7 основных концепций маркетинга в электронной коммерции

Это сообщение в блоге предназначено для всех, кто интересуется основами маркетинга электронной коммерции. Существует множество стратегий и тактик, но мы хотим в первую очередь сосредоточиться на основных принципах. В этом посте мы рассмотрим 7 концепций, которые помогут вам в геометрической прогрессии, если они будут реализованы правильно!

Связанный: Советы по SEO для франчайзинговых сайтов.

7 основных концепций маркетинга в электронной коммерции

1) Обзоры продуктов

Способ номер один повысить коэффициент конверсии - это наличие системы обзора. Отзывы дают покупателю чувство доверия и безопасности при совершении онлайн-покупки.

Отзывы хороши, потому что они показывают, что вы заботитесь о предоставлении своим клиентам только лучших продуктов / услуг, а также показывают, что другие люди думают так же!

Чтобы получить эти отзывы, убедитесь, что вы предоставили хорошее описание продукта с четкими изображениями, чтобы потенциальные покупатели точно знали, что они покупают, перед покупкой.

Попробуйте использовать программное обеспечение для обзора продуктов, чтобы увеличить количество конверсий. Есть много способов, которые позволят вам быстро настроить систему обзора. Это программное обеспечение даже отправит напоминания по электронной почте бывшим клиентам, чтобы они оставили отзыв после того, как они сделают свою покупку!

Самое приятное в обзорах то, что они бесплатные! Правильно, на эту технику не нужны деньги - все, что нужно, - это время и усилия с вашей стороны.

Также неплохо показать, что отзывы проверены. В мире фальшивых отзывов это еще больше повысит доверие!

2) Напоминания о корзине

Напоминания о корзине - отличный способ привлечь людей, которые добавили товары в свою корзину, но еще не совершили покупку. Это еще один бесплатный метод, который стоит только вашего времени и усилий!

Люди склонны забывать о вещах, которые они хотят или в чем они нуждаются, переходя с сайта на сайт, поэтому рекомендуется напомнить им, прежде чем покупать у конкурента.

Вы можете предложить скидки тем, кто кладет товары в свои тележки, но ничего не покупает - это будет стимулировать посетителей сделать решительный шаг!

Убедитесь, что эти письма тоже персонализированы! Вместо этого используйте имя каждого человека вместо общих слов, таких как «Уважаемые покупатели».

С помощью программного обеспечения для электронной коммерции вы можете отправлять персонализированные электронные письма с напоминаниями о корзине прямо со своей панели инструментов, не тратя на это часы. Нет более простого способа увеличить средний размер корзины, чем использовать приложение для напоминания о корзине!

3) Персонализация

Персонализация - это процесс, который позволяет вам понять предпочтения людей, посещающих ваш сайт. Он отслеживает их поведение на сайте и за его пределами, чтобы лучше понять, что им нравится или не нравится.

Следующим шагом является внедрение отслеживающих файлов cookie. Файлы cookie для персонализации помогают вам использовать предпочтения клиентов, чтобы обеспечить им более индивидуальный подход.

Отличный персонализированный опыт улучшает отношения с постоянными посетителями, доставляя нужное сообщение в нужное время.

Предлагая специальные предложения определенным лицам, они могут почувствовать себя более ценными и заинтересованными в совершении покупок на вашем веб-сайте.

С помощью программного обеспечения для персонализации вы можете легко создавать целевые рекламные акции на основе индивидуальной истории человека. Используйте эти возможности, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа и получить больший доход!

4) Рекомендации по продукту

Использование товарных рекомендаций на вашем веб-сайте - отличный способ увеличить продажи. Они особенно полезны для новых клиентов, потому что они не знают, что еще может их заинтересовать!

Рекомендации по продуктам помогают развивать ваш бизнес, предлагая заинтересованным покупателям различные продукты / услуги, которые могут вызвать у них интерес и заставить задуматься о следующей покупке.

Есть несколько разных способов порекомендовать товары. Первый способ - сама компания рекомендовать продукты, похожие на то, что покупатель уже купил.

Второй способ - выделить то, что рекомендуют другие клиенты. Если вы услышите мнение других людей, посетитель почувствует себя более уверенным в продукте, что увеличит шансы совершить покупку.

Третий способ - рекомендовать компании дополнительные продукты. Это стимулирует перекрестные продажи, а также дополнительные продажи, которые могут принести дополнительный доход тем, кто, возможно, не покупал что-то изначально, потому что это не было у них на уме.

Если вы используете программное обеспечение для электронной коммерции, то этот процесс будет для вас чрезвычайно простым! Это потому, что приложение может автоматически отслеживать ваши покупки и рекомендовать продукты на основе того, что люди покупали в прошлом. Это гарантирует, что каждая покупка пройдет гладко, без сбоев!

5) Обмен продуктом в социальных сетях

Позволяя вашим клиентам делиться своими покупками в социальных сетях, вы потенциально можете расширить охват своего бизнеса и познакомить потенциальных потребителей с товарами, которые они, возможно, не видели раньше.

Социальный обмен позволяет вашим клиентам продавать для вас. Все, что вам нужно сделать, это предоставить продукт и средства, с помощью которых они могут поделиться им, например, с помощью значков социальных сетей.

С помощью программного обеспечения для маркетинга электронной коммерции вы можете добавить на свой веб-сайт кнопки публикации в социальных сетях всего за несколько кликов. Эта функция сэкономит время и деньги, так что у вас будет больше возможностей для других аспектов бизнеса!

Разрешение людям делиться своими покупками с другими также помогает укрепить лояльность к бренду среди существующих клиентов. Это заставляет их чувствовать себя частью бренда, а также помогает им чувствовать себя хорошо, когда они помогают другим.

6) Адаптивный дизайн

Адаптивный дизайн - это тип дизайна веб-сайта, который адаптируется к любому устройству. Это обеспечивает отличное взаимодействие с пользователем независимо от размера экрана, что в настоящее время важно для пользователей смартфонов!

Поскольку люди с каждым днем ​​все больше и больше переходят к использованию мобильных устройств, вам необходимо подготовиться к платформе электронной коммерции, которая удовлетворит их потребности.

Если в вашем бизнесе нет адаптивного веб-дизайна, вы потенциально теряете продажи от потенциальных покупателей, которые используют только смартфоны / планшеты, а не настольные компьютеры или ноутбуки.

Адаптивный дизайн требует большой дальновидности и планирования, но он может иметь серьезные преимущества для предприятий, которые пытаются увеличить продажи в Интернете. Таким образом, стоит использовать адаптивную тему веб-сайта или нанять веб-дизайнера с опытом создания адаптивного дизайна.

Возможно, это лучшее, что вы можете сделать, чтобы увеличить продажи своего бизнеса в электронной коммерции. Если вы хотите узнать больше об услугах электронного маркетинга, которые стимулируют продажи, нажмите на ссылку, чтобы узнать больше!

7) Электронные кампании

Электронные кампании - отличный способ связаться с вашими клиентами. Эти кампании можно использовать для обратной связи с клиентами, для представления новых продуктов / услуг или даже просто для напоминания людям о существовании вашего бизнеса!

На самом деле, если вы сделаете это правильно, вы получите больше клиентов и больший доход в ваш задний карман!

Даже лучше ... это не должно ничего стоить! Все, что вам нужно сделать, это настроить программное обеспечение для электронного маркетинга и создать кампанию, которая, надеюсь, заинтересует людей тем, что вы пытаетесь предложить.

Для дальнейшей оптимизации этих кампаний не отправляйте их слишком часто, иначе они будут рассматриваться как спам для клиентов, которые не хотят, чтобы еще одно сообщение о продуктах / услугах, связанных с вашими, засоряло их почтовые ящики.

Как всегда, ваши электронные письма должны быть персонализированы, чтобы каждый чувствовал, что к нему относятся как к отдельному человеку, а не к какой-то массе.

Вывод

В заключение хочу сказать, что существует множество маркетинговых стратегий электронной коммерции, которые могут помочь увеличить продажи и заинтересовать ваши продукты / услуги. К сожалению, для этого вида маркетинга не существует «серебряной пули». Вам нужно будет реализовать несколько стратегий, чтобы увидеть наилучшие возможные результаты.

Если это выходит за рамки вашего уровня навыков или времени, то неплохо было бы нанять маркетинговое агентство электронной коммерции, которое может помочь вам с нуля. У них будет опыт работы со всеми этими и многими другими концепциями, поэтому они смогут максимально раскрыть потенциал вашего сайта!

Также важно помнить, что эти стратегии всегда следует регулярно обновлять и корректировать в соответствии с меняющимися потребностями ваших клиентов. И если вы ищете программное решение для маркетинга электронной коммерции, убедитесь, что оно простое в использовании, чтобы им не приходилось изучать новую систему каждый раз, когда происходят небольшие изменения!