10 вещей, которые мы узнали, рассылая 5000 холодных писем

Вы устали от рассылки холодных писем, на которые почти нет ответов? Одно дело - выявить новую рекламу и возможности для ссылок, но произвести плохое первое впечатление перед получателем, и стратегия SEO вашего бренда может пострадать! Здесь мы рассмотрим 10 выводов, полученных в результате распространения 5000 холодных писем.

Обратите внимание, что данные, собранные для этого тематического исследования, были собраны в течение года (2017/18) у заслуженной медиа-команды Халлама, и упомянутые результаты могут отличаться в зависимости от эффективности охвата от отрасли к отрасли.

Составить холодное информационное письмо может быть непросто, особенно если вы начинаете разговор с человеком, которого никогда не встречали.

Мы все их получаем, и если вы работаете в PR, вы знаете, что от отправки одного довольно сложно отказаться.

Представьте, что вы подходите к незнакомцу в поезде, просите его продвигать ваш продукт или бизнес и даже рассказывать об этом своим друзьям и семье!

Хотя это не работает точно так (слава богу), концепция остается той же.

Бесчисленные отношения со СМИ строятся с помощью холодных писем. Если у вас есть отличный контент, который вы хотите продвигать для создания этих важнейших обратных ссылок на свой веб-сайт, очень важно понимать, как справляться с холодными электронными письмами, чтобы никогда не произвести плохое первое впечатление!

Вот 10 фактов, которые мы обнаружили, рассылая более 5000 холодных писем.

1. Пишите мнения и гостевые статьи.

Использование тематического контекста «Мнение» увеличило количество ответов на колоссальные 149%.

Интернет явно любит небольшие споры, а мнения журналистов предлагают взглянуть на лидеров мнений, которые лучше всего разбираются в теме.

Бренды, которые выступают за перемены и прогресс, отделяются от масс. 2017 год убедительно доказал это, когда бренды выступали за все: от расового разнообразия и гендерного равенства до прав беженцев и окружающей среды.

Если все сделано правильно, авторская статья - это в лучшем случае убедительная статья , предлагающая позиционировать ваш бизнес как уникального лидера мнений в своей отрасли.

Однако важно соблюдать осторожность. Вы же не хотите подвергаться критике со стороны таких компаний, как Pepsi и Dove, когда они полностью промахнулись и вызвали серьезные споры с помощью кампаний, чувствительных к расе.

Хотя вы никогда не должны стремиться привлечь негативную прессу для своего бренда с помощью своего мнения, в 2018 году только больше брендов продолжат пропагандировать свое мнение. Вот контрольный список, чтобы проверять свое мнение:

1. Сосредоточьтесь на одной проблеме и переходите к сути
2. Будьте фактами
3. Обеспечьте понимание, не будучи «проповедником»
4. Будьте своевременны: решайте проблемы, когда они наиболее важны
5. Стремитесь быть спорным, но НЕ возмутительным
6. Используйте сильные и прямые термины

2. Избегайте рассылки объявлений или последних новостей.

Наихудшие тематические заголовки по проценту ответов включают тематический контекст «Объявление», «Интерактивная карта», «Полное руководство», «Последние новости» и «Пресс-релиз», все из которых снизили количество ответов с 51% до 100%.

Фактически, вообще отсутствие контекста электронной почты было бы лучше, чем использование вышеуказанных терминов со сравнительно незначительным уменьшением количества ответов всего на 5%.

Прежде чем разослать объявление о слиянии или пресс-релиз о мероприятии, посвященном вашей компании, спросите себя: какую пользу это принесет жизни читателям вашей целевой публикации? И как мне сделать объявление настолько интересным, чтобы мои друзья и семья захотели прочитать его?

Возможно, последние новости вашей компании могут быть интересны вашим клиентам, но не так много средств массовой информации. Важно, чтобы вы отделяли свои маркетинговые материалы от рекламы вашего бренда, чтобы выстроить прочные отношения со СМИ.

3. Включите вопрос в заголовок темы.

47% получателей электронной почты решают, интересно ли им письмо, только по заголовку темы.

Лучшее, чем может быть предметный заголовок, - это увлекательный, а те, которые содержали вопрос, показали на 11% больше ответов, чем темы, сформулированные в виде утверждений.

Задавая убедительный вопрос, вы пробуждаете любопытство и привлечете читателей. Например, вы можете попробовать: используете ли вы эту маркетинговую стратегию для развития своего бизнеса? Или: Вы делаете эти новички в рекламе на Facebook?

4. Не включайте название вашего бренда в заголовок темы.

Включение бренда в заголовок снизило открываемость на 6%.

Если вы не на 100% уверены, что ваша целевая публикация уже знает о вашем бизнесе и о том, что вы предлагаете, лучше не включать название бренда в заголовок темы.

Хотя это может показаться противоречащим всей практике продвижения вашего бренда, на самом деле это обеспечит две важные вещи:

1. Получатель сосредоточится на качестве контента, а не превращает его в возможность продажи.
2. Рекламный бюджет выделять не нужно.

Спонсируемый контент, также известный как платные или рекламные посты, становится все более насыщенным в медиаиндустрии, и по уважительной причине - все больше и больше брендов осознают важность узнаваемости бренда и публичности.

Суть в том, что если вы хотите, чтобы ваш контент выглядел естественно размещенным, органичным и интересным для вашего целевого клиента, оплата спонсируемого контента может нанести ущерб редакционной целостности имиджа вашего бренда.

Вот письмо, которое я получил от редактора после того, как разослал письмо, в заголовке которого было указано название бренда:

Подумайте об этом - вы бы предпочли прочитать платный пост «Лучшие подарки на день Святого Валентина - спонсируется Cadbury» или аналогичную статью, которая была опубликована в интересах публикации, чтобы предоставить вам полезный контент?

Да, спонсируемый контент тоже может быть интересным, но если бы ваш контент был таким замечательным, разве публикация даже попросила бы плату за публикацию истории?

Ответ, вероятно, нет - вы всегда должны стремиться к тому, чтобы добиться освещения в редакции, а главное - не показаться заклейменным.

5. Приветствия со словом «Доброе утро» собрали больше всего писем, открываемых и получающих ответы.

На рассылку холодных писем утром на 172% больше шансов получить ответ, чем на письма, отправленные днем.

Поздравления после тематического заголовка - вторая по важности часть вашего холодного письма.

Мы обнаружили, что лучшие дни для отправки холодных писем были со вторника по четверг утром, что увеличило количество ответов на 86%.

6. Разве ты не дорогой

Использование слова «Уважаемый» в качестве приветствия снизило количество ответов на 24%.

В зависимости от типа публикации, в которую вы отправляете холодное электронное письмо, предпочтения профессионального приветствия всегда будут различаться.

Но какими бы общими ни были приветствия «Дорогой» и «Привет», они не добавляют ценности и персонализации вашему холодному письму.

Если вы провели исследование своего получателя, почему бы не упомянуть об общности? Например:

[имя], я заметил вашу недавнюю статью о [название статьи] и подумал, что обращусь к вам.

Или как насчет добавления смайлика к приветствию?

Привет [Имя] ????

Есть много простых способов сломать лед и наладить человеческие связи с помощью поздравлений в холодном письме. Выделитесь, и вы увеличите свои шансы на ответ!

7. Забудьте о правиле подсчета 100 слов в электронном письме.

Несмотря на многочисленные руководства по электронной почте, мы обнаружили, что электронная почта с количеством слов более 100 на самом деле работает на 5% лучше, чем количество слов ниже 100.

До тех пор, пока ваши электронные письма не превышают нелепое количество нечитабельного текста, и вы даете основную идею, строгое соблюдение лимита в 100 слов в вашем письме далеко не обязательно.

Вот несколько советов, которые помогут сделать электронные письма лаконичными и понятными:

1. Предположим, у всех были хорошие выходные
2. Вырежьте лишние слова и максимально упростите
3. Определите четкий призыв к действию - не задавайте слишком много вопросов

8. Избавьтесь от маркированного списка.

• Использование маркеров снизило вероятность ответа на 17%.

Если ваше электронное письмо будет усложнено точками или цифрами, получатель может не попытаться его прочитать.

Хотя маркированные списки полезны для переваривания большого количества информации, ощущение необходимости использовать слишком много информации на самом деле может быть предупреждающим знаком о том, что ваша презентация недостаточно лаконична.

Если вы включили маркированный список в свое электронное письмо, убедитесь, что:

1. Есть не более трех
2. Вы можете легко просматривать точки
3. И что наиболее важно, они повышают ценность вашей основной идеи

9. Лучшие электронные письма для ответов не имели вложений.

Это меня удивило, но электронные письма без вложений на самом деле увеличивали количество ответов на 10%.

Если вы продвигаете гостевой пост или авторскую статью, хитрость здесь заключается в том, чтобы отправить первоначальное электронное письмо с просьбой подтвердить интерес журналиста перед отправкой контента.

Это гарантирует две вещи:

1. Если они заинтересованы в содержании, они ответят
2. И если они ответят, вы больше не холодный незнакомец с электронной почтой!

Эта умная тактика электронной почты также облегчает любое опубликованное в прессе освещение, о котором вы не знали, поскольку журналист никогда не отвечал и все равно продолжал писать статью. Контроль над тем, куда вы отправляете свой контент, позволит вам легко отслеживать ожидаемое покрытие.

Единственным недостатком этой тактики является то, что после того, как журналист отвечает с интересом к получению копии, электронное письмо создает заранее определенное ожидание содержания.

Поэтому, если вы все же решите попробовать этот процесс электронного письма, убедитесь, что в исходном письме точно указано, что влечет за собой содержание, чтобы обеспечить максимальную отдачу от освещения в прессе!

10. Добавление изображения в тело письма увеличивает количество ответов.

Включая изображение, количество ответов увеличилось на 33%.

Проще говоря, изображение мгновенно предоставляет визуальный контекст вашему электронному письму. Подумайте об этом: когда вы в последний раз читали статью без прикрепленных к ней изображений? То же самое можно применить и к электронным письмам!

Если вы все же решили прикрепить изображение к своему холодному электронному письму, запомните следующие моменты:

1. Убедитесь, что он актуален и поддерживает вашу основную идею
2. Включите только один - слишком большое количество может нарушить скорость загрузки и сбить с толку ваш призыв к действию.
3. Убедитесь, что он отформатирован для мобильных устройств - отправьте себе тестовое электронное письмо и просмотрите его на своем мобильном телефоне, он выглядит правильно?

К тебе

Надеюсь, этот пример дал вам некоторое представление о том, как создавать эффективные холодные электронные письма. Подведем итоги вот 10 вещей, которые вы должны включить в свою следующую презентацию средствам массовой информации:

1. Напишите мнения
2. Избегайте рассылки объявлений
3. Включите вопрос в заголовок темы
4. Не включайте название вашего бренда в заголовок темы.
5. Отправляйте холодные письма по утрам
6. Избегайте использования таких шаблонных приветствий, как "Дорогой" и "Привет".
7. Забудьте о правиле подсчета 100 слов в электронном письме
8. Избавьтесь от пулевых точек
9. Отправляйте вводные электронные письма с содержанием
10. Включите изображение в тело письма

Если вам нужна помощь в проведении цифровых PR-кампаний, свяжитесь с нашими экспертами сегодня!

Если вам нужна помощь с цифровым PR, не стесняйтесь обращаться к нам.