Che cos'è il marketing dei contenuti SaaS e perché è importante?

La generazione di contenuti unici è assolutamente fondamentale quando si stabilisce una strategia di marketing SaaS di successo. Il content marketing ti fa risparmiare tempo e denaro quando coinvolgi i clienti, converte i lead e costruisci un marchio affidabile.

Ti chiedi come ti sarà di beneficio e da dove iniziare?

Questo articolo farà luce sul motivo per cui dovresti preoccuparti abbastanza del marketing dei contenuti SaaS da dedicare tempo e fatica.

Che cos'è il marketing dei contenuti SaaS?

Quindi, cos'è in realtà il marketing dei contenuti SaaS?

È una potente strategia di marketing che aiuta il tuo pubblico a comprendere i vantaggi del tuo servizio creando contenuti coerenti e unici. Esempi di questo contenuto includono:

• I post del blog
• Infografica
• Domande frequenti
• Webinar
• Video di Youtube

Cerchi suggerimenti per creare il giusto tipo di contenuto? Dai un'occhiata a questa guida al marketing dei contenuti SaaS.

6 motivi per cui il content marketing è importante in SaaS

Il contenuto non solo attrae e aiuta a convertire i lead, ma fa anche miracoli per la fidelizzazione dei clienti.

Quando giochi nel campo del marketing SaaS, il tuo pubblico di destinazione è più limitato di un'azienda standard. Contenuti nuovi, eccitanti e coinvolgenti per il tuo pubblico li terranno vicini e ti aiuteranno a crescere .

Le persone hanno fame di contenuti e notizie. Ecco perché l'85% delle grandi aziende SaaS possiede un blog e il 18% ospita podcast, un modo unico e senza interruzioni per condividere informazioni e servizi di mercato.

Entriamo in sei motivi per cui il content marketing è importante per SaaS.

1. Aiuta a costruire un marchio

Quando si creano contenuti per strategie di marketing, è importante includere informazioni sulla storia del prodotto, dell'azienda e del marchio.

Mantenerlo coerente dà al tuo marchio una voce unica che incontrerà naturalmente con sicurezza durante il tuo content marketing.

Assicurati di comprendere il tuo pubblico di destinazione e quindi utilizza i tuoi contenuti per connetterti con loro. Produci contenuti regolarmente e potresti aumentare le entrate fino al 33%.

Tuttavia, cosa va di pari passo con la coerenza? Allineamento .

I contenuti coerenti sono fantastici, ma sono potenti solo quando si allineano con la tua missione e visione.

Dai un'occhiata a Salesforce che pubblica i contenuti attuali e desiderati adatti al loro pubblico. I loro blog recenti includono discussioni sui CRM, l'impatto dell'e-commerce sulla vendita al dettaglio e l'importanza del lavoro di squadra.

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I contenuti pertinenti mantengono coinvolti i tuoi clienti o lead, alimentando il desiderio che facciano parte della storia del tuo marchio.

2. Aiuta a creare un pubblico

Rimanendo coerente, pertinente e sicuro del tuo marketing di contenuti e del tuo marchio, attirerai un pubblico pertinente. Il 72% dei marketer ritiene che il content marketing aumenti il ​​coinvolgimento e il numero di lead.

Supponendo che tu abbia fatto la tua ricerca di mercato, adatta i tuoi contenuti a coloro che ne hanno bisogno. Il tipo di contenuto, ovviamente, varierà a seconda dei punti deboli del cliente e del percorso dell'acquirente unico.

È più probabile che i contenuti utili che rispondano alle domande dei tuoi lettori vengano ricordati e condivisi tra i colleghi.

Sapendo che il 77% degli utenti di Internet legge i blog e che quelli che includono un'immagine ogni 75-100 parole vengono condivisi il doppio delle volte, un post sul blog è un ottimo punto di partenza nel tuo percorso di marketing dei contenuti SaaS e per costruire il tuo pubblico.

Tuttavia, il 40% delle persone cerca solo da smartphone. Prima di pubblicare le tue letture avvincenti, assicurati che siano compatibili con gli utenti mobili per mantenere alte le classifiche.

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Anche in questo caso, Salesforce fa un ottimo lavoro. Fanno un ulteriore passo avanti e ti incoraggiano a iscriverti in modo che i loro contenuti settimanali vengano inviati direttamente a te.

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Questo è un perfetto esempio di come garantire che i lettori interessati possano accedere continuamente ai tuoi contenuti e che tu sia al primo posto nelle loro menti .

3. Il contenuto è la chiave per una strategia di marketing in entrata

Il 40% degli utenti di Internet in tutto il mondo utilizza gli ad blocker e le persone stanno diventando "cieche ai banner".

Quando si tratta di SaaS, abbandona tutte le appariscenti strategie di marketing in uscita e dai il benvenuto a quelle in entrata.

Non solo questo ti costerebbe il 62% in meno rispetto a quello che spenderesti per le strategie di marketing in uscita, ma i lead in entrata hanno tassi di conversione più elevati al 14,6% rispetto a un semplice 1,7% delle tariffe in uscita. Suona troppo bene per essere vero, giusto?

Sapendo che il 61% delle decisioni di acquisto dei consumatori è influenzato dai contenuti, è chiaro che con una strategia di marketing più sottile e attraente, vedrai un aumento delle vendite.

"Nell'ambiente SaaS... la metodologia di marketing inbound non è un lusso, ma una necessità."—Mike Khorev, consulente SEO.

Creare una risorsa affidabile di contenuti importanti significa che sarai lì, pronto per quando avranno bisogno di te. Quando i lettori si imbattono nella tua pagina, è probabile che stiano cercando delle risposte.

Coltiva e stupisci i tuoi MQL con i tuoi contenuti di alta qualità, mostra la tua esperienza nel tuo campo e risolvi i problemi dei clienti. Questo aiuterà il tuo SEO e porterà più traffico al tuo sito.

4. Crea fiducia all'interno della tua nicchia

La creazione di contenuti trasparenti , che spieghi in modo conciso cosa offre il tuo prodotto o servizio e risponda alle domande dei tuoi lettori ti aiuterà a differenziarti all'interno della tua nicchia.

Il 67% degli acquirenti B2B afferma di fare affidamento sui contenuti più di quanto non facesse in termini di informazioni sulle decisioni di acquisto.

Quando i lettori trovano utili i tuoi contenuti, la tua attività SaaS acquisisce credibilità. La credibilità porterà al riconoscimento come esperto tra i potenziali clienti. Questo è il tipo di stato e autorità che desideri.

Mantieni coerenti i tuoi contenuti utili e crea fiducia . Le persone verranno ripetutamente da te quando hanno bisogno di qualcosa perché ricordano come le avevi aiutate in passato.

Altri modi per creare fiducia includono:

• Testimonianze
• Recensioni dei prodotti
• Social media
• Mostra i tuoi premi
• Descrizioni oneste del tuo prodotto o servizio
• Prove gratuite

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Naturalmente, la fiducia porta alla lealtà. Questa relazione B2C è particolarmente importante all'interno di SaaS poiché stai cercando di aumentare il valore della vita del cliente (CLTV) e vuoi mantenerli felici.

Coerenza > Credibilità > Fiducia > Lealtà

5. Mantiene i clienti attuali

Il content marketing SaaS non riguarda solo la generazione e la conversione di lead. È importante anche per i tuoi attuali clienti.

Prendersi cura dei clienti attuali e mantenere la loro fiducia aiuterà ad attirarne di nuovi perché il 60% dei clienti fedeli e felici discute dei propri marchi preferiti con gli amici.

Qual è il modo più semplice ed economico per assicurarsi che i tuoi clienti rimangano? Hai indovinato. Contenuti di alta qualità.

La fidelizzazione dei clienti è nove volte meno costosa dell'acquisizione, motivo per cui il 52% dei fornitori SaaS può aumentare le proprie spese quando si tratta di farlo.

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Fornisci determinati contenuti esclusivi a cui solo i tuoi clienti possono accedere e creerai l'autorità del tuo servizio e aumenterai la domanda.

Crea fan non solo clienti

Ricorda che anche se una persona potrebbe non aver bisogno o essere nella posizione di acquistare il tuo prodotto o servizio, se l'hai entusiasmata , lo consiglierà a un amico.

Il 92% delle persone si fida del passaparola rispetto a qualsiasi altro tipo di pubblicità: le seconde nell'elenco sono le recensioni dei clienti online.

Stupisci quante più persone puoi e fai parlare le persone. Ciò aumenterà il tuo traffico e, di conseguenza, la longevità dei tuoi clienti.

6. Supporta altre aree dell'attività

"Il contenuto è sempre il re nel settore del marketing."—Simran Mohanty, scrittore tecnico, SmartKarrot.

Quando produci regolarmente contenuti, contribuisci anche ad altre aree della tua attività.

Il contenuto è alla base di tutte le aree, dal Social Media Marketing e PR all'Employer Branding. Ancora meglio, può essere riutilizzato se di alta qualità e sempreverde.

Dai un'occhiata al quadro più grande:

• Contenuti per le vendite: le domande frequenti e i contenuti di supporto possono essere aggiornati e riutilizzati più volte, fornendo informazioni agli utenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, se accessibili tramite il tuo sito web.
• Contenuti per coltivare i lead : riutilizzare i contenuti per coltivare i lead via e-mail o nei team di vendita e di successo dei clienti.
• Contenuti per le risorse umane e il marchio del datore di lavoro : hanno il potenziale per attirare nuovi dipendenti. I contenuti creativi e onesti rifletteranno la cultura della tua azienda e attireranno il giusto tipo di candidati.

Assicurati di riutilizzare o riciclare in linea con le analisi del tuo sito Web (condivisioni, copertura, traffico organico) e ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti. Prendi in considerazione l'aggiunta di immagini o video durante il riciclaggio dei contenuti per aumentare il traffico fino al 250% e migliorarne l'unicità e la SEO.

È davvero così facile. Dedica un po' di tempo ai tuoi contenuti e uscirai con pezzi significativi, riutilizzabili e sempreverdi.

Inizia oggi la tua strategia di marketing dei contenuti SaaS

Alla fine della giornata, vuoi vendere il tuo servizio a coloro che lo apprezzeranno. Il modo migliore per collegare la tua attività SaaS e i tuoi clienti è spiegare come puoi aiutarli e cosa offre il tuo servizio.

Se ti tieni in sintonia con le tendenze e ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti, scrivi in ​​modo coerente e gioca con saggezza al tuo gioco SEO, scoprirai presto che il content marketing è una strategia altamente realizzabile per soddisfare e far crescere il tuo pubblico.

Quindi, è ora di iniziare a scrivere. Facci sapere come ti trovi e buona fortuna!