คุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของโซเชียลมีเดียหรือไม่?

คุณสนใจที่จะหาวิธีกระตุ้นการตลาดของคุณหรือไม่?

กิจกรรมประจำวันแยกนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จออกจากเพื่อนร่วมงาน

แต่กิจกรรมเหล่านั้นคืออะไร และดีกว่า - คุณจะเลียนแบบได้อย่างไร

ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปัน พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดีย 6 ประการเพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณ

6 นิสัยของนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง

#1: สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย

ผลการศึกษาล่าสุดของ Gallup พบว่าเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่เข้าใจดีอยู่แล้วว่า

“การบริหารบริษัทที่ประสบความสำเร็จเป็นความพยายามร่วมกันที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนหลากหลาย: ซัพพลายเออร์และนักลงทุนที่มีศักยภาพ พนักงานและลูกค้า เพื่อนร่วมงาน คู่แข่งทางการค้า เจ้าหน้าที่ของรัฐ และสื่อมวลชน”

คุณจะสร้างนิสัยนี้ได้อย่างไร

นักธุรกิจส่วนใหญ่ได้สร้างเหมืองทองคำแห่งความสัมพันธ์มาตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่ยังไม่เข้าใจวิธีเปลี่ยนความสัมพันธ์เหล่านั้นให้เป็นความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

เป้าหมายของคุณคือการ รวบรวมรายชื่อความสัมพันธ์ที่จะช่วยให้คุณติดต่อกับผู้คนที่สำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ได้อย่างต่อเนื่อง

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างรายการดังกล่าว:

• กำหนดลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณและพันธมิตรผู้อ้างอิง คุณสมบัติอะไรทำให้พวกเขาสมบูรณ์แบบ?
• สร้างรายชื่อผู้ติดต่อ 100 อันดับแรกของคุณโดยพิจารณาจากคุณสมบัติที่คุณได้กำหนดไว้ ข้างต้น รายการนี้ควร รวมถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและแหล่งอ้างอิงที่ เป็นไปได้
• กำหนดเวลาหนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อติดต่อกับทุกคนในรายการของคุณ ผู้ติดต่อนี้อาจผ่านเครือข่ายโซเชียล กลุ่มโซเชียลมีเดีย หรือบันทึกที่เขียนด้วยลายมือ

เชื่อฉันเถอะว่าโน้ตที่เขียนด้วยลายมือไปไกลมาก! ฉันรักอันนี้ที่ฉันได้รับจากเพื่อนของฉันที่บัฟเฟอร์

Swag นั้นยอดเยี่ยมเสมอ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาจาก @Buffer! ขอบคุณนิโคลและทีมงาน!

ภาพที่โพสต์โดย Rebekah Radice ️ Social Media (@rebekahradice) on 20 ต.ค. 2557 17:29 น. PDT

#2: ผสาน Passion เข้ากับจุดประสงค์ทางสังคม

ในการที่จะออกจากหัวและเข้าสู่หัวใจของผู้ชมเป้าหมาย คุณต้องรวมจุดประสงค์ที่นอกเหนือจากผลกำไร เมื่อคุณรวมทั้งสองเข้าด้วยกัน ลูกค้าจะกลายเป็นผู้สนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดของคุณ

ลองดูที่ Blake Mycoskie เพื่อดูว่าการกระทำง่ายๆ นี้สร้างธุรกิจได้อย่างไร Blake ผู้ก่อตั้ง Toms Shoes ผสมผสานความหลงใหลในการช่วยเหลือผู้อื่นด้วยจุดประสงค์ทางสังคมของเขา—เพื่อเสนอรองเท้าให้กับผู้ด้อยโอกาส

ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง Toms Shoes ได้รักษาคำมั่นที่จะบริจาครองเท้าหนึ่งคู่สำหรับทุกคู่ที่ซื้อ จนถึงปัจจุบันพวกเขาได้มอบรองเท้า 35 ล้านคู่ให้กับผู้อื่น

คุณจะสร้างนิสัยนี้ได้อย่างไร

สร้าง “ปฏิทินการให้” ที่รวมเอาวัฒนธรรมการให้ตลอดทั้งปี

เริ่มต้นด้วยการระบุว่าคุณได้ตอบแทนลูกค้าและชุมชนท้องถิ่นแล้วอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นผ่านกิจกรรม โอกาสในการเป็นอาสาสมัคร หรือการระดมทุน ระดมความคิดว่าคุณจะใช้เวลาให้ ที่ไหนและอย่างไร

ตอนนี้ให้นึกถึงโอกาสพิเศษที่บริษัทของคุณมีให้ คุณจะเน้นลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจของคุณตลอดทั้งปีได้อย่างไร?

ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการ กำหนดว่าโซเชียลมีเดียจะสนับสนุนแคมเปญการบริจาคของคุณ อย่างไร คุณจะแบ่งปันที่ไหนและบ่อยแค่ไหน?

ตัวอย่างเช่น เลือก "วันให้" ของสัปดาห์ โพสต์ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณดังนี้:

• Facebook, Twitter, Google+: โพสต์สัปดาห์ละครั้ง
• Pinterest และ Instagram: สร้างกราฟิกที่เป็นเอกลักษณ์และแชร์สองครั้งตลอดทั้งสัปดาห์
• บล็อก: เขียนหนึ่งบทความต่อสัปดาห์โดยเน้นที่แคมเปญการให้และกิจกรรมในสัปดาห์
• YouTube: บันทึกวิดีโอสั้นๆ ที่อธิบายวันแห่งการให้ของคุณและสิ่งที่เกี่ยวข้อง ให้เหตุผลที่แฟนๆ และผู้ติดตามของคุณสนใจเกี่ยวกับ "เหตุผล" ของคุณ

#3: ทำความเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

ในการเป็นนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องอยู่ในธุรกิจข้อมูล

คุณต้องใส่ใจกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของผู้บริโภคของคุณอย่างใกล้ชิด

คุณต้องมีความคิดที่ล้ำหน้าและคงความล้ำหน้าของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีด้วยการผสมผสานสาขาที่ทำให้โลกของการตลาดต้องตกตะลึง: neuromarketing

การวิจัยตลาดรุ่นต่อไปนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าทำไมผู้บริโภคจึงเลือกผลิตภัณฑ์หนึ่งมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่น และสิ่งที่ส่งผลต่อการตัดสินใจนั้น แม้ว่าข้อมูลเชิงลึกนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีค่า แต่ก็ไม่จำเป็นต้องใหม่เสมอไป

ธุรกิจต่างๆ ได้ทำการทดสอบและปรับเปลี่ยนเวอร์ชันของการตลาดทางประสาทมานานก่อนที่ผลการศึกษาจะเปิดเผย

ตัวอย่างเช่น ก่อนการตลาดแบบ neuromarketing Better Homes and Gardens รู้ว่าภาพที่สวยงามของสูตรอาหารของพวกเขาเชื่อมโยงกับผู้ชมของพวกเขา

รูปภาพที่น่าดึงดูดเหล่านี้ช่วยเพิ่มการรับรู้ ปรับปรุงการโต้ตอบ และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ

คุณจะสร้างนิสัยนี้ได้อย่างไร

ใช้เครื่องมือเช่น DataHero เพื่อดึงข้อมูลผู้บริโภคที่สำคัญเป็นประจำ

ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึง Google Analytics การตลาดผ่านอีเมลและการจัดการลูกค้า DataHero สามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่าลูกค้าโต้ตอบกับบริษัทและเนื้อหาของคุณอย่างไร เมื่อไร และทำไม

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลนี้แล้ว ให้นำข้อมูลนั้นมาวิเคราะห์ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ จากนั้นจึงสร้างโปรโตคอลรายวันเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ลูกค้าของคุณต้องการทุกครั้ง

ใช้เครื่องมือเช่น Post Planner เพื่อค้นหาเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมของคุณ ด้วย Post Planner คุณสามารถหยุดการคาดเดาและค้นหาเนื้อหาทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับโซเชียลมีเดียได้ในที่เดียว!

รูปภาพ บทความ แนวคิดเกี่ยวกับสถานะ (ทุกอย่างที่คุณต้องการ!) จาก Facebook, Twitter, Instagram และบล็อกโปรดของคุณ

#4: เชื่อมต่อและทำงานร่วมกัน

นักการตลาดชั้นนำอยู่ในสภาวะการเรียนรู้ที่ไม่สิ้นสุด คุณต้องเป็นฟองน้ำแห่งการศึกษาเมื่อพูดถึงกลุ่มเฉพาะหรืออุตสาหกรรมของคุณ โดยพิจารณาจากกรณีศึกษา ข้อมูล และแนวโน้ม

ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อระบุสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับตลาดของคุณ และกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันประสบการณ์ ความคิด และความเชี่ยวชาญของคุณกับมืออาชีพด้านธุรกิจที่มีความคิดเหมือนๆ กัน

คุณจะสร้างนิสัยนี้ได้อย่างไร

เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้นซึ่งสร้างความไว้วางใจและสร้างความน่าเชื่อถือ คุณต้องทำการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัว

ใช้เครื่องมืออย่าง Sprout Social เพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนากับผู้คนที่มีจุดประสงค์เดียวกัน

วิธีเริ่มต้นมีดังนี้

ค้นคว้าคำหลักของคุณ คำหรือวลีที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมรายอื่นๆ ใช้คืออะไร? Ian Cleary แนะนำให้ใช้ SEMrush เพื่อระบุคำหลักยอดนิยมที่เพื่อนของคุณใช้

เพิ่มข้อมูลนี้ใน Sprout Social ผ่านกล่องขาเข้าอัจฉริยะของ Sprout Social คุณสามารถตรวจสอบคำหลักของคุณ (แฮชแท็ก) เข้าถึงการสนทนาอันมีค่าที่เกิดขึ้นในพื้นที่ที่คุณเชี่ยวชาญ

ใช้ Smart Inbox ของ Sprout Social เพื่อตรวจสอบคำหลักของคุณ

ค้นหาผู้ชมของคุณ Stephanie Shkolnik แนะนำให้ใช้ Followerwonk หรือ Traackr เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลในสาขาหรือเฉพาะของคุณ

ตอนนี้เพิ่มผู้ชมของคุณลงในรายการภายใน Sprout Social เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ล้มเหลว

#5: เก็บกิจกรรมสร้างรายได้ไว้ในสายตา

นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จรู้ว่างานยุ่งไม่เท่ากับความสำเร็จ

ความสำเร็จมาจากการทำงานอย่างมีประสิทธิผลในกิจกรรมหาเงินทุกวัน
เน้นกิจกรรมหาเงินในแต่ละวัน

William Patterson ซีอีโอของ Baron Solution Group กล่าวว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากเศรษฐี:

“บุคคลที่มั่งคั่งที่สุดมีความคิดที่แตกต่างกัน และเลือกเวลาและความสัมพันธ์ที่แตกต่างจากคนอื่นๆ ใช้นิสัยความสำเร็จเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณวางแผนได้ดีขึ้น ตัดสินใจได้ดีขึ้น และทำให้คุณมีความรับผิดชอบต่อการดำเนินการที่สำคัญที่สุดทุกวัน ซึ่งจะมีผลกระทบมากที่สุดต่อความสำเร็จทางการเงินและธุรกิจของคุณ”

คุณจะสร้างนิสัยนี้ได้อย่างไร

กุญแจสำคัญคือการตั้งเป้าหมายของคุณทุกวัน คุณสามารถดำเนินการใดที่จะส่งผลสูงสุดต่อสุขภาพของธุรกิจของคุณ

นี่คือแนวคิดบางประการ:

• โทรหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าห้ารายเพื่อจัดการประชุมแบบเห็นหน้ากัน
• เข้าร่วมกิจกรรมเครือข่ายท้องถิ่น
• ส่งอีเมลพร้อมขอพูดในงานที่จะเกิดขึ้น
• บันทึกวิดีโอเคล็ดลับที่เน้นให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณ ตัวอย่างเช่น Rich DeMuro นักข่าวเทคโนโลยีโพสต์วิดีโอ YouTube เกี่ยวกับวิธีการสแกนนามบัตรด้วยแอพ Android ของ Evernote
• บันทึกวิดีโอเคล็ดลับเพื่อแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณบนโซเชียลมีเดีย
• สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่แก้ปัญหาหนึ่งในตลาดเป้าหมายของคุณ
• จัดตั้งกลุ่มผู้บงการที่มีแหล่งอ้างอิงสี่แหล่ง

#6: ติดตาม วัดผล และปรับความพยายามของคุณ

นักการตลาดที่ฉลาดรู้ดีว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพนั้นดีพอๆ กับที่ผู้คนติดตามและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญเท่านั้น

คุณต้องทดสอบว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรใช้ไม่ได้ และทำความเข้าใจกับสิ่งที่ต้องใช้เพื่อดึงดูดความสนใจ การตอบสนอง และการเปิดกว้างของผู้ฟัง

คุณจะสร้างนิสัยนี้ได้อย่างไร

การให้ความสนใจกับประสิทธิภาพของความพยายามทางออนไลน์คือหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ไม่ว่าคุณจะกำลังค้นคว้าข้อมูลจาก Google+, Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram หรือ Vine การวัดแบบง่าย ๆ จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อวัดการมีส่วนร่วม คอนเวอร์ชั่น การแชร์ แฟน ๆ และผู้ติดตามของคุณ

การตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณอย่างรอบคอบเมื่อเวลาผ่านไปจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาและโพสต์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะโดยคำนึงถึงตลาดเป้าหมายของคุณ

ความคิดสุดท้าย

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จทั้งในการทำธุรกิจและออนไลน์ คุณต้องวางแผนสำหรับมัน

ดังที่สตีเฟน โควีย์กล่าวไว้ว่า

“เราคือสิ่งที่เราทำซ้ำแล้วซ้ำเล่า” เราจึงทราบดีว่าความสำเร็จไม่ใช่เรื่องบังเอิญ เป็นความมุ่งมั่นต่อนิสัยประจำวันที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน”

คุณคิดอย่างไร? นิสัยอะไรที่คุณรวมไว้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ?

ฉันชอบที่จะได้ยินความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง

โพสต์ครั้งแรกที่ ผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย