Cele mai frecvente întrebări despre e-mail marketing

Marketingul prin e-mail se referă la acțiunea de a trimite mesaje comerciale unui grup folosind poșta. Marketingul prin e-mail poate fi înțeles ca orice e-mail care este trimis clienților potențiali sau clienților existenți. Aceasta implică trimiterea de reclame prin e-mail, solicitarea de afaceri sau solicitarea de donații. Strategiile de marketing prin e-mail sunt adesea folosite pentru a îndeplini unul sau mai multe dintre următoarele obiective: pentru a construi încrederea, a crea conștientizarea mărcii sau a construi loialitate.

1. De ce este important marketingul prin e-mail?

Marketingul prin e-mail este cel mai bun instrument pentru a crea o călătorie a cumpărătorului fără întreruperi, conectată și fără fricțiuni. Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a stabili relații cu clienții, potențialii și clienții. Aceasta este oportunitatea ta de a-i contacta direct în căsuța lor de e-mail la un moment și un loc care funcționează pentru ei. E-mailul poate fi un canal de marketing puternic dacă aveți mesajul potrivit.

2. Care sunt beneficiile marketingului prin e-mail?

Marketingul prin e-mail este cel mai bun mod de a construi relații de lungă durată cu clienții și de a crește vânzările pentru compania dvs.

Marketingul prin e-mail are multe beneficii pentru afaceri:

• O mai bună recunoaștere a mărcii
• Statistici despre ceea ce funcționează cel mai bine
• Mai multe vânzări
• Publicul vizat
• Mai mult trafic către produsele/serviciile/buletinul informativ
• Construiți credibilitate

Marketingul prin e-mail este un instrument popular pentru afaceri și poate face mulți bani.

3. Care este cea mai bună zi și cea mai bună oră pentru a trimite e-mailuri de marketing?

Răspunsul la această întrebare va varia de la o companie la alta. Din nou, testarea este cea mai bună modalitate de a descoperi ce funcționează bine. Este obișnuit ca mai multe e-mailuri să fie deschise în weekend și dimineața. Cu toate acestea, publicul dvs. poate avea obiceiuri diferite, așa că cel mai bine este să testați și apoi să utilizați datele pentru a lua o decizie.

4. La ce valori ar trebui să mă uit?

Ratele de clic și de deschidere sunt cele mai importante două valori în marketingul prin e-mail. Abonații dvs. nu vor vedea mesajul complet al mesajelor dvs. de e-mail marketing dacă nu vă deschid e-mailurile. Dacă o fac, dar nu dați clic, e-mailurile dvs. nu se vor converti.

5. Cum scriu un subiect decent?

Cele mai bune linii de subiect sunt concise și directe, descriind conținutul e-mailului în mod clar, dar și atrăgătoare și captivante, astfel încât cititorul să dorească mai mult. Acesta este cel mai bun loc pentru a testa A/B, pentru a afla ce linii de subiect rezonează cu publicul dvs. Apelul la acțiune nu ar trebui să fie complicat. Pentru cei care nu au citit complet e-mailul, acesta ar trebui să apară în partea de sus a e-mailului. Ar trebui apoi repetat în partea de jos pentru cei care au. Ar trebui să indice clar ce vrei să facă abonații tăi. De exemplu, „Faceți clic aici pentru a obține gratuit tema premium”.

6. Marketingul prin e-mail este încă eficient?

Marketingul prin e-mail este o modalitate prin care companiile pot ajunge direct la clienți. E simplu, gândește-te. Nu este o idee bună să postezi ceva pe site-ul tău în speranța că oamenii îl vor vedea. Nu este o idee bună să postezi ceva pe rețelele de socializare și să speri că oamenii îl vor vedea. Îl trimiți direct în inbox-ul fiecărei persoane, unde cu siguranță îl va vedea. Încă comunicați cu publicul dvs., chiar dacă nu deschide e-mailul. Ei vor vedea în continuare subiectul și numele companiei dvs. de fiecare dată când le trimiteți.

7. Cu toate acestea, îmi cresc lista de abonați de e-mail? Cumpăr o listă de e-mail? Sau o construiesc eu?

Este o pierdere de bani și timp să cumperi o listă de e-mail. Aceste adrese de e-mail nu sunt verificate și este posibil să nu fie interesate de marca dvs. Dacă abonații tăi nu îți deschid e-mailurile, lista ta de corespondență nu are valoare. Există multe modalități de a vă mări lista de corespondență.

Le puteți oferi o carte electronică gratuită. Ei vor trebui să meargă la o pagină de destinație pentru a obține fișierul. Adresați-le clienților întrebări despre afacerea dvs. și obțineți adresele lor de e-mail pentru a putea urmări.

8. Cum îmi pot opri publicul să se dezaboneze la serviciul meu?

Clienții vor ignora un e-mail al cărui subiect nu este relevant pentru ei. Dacă subiectul continuă să apară, clienții se vor dezabona de la e-mailurile tale. Trimiteți e-mailuri relevante în beneficiul clientului. E-mailurile nu ar trebui să se limiteze la oferte de vânzări, reduceri și promoții.

Pentru a putea ajunge la clienți, trimite informații despre compania ta și oferi. De asemenea, îi puteți informa despre cele mai recente tendințe din industria dvs. Un e-mail este un instrument care vă permite să comunicați cu clienții.

9. Care este diferența dintre un e-mail rece și cel spam?

E-mailurile reci sunt în principal e-mailuri de vânzări și sunt concepute pentru a fi trimise cu conținut relevant, care se adresează nevoilor destinatarului. Este personalizat și include adesea o perspectivă de afaceri. Este încă e-mail nesolicitat. Toate e-mailurile nesolicitate sunt considerate SPAM.

Dacă primiți regulat acest tip de e-mail nesolicitat în căsuțele de e-mail ale utilizatorilor dvs., există șanse mari ca e-mailurile dvs. să fie trimise în dosarele nedorite sau spam. Pentru a preveni acest lucru, este important să respectați opțiunile destinatarilor dvs. de a nu primi e-mailuri de la dvs. Linkurile pot fi adăugate pentru a permite destinatarilor să se dezaboneze cu ușurință. Este important să fii familiarizat cu Legea CANSPAM și cu reglementările sale.

10. Unde pot găsi șablonul de e-mail?

Majoritatea instrumentelor de e-mail oferă șabloane care pot fi utilizate imediat. Puteți găsi multe șabloane de e-mail disponibile pentru utilizare, indiferent dacă utilizați Pardot sau MailChimp.

Cu toate acestea, vă puteți crea șablonul de la zero folosind majoritatea instrumentelor de e-mail.

11. Ce tendință de marketing prin e-mail va permite marketerilor să aibă succes în 2022?

Este o tendință în creștere să vă cunoașteți și să vă ascultați clienții. Oamenii își dau seama cât de îngrozitor este pentru mărci și companii să fie prea concentrate pe propriile nevoi fără a înțelege nevoile clienților. Oamenii care ascultă cu empatie și apoi oferă valoare pe baza a ceea ce învață vor câștiga.

Concluzie

Există multe modalități de abordare a marketingului prin e-mail. Pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să începeți, ce limitări ar trebui să aveți în vedere și ce dezvoltare viitoare este necesară, am pregătit o listă.