СЕРИЯ REPLATFORMING: Фаза 5: Реализация проекта — UX/UI

Это последняя часть из 10 статей, написанных Coalition Technologies, посвященных реплатформингу.

Наличие функционального и привлекательного веб-сайта важнее для бизнеса, чем когда-либо. 89% клиентов будут делать покупки в другом месте, если у них плохой пользовательский опыт на веб-сайте. Поэтому вам нужно, чтобы ваш сайт работал идеально, чтобы удовлетворить ваших клиентов. Вы даже можете обнаружить, что работа над обновлением вашего пользовательского интерфейса может быть особенно полезной, поскольку она дает вам четкий визуальный прогресс. После того, как вы разместите самые большие части функциональности вашего сайта из серверной части, вы можете начать действительно курировать взаимодействие с покупателем. Ваш сайт может жить или умереть исключительно из-за его внешнего вида, поэтому приложите усилия, чтобы убедиться, что дизайн безупречен.

Пользовательский интерфейс против UX

интерфейс

UI означает пользовательский интерфейс. Это относится к визуальным элементам сайта и фактическим активам, с которыми будут взаимодействовать ваши клиенты. Это выбор шрифта, интервалы, цветовая схема и общий стиль. То, как вы обновите свой пользовательский интерфейс, будет иметь ключевое значение для первых впечатлений клиентов о вашем сайте. Пользователям требуется всего 50 миллисекунд, чтобы сформировать мнение о вашем сайте. Заставьте это считаться.

UX

UX относится к пользовательскому опыту вашего сайта. Это включает в себя простоту пути покупателя к покупке, то, как он взаимодействует с продуктами, и процесс оформления заказа. Вы хотите, чтобы делать покупки на вашем сайте было просто и понятно. В противном случае люди не будут покупать у вас.

Проведите исследование

Важно хорошо знать своих клиентов, прежде чем приступать к обновлению пользовательского интерфейса. Понимание вашей целевой аудитории может помочь вам определить, какие части сайта работают, а какие нет. Ваш веб-сайт должен работать интуитивно для обычного человека. Это предотвратит это. Вы можете использовать некоторые инструменты из предыдущего аудита взаимодействия с пользователем или задать себе следующие вопросы:

• Сколько шагов должен пройти клиент, чтобы что-то купить?
• Что важно для сайта, а что нет?
• Какой опыт понравится нашим конкретным клиентам?

Вы можете создать модель покупательского опыта на основе вашего исследования. Затем вы можете сравнить свой обновленный сайт с этой моделью, изменив все, что не совсем соответствует действительности.

Организуйте свой процесс разработки

Способ 1

Как и в случае с интеграцией, лучше всего определить иерархию важных задач. Самые важные из них имеют решающее значение и должны быть выполнены в первую очередь. Менее важное придет в конце. Рекомендуемый порядок обновления пользовательского интерфейса следующий:

Домашняя страница → Страница со списком продуктов → Страница сведений о продукте → Оформление заказа

Следуя этому порядку, вы, по сути, организуете свой веб-сайт в том же хронологическом порядке, в котором его будет использовать клиент. Важно сохранять согласованность, особенно на разных платформах. Именно здесь обновление вашего пользовательского интерфейса и пользовательский интерфейс веб-сайта критически пересекаются.

Способ 2

Однако это не единственный вариант. Еще один популярный метод — с самого начала сосредоточиться на центральной функциональности. Сюда входят заголовки, нижние колонтитулы и другие глобальные активы. Сначала уберите элементы, которые останутся одинаковыми на всех страницах. Далее вы можете работать со страницами сайта в таком порядке:

Глобальные активы → Оформление заказа → Страница сведений о продукте → Страница со списком продуктов → Домашняя страница

Этот второй метод предлагает более низкие риски взаимодействия с пользователем веб-сайта, поскольку вы работаете в обратном направлении. Оставить домашнюю страницу напоследок может быть выгодно, так как у многих заинтересованных сторон будет твердое мнение о ней, и выбор лучшего макета может занять больше времени.

Получите план реализации вместе

Независимо от того, планируете ли вы получить помощь внешнего агентства для обновления пользовательского интерфейса или работать с внутренней командой, ваш подход к планированию должен быть одинаковым. Общение будет вашим самым важным инструментом. Вам нужно, чтобы все члены команды понимали, над чем они работают. Разработка — это комплексная работа, которая разваливается, если все части не могут стыковаться друг с другом. Рекомендуется проводить еженедельные встречи с командой, чтобы обмениваться новостями, обсуждать возникающие проблемы и принимать необходимые решения. Будьте готовы адаптировать свой план по ходу дела. Это даст вам максимальную гибкость и шанс на успех. И не забудьте попросить демонстрации страниц по мере их создания. Вы хотите поймать любые ошибки, прежде чем весь продукт будет собран.

Развертывать

Слово к мудрым

Пользовательский интерфейс вашего веб-сайта и обновление пользовательского интерфейса имеют важное значение для вашей новой платформы, поскольку они формируют впечатление ваших клиентов от вашего сайта. Создание потока опыта приведет к более сильному вовлечению и конверсии. Последовательное представление бренда на платформах может увеличить доход до 23%. Вы должны рассматривать свой план как что-то, что соответствует всем требованиям сайта, но при этом является логичным и понятным для обычного пользователя. Создание слишком запутанного сайта повредит простоте его использования, что может привести к потере вашего бизнеса.

Шаги

Рекомендуемый путь для развертывания обновления пользовательского интерфейса:

• Загрузите интегрированную среду разработки CLI
• Включите репозитории Github или Gitlab, чтобы легко хранить код и управлять им.
• Развертывайте код для промежуточной обработки и отправляйте его на платформу еженедельно или ежедневно.
• Используйте метод 10-40-60 от Data Migration для тестирования.
• Исправьте все, что было помечено, и постарайтесь завершить кодовую базу за 4–5 недель до даты отправки.
• Незадолго до запуска повторите инструменты в своей модели быстрой оценки. Считайте это периодом непредвиденных обстоятельств.
• Заморозьте код за неделю до запуска и испытательные стенды для миграции.
• Запустите и проведите тесты после запуска.

Конец вашей переплатформы

Как только ваш пользовательский интерфейс и пользовательский интерфейс веб-сайта будут обновлены, процесс перенастройки будет завершен. Это не должно быть бременем, если вы проведете исследование и узнаете, чего хотят ваши клиенты. Не забывайте должным образом общаться с командой на протяжении всего пути и иметь организованную структуру, которой нужно следовать. Если вы все это сделали, то поздравляем, вы успешно обновили платформу своего сайта. Это может быть сложно, но это окупится сейчас, когда ваш веб-сайт лучше представляет ваш бренд и настроит вас на успешное будущее.

Если вы подумываете о переплатформе веб-сайта, свяжитесь с Coalition, чтобы узнать больше. Наши цифровые стратеги могут обсудить ваши потребности и собрать команду для работы с вами. Работайте с нами, чтобы обновить свой сайт.