui vous aideront à améliorer la convivialité de votre site Web et vous donneront un aperçu de la façon dont vos clients et visiteurs expérimentent vos sites Web et vos applications mobiles, que ce soit par le biais de cartes thermiques, de tests A/B ou d'autres pratiques de suivi des événements telles que le comportement des clics. et l'intention de sortie.

12. Hotjar

Outil de hackign de croissance, Hotjar est considéré comme un couteau suisse des outils d'expérience utilisateur, avec un logiciel qui combine plusieurs outils UX en un seul. Cette concentration signifie cependant qu'il lui manque une solution CX solide. L'analyse des commentaires et les rapports ne sont pas disponibles. Les utilisateurs peuvent visualiser le comportement des visiteurs à l'aide de cartes thermiques de clic, de déplacement et de défilement. Vous pouvez également collecter les enregistrements des visiteurs (suivi des sessions sur la page) et réaliser des sondages d'opinion.

13. Clic

À des fins de suivi des événements, un autre outil de piratage de croissance parmi lequel choisir est Clicky. Grâce à cet outil de piratage de croissance, les utilisateurs peuvent s'inscrire et signaler des activités « sur site », y compris des pages vues et des téléchargements, le tout en temps réel. C'est un bon outil pour les débutants, d'autant plus que le tableau de bord est très convivial.

Site Web : www.clicky.com

14. Oeuf fou

Semblable à Hotjar, Crazy Egg propose plusieurs types de cartes thermiques qui éclairent le comportement des visiteurs, notamment où ils cliquent, jusqu'où ils défilent, ce qu'ils regardent sur n'importe quelle page, etc. De plus, les utilisateurs peuvent afficher les segments de trafic et comment le comportement de ces segments diffère les uns des autres. Cet outil de piratage de croissance est également très facile à mettre en œuvre.

Site Web : www.crazyegg.com

15. Flux de souris

Mouseflow propose une solution légèrement différente de ces outils. Cet outil de piratage de croissance suit les clics, les mouvements de la souris, les défilements et les formulaires via la relecture de session. Il fournit également des cartes thermiques qui montrent où les visiteurs interagissent avec votre site. À l'aide de leur tableau de bord, les hackers de croissance peuvent analyser les parcours et les processus clés et créer des rapports.

Site Web : www.mouseflow.com

16. Clique

Clicktale est un autre outil qui analyse le comportement des visiteurs. Ce logiciel d'analyse de site Web montrera aux utilisateurs le taux d'abandon par champ de saisie dans le formulaire, les erreurs de page par page, le nombre de clics par page vue, la distance parcourue par un visiteur, etc. Ce qui est génial avec cet outil de piratage de croissance, c'est que tout les données peuvent être liées à un outil de test, par exemple Visual Website Optimizer (le prochain sur notre liste).

Site Web : www.clicktale.com

17. Optimiseur visuel de site Web (VWO)

Visual Website Optimizer, ou VWO, est un outil de test A/B populaire et facile à utiliser. Cet outil de piratage de croissance particulier permet aux utilisateurs de comparer différentes versions de leurs sites Web et/ou pages de destination. VWO comprend également un logiciel de test multivarié flexible et des outils similaires à ceux de Crazy Egg, notamment des cartes thermiques, un ciblage comportemental et des tests d'utilisabilité.

Site Web : www.vwo.com

18. Hub d'utilisabilité

Un excellent outil pour les développeurs et les concepteurs, UsabilityHub effectue des tests d'utilisabilité simples - y compris le test de cinq secondes, le test de clic, le test de question, le test de navigation et le test de préférence. Celles-ci peuvent toutes être réalisées par des testeurs inscrits sur UsabilityHub (doit être âgé de 18 ans et plus).

Site Web : www.usabilityhub.com

Outils d'acquisition de clients

Les outils d'acquisition de clients sont des outils de piratage de croissance qui aident votre entreprise à s'améliorer dans divers domaines tels que la visibilité et l'optimisation du contenu (efforts de référencement), l'optimisation du taux de conversion (CRO) et la génération de prospects. Beaucoup d'entre eux s'adressent à la fois aux équipes marketing et commerciales.

19. MozBar

Si vous travaillez avec Google Chrome ou Mozilla Firefox et que vous souhaitez améliorer vos efforts de référencement, MozBar pourrait être un bon outil de piratage de croissance pour vous. Un produit de Moz, cette barre d'outils utilise plusieurs métriques SEO et permet aux utilisateurs de suivre les statistiques des recherches personnalisées. Vous pouvez également voir le classement exact de certains mots-clés et expressions. Cet outil peut être utilisé à la fois pour votre propre page, vos concurrents ou toute autre page sur le Web d'ailleurs.

Site Web : www.moz.com

20. LeadCrunch

LeadCrunch est un outil de collecte de leads qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser les données des clients. Cet outil de piratage de croissance révèle quels clients ou entreprises sont susceptibles d'acheter chez vous. Cela fonctionne en deux étapes, SurfaceMatch (le système associe vos clients actuels à des sosies) et DeepMatch (prend ces prospects et les priorise). En conséquence, votre équipe de vente dispose d'une liste de prospects de haute qualité.

Site Web : www.leadcrunch.com

21. Bonjour Bar

Hello Bar est un plugin wordpress (et un outil de piratage de croissance) qui permet à ses utilisateurs de placer un bouton d'appel à l'action (CTA) sur leur site Web. Pour commencer, vous devez vous connecter sur leur site via un compte Google. Ensuite, vous sélectionnerez un objectif : promouvoir une vente/réduction, parler à vos visiteurs, développer votre liste de diffusion ou obtenir des likes sur Facebook. Une fois que vous avez choisi un objectif, vous pouvez personnaliser votre barre et CTA avec votre propre texte et couleur et décider sur quelles pages il doit être affiché. Tous les clics sur la barre d'en-tête peuvent alors être suivis.

Site Web : www.hellobar.com

22. Le prodige

Wunderkind, anciennement Bounce Exchange, est un outil de piratage de croissance qui fournit une technologie d'automatisation comportementale. L'outil promet un taux de rebond plus faible et un temps accru sur le site. Alors, comment font-ils cela? Via une technologie brevetée d'intention de sortie qui suit comment et quand les utilisateurs quittent votre site Web. Wunderkind propose une solution de superposition qui vise à les motiver à rester sur votre site et à convertir.

Site Web : www.wunderkind.com

23. Anti-rebond

Unbounce est un outil qui permet à ses utilisateurs de construire des landing pages et de réaliser eux-mêmes des tests A/B, sans le support d'une équipe technique. De plus, avec 'Convertables, les utilisateurs peuvent déclencher des superpositions sur des pages Web qui ciblent des visiteurs particuliers avec un appel à l'action (CTA).

Site Web : www.unbounce.com

Outils de marketing par courriel

Ne vous laissez pas berner par son surnom, "le grand-parent du marketing des médias sociaux". Les outils de marketing par e-mail peuvent être des outils de piratage de croissance très efficaces. Ces outils ont résisté à l'épreuve du temps et constituent un excellent moyen de cibler les clients existants et potentiels avec du contenu et des actualités pertinents.

24. MailChimp

MailChimp est un outil de marketing par e-mail bien connu qui vous permet de cibler les clients en fonction de leurs préférences, de leur comportement et des ventes précédentes. Vous pouvez déclencher une série d'e-mails avec une seule requête API. Cet outil de piratage de croissance comprend également des balises de fusion, un créateur d'e-mails, des répondeurs automatiques, une segmentation et des analyses simples.

Site Web : www.mailchimp.com

25. Générateur de liste

Un autre outil construit par AppSumo, List Builder est un outil de piratage de croissance qui vous aide à créer vos listes de diffusion. Il capture les visiteurs (engagés) juste avant qu'ils ne soient sur le point de partir avec des pops déclenchés par des clics et des minuteries. C'est un outil très facile à utiliser car il dispose d'une fonctionnalité de glisser-déposer et de fonctionnalités qui peuvent être personnalisées en fonction de votre marque.

Site Web : www.sumo.com

26. Grille d'envoi

Plate-forme de messagerie basée sur le cloud, SendGrid est un outil conçu pour servir les développeurs. Il est connu comme le plus grand fournisseur d'infrastructure de messagerie en tant que service au monde. Les utilisateurs peuvent envoyer rapidement des e-mails tels que des notifications d'expédition, des newsletters par e-mail, des confirmations d'inscription, etc. Les entreprises peuvent également suivre les ouvertures d'e-mails, les désabonnements, les rebonds et les rapports de spam sans utiliser de code. Cet outil de piratage de croissance fournit également des modèles, une planification et des tests A/B. L'analyse des e-mails peut être visualisée en temps réel.

Site Web : www.sendgrid.com

27. Weber

AWeber est un autre outil de marketing par e-mail populaire avec un certain nombre de fonctionnalités intéressantes. À l'aide d'un éditeur glisser-déposer, les utilisateurs peuvent facilement créer des e-mails automatisés et utiliser leurs capacités de répondeur automatique de haute qualité. Les utilisateurs peuvent également créer des formulaires d'abonnement et les placer sur le site Web, le blog ou la page Facebook. Dans cet outil de piratage de croissance, vous pouvez afficher des graphiques montrant combien de contacts ont ouvert des e-mails ou cliqué sur des liens dans votre message.

Site Web : www.aweber.com

28. Client.io

Customer.io est un outil de marketing par e-mail qui peut être utilisé par différents rôles au sein de votre entreprise, notamment les spécialistes du marketing, les chefs de produit et, bien sûr, les hackers de croissance. Les utilisateurs de cet outil de piratage de croissance peuvent envoyer des e-mails ciblés à vos visiteurs sur votre site Web ou aux utilisateurs d'applications mobiles en fonction de leur activité. Vous êtes averti lorsqu'ils ont lu votre email et/ou s'ils cliquent sur l'un des liens. Il inclut également des fonctionnalités de test A/B.

Site Web : www.client.io

29. Voilà Norbert

La solution de Voila Norbert offre deux fonctionnalités très importantes pour le marketing par e-mail, la vérification des e-mails et la recherche d'e-mails. Le logiciel de vérification des e-mails de Voila Norbert garantit que les listes de diffusion et les campagnes sont envoyées à des adresses e-mail légitimes. Cela garantit que vos campagnes par e-mail ont des taux de délivrabilité élevés et restent à l'écart du dossier spam. L'outil de recherche d'e-mails de Norbert prétend qu'il peut trouver n'importe quel e-mail. Que vous essayiez d'atteindre des influenceurs, d'établir des relations marketing ou d'atteindre des clients potentiels, Norbert est là pour vous.

Site Web : www.voilanorbert.com

30. Moniteur de campagne

Le dernier (mais non le moindre !) de notre liste d'outils de marketing par e-mail est Campaign Monitor. Solution de marketing par e-mail très populaire, Campaign Monitor fournit à ses utilisateurs un générateur d'e-mails par glisser-déposer facile à utiliser ainsi qu'un outil de segmentation par glisser-déposer (pour créer différentes campagnes avec différents contacts). À l'aide de leur modèle d'e-mail, les utilisateurs peuvent personnaliser les e-mails en fonction de leur marque. Cet outil de piratage de croissance propose également des tests A/B pour optimiser les lignes d'objet du test, les détails de l'expéditeur et la conception des e-mails.

Site Web : www.campaignmonitor.com

Outils de marketing entrant

Et enfin, nous avons des outils de marketing entrant . Considéré comme l'une des approches marketing les plus efficaces aujourd'hui, l'Inbound Marketing vise à attirer de nouveaux clients en utilisant un contenu et des interactions pertinents. Ce n'est pas un combat pour attirer l'attention, mais plutôt un moyen de créer une relation de confiance avec des clients potentiels et d'introduire de nouvelles solutions à leurs problèmes. Jetons un coup d'œil aux outils de piratage de croissance dans ce domaine.

31. HubSpot

Logiciel de marketing entrant et de vente, HubSpot est assez connu des spécialistes du marketing et des hackers de croissance. Cet outil de piratage de croissance est considéré comme un logiciel tout-en-un qui permet de créer une présence sur le Web, de convertir des prospects et de suivre les campagnes marketing. HubSpot peut effectuer, suivre et mesurer les activités de blogging, de marketing par e-mail et de marketing sur les réseaux sociaux, ainsi que vous aider à créer des pages de destination. En termes de contenu, HubSpot propose un système de gestion de contenu qui vous guide dans la mise à jour et l'optimisation de votre contenu ainsi que dans son ajustement pour le mobile.

Site Web : www.hubspot.com

33. Tampon

Buffer est une application Internet qui aide les entreprises à gérer leur contenu sur les réseaux sociaux. Plutôt que d'avoir à vous connecter à tous vos comptes séparément (par exemple Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+), Buffer vous permet de créer des messages qui sont envoyés directement à ces comptes ou programmés pour une heure et un jour particuliers. Lors du partage, cet outil de piratage de croissance suggère également des textes pour accompagner votre lien. Vous pouvez consulter les analyses de l'application pour savoir si la planification de la publication est également efficace.

Site Web : www.buffer.com

33. Entrant.org

Inbound est une plate-forme d'actualités communautaire qui propose une variété d'articles liés au marketing et d'actualités de l'industrie. Avec cet outil de piratage de croissance, l'utilisateur peut créer son propre flux de discussions, de blogs d'experts et d'autres contenus marketing. Les utilisateurs peuvent également participer aux discussions au sein de la communauté. Les sujets populaires incluent : la stratégie, le contenu, le référencement, l'image de marque, l'analyse sociale, les blogs, le mobile et bien plus encore.

Site Web : www.inbound.org

34. BuzzSumo

Destiné aux spécialistes du marketing de contenu, BuzzSumo est un outil d'analyse et de curation des médias sociaux. Les utilisateurs peuvent analyser le contenu le plus performant dans à peu près tous les créneaux du marché, ce qui vous permet de comprendre quels types de contenu et de sujets sont populaires parmi vos lecteurs.

Site Web : www.buzzsumo.com

35. Outbrain

Outbrain est une plateforme de découverte de contenu (l'une des plus grandes au monde) qui peut aider votre entreprise à augmenter le trafic vers son blog, divers articles ou tout contenu en ligne que vous souhaitez partager. Cependant, aucune publicité. Les utilisateurs peuvent établir un budget et payer les visites reçues jusqu'à ce que le budget quotidien soit atteint. Cet outil de piratage de croissance fournit également des outils de test et de conversion avancés à des fins d'optimisation.

Site Web : www.outbrain.com

Choisir le bon outil de Growth Hacking pour votre entreprise

Dans le domaine du Growth Hacking, il est important de ne pas se limiter à un seul domaine de croissance. Beaucoup de ces outils peuvent être utilisés ensemble et se complètent souvent. Si vous envisagez de travailler avec ces outils ou si vous les avez déjà mis en œuvre, il peut être judicieux de commencer par les commentaires des utilisateurs. Pour les startups à toutes les phases, les commentaires des utilisateurs sont un excellent moyen d'obtenir des informations plus approfondies sur les raisons pour lesquelles vos visiteurs se comportent comme ils le font. Il couvre également un angle mort critique pour de nombreux spécialistes du marketing. Pour en savoir plus sur laquelle de ces techniques de piratage de croissance est la meilleure pour votre entreprise, cliquez ici.

J'espère que cet aperçu vous a encouragé et inspiré dans le choix d'un ou plusieurs outils de Growth Hacking appropriés.

Me manque-t-il de bons outils ? N'hésitez pas à ajouter des suggestions ou des commentaires ci-dessous !