การฝึกอบรมการขายเทียบกับการเปิดใช้งานการขาย: การฝึกอบรมการขาย101
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-10การฝึกอบรมการขายคิดเป็นสัดส่วนน้อยกว่าหนึ่งในสามของสิ่งที่คุณควรทำเพื่อเปิดใช้งานการขาย
หากความคิดริเริ่มในการส่งเสริมการขายของคุณไม่มีผลกระทบมากพอ อาจเป็นเพราะความผิดพลาดทั่วไปของบริษัทต่างๆ ที่ทำให้การฝึกอบรมสับสนกับการเปิดใช้
การฝึกอบรมการขายส่วนใหญ่จะเน้นที่พื้นฐานของบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัท ตัวอย่างเช่น หากพนักงานขายสัญญาเช่าอุปกรณ์ในรัฐแมสซาชูเซตส์ซึ่งมีกฎหมายที่แตกต่างจากรัฐส่วนใหญ่มาก พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจกฎเกณฑ์ท้องถิ่น
การฝึกอบรมการขายเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการช่วยให้พนักงานใหม่ก้าวทัน แต่ไม่สามารถช่วยให้บริษัททำยอดขายเพิ่มขึ้นได้
โดยทั่วไปการฝึกอบรมการขายได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ตัวแทนมีทักษะที่ดีขึ้น แต่ไม่จำเป็นต้องเน้นที่ทักษะหรือพฤติกรรมใหม่เสมอไป
โปรแกรมการฝึกอบรมการขายส่วนใหญ่ไม่ได้มองภาพรวมของสิ่งที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ พวกเขาไม่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ และมักจะจัดการกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพียงคนเดียว
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม
ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้เงินกับ Adwords
- ใครใช้ Hubspot
- ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
- ด้วยบทบาท HR Manager
- ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี
การฝึกอบรมการขายเทียบกับการเปิดใช้งานการขาย
การเปิดใช้งานการขายไม่ได้เกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการให้การสนับสนุนและเครื่องมืออย่างต่อเนื่องสำหรับทีมขายอีกด้วย
บทบาทของผู้นำการเปิดใช้งานการขายคือการจัดหาจำนวนและประเภทของการฝึกอบรมที่เหมาะสมสำหรับทีมของพวกเขา มันไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับวิธีการตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งเดียวแล้วเสร็จ
บทความกล่าวว่าการฝึกอบรมตามเหตุการณ์มีประสิทธิภาพน้อยกว่าสำหรับทุกฝ่าย ใช้เวลานาน มีราคาแพง และขาดการวิเคราะห์
ที่เกี่ยวข้อง: Sales Enablement คืออะไร และคุณรวมเข้ากับบริษัทของคุณอย่างไร
การฝึกสอนการเปิดใช้งานการขายคืออะไร
การเปิดใช้งานการขายควรถูกมองว่าเป็นกลยุทธ์ ไม่ใช่ยุทธวิธี สามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายของการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมการขาย โดยการเสริมสร้างความรู้พื้นฐานที่ตัวแทนเรียนรู้ในกระบวนการเหล่านั้น
วิธีที่ดีที่สุดในการฝึกอบรมพนักงานขายคือการจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการประสบความสำเร็จ
1. มุมมองความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมของผู้แทน
คุณจะทราบได้อย่างไรว่าการฝึกอบรมของคุณได้ผลจริงหรือไม่? ข้อมูล.
วิธีที่ดีที่สุดในการตอบคำถามนั้นคือการใช้โปรแกรมส่งเสริมการขายที่เหมาะสม
- ตัวแทนของฉันรู้อะไรบ้าง?
- สิ่งที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับบริษัทของเราและสิ่งที่เราทำคืออะไร?
- อะไรคือธรรมชาติของข้อกังวลของพวกเขา และพวกเขาจะจัดการกับมันอย่างไร?
- พวกเขาสามารถสร้างสภาพแวดล้อมในที่ทำงานที่ขายดีได้หรือไม่?
ในท้ายที่สุด คุณควรจะสามารถเชื่อมโยงข้อมูลจากความพยายามในการส่งเสริมการขายของคุณกับประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละคนได้ จากนั้นคุณสามารถจัดให้มีการฝึกอบรมหรือการฝึกสอนได้หากต้องการ
2. สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่ดี
การเปิดใช้งานการขายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทใดๆ และมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อเป้าหมายของพนักงานขายรวมถึงบทบาทในการพบปะกับลูกค้า ช่วยขจัดความเชื่อมโยงระหว่างการดำเนินงาน การตลาด และการขาย

คุณจำเป็นต้องนั่งที่โต๊ะเพื่อสนทนาเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ เพราะคุณควรจะสามารถอธิบายได้ว่าการสนับสนุนด้านการขายสามารถสนับสนุนวิสัยทัศน์ของบริษัทได้อย่างไร เป็นสิ่งสำคัญที่เมื่อองค์กรลงทุนในการเปิดใช้งานการขายของคุณ องค์กรจะเห็นผล
การเปิดใช้งานจำเป็นต้องสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงเป้าหมายของบริษัท ไม่ควรให้การสนับสนุนกลยุทธ์การขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจด้วย
เกี่ยวกับบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันกลยุทธ์การเปิดใช้งานการขาย 3 ประการที่ช่วยฉันได้ในอดีต
3. ตอกย้ำความสำเร็จของผู้เล่น A
หากพนักงานขายมีความกระตือรือร้นในสิ่งที่พวกเขาทำ และคุณต้องการสนับสนุนพฤติกรรมนั้นสำหรับทั้งทีม คุณจำเป็นต้องค้นหาว่าอะไรทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จโดยเฉพาะ ความสำเร็จของพวกเขาขึ้นอยู่กับโชคหรือไม่? หรือมีกลยุทธ์บางอย่างที่เกี่ยวข้อง? การเปิดใช้งานการขายสามารถใช้เป็นสิ่งจูงใจในการเปลี่ยนผู้เล่นทั่วไปบางคนให้เป็นผู้ที่มีความสามารถสูงกว่าค่าเฉลี่ย
การเปิดใช้งานการขาย Dont's
การฝึกอบรมการขายไม่เพียงพอในตัวเอง ไม่มีความสามารถในการสนับสนุนตัวแทนในทักษะและพฤติกรรมที่จำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมหรือการเติบโต
ผู้นำการเปิดใช้งานการขายในบริษัทเดียวทำไม่ได้โดยลำพัง พวกเขาต้องการการสนับสนุนจากผู้บริหารและแผนกอื่น ๆ มิฉะนั้น พวกเขาจะไม่มีวันได้รับการซื้อจากโปรแกรมของพวกเขา
อย่าเข้าใจผิดว่าปริมาณคือคุณภาพ เนื้อหาจำนวนมากขึ้นไม่ได้แปลว่าต้องเพิ่มการเรียนรู้หรือการรักษาเนื้อหาเสมอไป และอาจส่งผลตรงกันข้าม ให้เริ่มต้นด้วยเป้าหมายสุดท้ายของคุณเมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์การเปิดใช้งานการขาย และคิดถึงผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากความพยายามนี้
สิ่งที่ควรทำในการเปิดใช้งานการขาย
เมื่อคุณได้ที่นั่งที่โต๊ะ หมายความว่าเสียงของคุณจะถูกได้ยินและเคารพในระหว่างการประชุมทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจ
มีหลายวิธีในการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มที่เปิดใช้งานการทดสอบแยก gamification ไมโครเลิร์นนิง และการประเมิน เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
แม้ว่าคุณจะมีทีมเล็กๆ แต่จะดีกว่าหากได้รับความช่วยเหลือจากแผนกอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานร่วมกันในโครงการที่สำคัญนี้
ถ้าบริษัทของคุณต้องการเพิ่มการประชุมแบบมีส่วนร่วมและกิจกรรมอื่นๆ คุณต้องถามว่าพวกเขาคือทีมที่เหมาะสมสำหรับงานนี้หรือไม่ หากไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์การเปิดใช้งานการขายหรือช่วยปิดการขาย ก็อย่าทำอย่างนั้น
เมื่อคุณเข้าใจว่าการฝึกอบรมการขายเป็นเพียงหนึ่งในสามของสิ่งที่ทีมของคุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณสามารถใช้เครื่องมืออื่นๆ เช่น การเปิดใช้งานการขาย เพื่อให้พวกเขามีทักษะและความรู้ที่จำเป็น
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม
ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้เงินกับ Adwords
- ใครใช้ Hubspot
- ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
- ด้วยบทบาท HR Manager
- ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี
