Что такое контент-маркетинг SaaS и почему это важно?

Создание уникального контента абсолютно необходимо для создания успешной маркетинговой стратегии SaaS. Контент-маркетинг экономит ваше время и деньги при привлечении клиентов, конвертации потенциальных клиентов и создании надежного бренда.

Интересно, как это принесет вам пользу и с чего начать?

Эта статья прольет свет на то, почему вы должны достаточно заботиться о контент-маркетинге SaaS, чтобы тратить время и усилия.

Что такое контент-маркетинг SaaS?

Итак, что же такое контент-маркетинг SaaS?

Это мощная маркетинговая стратегия, которая помогает вашей аудитории понять преимущества вашего сервиса, создавая последовательный и уникальный контент. Примеры этого контента включают в себя:

• Сообщения в блоге
• Инфографика
• Часто задаваемые вопросы
• Вебинары
• YouTube видео

Ищете советы по созданию правильного контента? Ознакомьтесь с этим руководством по контент-маркетингу SaaS.

6 причин, почему контент-маркетинг имеет значение в SaaS

Контент не только привлекает и помогает конвертировать потенциальных клиентов, но и творит чудеса для удержания клиентов.

При игре в области маркетинга SaaS ваша целевая аудитория более ограничена, чем стандартный бизнес. Новый, захватывающий и привлекательный контент для вашей аудитории будет держать их ближе и поможет вам расти .

Люди жаждут контента и новостей. Вот почему 85 % крупных SaaS-компаний владеют блогами, а 18 % размещают подкасты — уникальный и непрерывный способ обмена информацией и рыночными услугами.

Давайте рассмотрим шесть причин, почему контент-маркетинг важен для SaaS.

1. Это помогает создать бренд

При создании контента для маркетинговых стратегий важно включать информацию о вашем продукте, компании и истории бренда.

Сохранение его постоянства дает вашему бренду уникальный голос, который естественным образом будет уверенно звучать в вашем контент-маркетинге.

Убедитесь, что вы понимаете свою целевую аудиторию, а затем используйте свой контент для связи с ними. Регулярно выпускайте контент, и вы можете увеличить доход до 33%.

Однако что идет рука об руку с постоянством? Выравнивание .

Последовательный контент — это здорово, но он эффективен только тогда, когда он соответствует вашей миссии и видению.

Ознакомьтесь с Salesforce, которая выпускает текущий и желаемый контент для своей аудитории. В их недавних блогах обсуждаются CRM, влияние электронной коммерции на розничную торговлю и важность командной работы.

Источник

Релевантный контент удерживает ваших клиентов или потенциальных клиентов, подпитывая их желание стать частью истории вашего бренда.

2. Это помогает создать аудиторию

Оставаясь последовательным, актуальным и уверенным в своем контент-маркетинге и брендинге, вы привлечете соответствующую аудиторию. 72% маркетологов считают, что контент-маркетинг увеличивает вовлеченность и количество лидов.

Предполагая, что вы провели исследование рынка, адаптируйте свой контент для тех, кто в нем нуждается. Тип контента, конечно, будет варьироваться в зависимости от болевых точек вашего клиента и его уникального покупательского пути.

Полезный контент, который отвечает на вопросы ваших читателей, с большей вероятностью запомнится и будет распространен среди сверстников.

Зная, что 77% интернет-пользователей читают блоги и что блоги, содержащие изображения через каждые 75-100 слов, публикуются в два раза чаще, запись в блоге является отличным стартовым блоком в вашем путешествии по контент-маркетингу SaaS и для расширения вашей аудитории.

Однако 40% людей ищут только со смартфонов. Перед публикацией ваших захватывающих чтений убедитесь, что они совместимы с мобильными пользователями, чтобы поддерживать высокий рейтинг.

Источник

Опять же, Salesforce отлично справляется с этой задачей. Они делают еще один шаг вперед и призывают вас подписаться, чтобы их еженедельный контент был отправлен непосредственно вам.

Источник

Это прекрасный пример того, как заинтересованные читатели могут постоянно получать доступ к вашему контенту, и вы всегда будете в центре их внимания .

3. Контент — это ключ к стратегии входящего маркетинга

40% интернет-пользователей во всем мире используют блокировщики рекламы, и люди перестают смотреть на баннеры.

Когда дело доходит до SaaS, откажитесь от всех ярких стратегий исходящего маркетинга и вместо этого приветствуйте входящие.

Мало того, что это будет стоить вам на 62% меньше, чем вы бы потратили на исходящие маркетинговые стратегии, но и входящие лиды имеют более высокий коэффициент конверсии на 14,6% по сравнению с всего лишь 1,7% от исходящих ставок. Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, верно?

Зная, что на 61% решений потребителей о покупке влияет контент, становится ясно, что с более тонкой и привлекательной маркетинговой стратегией вы увидите рост продаж.

«В среде SaaS… методология входящего маркетинга — это не роскошь, а необходимость», — Майк Хорев, SEO-консультант.

Создание надежного источника важного контента означает, что вы всегда будете готовы к тому моменту, когда вы им понадобитесь. Когда читатели попадают на вашу страницу, они, скорее всего, будут искать ответы.

Развивайте и ослепляйте своих MQL своим высококачественным контентом, демонстрируйте свой опыт в своей области и решайте проблемы клиентов. Это поможет вашему SEO и привлечет больше трафика на ваш сайт.

4. Это укрепляет доверие в вашей нише

Создание прозрачного контента , кратко объясняющего, что предлагает ваш продукт или услуга, и отвечающего на вопросы ваших читателей , поможет выделить вас в вашей нише.

67% покупателей B2B говорят, что они больше полагаются на контент, чем раньше, с точки зрения принятия решения о покупке.

Когда читатели находят ваш контент полезным, доверие к вашему SaaS-бизнесу возрастает. Доверие приведет к признанию эксперта среди потенциальных клиентов. Это тип статуса и власти, которые вам нужны.

Поддерживайте последовательность полезного контента и завоевывайте доверие . Люди будут неоднократно обращаться к вам, когда им что-то понадобится, потому что они помнят, как вы помогали им в прошлом.

Другие способы завоевать доверие включают в себя:

• Отзывы
• Обзоры продуктов
• Социальные сети
• Покажи свои награды
• Честные описания вашего продукта или услуги
• Бесплатные пробные версии

Источник

Источник

Естественно, доверие ведет к лояльности. Эти отношения B2C особенно важны в SaaS, поскольку вы стремитесь увеличить пожизненную ценность клиента (CLTV) и хотите, чтобы они были довольны.

Последовательность > Достоверность > Доверие > Лояльность

5. Удерживает текущих клиентов

Контент-маркетинг SaaS — это не только генерация и конвертация лидов. Это также важно для ваших текущих клиентов.

Забота о текущих клиентах и ​​поддержание их доверия поможет привлечь новых, ведь 60% лояльных и довольных клиентов обсуждают свои любимые бренды с друзьями.

Какой самый простой и экономичный способ удержать клиентов? Ты угадал. Качественный контент.

Удержание клиентов обходится в девять раз дешевле, чем привлечение, поэтому 52% поставщиков SaaS могут увеличить свои расходы, когда дело доходит до этого.

Источник

Предоставляйте определенный эксклюзивный контент, доступ к которому имеют только ваши клиенты, и вы повысите авторитет своего сервиса и повысите спрос.

Создает поклонников, а не только клиентов

Помните, что хотя один человек может не нуждаться в вашем продукте или услуге или не иметь возможности купить их, если вы произвели на них впечатление, они порекомендуют их другу.

92% людей доверяют сарафанному радио больше, чем любому другому виду рекламы. Второе место в списке занимают онлайн-отзывы клиентов.

Произведите впечатление на как можно больше людей и заставьте их говорить. Это увеличит ваш трафик и, в свою очередь, продолжительность жизни ваших клиентов.

6. Поддерживает другие сферы бизнеса

«Контент всегда был королем в маркетинговом бизнесе», — Симран Моханти, технический писатель, SmartKarrot.

Когда вы регулярно создаете контент, вы вносите свой вклад и в другие сферы своего бизнеса.

Контент — это основа всех областей, от маркетинга в социальных сетях и PR до брендинга работодателя. Более того, его можно использовать повторно, если он качественный и вечнозеленый.

Взгляните на более широкую картину:

• Контент для продаж: ответы на часто задаваемые вопросы и материалы поддержки можно обновлять и повторно использовать несколько раз, предоставляя пользователям информацию круглосуточно и без выходных, если они доступны через ваш веб-сайт.
• Контент для развития лидов: повторно используйте контент для развития потенциальных клиентов по электронной почте или в командах по продажам и работе с клиентами.
• Контент для HR и брендинга работодателя : может привлечь новых сотрудников. Креативный и честный контент будет отражать культуру вашей компании и привлечет нужных кандидатов.

Обязательно перепрофилируйте или переработайте в соответствии с аналитикой вашего веб-сайта — доли, охват, органический трафик — и тем, что делают ваши конкуренты. Рассмотрите возможность добавления изображений или видео при переработке контента, чтобы увеличить трафик до 250% и улучшить его уникальность и SEO.

Это действительно так просто. Потратьте немного времени и размышлений на свой контент, и вы получите значимые, многоразовые, вечнозеленые фрагменты.

Начните свою стратегию контент-маркетинга SaaS сегодня

В конце концов, вы хотите продать свою услугу тем, кто ее оценит. Лучший способ связать ваш SaaS-бизнес и клиента — объяснить , как вы можете им помочь и что предлагает ваш сервис.

Если вы следите за тенденциями и тем, что делают ваши конкуренты, постоянно пишете и мудро играете в свою SEO-игру, вы скоро обнаружите, что контент-маркетинг — это вполне достижимая стратегия, позволяющая удовлетворить вашу аудиторию и расширить ее.

Итак, пришло время писать. Дайте нам знать, как у вас дела, и удачи!