คำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางอีเมลหมายถึงการส่งข้อความเชิงพาณิชย์ไปยังกลุ่มโดยใช้อีเมล การตลาดทางอีเมลสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นอีเมลที่ส่งถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบัน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลโฆษณา เรี่ยไรธุรกิจ หรือการขอเงินบริจาค กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลมักใช้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์อย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้: เพื่อสร้างความไว้วางใจ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือสร้างความภักดี

1. เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงสำคัญ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการสร้างเส้นทางของผู้ซื้อที่ราบรื่น เชื่อมต่อกัน และราบรื่น การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลูกค้า นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะติดต่อพวกเขาโดยตรงในกล่องจดหมายอีเมลในเวลาและสถานที่ที่เหมาะกับพวกเขา อีเมลอาจเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ หากคุณมีข้อความที่เหมาะสม

2. ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้กับบริษัทของคุณ

การตลาดทางอีเมลมีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจ:

• การจดจำแบรนด์ที่ดีขึ้น
• สถิติของสิ่งที่ได้ผลดีที่สุด
• ยอดขายเพิ่มขึ้น
• กลุ่มเป้าหมาย
• การเข้าชมผลิตภัณฑ์/บริการ/จดหมายข่าวของคุณมากขึ้น
• สร้างความน่าเชื่อถือ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือยอดนิยมสำหรับธุรกิจและสามารถทำเงินได้มากมาย

3. วันและเวลาที่เหมาะที่สุดสำหรับฉันในการส่งอีเมลการตลาดคือเมื่อใด

คำตอบสำหรับคำถามนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท อีกครั้ง การทดสอบเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผลดี เป็นเรื่องปกติที่จะมีการเปิดอีเมลหลายฉบับในวันหยุดสุดสัปดาห์และตอนเช้า อย่างไรก็ตาม ผู้ชมของคุณอาจมีนิสัยที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงควรทดสอบแล้วใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตัดสินใจ

4. ฉันควรดูตัวชี้วัดใด

อัตราการคลิกผ่านและอัตราการเปิดเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสองประการในการทำการตลาดผ่านอีเมล สมาชิกของคุณจะไม่เห็นข้อความทั้งหมดของข้อความการตลาดทางอีเมลหากพวกเขาไม่เปิดอีเมลของคุณ หากเป็นเช่นนั้น แต่อย่าคลิกผ่าน อีเมลของคุณจะไม่แปลง

5. ฉันจะเขียนหัวเรื่องที่ดีได้อย่างไร

หัวเรื่องที่ดีที่สุดต้องกระชับและตรงไปตรงมา โดยอธิบายเนื้อหาของอีเมลอย่างชัดเจน แต่ยังน่าดึงดูดและน่าดึงดูดเพื่อให้ผู้อ่านต้องการมากกว่านี้ นี่คือที่ที่ดีที่สุดในการทดสอบ A/B เพื่อค้นหาว่าหัวเรื่องใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจไม่ควรซับซ้อน สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้อ่านอีเมลทั้งหมด ควรปรากฏที่ด้านบนของอีเมล ก็ควรที่จะทำซ้ำที่ด้านล่างสำหรับผู้ที่มี ควรระบุให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้สมาชิกทำอะไร ตัวอย่างเช่น “คลิกที่นี่เพื่อรับธีมพรีเมียมฟรี”

6. การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีผลอยู่หรือไม่?

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีหนึ่งสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้าโดยตรง ง่ายๆ ลองคิดดู ไม่ควรโพสต์บางอย่างในเว็บไซต์ของคุณโดยหวังว่าผู้คนจะเห็น ไม่ควรโพสต์บางสิ่งบนโซเชียลมีเดียและหวังว่าผู้คนจะได้เห็นมัน คุณกำลังส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของแต่ละคน ซึ่งพวกเขาจะได้เห็นอย่างแน่นอน คุณยังคงสื่อสารกับผู้ชมของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เปิดอีเมลก็ตาม พวกเขาจะยังคงเห็นหัวเรื่องและชื่อธุรกิจของคุณทุกครั้งที่คุณส่ง

7. อย่างไรก็ตาม ฉันจะเพิ่มรายชื่อสมาชิกอีเมลของฉันได้อย่างไร ฉันจะซื้อรายชื่ออีเมลหรือไม่ หรือฉันสร้างมันขึ้นมาเอง?

เป็นการเสียเงินและเวลาในการซื้อรายชื่ออีเมล ที่อยู่อีเมลเหล่านี้ไม่ได้รับการยืนยันและอาจไม่สนใจแบรนด์ของคุณ หากสมาชิกของคุณไม่เปิดอีเมล รายชื่อส่งเมลของคุณก็ไร้ค่า มีหลายวิธีในการเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

คุณสามารถให้ ebook ฟรีแก่พวกเขา พวกเขาจะต้องไปที่หน้า Landing Page เพื่อรับไฟล์ ถามคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณกับลูกค้าและรับที่อยู่อีเมลเพื่อติดตามผล

8. ฉันจะหยุดผู้ชมของฉันจากการยกเลิกการสมัครบริการของฉันได้อย่างไร

ลูกค้าจะไม่สนใจอีเมลที่มีหัวเรื่องไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา หากหัวเรื่องปรากฏขึ้นเรื่อยๆ ลูกค้าจะยกเลิกการสมัครรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องเพื่อประโยชน์ของลูกค้า อีเมลไม่ควรจำกัดเฉพาะข้อเสนอการขาย ส่วนลด และโปรโมชั่น

เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้า ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณและข้อเสนอ คุณยังสามารถแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณได้ อีเมลเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้

9. อะไรคือความแตกต่างระหว่างอีเมลที่เย็นชาและสแปม?

อีเมลเย็นจัดเป็นอีเมลขายเป็นหลักและออกแบบมาเพื่อส่งพร้อมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่ตอบสนองความต้องการของผู้รับ เป็นส่วนบุคคลและมักมีมุมมองทางธุรกิจ ยังคงเป็นจดหมายที่ไม่พึงประสงค์ อีเมลที่ไม่พึงประสงค์ทั้งหมดถือเป็นสแปม

หากคุณได้รับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ประเภทนี้ในกล่องจดหมายของผู้ใช้เป็นประจำ มีโอกาสสูงที่อีเมลของคุณจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ขยะหรือสแปม เพื่อป้องกันสิ่งนี้ คุณควรให้เกียรติตัวเลือกของผู้รับที่จะไม่รับอีเมลจากคุณ สามารถเพิ่มลิงก์เพื่อให้ผู้รับยกเลิกการสมัครได้อย่างง่ายดาย สิ่งสำคัญคือต้องทำความคุ้นเคยกับพระราชบัญญัติ CANSPAM และระเบียบข้อบังคับ

10. ฉันจะหาเทมเพลตอีเมลได้ที่ไหน

เครื่องมืออีเมลส่วนใหญ่มีเทมเพลตที่สามารถใช้งานได้ทันที คุณสามารถค้นหาเทมเพลตอีเมลจำนวนมากที่พร้อมใช้งาน ไม่ว่าคุณจะใช้ Pardot หรือ MailChimp

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างเทมเพลตตั้งแต่ต้นโดยใช้เครื่องมืออีเมลส่วนใหญ่

11. แนวโน้มการตลาดทางอีเมลใดที่จะช่วยให้นักการตลาดประสบความสำเร็จในปี 2565

เป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโตในการทำความรู้จักและรับฟังลูกค้าของคุณ ผู้คนตระหนักดีว่าแบรนด์และบริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับความต้องการของตนเองมากเกินไปโดยไม่เข้าใจความต้องการของลูกค้า คนที่รับฟังด้วยความเห็นอกเห็นใจและเสนอคุณค่าตามสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้จะเป็นผู้ชนะ

บทสรุป

มีหลายวิธีในการเข้าถึงการตลาดผ่านอีเมล เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการเริ่มต้น ข้อจำกัดที่คุณควรคำนึงถึง และการพัฒนาในอนาคตที่จำเป็น เราได้รวบรวมรายการไว้