Najczęstsze pytania dotyczące e-mail marketingu

E-mail marketing odnosi się do czynności wysyłania komercyjnych wiadomości do grupy za pomocą poczty. E-mail marketing może być rozumiany jako każdy e-mail wysyłany do potencjalnych lub obecnych klientów. Obejmuje to wysyłanie reklam e-mailem, pozyskiwanie firm lub proszenie o darowizny. Strategie e-mail marketingu są często wykorzystywane do osiągnięcia jednego lub więcej z następujących celów: budowania zaufania, budowania świadomości marki lub budowania lojalności.

1. Dlaczego e-mail marketing jest ważny?

Marketing e-mailowy to najlepsze narzędzie do stworzenia płynnej, połączonej i bezproblemowej podróży kupującego. Marketing e-mailowy to świetny sposób na nawiązanie relacji z klientami, potencjalnymi i potencjalnymi klientami. To Twoja szansa na skontaktowanie się z nimi bezpośrednio w ich skrzynce e-mail w czasie i miejscu, które im odpowiadają. E-mail może być potężnym kanałem marketingowym, jeśli masz właściwy przekaz.

2. Jakie są zalety e-mail marketingu?

Email marketing to najlepszy sposób na budowanie trwałych relacji z klientami i zwiększanie sprzedaży dla Twojej firmy.

E-mail marketing ma wiele zalet dla biznesu:

• Lepsza rozpoznawalność marki
• Statystyki tego, co działa najlepiej
• Więcej sprzedaży
• Grupa docelowa
• Większy ruch do Twoich produktów/usług/newslettera
• Buduj wiarygodność

E-mail marketing jest popularnym narzędziem dla biznesu i może zarobić dużo pieniędzy.

3. Który dzień i godzina jest dla mnie najlepszy do wysyłania e-maili marketingowych?

Odpowiedź na to pytanie będzie się różnić w zależności od firmy. Ponownie, testowanie to najlepszy sposób na odkrycie, co działa dobrze. Wiele e-maili jest często otwieranych w weekendy i rano. Jednak Twoi odbiorcy mogą mieć inne nawyki, więc najlepiej jest przetestować, a następnie wykorzystać swoje dane do podjęcia decyzji.

4. Na jakie dane powinienem zwracać uwagę?

Współczynniki klikalności i otwarć to dwa najważniejsze wskaźniki w e-mail marketingu. Twoi subskrybenci nie zobaczą pełnej wiadomości Twoich wiadomości e-mail marketingowych, jeśli nie otworzą Twoich e-maili. Jeśli to zrobią, ale nie klikną, Twoje e-maile nie zostaną przekonwertowane.

5. Jak napisać przyzwoity temat?

Najlepsze wiersze tematu są zwięzłe i bezpośrednie, jasno opisują treść e-maila, ale także są atrakcyjne i chwytliwe, dzięki czemu czytelnik chce więcej. To najlepsze miejsce do przeprowadzenia testu A/B, aby dowiedzieć się, które tematy pasują do odbiorców. Wezwanie do działania nie powinno być skomplikowane. Dla tych, którzy nie przeczytali e-maila w całości, powinien pojawić się na górze e-maila. Należy to powtórzyć na dole dla tych, którzy mają. Powinien jasno określać, czego oczekujesz od swoich subskrybentów. Na przykład „Kliknij tutaj, aby uzyskać bezpłatny motyw premium”.

6. Czy e-mail marketing jest nadal skuteczny?

Marketing e-mailowy to jeden ze sposobów bezpośredniego docierania do klientów przez firmy. To proste, pomyśl o tym. Nie jest dobrym pomysłem publikowanie czegoś w witrynie z nadzieją, że ludzie to zobaczą. Nie jest dobrym pomysłem publikowanie czegoś w mediach społecznościowych z nadzieją, że ludzie to zobaczą. Wysyłasz go prosto do skrzynki odbiorczej każdej osoby, gdzie na pewno ją zobaczą. Nadal komunikujesz się ze swoimi odbiorcami, nawet jeśli nie otwierają e-maila. Za każdym razem, gdy je wyślesz, nadal będą widzieć Twój temat i nazwę firmy.

7. Czy jednak rozwijam listę subskrybentów poczty e-mail? Czy mogę kupić listę e-mailową? A może sam to zbuduję?

Kupowanie listy e-mailowej to strata pieniędzy i czasu. Te adresy e-mail nie są zweryfikowane i mogą nie być zainteresowane Twoją marką. Jeśli Twoi subskrybenci nie otworzą Twoich e-maili, Twoja lista mailingowa jest bezwartościowa. Istnieje wiele sposobów na powiększenie listy mailingowej.

Możesz dać im darmowy ebook. Aby pobrać plik, będą musieli przejść na stronę docelową. Zadawaj klientom pytania dotyczące Twojej firmy i uzyskaj ich adresy e-mail, aby mogli się z nimi skontaktować.

8. Jak mogę powstrzymać moich odbiorców przed wypisaniem się z mojej usługi?

Klienci zignorują wiadomość e-mail, której wiersz tematu nie jest dla nich istotny. Jeśli temat będzie się pojawiał, klienci zrezygnują z otrzymywania Twoich e-maili. Wysyłaj odpowiednie e-maile na korzyść klienta. E-maile nie powinny ograniczać się do ofert sprzedaży, rabatów i promocji.

Abyś mógł dotrzeć do klientów, przesłać informacje o swojej firmie i ofercie. Możesz także poinformować ich o najnowszych trendach w Twojej branży. E-mail to narzędzie, które pozwala komunikować się z klientami.

9. Jaka jest różnica między e-mailem zimnym a spamem?

Cold e-maile to głównie e-maile sprzedażowe i są przeznaczone do wysyłania z odpowiednią treścią, która odpowiada potrzebom odbiorcy. Jest spersonalizowany i często zawiera perspektywę biznesową. To wciąż niechciana poczta. Wszystkie niechciane wiadomości e-mail są uważane za SPAM.

Jeśli regularnie otrzymujesz tego typu niechcianą pocztę w skrzynkach odbiorczych użytkowników, istnieje duża szansa, że ​​Twoje e-maile zostaną wysłane do folderów śmieci lub spamu. Aby temu zapobiec, ważne jest, aby uszanować wybory swoich odbiorców, aby nie otrzymywać od Ciebie wiadomości e-mail. Linki można dodać, aby umożliwić odbiorcom łatwe wypisanie się z subskrypcji. Ważne jest, aby zapoznać się z ustawą CANSPAM i jej przepisami.

10. Gdzie mogę znaleźć szablon wiadomości e-mail?

Większość narzędzi do obsługi poczty e-mail oferuje szablony, których można użyć od razu. Możesz znaleźć wiele szablonów wiadomości e-mail dostępnych do użycia, niezależnie od tego, czy używasz Pardot, czy MailChimp.

Możesz jednak stworzyć swój szablon od podstaw za pomocą większości narzędzi e-mail.

11. Który trend w e-mail marketingu pozwoli marketerom odnieść sukces w 2022 roku?

To rosnący trend na poznawanie i słuchanie swoich klientów. Ludzie zdają sobie sprawę, jak okropne jest dla marek i firm zbytnie skupienie się na własnych potrzebach bez zrozumienia potrzeb klientów. Ludzie, którzy słuchają z empatią, a następnie oferują wartość w oparciu o to, czego się nauczą, wygrają.

Wniosek

Istnieje wiele sposobów podejścia do e-mail marketingu. Aby pomóc Ci zrozumieć, jak zacząć, o jakich ograniczeniach należy pamiętać i jaki przyszły rozwój jest wymagany, przygotowaliśmy listę.