REPLATFORMING SERIES: Fase 5: Pengiriman Proyek – UX/UI

Ini adalah bagian terakhir dari seri 10 bagian oleh Coalition Technologies tentang replatforming.

Memiliki situs web yang fungsional dan menarik lebih penting bagi bisnis daripada sebelumnya. 89% pelanggan akan berbelanja di tempat lain jika mereka memiliki pengalaman pengguna yang buruk di situs web. Jadi, Anda perlu menjaga situs Anda berjalan dengan sempurna untuk memuaskan pelanggan Anda. Anda bahkan mungkin menemukan bahwa mengerjakan pembaruan antarmuka pengguna Anda bisa sangat bermanfaat, karena memberi Anda kemajuan visual yang jelas. Setelah Anda mendapatkan bagian terbesar dari fungsionalitas situs Anda dari backend di tempat, Anda dapat mulai benar-benar mengatur pengalaman pembeli. Situs Anda dapat hidup atau mati hanya berdasarkan penampilannya, jadi berusahalah untuk memastikan desainnya sempurna.

UI vs. UX

UI

UI adalah singkatan dari antarmuka pengguna. Ini berkaitan dengan elemen visual situs dan aset aktual yang akan berinteraksi dengan pelanggan Anda. Ini adalah pilihan font, spasi, skema warna, dan gaya keseluruhan. Cara Anda memperbarui antarmuka pengguna akan menjadi kunci kesan pertama pelanggan terhadap situs Anda. Hanya perlu 50 milidetik bagi pengguna untuk membentuk opini tentang situs Anda. Buat ini berarti.

UX

UX mengacu pada pengalaman pengguna situs web Anda. Ini mencakup kemudahan perjalanan pembelian pelanggan, bagaimana mereka berinteraksi dengan produk, dan proses pembayaran. Anda ingin jelas dan sederhana untuk berbelanja dengan situs Anda. Jika tidak, orang tidak akan berbelanja dengan Anda.

Lakukan Riset Anda

Sangat penting untuk mengenal pelanggan Anda dengan baik sebelum Anda memulai pembaruan antarmuka pengguna Anda. Memahami audiens target Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi bagian mana dari situs yang berfungsi dan yang tidak. Situs web Anda perlu beroperasi secara intuitif bagi rata-rata orang. Ini akan mencegah itu. Anda dapat menggunakan beberapa alat dari audit pengalaman pengguna sebelumnya atau bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini:

• Berapa banyak langkah yang harus dilalui pelanggan untuk membeli sesuatu?
• Apa yang penting untuk situs dan apa yang tidak?
• Pengalaman apa yang akan dinikmati pelanggan khusus kami?

Anda dapat membuat model pengalaman pembeli berdasarkan penelitian Anda. Kemudian, Anda dapat membandingkan situs Anda yang telah di-replatform dengan model ini, mengubah apa pun yang tidak cukup menonjol.

Atur Proses Pengembangan Anda

Metode 1

Mirip dengan proses integrasi, yang terbaik adalah mengetahui hierarki tugas penting. Yang paling penting sangat krusial dan harus diselesaikan terlebih dahulu. Yang kurang penting akan datang pada akhirnya. Ada urutan yang disarankan untuk pembaruan antarmuka pengguna, sebagai berikut:

Beranda → Halaman Daftar Produk → Halaman Detail Produk → Checkout

Dengan mengikuti urutan ini, pada dasarnya Anda mengatur situs web Anda dalam urutan kronologis yang sama dengan yang akan digunakan pelanggan. Sangat penting untuk menjaga semuanya tetap konsisten, terutama di seluruh platform. Di sinilah pembaruan antarmuka pengguna Anda dan pengalaman pengguna situs web saling bersinggungan.

Metode 2

Namun, itu bukan satu-satunya pilihan Anda. Metode populer lainnya adalah fokus pada fungsionalitas sentral di awal. Ini termasuk header, footer, dan aset global lainnya. Singkirkan elemen yang akan tetap sama di semua halaman terlebih dahulu. Kemudian Anda dapat mengerjakan halaman situs dalam urutan ini:

Aset Global → Pembayaran → Halaman Detail Produk → Halaman Daftar Produk → Beranda

Metode kedua ini menawarkan risiko pengalaman pengguna situs web yang lebih rendah saat Anda bekerja mundur. Meninggalkan beranda untuk yang terakhir dapat bermanfaat, karena banyak pemangku kepentingan akan memiliki pendapat yang kuat tentangnya, dan mungkin perlu waktu lebih lama untuk memutuskan tata letak terbaik.

Dapatkan Rencana Implementasi Bersama

Baik Anda berencana untuk mendapatkan bantuan agensi eksternal untuk pembaruan antarmuka pengguna atau bekerja dengan tim internal, pendekatan Anda terhadap perencanaan harus sama. Komunikasi akan menjadi alat Anda yang paling penting. Anda perlu semua anggota tim berada di halaman yang sama tentang apa yang sedang mereka kerjakan. Pengembangan adalah upaya komprehensif yang akan berantakan jika semua bagian tidak dapat disatukan. Disarankan untuk mengadakan pertemuan mingguan dengan tim untuk berbagi pembaruan, mendiskusikan tantangan apa pun yang muncul, dan membuat keputusan yang diperlukan. Bersedia untuk menyesuaikan rencana Anda saat Anda melanjutkan. Itu akan memberi Anda fleksibilitas dan peluang sukses paling besar. Dan jangan lupa untuk meminta demo halaman saat dibuat. Anda ingin mengetahui kesalahan apa pun sebelum seluruh produk disatukan.

Menyebarkan

Kata-kata Bijaksana

Pengalaman pengguna situs web Anda dan pembaruan antarmuka pengguna sangat penting untuk platform ulang Anda karena itu membentuk pengalaman pelanggan Anda di situs Anda. Membuat pengalaman mengalir akan menghasilkan keterlibatan dan konversi yang lebih kuat. Presentasi merek yang konsisten pada platform dapat meningkatkan pendapatan hingga 23%. Anda harus mempertimbangkan rencana Anda seperti sesuatu yang sesuai dengan semua persyaratan situs sekaligus logis dan bersih untuk rata-rata pengguna. Membuat situs terlalu berbelit-belit akan merusak kemudahan penggunaannya, yang dapat membuat Anda kehilangan bisnis.

Langkah langkah

Jalur yang disarankan untuk penerapan pembaruan antarmuka pengguna Anda adalah sebagai berikut:

• Unduh lingkungan pengembangan terintegrasi CLI
• Gabungkan repositori Github atau Gitlab untuk menyimpan dan mengelola kode Anda dengan mudah
• Menyebarkan kode untuk pementasan dan mengirimkannya ke platform setiap minggu atau setiap hari.
• Gunakan metode 10-40-60 dari Migrasi Data untuk pengujian
• Perbaiki apa pun yang ditandai dan coba selesaikan basis kode antara 4 dan 5 minggu sebelum tanggal pengiriman Anda.
• Sesaat sebelum peluncuran, ulangi alat dalam model penilaian cepat Anda. Anggap ini sebagai periode darurat.
• Bekukan kode seminggu sebelum peluncuran dan uji coba untuk migrasi.
• Tayangkan dan jalankan pengujian pasca-peluncuran.

Akhir dari Platform Ulang Anda

Setelah antarmuka pengguna dan pembaruan pengalaman pengguna situs web Anda aktif, proses replatforming Anda selesai. Seharusnya tidak menjadi beban jika Anda melakukan riset dan mengetahui apa yang diinginkan pelanggan Anda. Jangan lupa untuk berkomunikasi dengan baik dengan tim di sepanjang jalan dan memiliki struktur yang terorganisir untuk diikuti. Jika Anda telah melakukan semua itu, maka selamat, Anda telah berhasil mem-platform ulang situs Anda. Ini mungkin rumit, tetapi akan terbayar sekarang karena situs web Anda mewakili merek Anda dengan lebih baik dan menyiapkan Anda untuk masa depan yang sukses.

Jika Anda mempertimbangkan platform ulang situs web, hubungi Koalisi untuk mengetahui lebih lanjut. Pakar Strategi Digital kami dapat mendiskusikan kebutuhan Anda dan membentuk tim untuk bekerja sama dengan Anda. Bekerja samalah dengan kami untuk meningkatkan situs web Anda.