الأسئلة الأكثر شيوعًا حول التسويق عبر البريد الإلكتروني

يشير التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى عملية إرسال رسائل تجارية إلى مجموعة باستخدام البريد. يمكن فهم التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه أي بريد إلكتروني يتم إرساله إلى العملاء المحتملين أو العملاء الحاليين. يتضمن ذلك إرسال الإعلانات بالبريد الإلكتروني أو التماس الأعمال أو طلب التبرعات. غالبًا ما تُستخدم استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق واحد أو أكثر من الأهداف التالية: بناء الثقة ، أو بناء الوعي بالعلامة التجارية ، أو بناء الولاء.

1. لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل أداة لإنشاء رحلة مشتري سلسة ومتصلة وخالية من الاحتكاك. يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإقامة علاقات مع العملاء والتوقعات والعملاء. هذه هي فرصتك للوصول إليهم مباشرة في صندوق بريدهم الإلكتروني في الوقت والمكان المناسبين لهم. يمكن أن يكون البريد الإلكتروني قناة تسويق قوية إذا كانت لديك الرسالة الصحيحة.

2. ما هي فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة مبيعات شركتك.

للتسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من الفوائد للأعمال:

• تمييز أفضل للعلامة التجارية
• إحصائيات لما يعمل بشكل أفضل
• المزيد من المبيعات
• الجمهور المستهدف
• المزيد من الحركة لمنتجاتك / خدماتك / النشرة الإخبارية
• بناء المصداقية

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة شائعة للأعمال ويمكن أن يدر الكثير من المال.

3. ما هو أفضل يوم ووقت بالنسبة لي لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية؟

تختلف الإجابة على هذا السؤال من شركة إلى أخرى. مرة أخرى ، الاختبار هو أفضل طريقة لاكتشاف ما ينجح بشكل جيد. من الشائع أن يتم فتح العديد من رسائل البريد الإلكتروني في عطلات نهاية الأسبوع وفي الصباح. ومع ذلك ، قد يكون لجمهورك عادات مختلفة ، لذا فمن الأفضل اختبار بياناتك ثم استخدامها لاتخاذ قرار.

4. ما هي المقاييس التي يجب أن أنظر إليها؟

تعد معدلات النقر والفتح من أهم مقياسين في التسويق عبر البريد الإلكتروني. لن يرى المشتركون لديك الرسالة الكاملة لرسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا فعلوا ذلك ، لكن لا ينقروا ، فلن يتم تحويل رسائلك الإلكترونية.

5. كيف أكتب سطر موضوع لائق؟

تكون أفضل سطور الموضوع موجزة ومباشرة ، وتصف محتوى البريد الإلكتروني بوضوح ، ولكنها أيضًا جذابة وجذابة بحيث يريد القارئ المزيد. هذا هو أفضل مكان لاختبار A / B ، لمعرفة سطور الموضوع التي لها صدى لدى جمهورك. لا ينبغي أن تكون الدعوة إلى العمل معقدة. بالنسبة لأولئك الذين لم يقرأوا البريد الإلكتروني بالكامل ، يجب أن يظهر في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني. ثم يجب أن يتكرر في الجزء السفلي لأولئك الذين لديهم. يجب أن يذكر بوضوح ما تريد أن يفعله المشتركون. على سبيل المثال ، "انقر هنا للحصول على المظهر المتميز مجانًا."

6. هل لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً؟

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني إحدى طرق وصول الشركات إلى العملاء مباشرةً. الأمر بسيط ، فكر في الأمر. ليس من الجيد نشر شيء ما على موقع الويب الخاص بك على أمل أن يراه الناس. ليس من الجيد نشر شيء ما على وسائل التواصل الاجتماعي وتأمل أن يراه الناس. أنت ترسله مباشرة إلى البريد الوارد لكل شخص ، حيث سيرونه بالتأكيد. ما زلت تتواصل مع جمهورك ، حتى لو لم يفتحوا البريد الإلكتروني. سيظلون يرون موضوعك واسم عملك في كل مرة ترسلها.

7. ومع ذلك ، هل يمكنني زيادة قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني؟ هل أشتري قائمة بريد إلكتروني؟ أم أبنيها بنفسي؟

شراء قائمة بريد إلكتروني مضيعة للمال والوقت. لم يتم التحقق من عناوين البريد الإلكتروني هذه وقد لا تكون مهتمة بعلامتك التجارية. إذا لم يفتح المشتركون لديك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإن قائمتك البريدية لا قيمة لها. هناك طرق عديدة لزيادة قائمتك البريدية.

يمكنك منحهم كتابًا إلكترونيًا مجانيًا. سيحتاجون إلى الانتقال إلى صفحة مقصودة للحصول على الملف. اطرح أسئلة على عملائك حول عملك واحصل على عناوين بريدهم الإلكتروني حتى يتمكنوا من المتابعة.

8. كيف يمكنني منع جمهوري من إلغاء الاشتراك في خدمتي؟

سيتجاهل العملاء أي بريد إلكتروني لا يكون سطر موضوعه ذا صلة بهم. إذا استمر سطر الموضوع في الظهور ، فسيقوم العملاء بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة لصالح العميل. يجب ألا تقتصر رسائل البريد الإلكتروني على عروض المبيعات والخصومات والعروض الترويجية.

حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء وتقديم معلومات حول شركتك والعرض. يمكنك أيضًا إعلامهم بأحدث الاتجاهات في مجال عملك. البريد الإلكتروني هو أداة تسمح لك بالتواصل مع العملاء.

9. ما هو الفرق بين البريد الإلكتروني البارد والبريد العشوائي؟

رسائل البريد الإلكتروني الباردة هي في الأساس رسائل بريد إلكتروني للمبيعات وهي مصممة لإرسالها مع المحتوى ذي الصلة الذي يلبي احتياجات المستلم. إنه شخصي وغالبًا ما يتضمن منظورًا تجاريًا. لا يزال البريد غير المرغوب فيه. تعتبر جميع رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها رسائل غير مرغوب فيها.

إذا كنت تتلقى هذا النوع من البريد غير المرغوب فيه في صناديق البريد الوارد للمستخدمين بانتظام ، فهناك فرصة جيدة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلدات البريد العشوائي أو البريد العشوائي. لمنع ذلك ، من المهم احترام خيارات المستلمين لعدم تلقي رسائل بريد إلكتروني منك. يمكن إضافة الروابط للسماح للمستلمين بإلغاء الاشتراك بسهولة. من المهم أن تكون على دراية بقانون CANSPAM ولوائحه.

10. أين يمكنني أن أجد نموذج البريد الإلكتروني؟

تقدم معظم أدوات البريد الإلكتروني قوالب يمكن استخدامها على الفور. يمكنك العثور على العديد من قوالب البريد الإلكتروني المتاحة للاستخدام ، بغض النظر عما إذا كنت تستخدم Pardot أو MailChimp.

ومع ذلك ، يمكنك إنشاء النموذج الخاص بك من البداية باستخدام معظم أدوات البريد الإلكتروني.

11. ما هو اتجاه التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي سيسمح للمسوقين بالنجاح في عام 2022؟

إنه اتجاه متزايد للتعرف على عملائك والاستماع إليهم. يدرك الناس مدى فظاعة أن تركز العلامات التجارية والشركات أكثر من اللازم على احتياجاتهم الخاصة دون فهم احتياجات العملاء. الأشخاص الذين يستمعون بتعاطف ثم يقدمون قيمة بناءً على ما يتعلمونه سيفوزون.

خاتمة

هناك العديد من الطرق للتعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. لمساعدتك على فهم كيفية البدء ، وما هي القيود التي يجب أن تضعها في اعتبارك ، وما هو التطوير المستقبلي المطلوب ، قمنا بتجميع قائمة.