Гибридные модели работы: что подходит для вашего бизнеса?

Пандемия вызвала стремительный рост инициатив по работе на дому (WFH), и нет никаких признаков замедления.

Сотрудники получают не только преимущества удаленной работы, но и повышение производительности и экономию средств. Несмотря на это, многие компании по-прежнему видят ценность в поддержании команды на местах. Если компании внесут необходимые коррективы, большинство сотрудников спокойно вернутся на рабочее место в каком-то качестве.

Что должна делать ваша компания? Должны ли вы позволить своим сотрудникам продолжать работать из дома, вернуть всех в офис или внедрить гибридную модель работы? Давай выясним.

Гибрид против удаленного

Гибридные модели и модели удаленной работы часто обсуждаются в одних и тех же беседах. Однако удаленная работа выполняется полностью из дома или где-то еще, кроме офиса компании. Когда вы развертываете удаленную команду, ваши сотрудники могут работать из любого места и по более гибкому графику. Неудивительно, что в наши дни это идеально подходит для многих сотрудников, особенно для молодого поколения.

Гибридная модель представляет собой смесь рабочих сред. Как правило, гибридная команда много часов работает в офисе и дома. Конкретная модель, которую вы используете, полностью зависит от того, что лучше всего подходит для вашей ситуации, целей и команды.

Рост гибридной работы

Гибридная рабочая модель не нова, но недавно набрала обороты. Поскольку все больше компаний предлагают гибридные варианты своим командам, большая часть современной рабочей силы хочет (и ожидает), что этот тип среды останется в обозримом будущем. На самом деле, 66% бизнес-лидеров заявили, что они, скорее всего, трансформируют свою организационную структуру, чтобы приспособить гибридную работу.

Когда дело доходит до сотрудников, многие хотят получить лучшее из обоих миров. Колоссальные 74% сотрудников хотят гибких вариантов удаленной работы, а 67% надеются на более личное взаимодействие и сотрудничество после пандемии. Точка? Компании должны адаптироваться и внедрить эту новую рабочую модель, чтобы добиться успеха в долгосрочной перспективе.

Гибридные рабочие модели

В настоящее время большинство компаний внедряют пять основных гибридных рабочих моделей. Некоторые компании используют комбинацию этих моделей, в то время как другие используют их в качестве платформы для создания собственных моделей.

Большинство гибридных сотрудников делятся на четыре категории:

• Традиционалисты
• Адаптеры
• Солисты
• Работники культуры

Для каждого из этих персонажей существует идеальная гибридная рабочая модель.

Поиск подходящей рабочей среды для ваших сотрудников имеет решающее значение для процветания бизнеса. При выборе лучшей модели для вашей команды учитывайте рабочую среду, расписание, роли и обязанности сотрудников.

1. Удалённо-сначала

Одной из самых популярных моделей сотрудников является модель «сначала удаленно» («по желанию»). Эта модель позволяет сотрудникам расставлять приоритеты в удаленной работе, продолжая работать на месте в офисах и коворкингах. В модели удаленной работы члены вашей команды могут оставаться дома или посещать офис.

Например, тот, кто более продуктивно работает дома, может решить, приходить ли ему в офис или продолжать работать из дома. Если другой сотрудник хорошо себя чувствует в офисе, он может свободно посещать рабочее место. По сути, эта модель позволяет сотрудникам использовать среду, которая помогает им работать эффективно и оптимизировать рабочую силу.

Внедряя модель «сначала удаленно», вы более или менее показываете своим сотрудникам, что доверяете им, потому что позволяете им выбирать, где работать. Доверие, которое это вселяет в ваших сотрудников, может привести к повышению морального духа команды.

Тем не менее, есть много проблем с удаленной моделью. Например, вы рискуете, что слишком много сотрудников одновременно посещают офис, что ставит под угрозу протоколы социального дистанцирования.

Кроме того, слишком много неожиданных посетителей одновременно могут привести к переполнению офиса, что особенно проблематично, если вы сократили свое физическое рабочее пространство. Поэтому вы должны тщательно управлять своей командой, используя модель удаленного доступа.

2. Офис в первую очередь

Как в гибридной рабочей модели «сначала офис», так и в гибридной рабочей модели «сначала удаленно» члены команды могут работать удаленно или в офисе. Однако в модели, ориентированной на офис, сотрудники должны больше присутствовать на физическом рабочем месте.

Эта модель намного проще в исполнении и управлении, потому что вам не нужно вносить столько цифровых настроек или изменять протоколы. Помимо настройки некоторых частей вашей рабочей политики (например, посещения офиса), вы можете работать как обычно.

Это может быть идеальной рабочей моделью, если ваша компания полагается на совместную работу для повышения производительности. Он дает командам все необходимое для выполнения задач и проектов, предлагая при этом большую гибкость, чем традиционная модель.

Кроме того, модель «сначала офис» — единственный жизнеспособный гибридный вариант для многих компаний. Например, вам нужны сотрудники на месте, если вы занимаетесь производством или строительством. С другой стороны, если ваш бизнес зависит от индивидуального и цифрового вывода или у вас есть удаленные сотрудники, модель, ориентированная на офис, может быть контрпродуктивной.

3. Запланированный гибрид и синхронизированный гибрид

Запланированная и синхронизированная модели — это два варианта работы на основе расписания. Эти модели назначают вашим сотрудникам определенные дни для удаленной работы и работы на месте. Использование системы, основанной на расписании, хорошо помогает избежать переполненности офиса.

Например, у вас может быть один отдел на физическом рабочем месте по понедельникам, вторникам и средам, а другие команды приходят по четвергам и пятницам. Или вы можете смешивать и сочетать дни в том, что лучше всего подходит для динамики вашей команды.

Многие компании экспериментируют с сокращенным рабочим днем ​​для своих сотрудников. Корпоративные гиганты, такие как Unilever и Microsoft, заявили о повышении производительности за счет перехода на четырехдневную рабочую неделю.

Однако помните, что синхронизированные и запланированные модели могут увеличить бизнес-расходы, особенно если вы оплачиваете часть расходов на удаленную работу вашего персонала. Модель разделенной недели может работать хорошо, если вы можете позволить себе дополнительные расходы и отсутствие командного взаимодействия.

4. Неделя за неделей

Рассмотрите недельную модель, если вы заинтересованы в модели, основанной на расписании, но разделенная неделя не идеальна. В этой настройке вы измеряете, когда определенные команды должны быть в офисе, и соответственно назначаете рабочие недели. В остальные недели ваши команды могут работать из дома.

Чтобы эта модель работала, выберите, когда каждый член команды должен завершить полную рабочую неделю в вашем физическом офисе, а затем другие сотрудники могут переключиться с ними, явившись в офис на следующей неделе.

Если у вас большая рабочая сила, это может быть лучшей гибридной рабочей моделью для вашего бизнеса. Это позволяет значительно сократить офисные площади, необходимые для работы (сокращение накладных расходов) и поэтапное внедрение.

Однако есть одно предостережение: недельная модель не является гибкой. Допустим, вам нужна срочная встреча, или через неделю возникают беспрецедентные проблемы, когда пострадавшая команда работает удаленно. В этом случае у вас не будет сотрудников в офисе именно тогда, когда они вам нужны.

5. Назначенные команды

Наконец, с гибридной рабочей моделью «назначенные команды» вы можете основывать свое предприятие на назначении персонала — назначьте одни команды для работы полный рабочий день, а другие — удаленно. Это может быть идеальной структурой, если ваш бизнес требует, чтобы определенные сотрудники постоянно находились на месте.

Например, вы управляете фабрикой и полагаетесь на ежедневные проверки безопасности. Вам потребуются определенные сотрудники на месте ежедневно, но ваши торговые представители или административный персонал могут работать из дома.

Внедрение этой модели экономит деньги на электроэнергию и другие накладные расходы, одновременно повышая эффективность работы сотрудников. Но имейте в виду, что модель назначенных групп потенциально может создать разрыв между удаленными и локальными сотрудниками. Удаленные сотрудники могут возмущаться, что их коллеги на месте строят отношения с менеджерами и узнают о дополнительных возможностях.

Плюсы и минусы использования гибридной модели работы

Если вы все еще не уверены, подойдет ли гибридная рабочая модель для вашего бизнеса, взвесьте все за и против.

Преимущества гибридной модели работы

Открытие вакансий для удаленных сотрудников означает доступ к глобальным и местным талантам. Вы можете быть более избирательным в процессе найма, чтобы привлечь кандидатов с исключительными навыками.

У вас даже могут быть члены команды, работающие в разных часовых поясах, что означает, что ваш бизнес будет продолжать работать, даже если ваши физические офисы закрыты. Возможность работать из дома или в офисе максимально увеличивает производительность вашей команды и привлекает удаленных сотрудников.

Одним из наиболее очевидных преимуществ использования гибридной рабочей модели является сокращение накладных расходов. Меньшее количество сотрудников на физическом рабочем месте означает, что вы можете перейти в меньший офис и меньше тратить на аренду и коммунальные услуги.

Недостатки гибридной модели работы

Хотя удаленная работа имеет много преимуществ, она создает изоляцию и ощущение оторванности от команды на месте. Хотя это может быть выгодно, разница в часовых поясах может вызвать проблемы с управлением, если ваша компания полагается на постоянную связь.

При работе с распределенной рабочей силой вам нужно больше общаться. Вы можете в первую очередь использовать приложения для обмена сообщениями, видеозвонки и электронные письма, чтобы поддерживать связь с удаленными сотрудниками, что требует исключительных навыков общения и постоянной проверки с обеих сторон.

Кроме того, ваши сотрудники на месте могут получить больше возможностей для продвижения по службе или льготного режима просто потому, что они находятся в том же месте, что и менеджеры.

Как построить собственную гибридную модель работы

Большинство изменений, которые необходимо внести при переходе на гибридную модель работы, связаны со структурированием вашей команды, включающим удаленных сотрудников. Вот несколько простых способов создать индивидуальную гибридную рабочую модель.

Опросите свою команду

Переход на гибридную работу всегда проще благодаря отзывам сотрудников. Проведение простого опроса сотрудников может помочь вам определить, какая из четырех гибридных рабочих личностей соответствует каждому члену команды.

Используя результаты опроса и шаги, описанные ниже, вы можете успешно внедрить гибридную модель работы в своей компании.

Принять асинхронную связь

Вам нужно перейти на асинхронный стиль общения, то есть вы не ожидаете, что члены вашей команды ответят сразу после контакта. Для этого вы должны предоставить каждому удаленному сотруднику всю информацию, необходимую для выполнения задачи в свое время.

Измените свои встречи

Вам также необходимо изменить способ проведения совещаний. Если вы используете асинхронный метод связи, вам не нужно проводить ежедневные встречи, чтобы общаться с коллегами и представлять обновления проекта. Все, что вам нужно сделать, это подключить всех к одному приложению для управления проектами, экономя время каждого.

Повысьте свою кибербезопасность и техническую поддержку

Хакеры постоянно ищут пути в корпоративные системы и сети. Неадекватные меры безопасности могут нанести ущерб вашим системам. Поскольку при внедрении гибридной рабочей модели вы неизбежно используете больше технологий, вы должны планировать дополнительные инвестиции в кибербезопасность и техническую поддержку.

Убедитесь, что каждый из ваших сотрудников соблюдает протоколы безопасности вашей компании, независимо от того, работают ли они в офисе или удаленно.

Создайте виртуальное сообщество

Используйте инструменты управления проектами и совместной работы, чтобы поддерживать эффективность своих операций, и используйте их для создания культуры и сообщества среди ваших сотрудников. Это важно для удаленных сотрудников, которые не могут общаться лично. Уменьшая чувство изоляции и помогая им чувствовать себя более вовлеченными, вы можете повысить моральный дух и снизить текучесть кадров.

Планируйте оздоровительные перерывы

Пока вы этим занимаетесь, запланируйте оздоровительные перерывы для всех членов вашей команды. Удаленные сотрудники особенно склонны к выгоранию, и, предоставляя им тихие дни и возможности для информативных семинаров, вы можете помочь своей команде оставаться здоровой, счастливой и продуктивной.

Завершение

Если ваша компания изучает возможность удаленной работы, но по-прежнему нуждается в поддержке на месте, идеальным вариантом может стать гибридная рабочая модель. Рассмотрите различные модели выше и оцените свои потребности, чтобы определить, какая из них работает лучше всего.

Не забудьте рассмотреть все шаги, которые вы можете предпринять, чтобы ваши локальные и удаленные сотрудники были довольны, вовлечены и продуктивны. При правильном подходе вы сможете позиционировать свой бизнес так, чтобы экономить деньги, увеличивать продажи и привлекать лучших специалистов по всему миру.

Поощрение ваших сотрудников — отличный способ заставить их чувствовать себя вовлеченными. Узнайте, как вознаграждения сотрудников повышают моральный дух сотрудников.