REPLATFORMING SERIES: ระยะที่ 5: การส่งมอบโครงการ – UX/UI

นี่เป็นส่วนสุดท้ายในซีรีส์ 10 ตอนโดย Coalition Technologies เกี่ยวกับการปรับแพลตฟอร์มใหม่

การมีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริงและน่าดึงดูดมีความสำคัญต่อธุรกิจมากกว่าที่เคย 89% ของลูกค้าจะซื้อสินค้าที่อื่นหากพวกเขามีประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีบนเว็บไซต์ ดังนั้น คุณต้องทำให้ไซต์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์เพื่อตอบสนองลูกค้าของคุณ คุณอาจพบว่าการทำงานกับการอัปเดตส่วนต่อประสานผู้ใช้ของคุณนั้นสามารถให้รางวัลเป็นพิเศษได้ เนื่องจากจะทำให้คุณเห็นความคืบหน้าอย่างชัดเจน เมื่อคุณมีฟังก์ชันที่ใหญ่ที่สุดของไซต์ของคุณจากแบ็กเอนด์แล้ว คุณสามารถเริ่มดูแลจัดการประสบการณ์ของผู้ซื้อได้อย่างแท้จริง ไซต์ของคุณสามารถอยู่หรือตายได้โดยดูจากรูปลักษณ์เท่านั้น ดังนั้นให้พยายามทำให้แน่ใจว่าการออกแบบนั้นไร้ที่ติ

UI กับ UX

UI

UI ย่อมาจากส่วนต่อประสานผู้ใช้ เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบภาพของไซต์และสินทรัพย์จริงที่ลูกค้าของคุณจะโต้ตอบด้วย มันคือตัวเลือกแบบอักษร ระยะห่าง โครงร่างสี และสไตล์โดยรวม วิธีที่คุณอัปเดตอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของคุณจะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความประทับใจครั้งแรกของลูกค้าต่อไซต์ของคุณ ผู้ใช้ใช้เวลาเพียง 50 มิลลิวินาทีในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับไซต์ของคุณ ให้นับ.

UX

UX หมายถึงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงความง่ายของเส้นทางการซื้อของลูกค้า วิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ และขั้นตอนการชำระเงิน คุณต้องการให้ชัดเจนและง่ายในการซื้อสินค้ากับไซต์ของคุณ มิฉะนั้น คนจะไม่ซื้อสินค้ากับคุณ

ทำวิจัยของคุณ

การรู้จักลูกค้าของคุณเป็นอย่างดีเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการอัปเดตส่วนติดต่อผู้ใช้ของคุณ การทำความเข้าใจผู้ชมเป้าหมายสามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าส่วนใดของไซต์ทำงานและไม่ได้ผล เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องดำเนินการอย่างสังหรณ์ใจกับคนทั่วไป สิ่งนี้จะป้องกันสิ่งนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือบางอย่างจากการตรวจสอบประสบการณ์ผู้ใช้ก่อนหน้าของคุณ หรือถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

• ลูกค้าต้องผ่านกี่ขั้นตอนในการซื้อของบางอย่าง?
• อะไรจำเป็นสำหรับไซต์และอะไรไม่จำเป็น
• ลูกค้าของเราจะได้รับประสบการณ์อะไรบ้าง?

คุณสามารถสร้างแบบจำลองประสบการณ์ของผู้ซื้อตามการวิจัยของคุณ จากนั้น คุณสามารถเปรียบเทียบไซต์ที่ปรับปรุงใหม่ของคุณกับโมเดลนี้ ปรับแต่งอะไรก็ได้ที่ไม่ค่อยโดดเด่น

จัดระเบียบกระบวนการพัฒนาของคุณ

วิธีที่ 1

เช่นเดียวกับกระบวนการรวมระบบ วิธีที่ดีที่สุดคือค้นหาลำดับชั้นของงานที่สำคัญ ที่สำคัญที่สุดคือสิ่งสำคัญและควรทำให้เสร็จก่อน สิ่งที่สำคัญน้อยกว่าจะมาในตอนท้าย มีคำสั่งแนะนำสำหรับการอัปเดตส่วนต่อประสานผู้ใช้ดังนี้:

หน้าแรก → หน้ารายการสินค้า → หน้ารายละเอียดสินค้า → ชำระเงิน

การทำตามลำดับนี้หมายความว่าคุณจัดระเบียบเว็บไซต์ของคุณตามลำดับเวลาเดียวกันกับที่ลูกค้าจะใช้ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้สอดคล้องกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้ามแพลตฟอร์ม นี่คือจุดที่การอัปเดตส่วนต่อประสานผู้ใช้และประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ตัดกันอย่างมาก

วิธีที่ 2

นั่นไม่ใช่ทางเลือกเดียวของคุณอย่างไรก็ตาม อีกวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมคือการเน้นที่ฟังก์ชันส่วนกลางในตอนเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงส่วนหัว ส่วนท้าย และเนื้อหาส่วนกลางอื่นๆ รับองค์ประกอบที่จะเหมือนกันในทุกหน้าก่อน จากนั้นคุณสามารถทำงานบนหน้าเว็บไซต์ตามลำดับนี้:

สินทรัพย์ทั่วโลก → ชำระเงิน → หน้ารายละเอียดสินค้า → หน้ารายการสินค้า → หน้าแรก

วิธีที่สองนี้ลดความเสี่ยงของประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์เมื่อคุณทำงานย้อนหลัง การปล่อยให้หน้าแรกเป็นหน้าสุดท้ายอาจเป็นประโยชน์ เนื่องจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากจะมีความคิดเห็นที่หนักแน่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ และอาจใช้เวลานานกว่าในการตัดสินใจเลือกเลย์เอาต์ที่ดีที่สุด

รับแผนการดำเนินงานร่วมกัน

ไม่ว่าคุณจะวางแผนขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานภายนอกสำหรับการอัปเดตส่วนติดต่อผู้ใช้ของคุณ หรือทำงานร่วมกับทีมภายใน แนวทางการวางแผนของคุณควรเหมือนกัน การสื่อสารจะเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดของคุณ คุณต้องการให้สมาชิกในทีมทุกคนเข้าใจตรงกันว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ การพัฒนาเป็นความพยายามที่ครอบคลุมซึ่งจะแตกสลายหากชิ้นส่วนทั้งหมดไม่สามารถประกอบเข้าด้วยกันได้ ขอแนะนำให้ประชุมทุกสัปดาห์กับทีมเพื่อแชร์ข้อมูลอัปเดต หารือเกี่ยวกับความท้าทายที่เกิดขึ้น และตัดสินใจที่จำเป็น เต็มใจที่จะปรับแผนของคุณในขณะที่คุณดำเนินการ ที่จะทำให้คุณมีความยืดหยุ่นและมีโอกาสประสบความสำเร็จมากที่สุด และอย่าลืมขอการสาธิตของเพจที่สร้างขึ้น คุณต้องการตรวจสอบข้อผิดพลาดก่อนที่จะรวมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน

ปรับใช้

พระวจนะสู่ปราชญ์

ประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณและการอัปเดตส่วนต่อประสานผู้ใช้มีความสำคัญต่อแพลตฟอร์มใหม่ของคุณ เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อไซต์ของคุณ การสร้างกระแสประสบการณ์จะนำไปสู่การมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งขึ้น การนำเสนอแบรนด์ที่สม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 23% คุณต้องพิจารณาแผนของคุณว่าเป็นสิ่งที่เหมาะกับข้อกำหนดของไซต์ทั้งหมดในขณะที่มีเหตุผลและสะอาดสำหรับผู้ใช้ทั่วไป การทำให้ไซต์ซับซ้อนเกินไปจะสร้างความเสียหายต่อการใช้งานง่าย ซึ่งอาจทำให้คุณสูญเสียธุรกิจไป

ขั้นตอน

เส้นทางที่แนะนำสำหรับการปรับใช้การอัปเดตส่วนต่อประสานผู้ใช้ของคุณมีดังนี้:

• ดาวน์โหลดสภาพแวดล้อมการพัฒนาแบบบูรณาการของ CLI
• รวมที่เก็บ Github หรือ Gitlab เพื่อจัดเก็บและจัดการรหัสของคุณได้อย่างง่ายดาย
• ปรับใช้รหัสสำหรับการจัดเตรียมและส่งไปยังแพลตฟอร์มทุกสัปดาห์หรือรายวัน
• ใช้วิธี 10-40-60 จาก Data Migration สำหรับการทดสอบ
• แก้ไขสิ่งที่ถูกตั้งค่าสถานะและพยายามทำให้ codebase สมบูรณ์ภายใน 4 ถึง 5 สัปดาห์ก่อนวันจัดส่งของคุณ
• ก่อนเปิดตัว ให้ทำซ้ำเครื่องมือในรูปแบบการประเมินอย่างรวดเร็วของคุณ พิจารณาว่านี่เป็นช่วงเวลาฉุกเฉิน
• ตรึงรหัสหนึ่งสัปดาห์ก่อนเปิดตัวและทดสอบเพื่อย้ายข้อมูล
• ถ่ายทอดสดและทำการทดสอบหลังการเปิดตัว

จุดจบของ Replatform ของคุณ

เมื่ออินเทอร์เฟซผู้ใช้และการอัปเดตประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ใช้งานได้ กระบวนการสร้างแพลตฟอร์มใหม่ของคุณจะเสร็จสมบูรณ์ ไม่ควรเป็นภาระหากคุณทำวิจัยและรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร อย่าลืมสื่อสารกับทีมอย่างถูกต้องตลอดทางและมีโครงสร้างที่เป็นระเบียบน่าติดตาม หากคุณทำทั้งหมดแล้ว ยินดีด้วย คุณได้ปรับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ของคุณสำเร็จแล้ว มันอาจจะซับซ้อน แต่ตอนนี้จะคุ้มค่าเมื่อเว็บไซต์ของคุณเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณและเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับอนาคตที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณกำลังพิจารณาสร้างเว็บไซต์ใหม่ โปรดติดต่อกลุ่มพันธมิตรเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม นักยุทธศาสตร์ด้านดิจิทัลของเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของคุณและรวบรวมทีมเพื่อทำงานร่วมกับคุณ ร่วมงานกับเราเพื่ออัปเกรดเว็บไซต์ของคุณ