8 วิธีที่การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยองค์กรไม่แสวงหากำไรได้

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรไม่ได้อยู่ในธุรกิจที่ทำเงิน แต่เป็นการรวบรวมเงินบริจาคและแจกจ่ายให้ตามสมควร พวกเขาต้องทำทุกวิถีทางเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

แพลตฟอร์มดิจิทัลให้โอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับพวกเขาในการทำเช่นนี้ พวกเขาไม่ต้องใช้เงินหลายพันดอลลาร์ในการโฆษณาแอนะล็อก พวกเขาสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อแสดงผลงานได้โดยไม่มีข้อจำกัด

บทความของเราจะสำรวจ 8 วิธีที่การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยองค์กรไม่แสวงหากำไรได้

การตลาดดิจิทัลสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ทำไมพวกเขาต้องการมัน?

พื้นที่ดิจิทัลนั้นคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมาก องค์กรไม่แสวงหากำไรมีโอกาสที่จะเข้าถึงฐานผู้ชมในวงกว้าง พวกเขาสามารถแบ่งปันข้อความโดยไม่ต้องรับเงินก้อนโตจากการบริจาคของพวกเขา

ด้วยอินเทอร์เน็ต องค์กรได้รับฟังก์ชันการทำงานมากมาย เป็นจุดสำหรับการสื่อสารกับผู้บริจาคที่มีศักยภาพ พวกเขายังสามารถแสดงผลงานของตนให้ผู้ชมได้ชม

มันให้ความโปร่งใสซึ่งทำให้มีคนสนับสนุนพวกเขามากขึ้น มาดูข้อดีของการตลาดดิจิทัลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรกัน

แนะนำสำหรับคุณ: เทคโนโลยีที่ไม่แสวงหากำไร: ความต้องการทรัพยากรที่ดีขึ้น

1. โอกาสในการแสดงผลงานขององค์กร

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อแสดงผลงานของตนได้ องค์กรจำเป็นต้องลงทุนในการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี การใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรอาจเป็นขั้นตอนแรกที่ดีมาก

บริษัทดังกล่าวรู้ว่าจะรวมอะไรไว้บนเว็บไซต์ มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นกับผู้ชม พวกเขามุ่งเน้นที่การมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

พวกเขายังสามารถช่วยด้วยเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ที่ดีที่สุด องค์กรไม่แสวงหากำไร เช่น บริษัทอีคอมเมิร์ซต้องการการมองเห็นในเครื่องมือค้นหา เป็นวิธีการสร้างความตระหนักในสิ่งที่พวกเขากำลังทำ การมองเห็นจะเพิ่มโอกาสในการดึงดูดผู้บริจาคให้เข้าร่วมมากขึ้น

นักออกแบบเว็บไซต์จะรับรองหน้าการโหลดที่รวดเร็ว พวกเขายังสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยใช้คำหลักเฉพาะ ช่วยให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลการค้นหาค้นหาองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรได้ง่าย

2. การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่า

ด้วยการตลาดแบบแอนะล็อก บริษัทที่มีกระเป๋าเงินที่ลึกที่สุดจะมองเห็นได้ชัดเจนที่สุด พวกเขาสามารถต่อสู้เพื่อตำแหน่งสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าคนที่เหมาะสมจะเห็นพวกเขา องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรไม่มีทางเลือกในการใช้จ่ายดังกล่าว

ผู้บริจาคอาจไม่เข้าใจการโฆษณามากกว่าการช่วยเหลือผู้คน นักการตลาดดิจิทัลต้องมีกลยุทธ์ในการใช้เงินที่มีอยู่ เราไม่ปฏิเสธว่าการตลาดแบบแอนะล็อกมีความสำคัญ แต่มันช่วยให้เป็นจริงเกี่ยวกับปัจจัยด้านต้นทุน

การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่าในขณะที่มีประสิทธิภาพมาก มีหลายวิธีในการสร้างการมองเห็นแบรนด์โดยไม่ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น การสร้างเนื้อหาสามารถช่วยวางตำแหน่งให้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้

การสร้างลิงค์เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมองเห็น บริษัทมองหาโอกาสในการวางตำแหน่งบนเว็บไซต์ของหน่วยงาน โซเชียลมีเดียก็มีความสำคัญเช่นกัน องค์กรไม่แสวงหากำไรทั้งหมดต้องทำคือสร้างบัญชี

3.ไม่จำกัดโอกาสทางการตลาด

การตลาดแบบแอนะล็อกมีข้อจำกัดที่สำคัญเกี่ยวกับโอกาสในการวางตำแหน่ง ตัวเลือกจะไปไกลเท่าตัวเลือกที่มีเท่านั้น มีเพียงบ้านสื่อจำนวนมากที่องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถใช้ได้

เช่นเดียวกันนี้ใช้ไม่ได้กับพื้นที่ดิจิทัล ศักยภาพนั้นไร้ขีดจำกัด ทำให้นักการตลาดมีโอกาสมากมาย องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถใช้เว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย พวกเขายังมีโอกาสแสดงผลงานของพวกเขาบนแพลตฟอร์มผู้บริจาค

ทางเลือกของกลยุทธ์ทางการตลาดมีมากมาย โพสต์ในบล็อก กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์ วิดีโอ และการสัมมนาผ่านเว็บคือบางส่วน บริษัทสามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมด้วยการนำเสนอแบบโต้ตอบที่เหมาะสม

ด้วยปลั๊กอินและส่วนขยายที่เหมาะสม บริษัทสามารถทำให้ผู้คนบริจาคได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินบางตัวอนุญาตให้ผู้บริจาคจัดการบัญชีของตนได้ พวกเขายังได้รับรายงานที่ชัดเจนว่าเงินจะไปไหน ช่วยให้มีความโปร่งใสและสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ

4. ช่วยให้องค์กรปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมผู้ชมที่เปลี่ยนแปลงไป

ก่อนการระเบิดของอินเทอร์เน็ต การวิจัยเป็นสิ่งที่ท้าทาย หากมีคนต้องการข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหากำไร พวกเขามีทางเลือกไม่มากนัก อย่างแรกคือการโทรหรือเยี่ยมชมองค์กรไม่แสวงหากำไร

อย่างที่สองคือการหาข้อมูลในสถานที่ต่างๆ เช่น ห้องสมุดสาธารณะหรือสำนักสื่อ ประการที่สามคือการแสวงหาบุคคลที่อาจรู้เกี่ยวกับองค์กร

หากคุณใช้ชีวิตในสมัยนั้น คุณจะเข้าใจได้ว่ากระบวนการทั้งหมดจะท้าทายเพียงใด แต่ตอนนี้ ผู้ชมสมัยใหม่มีข้อมูลทั้งหมดอยู่ใกล้แค่เอื้อม

การค้นหาข้อมูลทำได้ง่ายเพียงแค่พิมพ์ข้อความค้นหาในเครื่องมือค้นหา นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมองค์กรไม่แสวงผลกำไรจึงต้องมีสถานะทางดิจิทัลที่แข็งแกร่ง หากไม่มี องค์กรก็อาจดูน่าเชื่อถือน้อยลง

ผู้บริจาคอาจพบว่าเป็นการยากที่จะให้เงินแก่องค์กรดังกล่าว นักการตลาดดิจิทัลต้องให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นบนอุปกรณ์มือถือ

ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้โทรศัพท์หรืออุปกรณ์อัจฉริยะเพื่อท่องอินเทอร์เน็ต พวกเขาเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วทุกเมื่อที่ต้องการ

คุณอาจชอบ: การตลาดผ่าน SMS: คู่มือขั้นสูงสำหรับการตลาดผ่าน SMS!

5. อำนวยความสะดวกแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

พื้นที่ดิจิทัลได้เปิดองค์กรไม่แสวงหากำไรสู่โลก องค์กรอาจอยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจอยู่ที่ใดก็ได้ในโลก องค์กรไม่แสวงหากำไรต้องมีช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

ในโลกดิจิทัล ไม่มีอะไรที่เหมือนกับเวลาปิดทำการของสำนักงาน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกเมื่อที่ต้องการ พวกเขายังสามารถบริจาคได้ตลอดเวลา ทุกความต้องการขององค์กรคือซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เทคโนโลยีก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน การติดตั้งแชทบอทเป็นตัวอย่างที่ดี ระบบอัตโนมัติดังกล่าวทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้พนักงานประจำเพื่อดูแลสายโทรศัพท์

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะได้รับคำติชมอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับข้อสงสัยใดๆ ที่พวกเขาอาจมี นอกจากนี้ยังช่วยให้มีระดับส่วนบุคคลในการสื่อสาร ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคน

6. โอกาสในการโต้ตอบแบบเรียลไทม์

เว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีสิ่งหนึ่งสำหรับพวกเขา พวกเขาให้โอกาสในการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ ผู้คนจะแสดงความคิดเห็น แชร์ กดไลค์ และรีทวีตสิ่งที่องค์กรไม่แสวงหากำไรโพสต์

องค์กรต้องติดตามผลตอบรับดังกล่าว อาจเป็นงานที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าองค์กรมีหลายบัญชี

การจ้างพนักงานประจำอาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่การลงทุนในเทคโนโลยีอย่าง AI chatbots เป็นตัวเปลี่ยนเกม การใช้แมชชีนเลิร์นนิง ปัญญาประดิษฐ์ และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ แชทบอทมีความสามารถเกือบเหมือนมนุษย์ มันทำให้พวกเขายอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

ผลที่ได้คือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรู้สึกว่าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรใส่ใจพวกเขา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูลอันมีค่า ข้อมูลดังกล่าวสร้างพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ การปรับข้อความให้เป็นแบบส่วนตัว องค์กรไม่แสวงหากำไรมีโอกาสที่จะรวบรวมโอกาสในการขาย จากนั้นพวกเขาสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลที่สามารถนำไปสู่การบริจาคในอนาคต

7. โอกาสในการสร้างเครือข่ายกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เครือข่ายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร โอกาสดังกล่าวจะปรากฏในระหว่างการสัมมนา เวิร์กช็อป และกิจกรรมอื่นๆ แต่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจมาจากทั่วทุกมุมโลก เป็นไปไม่ได้ที่จะพบพวกเขาทั้งหมดด้วยตนเอง พื้นที่ดิจิทัลทำให้การเดินทางจริงไม่จำเป็น

เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นช่องทางในการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย องค์กรไม่แสวงหากำไรต้องกระตือรือร้นและมีส่วนร่วมในสิ่งนี้ นักการตลาดต้องสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและแบ่งปันในกลุ่ม

ศักยภาพในการประหยัดต้นทุนนั้นมหาศาล พิจารณาว่าการจัดงานแบบตัวต่อตัวเป็นอย่างไร คุณต้องจ่ายค่าสถานที่ อาหาร และเครื่องดื่ม คุณต้องแบ่งเงินบางส่วนเพื่อเป็นหลักประกันด้วย การพิมพ์โบรชัวร์ ใบปลิว และการสร้างแบรนด์มีราคาแพง เมื่อใช้ดิจิทัล คุณสร้างและส่งทุกอย่างทางออนไลน์

ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถจัดเวิร์กช็อป สัมมนา และอื่นๆ อีกมากมาย การสื่อสารหลังการติดตามเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถอัปโหลดเนื้อหาบนแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ด้วยรายชื่อผู้ติดต่อที่เหมาะสม การส่งอีเมลทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกเมาส์

8. นักการตลาดดิจิทัลสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญได้

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ นักการตลาดที่ไม่แสวงหากำไรจำเป็นต้องรู้ว่าแคมเปญของตนใช้ได้ผลหรือไม่ การบริจาคที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นเครื่องบ่งชี้ที่ดีว่าคุณกำลังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม แต่อาจเป็นเพราะเหตุผลนอกเหนือความพยายามของทีมการตลาด

การวัดประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่ทำงานบนแพลตฟอร์มออนไลน์ คุณยังได้รับเกณฑ์มาตรฐานเพื่อวัดกิจกรรมในอนาคตอีกด้วย มีเครื่องมือมากมายในพื้นที่ออนไลน์เพื่อช่วยในการวิเคราะห์

ตัวอย่างเช่น Google Analytics สามารถแจ้งให้คุณทราบว่าเว็บไซต์ใหม่ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร คุณจะได้เห็นจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรู้ว่าพวกเขาอยู่นานแค่ไหนและเนื้อหาใดที่พวกเขาโต้ตอบด้วยมากที่สุด

นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ และแม้กระทั่งว่าพวกเขามาจากที่ใด ด้วยข้อมูลดังกล่าว นักการตลาดสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของตนได้

คุณอาจชอบ: การใช้ลิงก์ UTM ในการตลาดดิจิทัล: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน!

ความคิดสุดท้าย

เราได้พิจารณาข้อดี 8 ประการของการตลาดดิจิทัลสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร องค์กรต้องลงทุนในการว่าจ้างบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสมสำหรับเว็บไซต์ของตน เป็นสถานที่จัดแสดงผลงาน ขอ และรวบรวมเงินบริจาค

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าถึงรายงานซึ่งส่งผลให้องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมีความโปร่งใสมากขึ้น การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเช่นกัน องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถเข้าถึงฐานผู้ชมในวงกว้าง

มันสามารถส่งผลให้พวกเขาตระหนักมากขึ้น ในที่สุดการตลาดดิจิทัลก็คุ้มค่า ไม่ต้องใช้งบประมาณการตลาดจำนวนมาก

บทความนี้เขียนโดย Daniel Martin Dan มีประสบการณ์ตรงในด้านการตลาดดิจิทัลมาตั้งแต่ปี 2550 เขาได้สร้างทีมและฝึกสอนผู้อื่นเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและแก้ปัญหาแบบเรียลไทม์ แดนยังสนุกกับการถ่ายภาพและท่องเที่ยวอีกด้วย ติดตามเขา: LinkedIn | ทวิตเตอร์ | เฟสบุ๊ค.