6 ปณิธานด้านการตลาดสู่ความสำเร็จในปี 2017

ฉันเข้าใจแล้ว คุณอายุเกิน 2016 สัปดาห์ที่แล้ว

และคุณก็รู้ว่านั่นหมายถึงอะไร - ถึงเวลาสร้างปณิธานด้านการตลาดดิจิทัลสำหรับปี 2560

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน? คำแนะนำบางประการในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของธุรกิจในปีนี้

1. จัดระเบียบ

ข้อมูลออนไลน์ของคุณอยู่ทั่วทุกที่หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาทำความสะอาดและจัดระเบียบเพื่อสร้างความสอดคล้องของแบรนด์และเพิ่มอันดับการค้นหาในท้องถิ่นของคุณ

ทำแบบนี้ได้ยังไง?

• ทำความสะอาดข้อมูลออนไลน์ของคุณด้วยการสร้างการอ้างอิงที่สมบูรณ์และถูกต้องด้วยชื่อที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันในไดเรกทอรีที่เกี่ยวข้องและกำจัดรายชื่อที่ซ้ำกัน
• ในขณะที่คุณอยู่ให้ล้างหน้าโซเชียลมีเดียของคุณด้วยข้อมูลทางธุรกิจที่ถูกต้อง
• กำหนดและทำความสะอาดข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ: รายการต่างๆเช่นโลโก้สโลแกนและเสียงของแบรนด์ในเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและวิธีที่พนักงานของคุณสื่อสารกับลูกค้า

2. ลองใช้การตลาดแบบวิดีโอ

อย่าติดอยู่ในร่องการตลาด ปีนี้ลองสิ่งใหม่ ๆ เช่นวิดีโอ

ตามอินโฟกราฟิกการตลาดวิดีโอนี้หนึ่งในสามของกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดทุ่มเทให้กับการดูวิดีโอในขณะที่ Facebook และ Instagram ให้ความสำคัญกับวิดีโอและวิดีโอสดในอัลกอริทึมของพวกเขา เพื่อนและผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มเหล่านี้จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณถ่ายทอดสดและ Facebook จะเปิดตัวแท็บทั้งหมดสำหรับวิดีโอโดยมีลำดับความสำคัญที่มอบให้กับเนื้อหายอดนิยม

นี่คือแนวโน้มการตลาดวิดีโอบางส่วนที่เราคาดว่าจะได้เห็นมากขึ้นในปี 2017:

• วิดีโอสด
• โฆษณาวิดีโอ
• วิดีโอ 360

ในกรณีที่คุณพลาดปีนี้แม็กซ์ลูกสาวของมาร์กซักเคอร์เบิร์กก็ทำตามขั้นตอนแรกของเธอ

Zuckerberg บันทึกเหตุการณ์ในวิดีโอ 360 โดยสังเกตว่า:

"ตอนที่ฉันยังเป็นทารกและก้าวแรกของฉันแม่ของฉันเขียนวันที่ลงในสมุดสำหรับทารกเมื่อลูก ๆ ของพี่สาวฉันก้าวแรกเธอบันทึกไว้ด้วยภาพถ่ายและวิดีโอเมื่อ Max เริ่มเดินฉันอยากจะเก็บภาพทั้งหมด ด้วยวิดีโอ 360 องศาเพื่อให้เพื่อน ๆ และครอบครัวรู้สึกเหมือนอยู่ที่นั่นกับเรา "

Facebook Live, Instagram Live และ Snapchat เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นใช้งานวิดีโอสดแบบไม่เป็นทางการซึ่งคุณสามารถสร้างได้ด้วยตัวคุณเอง ใช้เพื่อโปรโมตรายการพิเศษหรือแสดงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก่ลูกค้า ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ลูกค้าของคุณสามารถทำได้เพื่อบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์บ้านรถยนต์ ฯลฯ ระหว่างบริการบำรุงรักษาหรือในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงของปี

3. รีเฟรชกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

เซอร์ไพรส์อีกปีผ่านไปโซเชียลมีเดียยังไม่ตาย ถึงเวลาปัดฝุ่นหน้า Facebook นั้น

เริ่มโพสต์อย่างสม่ำเสมอมากขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด - ขึ้นอยู่กับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณอาจเป็น Facebook, Instagram, Google+, LinkedIn, Snapchat หรือ Pinterest ก็ได้

ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความทันที แบ่งปันโพสต์เพื่อความสนุกสนานเท่านั้น แต่ยังแบ่งปันโพสต์ที่เกี่ยวข้องอุตสาหกรรมหรือสถานที่โดยเฉพาะ

Emily Anthony ผู้ประสานงานโซเชียลมีเดียของเรากล่าวว่าการมีความโปร่งใสและการบอกเล่าเรื่องราวของคุณเป็นหนทางสู่ความสำเร็จที่แน่นอน

"บอกเล่าเรื่องราวของคุณแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การขายให้มุ่งมั่นที่จะบอกเล่าเรื่องราวว่าคุณเป็นใครและทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำและอย่าลืมสร้างภาพลักษณ์ที่เหนียวแน่นบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำ "

4. เริ่มขอความคิดเห็น

ฉันได้กล่าวว่าบทวิจารณ์ออนไลน์มีความสำคัญอย่างยิ่ง?

ฉันรู้ว่าฉันฟังดูพัง แต่บทวิจารณ์เป็นเรื่องใหม่แบบปากต่อปาก ผู้บริโภค 91% อ่านบทวิจารณ์ก่อนตัดสินใจซื้อและเพื่อให้บทวิจารณ์ดูมีความเกี่ยวข้องพวกเขาไม่ควรเกินสองสามเดือน

นักกลยุทธ์ดิจิทัล Kellie Hanna เน้นย้ำถึงความสำคัญของบทวิจารณ์:

"บทวิจารณ์อาจเป็นความแตกต่างระหว่างคนที่เลือกธุรกิจของคุณหรือไปแข่งขันกับคุณแม้ว่าเพื่อนจะพูดถึงใครบางคนถึงธุรกิจของคุณ แต่พวกเขาก็ยังคงค้นหาทางออนไลน์เพื่อดูว่าคนอื่นคิดและพูดถึงคุณอย่างไรก่อนที่จะเดินเข้าไปซื้อสินค้า "

หากคุณประสบปัญหาในการรับรีวิวใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องสิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มถามผู้บริโภค 70% จะแสดงความคิดเห็นหากถูกถาม ดังนั้นเริ่มถาม วิธีการมีดังนี้:

• ขอที่อยู่อีเมลจากลูกค้าและส่งอีเมลในภายหลังเพื่อขอให้ตรวจสอบบริการและ / หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
• พูดถึงในขั้นตอนการชำระเงินว่าคุณจะประทับใจกับรีวิวบน Yelp, Facebook, Google หรือเว็บไซต์ใดก็ตามที่สำคัญที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ
• ติดป้ายภายในธุรกิจของคุณเพื่อขอให้ลูกค้าตรวจสอบคุณ
• ฝากลิงก์ไปยังโปรไฟล์ธุรกิจของคุณบน Yelp, TripAdvisor ฯลฯ บนเว็บไซต์ของคุณ

5. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

คุณรู้ถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือดังนั้นฉันจะไม่เบื่อคุณด้วยการจู้จี้ให้คุณทำ ลองดูที่การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงแทน

ด้วยความแพร่หลายของผลิตภัณฑ์เช่น Amazon Echo และ Google Home (ไม่ต้องพูดถึงในสมาร์ทโฟนของเราทุกรุ่น) การค้นหาด้วยเสียงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงได้อย่างไร

• ค้นหาคำหลักหางยาวโดยใช้บริการฟรีเช่น Ubersuggest
• เพิ่มคำหลักหางยาวเหล่านั้นในเว็บไซต์และบทความในบล็อกของคุณ
• ผลิตเนื้อหาที่สดใหม่และมีความเกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์และเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ (และธุรกิจของคุณ)
• ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล

เมื่อคุณมีพื้นฐานของการตลาดในพื้นที่แล้วก็ถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ ปี 2017 เป็นปีแห่งการเริ่มติดตามสิ่งที่ใช้งานได้จริง หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในการตลาดดิจิทัล (และใครไม่ทำล่ะ) คุณต้องรู้ว่าเงินของคุณเสียไปที่ไหนและใช้จ่ายไปที่ไหนดี

คุณทำได้อย่างไร? ติดตามข้อมูล ติดตามการวิเคราะห์ของคุณและทำการตัดสินใจทางการตลาดโดยพิจารณาจากข้อมูลนั้นมากกว่าความรู้สึกของคุณ ติดตามการโทรในโฆษณาแบบเสียเงินเจาะลึกการวิเคราะห์บนเว็บไซต์ของคุณดูข้อมูลเชิงลึกของ Facebook ที่คุณละเลยมาตลอดทั้งปี

และอย่าลืมถามลูกค้าว่าพวกเขาพบคุณได้อย่างไร ติดตามการขายที่เกิดขึ้นในโลกจริงเพื่อดูว่าลูกค้าของคุณหาคุณเจอได้อย่างไรดังนั้นคุณจึงสามารถกำจัดสิ่งที่ไม่ได้ผลเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายและใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อให้คุณพบโอกาส

6. จับตาดูแนวโน้มและการอัปเดตที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ในปีนี้

ปีที่แล้วเราพบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากมาย (เช่นการอัปเดตอัลกอริทึม "Possum" ของ Google) และเทรนด์สนุก ๆ ที่จะใช้ประโยชน์จาก

Pokemon GO ยึดครองโลกด้วยพายุและธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมากได้รับประโยชน์จากเทรนด์ Pokemon GO Instagram และ Facebook เปิดตัววิดีโอสดในขณะที่ Google ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่มากมายรวมถึงการอัปเดต AdWords ที่มีประโยชน์มากมาย

Ben Hogenkamp นักยุทธศาสตร์คนหนึ่งของเราแนะนำว่าธุรกิจต่างๆต้องคอยจับตาดูคุณสมบัติใหม่ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังเพิ่มโอกาส

"พิจารณาการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ Google ทำกับแพลตฟอร์ม AdWords ในปี 2016 ตัวอย่างเช่นข้อความโฆษณาที่ขยายออกในโฆษณาบนการค้นหาและการเพิ่มโฆษณาบนการค้นหาในพื้นที่ในส่วนแผนที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายทางธุรกิจของคุณสอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดของคุณในปี 2017 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโมชั่นใด ๆ ที่คุณทำในปี 2017 นั้นแสดงอยู่ในการทำการตลาดออนไลน์ของคุณ "

จับตาดูแนวโน้มเหล่านั้นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและการโฆษณาของคุณอย่างต่อเนื่อง